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第二章 移動終端社會化閱讀研究范疇及理論基礎

第一節 研究范疇界定

一 相關概念分析

(一)閱讀

閱讀活動是人類特有的社會行為,也是人類進入文明社會的重要標志之一。閱讀是有著幾千年發展歷史的常見而又復雜的社會現象,要抽象出閱讀的本質屬性,給其下一個確切的定義,卻不是一件簡單的事情。綜觀國內外研究者對閱讀的界定,我們發現閱讀主要包括廣義的閱讀和狹義的閱讀兩個范疇。廣義的閱讀是指人類利用感覺器官對周圍世界各種信息和符號的認知過程。凡是人類通過感覺器官接收信號,并反饋到大腦,進而對信息進行存儲、感受、分析、判斷的過程,都可以稱為閱讀。[1]正如加拿大學者阿爾維托·曼古埃爾在《閱讀史》中對閱讀的描述:“天文學家閱讀一張不復存在的星星圖……動物學家閱讀森林中動物的臭跡……雙親閱讀嬰孩的表情,以察覺喜悅或驚駭或好奇的訊息;中國的算命者閱讀古代龜殼上的標記……夏威夷漁夫將手插入海中以閱讀海流;農民閱讀天空的天氣。這一切閱讀都和書本的讀者共享辨讀與翻譯符號的技巧。”[2]由此延伸出閱讀人生、閱讀心靈、閱讀世界、閱讀城市等帶有比喻意義的詞,因此廣義上的閱讀是個非常寬泛的概念。

概念外延的無限擴大反而影響對內涵的準確界定,即“讀物的泛化將使它(閱讀)無所不包,結果會模糊自身的固有界限,難以取得對讀物的真理性認識”。因此,通常我們說的閱讀是指狹義的閱讀,代表性的定義主要包括以下幾種論述。古德曼(K.S.Goodmen)[3]認為“閱讀是對書寫語言所傳播內容的接收,是讀者與書寫語言之間的相互作用”。吉布森和利文(Gibson&Levin)[4]認為“閱讀乃是從文本中提取意義的過程”。美國賓夕法尼亞州閱讀能力評估咨詢委員會[5]把閱讀界定為“一個讀者與文本相互作用、構建意義的動態過程”。我國較早研究閱讀學的兩位學者曾祥芹、韓雪屏[6]認為“一般地說,閱讀是讀者從寫的或印刷的書面材料中提取意義或情感信息的過程”。王余光、徐雁[7]認為閱讀是“一種從書面語言和符號中獲得意義的社會行為、實踐活動和心理過程,是讀者與文本相互影響的過程”。由于這兩個定義出現在以互聯網為基礎的數字化閱讀流行和普及之前,所以閱讀載體僅限于書面材料,也就是紙質讀物。王素芳[8]認為“閱讀是人從符號中獲得意義的一種社會實踐活動和心理過程,也是信息知識的生產者和接受者借助文本實現的一種信息知識傳遞過程”。這里提到了文本的概念,文本不但包括各種印刷的書面材料,而且包括各種數字化的超文本。因此狹義的閱讀定義主要包括以下要素:閱讀客體,主要指文本,也包括超文本;閱讀主體,就是有閱讀能力的人;閱讀行為,就是主體對客體的意義獲取,客體對主體的意識影響,主客體之間的相互融合與互動。

(二)移動閱讀

1.廣義的移動閱讀

移動閱讀,顧名思義就是人在位移過程中進行的閱讀行為,區別于固定時間和空間的常規閱讀。最早的移動閱讀可以追溯到古人讀書的“三上”:馬上、枕上和廁上。古代的信息傳播載體比較單一,以書籍為主,因此文人在馬上、車上、轎上、船上等交通工具上利用旅行時間進行的閱讀,應該算是移動閱讀的雛形。到了近代,隨著交通工具的改進和商業交往的頻繁,人們外出經商、求學、旅行的機會也越來越多,乘坐交通工具的時間不斷增加,閱讀也成為打發旅途時間的首選。近年來,隨著移動互聯網技術的進步和電子閱讀器、MP4/MP5、智能手機、平板電腦等硬件設備的普及,尤其是進入3G時代以后,QQ、微博、微信、新聞客戶端和閱讀類APP逐漸成為大部分用戶移動終端的常用軟件,智能電子設備也逐步取代紙質媒介成為用戶進行移動閱讀的主要載體。總之,移動閱讀是個不斷發展的概念,不同的時代有不同的指向,廣義的移動閱讀涉及上述的各種新老載體和閱讀形式。目前,不同的移動閱讀形式仍然存在于現實生活當中,影響著不同時代、不同職業、不同學歷的受眾群體。

2.狹義的移動閱讀

狹義的移動閱讀是指用戶在移動智能終端設備上進行的各種數字化閱讀行為,這里的“移動”并不是指用戶在位移過程中閱讀,而是指可移動的閱讀工具或設備。關于移動閱讀的定義,不同的專家學者和業界人士有不同的見解和看法,通過對相關文獻資料的查找閱讀和對比分析,梳理出以下幾種具有代表性的定義。目前被各種文獻引用較多的是曾妍[9]對移動閱讀的定義:“移動閱讀,即隨身閱讀,是以移動閱讀設備為載體,對以電子版方式在互聯網上出版、發行的文本信息、圖像、聲音、數據等多種信息形式的內容,通過便攜式閱讀終端進行有線下載或無線接收,最終實現閱讀的一種新方式。”這個定義從閱讀載體、內容形式和接收方式等方面對移動閱讀進行了一個宏觀而又全面的界定,也是目前被大家公認的經典定義。杜建華[10]的定義是:“移動閱讀是指基于手持移動終端的閱讀行為,是將圖書、報紙、雜志等內容資源進行數字化加工,通過移動互聯網等進行傳播,用戶在移動閱讀設備上通過閱讀軟件實現閱聽。”相比之下,杜建華定義的范圍就比較狹窄,強調傳統紙媒內容的數字化并通過移動互聯網的傳播。

岳蓓等[11]認為:“所謂移動閱讀,指的是以手機或專用手持閱讀器作為承載終端的一種閱讀方式。一般來說,通過移動閱讀終端,用戶可以閱讀報紙、小說、雜志、動漫等內容。”孔朝霞[12]的定義是:“移動閱讀是指以手機、平板電腦、電子書、PDA、MP4 等移動終端為閱讀工具,在移動通信與互聯網絡結合的無線互聯網絡環境下,閱讀網絡電子資源的一種方式。”董二林[13]認為:“移動閱讀大致可分為兩種模式,一種是利用手機、平板電腦等移動終端設備通過無線互聯網絡實現的在線閱讀,另一種是將數字閱讀資源下載到電子書、平板電腦、MP4等閱讀終端進行的離線閱讀形式。”綜上所述,我國學者關于移動閱讀的定義基本包括以下幾個要素:以電子閱讀器、平板電腦、智能手機、MP4/MP5等移動智能終端為載體;閱讀內容包括文本、圖像、聲音、視頻等數字化資源;閱讀設備能與移動互聯網連接,可以進行在線閱讀和下載后的線下閱讀。這就是狹義上的移動閱讀,本研究也是以狹義的移動閱讀為研究對象。

(三)社會化閱讀

1.概念的要義

關于“社會化閱讀”,不同學術背景的學者給出了不同的定義。目前被引用最多,也是被百度百科詞條收錄的是鐘雄[14]的定義:“社會化閱讀是指以讀者為核心,強調分享、互動、傳播的全新閱讀模式,它是相對傳統以書為核心,強調內容本身的閱讀模式提出來的,它更加注重人、注重基于閱讀的社交,倡導共同創造UGC、共同傳播和共同贏利,在多方位的互動基礎上(讀者與讀者、讀者與作者等),實現閱讀價值的無限放大。它是在社會化網絡(媒體)的大力發展的基礎上發展起來的。”其他有代表性的觀點還有戴華峰[15]提出的:“基于網絡的社會化閱讀的出現,使閱讀者從閱讀內容選擇的開始到閱讀內容結束,部分或全部過程都與社會化網絡形成了關聯。內容的產生經過社會化篩選,在內容的閱讀過程中,可以與作者或有同樣喜好的用戶進行互動,閱讀結束后,可以與閱讀同一內容的大眾進行交往聯系,甚至形成議題融合的社會互動。”徐媛[16]認為社會化閱讀是“以讀者為中心,以社交關系為紐帶,通過社會化屬性聚合讀者感興趣的內容,篩選、挖掘有價值的信息,進而實現個性化內容的精準傳播和用戶接受”。

王宇明[17]從社會化閱讀興起的背景入手,詳細論述社會化閱讀的內涵與外延,首先總結并評價了幾種代表性的社會化閱讀觀點,然后探討其產生的動因,最后從閱讀方式、用戶體驗、閱讀結果以及技術支持等幾個方面來認識和理解社會化閱讀。詹恂、康梅花[18]指出:“社會化閱讀也稱社交化閱讀、個性化閱讀,是指以讀者為核心,強調分享、互動、傳播、社交和可移動,能夠創造更大閱讀價值,以超閱讀體驗為特點的全新閱讀模式。”其他一些專家學者對社會化閱讀概念的描述,基本上與以上幾種觀點大同小異。綜上所述,社會化閱讀的概念主要包括以下要義:是基于互聯網尤其是移動互聯網的數字化閱讀;閱讀行為的核心是讀者,或者叫用戶;倡導UGC(用戶生產內容)模式并提供個性化訂閱,通過數據挖掘和算法生成篩選內容、精準推送;強調閱讀過程與社會化媒體的互通互聯,并伴隨分享、互動、轉化等社會化行為。

2.概念的兩個誤區

目前用戶對社會化閱讀概念的理解有兩個誤區。第一,把社會化閱讀理解為對博客、論壇、貼吧、微博、微信、QQ空間、人人網等社會化媒體的閱讀。這種望文生義的理解不但縮小了社會化閱讀的范疇,更讓人誤以為社會化閱讀就是快餐式、碎片化和淺表性的閱讀行為。第二,把社會化閱等同于移動閱讀。事實上,移動閱讀和社會化閱讀屬于兩個交叉但又有區別的概念。首先,大部分用戶的移動閱讀行為屬于社會化閱讀的范疇,但是移動用戶在無網環境下對電子書以及其他下載文檔的閱讀就不屬于社會化閱讀;其次,基于移動終端的社會化閱讀只是社會化閱讀的重要組成部分,但不是全部,社會化閱讀還包括用戶在互聯網環境下PC終端的閱讀行為。

(四)淺閱讀和功利性閱讀辨析

1.淺閱讀

淺閱讀的概念是隨著閱讀文本的簡易化、視覺化和網絡化的流行而引起人們重視的,是相對于傳統閱讀環境下以經典文獻為代表的深閱讀提出的。淺閱讀主要有以下表現形式:一是流行所謂的“速讀”和“縮讀”;二是鼓吹所謂的“讀圖時代”;三是崇尚“時尚閱讀”和“輕松閱讀”;四是網絡閱讀的流行;五是功利性閱讀的上升。[19]百度百科給出的淺閱讀的定義是:淺閱讀就是閱讀不需要思考而采取跳躍式的閱讀方法,所謂囫圇吞棗、一目十行、不求甚解,它所追求的是短暫的視覺快感和心理的怡悅。孫淑靜認為“淺閱讀”即一種淺層次的、不求甚解的、以消遣娛樂甚至感官刺激為最高追求的閱讀形式。“淺閱讀”主要表現在兩個方面:一是讀書淺嘗輒止,只停留在表面,不去深究其深刻價值;二是選擇通俗易懂的淺文本,拒絕經典。[20]從20世紀90年代以來,各地書店位居排行榜前列的大多是大眾通俗讀物,如健康養生、青春勵志、動漫讀物和網絡小說等。尤其是近年來移動閱讀的繁榮引發了眾多淺閱讀與深閱讀的相關爭論,用戶的移動閱讀行為往往是在工作之余的碎片化時間進行,閱讀內容以新聞資訊、娛樂信息和網絡小說等為主,所以長期以來給人們造成的刻板印象就是移動閱讀是“碎片化”“快餐式”“娛樂性”“淺表化”閱讀的代名詞。

通過淺閱讀的定義和表現形式我們可以看出,淺閱讀和深閱讀最明顯的區別就是在閱讀的過程中讀者是否進行了深入的思考,與閱讀內容和載體形式并沒有太直接的關系。就閱讀內容而言,碎片化信息并不一定都是淺閱讀內容,“知識碎片”中不乏具有“微言大義”效果的高度凝練的知識我國古代語錄體的《論語》、格言體的《老子》、唐詩宋詞等文化經典,大多短小精悍,言簡意賅,寓意深刻,引人思考。[21]移動閱讀終端也不乏大量的經典文學、社科著作和學術論文等深閱讀內容,因此,將移動閱讀等同于淺閱讀,其實質是將承載方式與閱讀方式混淆,顯然有失偏頗。[22]以互聯網為基礎的數字化閱讀帶來了信息量的爆炸式增長,同時也造成冗余、無效、垃圾信息充斥屏幕,為了快速在海量信息中捕捉有用信息,大部分網民都形成了快速瀏覽網絡信息的習慣。因此,我們應該把“淺閱讀”的“淺”理解為輕松、輕快、靈活之意,并使之成為人們應對浩瀚信息時所采取的有效閱讀方式之一。[23]網絡閱讀時代,用戶在快速瀏覽的過程中發現有效信息之后,要么直接進行深度閱讀,要么進行分享、收藏、訂閱,等到空閑時繼續閱讀,因此淺閱讀也是引向深閱讀的重要橋梁和有效途徑。目前大部分的社會化閱讀平臺都具有基于用戶閱讀行為的個性化算法推薦功能,一旦用戶搜索、查找和閱讀相關信息,旁邊就有與閱讀主題相關的網頁、文獻和書籍推薦,這也方便了用戶更快捷地查找有效信息。所以,“淺閱讀”與“深閱讀”是相互依存、互為轉化的關系。“淺閱讀”也可將閱讀過程引向“深閱讀”;“深閱讀”也以“淺閱讀”為依托,兩者相輔相成,相互統一。[24]

2.功利性閱讀

人們從事任何的社會實踐活動都有一定的目的和動機,閱讀活動也不例外。不同的社會分工和職業類型造成人們的閱讀動機也各不相同:學生的閱讀可能是為了滿足求知欲或者應付考試;教師的閱讀可能是為了備課或者寫論文;醫生的閱讀可能是為了某個疑難雜癥的診斷;工程師的閱讀可能是為了某項工程的設計或者建造;旅客在車廂里的閱讀可能是消遣娛樂、打發時間……若將人類豐富多樣的閱讀動機加以高度概括,可以有以下三種基本類型:一是基于認知性的閱讀動機,二是基于功利性的閱讀動機,三是基于審美性的閱讀動機。[25]從古代的“學而優則仕”“書中自有黃金屋”到如今的各種類型的考試,都可以看到功利性閱讀的影子,可以說功利性的閱讀動機是人類閱讀活動的主要動機之一。從功利的含義來看,功利性閱讀應該有廣義和狹義之分,廣義的功利性閱讀,是指為了獲取“功效利益”而閱讀。這里強調閱讀是為了取得某種功效或者利益,亦可理解為閱讀是有目的的。從這一層面上看,所有的閱讀都是功利的。狹義的功利性閱讀,是指為了獲取“功名利祿”而閱讀。這里強調閱讀的目的是“功名利祿”,尤其指為了短期可見利益或者實際利益而閱讀。[26]一般情況下,人們提到的功利性閱讀就是指狹義的功利性閱讀。

早期的閱讀相關研究中對功利性閱讀的質疑和批評較多,近年來有不少學者開始為功利性閱讀申辯,充分肯定功利性閱讀的意義和重要性。從閱讀動機產生的原因來看,閱讀可以分為主動性閱讀和被動性閱讀兩種,功利性閱讀大多屬于被動性閱讀,也就是閱讀的動力來自外部壓力或者直接利益。實際上,人類最初的閱讀動機大多來自外部環境,從幼兒園到小學甚至到中學時期,很多學生是在家長和老師的督促下讀書學習的,久而久之,逐步培養了求知的欲望和學習的動力,從被動閱讀變成主動閱讀。因此可以說功利性閱讀是非功利性閱讀的前提和基礎。即使是以升學、考級、課題、職稱和賺錢為目的的功利性閱讀,同樣可以提高讀者的知識水平和文化素質,促進經濟發展和社會進步。“功利性閱讀”是有效的閱讀方式,它是讀者獲取知識、技能及追求成功的重要手段,也是歷史發展的必然現象,對社會的發展有積極的促進作用。[27]因此,我們對功利性閱讀應該有一個全面和正確的認識,充分發揮其積極作用,減少和消除其負面影響,從而推動我國全民閱讀事業的健康發展。

二 社會化閱讀的三種形式

閱讀是人類特有的文明行為,它有著廣泛的社會性和鮮明的目的性,因而在不同時期、不同地域、不同民族、不同職業、不同年齡以至于不同性別和受教育程度的人之間均存在差異。[28]根據閱讀的終端類別、主要載體、內容側重和互動形式等方面的差別可以把社會化閱讀分為基于現實生活的社會化閱讀、基于PC互聯網的社會化閱讀和基于移動終端的社會化閱讀三種類型(如表2-1)。從閱讀實踐的發展趨勢來看,紙質出版物、PC閱讀終端和移動閱讀終端都會長期存在,閱讀主體之間也會長期通過現實的人際傳播、PC互聯網和移動互聯網進行分享、互動等社會化閱讀行為。由此可見,這三種社會化閱讀形態之間互不矛盾,并行不悖,都將會長期存在于閱讀實踐當中。同一讀者在不同的時空環境下可能會從事不同的社會化閱讀行為,也可能由于用戶習慣和個人偏好,某些讀者更傾向于某一種社會化閱讀形態。本研究對前兩種社會化閱讀形態只做簡單的梳理和介紹,重點研究基于移動終端的社會化閱讀。

表2-1 社會化閱讀的三種形式

(一)基于現實生活的社會化閱讀

閱讀活動本身就具有較強的社會性,因此閱讀活動凡是伴隨分享、討論、切磋、交流等互動行為都可以稱為廣義的社會化閱讀。那么,最早的社會化閱讀應該追溯到文字出現和文本繁榮時期,文字的發明拓寬了知識的傳播方式,有了文字符號才有可能閱讀。[29]早期的閱讀文本主要是文學作品和史料記載,讀者在閱讀文本的過程中總會有一些自身的感悟,讀者之間或者讀者與作者之間就會進行意義分享、觀點討論和思想交流,這種小范圍的互動交流應該是社會化閱讀的萌芽。造紙術和印刷術發明以后,文本數量迅速增多,讀者人數隨之增加,志趣相投的文人墨客相互交流對某一篇文章的看法,書院學堂中師生們對詩詞歌賦等進行討論,還有不同學者對同一文本進行注釋、訓詁和點評等,都屬于早期的社會化閱讀行為。新文化運動以后,隨著文化、教育和出版事業的快速發展,受教育人群數量有所增長,大批讀書組織也如雨后春筍般創辦起來,這些讀書組織以讀書會冠名的居多,除此之外,尚有讀書社、讀書處、讀書勸導會、讀書互助團、讀書談話會、讀書班、讀書研究會、讀書競進會等群眾性的讀書團體。[30]中華人民共和國成立初期,政府在普及基礎教育的同時,開始加大掃盲工作力度,青壯年文盲率快速下降,具備閱讀能力的人數大大增加。因此,20世紀50年代的“紅色經典”和蘇聯文學掀起了新中國第一次閱讀熱潮。據一份不完整資料的統計,從新中國成立到“文革”前17年間,我國翻譯出版的蘇聯文學作品中僅僅中長篇小說就在700種以上。[31]由于當時閱讀文本比較稀缺,因此報刊和書籍的傳閱率非常高,尤其是年輕讀者的閱讀熱情高漲,機關學校、工廠車間和田間地頭經常有讀者在一起討論某一本書、某個作品人物或者某一篇文章,還有大量讀者撰寫讀書筆記和心得體會,這些都屬于現實生活中的社會化閱讀行為。

改革開放以后,各類學校、圖書館、出版社、新華書店等文化教育出版機構恢復重建并試水改革,與閱讀相關的軟硬件設施得以完善和提升,廣大民眾的閱讀欲望也被激發。從王蒙、劉心武、路遙、韓少功等本土作家的“傷痕文學”“反思文學”“尋根小說”到金庸、古龍、梁羽生等香港作家的武俠小說和瓊瑤、三毛等臺灣作家的言情小說,再到巴爾扎克、馬爾克斯、川端康成等一系列的外國文學名著,文學閱讀熱潮一浪高過一浪。交流閱讀內容、評論作品人物、書寫閱讀感想等也成為文藝青年業余文化生活的重要組成部分,有些作品中塑造的典型人物甚至影響了一代人的成長。除了文學作品,各種版本的科技著作、社科文獻、專業讀物、學術期刊等也被陸續翻譯、出版、重印,整個社會也掀起了一場科技閱讀浪潮。伴隨著閱讀活動產生的就是遍布城鄉的各種讀者俱樂部、讀書會、讀書沙龍等閱讀組織,有的是大中小學校學生社團創建的,比如晉中學院的“越界讀書會”,還出版有會刊《越讀者》;有的是圖書館、出版社、報刊社、書店等機構主辦的,比如廣州學而優書店的“學而優文化沙龍”;更多的是志趣相投的讀者自發組織的,比如上海的“商道讀書會”、廣州的“愛讀書會”、杭州的“西湖讀書會”、寧波的“不倒翁讀書會”、溫州的“清月讀書會”等。相關的讀書團體把興趣相近的閱讀者聚集在一起,聆聽專家講座、分享閱讀信息、交流讀書心得、共同學習提高,這些都屬于有組織的社會化閱讀行為。除此之外,讀者個人之間進行的閱讀分享、互動和交流活動更是不可勝數。綜上所述,基于現實生活的社會化閱讀經歷了長期的歷史發展進程,并且今后會繼續存在,其主要的閱讀載體是各種類型的紙質出版物,閱讀內容以經典文獻、科技專著、社科圖書和學術論文等深度題材為主。閱讀過程中的互動行為以面對面交流為主,也可以借助書信、電話等簡單的通信工具,由于當面交流可以借助語言、手勢、眼神等多種表達手段,所以互動比較徹底和深入,但是由于受時空條件的限制,分享、互動、交流的范圍有限。

(二)基于PC互聯網的社會化閱讀

互聯網、信息高速公路以及個人電腦在全球范圍的快速普及,真正實現了加拿大著名傳播學者馬歇爾·麥克盧漢關于“地球村”的預言。互聯網發展初期,由于受軟硬件設備性能和通信傳輸技術的限制,用戶只能進行收發電子郵件、查看回復BBS、瀏覽網頁信息等簡單操作,也就是說這個時期互聯網的主要功能是信息的即時傳送,而不是數字化閱讀。雖說早期互聯網個人用戶數量有限,但是其雙向即時的信息傳播功能已經顯現,互聯網已經初步構建了一個把分布在地球各個角落的網民聚集在一起的賽博空間。隨著信息技術的不斷進步,個人電腦價格和上網資費逐步降低,互聯網也滲透到人們生活的方方面面,門戶網站、搜索引擎、電子郵件、即時通信、網絡新聞、原創文學、電子期刊、博客論壇等成為網民接收信息的主要渠道。由于互聯網內容的豐富性和搜索行為的便利性,部分網民的新聞資訊類閱讀開始轉向PC互聯網,這一時期互聯網的閱讀功能已經被普遍認可,但是互動功能還沒能充分發揮。近幾年,國外的Facebook、Twitter和國內的QQ空間、人人網、新浪微博等社會化媒體異軍突起,這種用戶生產內容和自主關注訂閱的方式充分激發了用戶的使用積極性,快速在網民中得到普及。通過社會化媒體平臺,讀者、作者和編者之間實現了信息交流的即時性和扁平化,用戶在進行數字化閱讀的同時,參與互動的積極性也被充分激發。門戶新聞網站、原創文學網站、傳統媒體網站以及博客、社區、論壇等各種數字化閱讀內容都開始和社會化媒體互通互聯,用戶對感興趣的內容可以一鍵分享到新浪微博、QQ空間、人人、豆瓣、開心網等多個社會化媒體平臺。用戶在社會化媒體平臺的閱讀行為本身就屬于廣義的社會化閱讀范疇,與此同時,社會化媒體的繁榮也影響到出版傳媒產業鏈上的每一個環節,產業鏈上的每個主體都在開發、利用和完善自身的社會化閱讀功能,用戶生產內容、算法推薦內容、社會化媒體營銷、出版眾包眾酬、用戶在線支付等新的出版營銷模式也不斷出現,有力推動了基于PC互聯網社會化閱讀的發展和進步。

基于PC互聯網的社會化閱讀已經對用戶的數字化閱讀行為產生了重要影響,互聯網和個人電腦普及以后,人們的上網時長逐年增長,新聞資訊、網絡文學、社交信息、電子圖書、學術論文等成為用戶常見的網絡閱讀內容。目前基于PC互聯網的社會化閱讀主要有以下幾種實現方式。第一,現實生活中的讀者俱樂部、讀書會和讀書沙龍等創建的網站、博客、QQ群、BBS等。以“讀書”為關鍵詞在騰訊QQ中按地域查找群,北京、上海、天津、廣州、武漢等大城市都有400個左右相關的QQ群。這些現實中的社會化閱讀團體借助互聯網構建的虛擬社區通過線下線上結合的方式溝通交流,線上平臺不但可以分享閱讀信息和進行即時互動,而且也有助于線下活動的宣傳和組織。第二,閱讀類網站以及相關頻道中的分享功能和互動版塊。不管是新聞資訊網站,原創文學網站,圖書電商網站還是門戶網站、論壇、貼吧的讀書頻道,目前都有搜索、推薦、分享、評論等社會化閱讀功能。比如在起點中文網、小說閱讀網、紅袖添香、豆瓣讀書、新浪讀書、騰訊讀書、百度文學吧、天涯讀書等閱讀類網站或者讀書類頻道中,不同背景、專業、地域但是有共同閱讀興趣的用戶可以在此進行內容分享和互動交流。此類網站或者頻道經過多年的運營都擁有一部分忠誠用戶群,也是PC互聯網社會化閱讀的主要渠道和成熟平臺。第三,用戶對PC互聯網社會化媒體內容的閱讀,這屬于廣義的社會化閱讀范疇。像博客、論壇、貼吧、微博、人人網、QQ空間等社會化媒體在PC終端仍有一部分忠誠用戶和鐵桿粉絲。

基于PC互聯網的社會化閱讀在激發用戶閱讀興趣、拓寬用戶閱讀渠道和提高用戶閱讀時長方面起到了重要作用,隨著用戶的互聯網依賴性逐步增強,網民的數字化閱讀習慣也開始養成,網絡閱讀率逐年快速攀升。中國新聞出版研究院從1998年開始組織實施國民閱讀調查,1999年發布第一次國民閱讀調查報告,圖書閱讀率60.4%,網絡閱讀率為3.7%;到2008年發布第五次報告時,圖書閱讀率48.8%,網絡閱讀率已經高達44.9%(如表2-2所示)。由于數字化閱讀產品生產的邊際成本較低,再加上用戶生產內容的UGC模式的興起,PC互聯網的內容數量呈幾何倍數增長,但是以新聞資訊、網絡文學和社交信息等淺閱讀內容居多,有些甚至是冗余、無效和有害的信息。為此,信息搜索、自主訂閱、算法推薦、個性分享等社會化閱讀功能陸續出現并不斷完善。基于PC互聯網的社會化閱讀的突出特點就是互動性強,用戶可以充分利用網絡閱讀的跟帖評論、群組討論等功能進行即時互動,但這種隔空喊話的符號互動往往缺乏深入性、全面性和客觀性。另外,基于PC互聯網的社會化閱讀受空間位置的束縛較大,基本不能進行移動閱讀。因此,當移動智能終端出現以后,大部分用戶開始向移動終端遷移。

表2-2 歷次國民閱讀調查報告中讀者閱讀載體比率分布

(三)基于移動終端的社會化閱讀

早期的移動閱讀以短信、手機報、電子書、移動適配網頁等為主要的載體形式,由于受技術條件限制,讀者主要還是單向地被動接收信息,缺乏分享、轉發、評論等社會化互動功能,從嚴格意義上講,這些移動閱讀方式還不屬于社會化閱讀的范疇。進入3G時代后這些閱讀方式開始逐漸式微,取而代之的是各種類型APP的上線,APP不但成為用戶進入移動互聯網的重要入口,而且也成為移動終端社會化閱讀的重要平臺。從登錄方式上來看,移動終端社會化閱讀大致可以分為兩大類別。第一類是移動終端和PC終端并存型。此類平臺同時擁有PC終端和移動終端兩個版本,用戶可以使用同一賬號和密碼登錄,以QQ空間、新浪微博、人人網、豆瓣、知乎、天涯論壇、百度貼吧、書旗小說、起點讀書等為代表。此類閱讀平臺大多在PC時代已經擁有較高的知名度和忠誠的用戶群,為了適應用戶閱讀習慣逐漸從PC終端向移動終端轉移的趨勢,平臺方開始逐步研發上線APP,力求在移動互聯網平臺占有一席之地,APP的主要內容和運營模式與PC終端大同小異,目前有部分平臺移動終端的用戶登錄數量遠遠超出了PC終端。第二類是純移動終端登錄型。這類社會化閱讀平臺是在移動互聯網大潮下誕生的,主要以APP的形式存在,用戶只能通過智能手機、平板電腦、電子閱讀器等移動終端下載、安裝、登錄、閱讀。此類APP一般都有iOS、Android等多種版本,適合不同操作系統的智能終端使用,比如騰訊微信、搜狐新聞客戶端、網易新聞客戶端、今日頭條、Flipboard、Zaker、VIVA暢讀、網易云閱讀、無覓閱讀、掌閱iReader等眾多純移動應用。由于移動互聯網技術的不斷進步、用戶數量的快速增長和移動閱讀習慣的逐步養成,此類APP用戶活躍度相對較高,發展勢頭比較迅猛,對傳統媒體、PC互聯網的閱讀行為產生了強烈沖擊。

從表2-2的數據可以看出,從1999年到2005年圖書閱讀率呈不斷下降趨勢,網絡閱讀率的增幅較大,2008年以后圖書閱讀率也開始出現緩慢增長。從2009年開始,國民閱讀調查不再調查網絡閱讀率,而是進行綜合閱讀率和數字化閱讀率的統計,數字化閱讀率從2009年的24.5%上升到2017年的68.2%。由此可見,隨著移動互聯網和智能手機等終端設備的普及,利用碎片化時間進行移動閱讀已經成為網民重要的上網活動之一。近幾年數字化閱讀率的飆升,跟移動終端社會化閱讀用戶的增多有很大關系,微博、微信、QQ空間、新聞客戶端、電子書閱讀類APP等移動應用對用戶的數字化閱讀行為有很大影響。用戶閱讀習慣的改變直接影響的就是傳統出版傳媒企業,基于PC互聯網的社會化閱讀總體上對其影響不大,很多報紙、雜志、圖書的銷量還有增無減,尤其是都市報的廣告費還是連年飆升。此次的移動閱讀浪潮真正讓傳統出版傳媒企業感到危機四伏,紙媒在進行減版、停刊、裁員的同時,都在積極探索移動化轉型之路。截至2014年6月,我國手機網絡新聞的用戶規模達到3.91億,網民使用率74.2%,手機網絡文學的用戶規模達到2.22億,網民使用率42.1%。[32]從移動終端社會化閱讀的內容構成來看,新聞資訊和網絡文學仍然是其兩大重要的組成部分,這跟基于PC互聯網社會化閱讀的內容特點類似,甚至比PC終端更加娛樂化和碎片化。與PC互聯網相比,移動終端社會化閱讀打破了時間和空間的雙重限制,用戶的碎片化時間被充分利用,這也是移動閱讀用戶閱讀時長增加的重要原因之一。由于流量資費的降低和WiFi的普及,分享、互動、轉化等社會化閱讀的優勢在移動終端被充分發揮,這也是移動終端閱讀內容的點擊量、轉評量增多的主要原因。雖說移動終端的社會化閱讀具有分享的便捷性、互動的即時性和轉化的直接性等眾多優勢,但同樣存在一些不足之處,比如用戶分享的內容以碎片化信息為主,互動不夠全面、深入、充分,價值轉化過于商業性、目的性和功利性等。

三 移動終端社會化閱讀的類別劃分

真正對全民的移動閱讀行為產生影響的是智能手機,智能手機實現了通信工具和閱讀工具的合一,把用戶從紙質圖書、臺式電腦等固定時空的閱讀環境中解放出來,實現了隨時隨地閱讀。目前,智能手機已經成為大多數年輕人的隨身必備物品,有一部分人還是名副其實的“手機控”。據TomiAhonen的報告,普通人平均每天會看手機150次,這相當于每個人在醒著的時間里,每6.5分鐘就會看一次手機。進入3G時代,APP取代了瀏覽器成為用戶進入移動互聯網的主要入口,各種APP也成為用戶移動終端的裝機必備。根據Google提供的數據,全球智能手機用戶平均安裝26個APP,韓國人均安裝應用40個居首。艾瑞咨詢的調查顯示,中國智能手機用戶安裝6~10款APP的最多,達到46.4%。移動數據分析公司Flurry的報告顯示,APP占據消費者使用智能手機和平板電腦每天平均上網時間的86%,而移動網頁僅占14%。[33]除了QQ、微博、微信等社交綜合平臺之外,搜狐新聞、網易新聞、今日頭條、愛讀掌閱、QQ閱讀、書旗小說等新聞資訊類和電子書閱讀類APP的用戶量也都過億,APP已經成為目前用戶進行移動終端社會化閱讀的主要平臺。通常情況下,以文字為主要傳播媒介的APP都可以歸入閱讀類的范疇,根據內容構成和平臺特征大致可以把廣義的閱讀類APP分為社交綜合、新聞資訊、電子書閱讀、傳統媒體、垂直行業5大類,如表2-3。上述5類也不一定完全涵蓋所有閱讀類APP,比如還有一些自媒體APP,正在不斷成長壯大,下文針對這5大類APP進行簡單介紹和分析。

表2-3 移動閱讀類APP分類

(一)社交綜合類

社交綜合類APP涵蓋的范圍比較廣泛,主要包括以下幾大類:一是即時通信工具中嵌入的閱讀平臺,比如QQ空間、微信朋友圈和公眾號等;二是SNS社交網絡中的閱讀內容,比如新浪微博、開心網、人人網等;三是原來PC互聯網的BBS、網絡互動社區等上線的APP,比如天涯論壇、百度貼吧、豆瓣、知乎等。社交綜合類APP兼有社交和閱讀的雙重屬性,因此屬于廣義的社會化閱讀范疇,其中有的已經變身為超級APP。什么是超級APP,首先是用戶群非常大,而且有非常穩定的需求,這是一種習慣性需求,而且它本身所具有的行為滿足了人們的本質需要。[34]比如新浪微博、騰訊微信、QQ空間、人人網等用戶量過億的應用稱得上超級APP。超級APP大多依托于實力雄厚的互聯網公司,經過多年的經營管理,積累了龐大的用戶規模,屬于活躍用戶最多的APP平臺,也成為名副其實的移動互聯網入口。社交綜合類APP中除了騰訊微信屬于純移動終端登錄之外,新浪微博、QQ空間、人人網、知乎、豆瓣等都是從PC終端遷移到移動終端的,不過目前移動終端登錄用戶數量甚至超過PC終端。以新浪微博為例,2013年8月,新浪微博商業產品部總監余雙在演講中表示,新浪微博76.5%的日活躍用戶通過移動端登錄。[35]社交綜合類APP用戶數量多、信息容量大、主題涉及廣,雖然不同平臺的用戶定位和運營模式有很大差別,但用戶生成內容的UGC模式以及用戶之間的點對點多邊互動是其共同特征,這也是激發用戶參與的主要因素。新浪微博作為廣場類社交平臺,具有較強的媒體屬性,140字的容量涵蓋即時新聞、時政評論、突發事件、娛樂熱點、網友爆料等各類信息,便于網友快速閱讀和即時轉評。如果信息內容較多,還可以通過網頁鏈接、長微博、圖片、視頻等其他形式發布。微信是目前普及度最高的超級APP,對用戶閱讀行為產生重要影響的是朋友圈和公眾號,朋友圈除了網友的原創之外,還有大量分享其他社會化媒體的內容。QQ空間、人人網、豆瓣、知乎、論壇、貼吧等APP大都繼承了PC終端的主要功能和特點,網友根據社交圈子、地域屬性、興趣需要等進入不同的細分社區,在這里發帖、閱讀、評論、吐槽。社交綜合類APP的用戶閱讀行為具有典型的瀏覽性、快餐式、碎片化特征,查看新聞、獲取資訊、發布信息、跟帖評論是其閱讀的主要目的。

(二)新聞資訊類

新聞閱讀是人們的一種剛性需求,如今互聯網已經成為用戶獲取新聞資訊的主要途徑。速途研究院的調查顯示,對新聞經常關注和偶爾關注的人群占到了86%,只有14%的人表示對新聞不怎么關注,用戶獲取新聞的途徑中,手機占比40%,電腦占比31%,兩者總占比超過整體的70%。[36]新聞資訊類APP能快速受到用戶的青睞,主要是因為閱讀行為不再受PC互聯網固定時空的限制,用戶可以利用碎片化時間隨時隨地進行閱讀、跟帖和評論,與網友互動交流,把感興趣內容即時分享到各種社會化媒體平臺。新聞資訊類APP主要包括兩大類:一類是門戶新聞類;另一類是資訊聚合類。門戶新聞類就是PC終端的門戶網站為適應移動互聯網的發展趨勢向移動終端的遷移,以搜狐、網易、騰訊、新浪、百度、鳳凰等新聞客戶端為代表,此類APP依托PC終端龐大的用戶群和品牌知名度,上線以后用戶量快速增加,活躍度不斷攀升。2013年4月24日,搜狐宣布“搜狐新聞客戶端”用戶量突破一億,成為國內首個用戶數過億的新聞客戶端。[37]不同新聞客戶端在功能上都有其特色和主打,但即時新聞推送和用戶跟帖評論是其共同具有的核心功能。搜狐、百度、新浪、鳳凰等還都設有媒體訂閱頻道,為報紙雜志、廣播電視、新聞網站、自媒體提供免費入駐平臺。比如搜狐新聞客戶端不但為各類媒體提供免費入駐平臺,而且還為政府機構、企事業單位等提供入駐,目前《新華視點》《參考消息》等都有超過1000萬的訂閱量。網易主打的是跟帖和原創,“無跟帖,不新聞”是網易新聞客戶端的推廣口號,發掘網友精彩跟帖,整合微博、博客、論壇等社交媒體精彩內容,策劃一系列基于移動客戶端的原創欄目,打造網易新聞客戶端特色品牌。騰訊、新浪、百度、鳳凰等客戶端也在不斷升級改版,結合門戶網站特色進行差異化定位,吸引更多用戶關注。

資訊聚合類APP是移動互聯網環境下誕生的新生事物,2010年蘋果應用商店中上線的社交雜志類應用Flipboard是其標志性產品。隨后國內的類似應用Zaker、鮮果聯播、Flipboard中文版、今日頭條、VIVA暢讀、無覓閱讀等也紛紛上線,到2013年,有些資訊聚合類APP的安卓商店總下載量就已經突破千萬。資訊聚合類APP大多是由創業型的互聯網公司研發上線,適合在各種類型的移動終端安裝使用,滿足用戶移動終端的新聞資訊閱讀需求,由于其具有自主訂閱、分享互動和智能推薦等社會化閱讀功能,快速累積了大量用戶,贏得了良好口碑。從2012年8月上線,今日頭條在不到兩年的時間里獲取了1.2億的激活用戶,日活躍用戶量達1300萬。[38]資訊聚合類APP將報紙、雜志、網絡新聞、自媒體、微博等眾多內容聚合歸類,用戶根據個人意愿自主訂閱并進行個性化排版,此類APP一般都支持新浪微博和QQ賬號登錄,用戶對感興趣的內容可以一鍵分享到微博、微信、人人網、QQ空間等社會化媒體平臺。以Zaker為例,用戶訂閱并綁定新浪微博賬號后,可閱讀微博信息、發微博、查看消息(@、評論、私信)等,等于在Zaker中內置了一個新浪微博客戶端,用戶只需開啟一個應用就能登錄兩個客戶端。閱讀內容跨平臺分享的數量可以反映出用戶分享的積極性和平臺自身的活躍度。以影響力較大的今日頭條、Zaker為例,2014年5月1日到2015年5月1日一年當中,新浪微博平臺中共有34748824條微博來自今日頭條用戶的分享,21811323條微博來自Zaker用戶的分享。資訊聚合類APP都有各自的內容優勢和專業特色,主要以新聞和資訊類信息為主,為用戶提供自主化訂閱和個性化推薦是其核心功能,智能化的聚合、分類、篩選、推薦,有效降低了用戶的信息搜尋和閱讀成本。

(三)電子書閱讀類

在PC互聯網時代,網絡小說一直是數字閱讀的盈利主體,這也是大批原創文學網站和網絡小說寫手出現的主要原因,因此,大量商家認為移動互聯網時代電子書閱讀類APP也將會有巨大商機。網絡文學網站、門戶網站、圖書出版公司、圖書電商、電信運營商和移動終端創業的互聯網公司紛紛上線電子書閱讀類APP,在各大應用商店的下載量排行榜中,電子書閱讀類應用一般是僅次于游戲和娛樂的第三大類別。DCCI發布的中國移動互聯網用戶研究報告顯示,2013年手機互聯網用戶經常訪問的APP軟件中,閱讀軟件占到25%的比例。[39]用戶使用APP主要通過終端廠商的預裝內置和移動應用商店自主下載兩種形式,其中安卓商店中APP的下載量可以作為評估APP用戶數的一個參考指標。對百度手機助手、應用寶、安卓市場等6個影響力較大安卓商店中的電子書閱讀類APP進行搜索統計,把下載總量排名前50的列出(如表2-4所示)。可以看出,愛讀掌閱、掌閱iReader、書旗小說、QQ閱讀等9款APP的下載量已經達到億級,小說閱讀網、起點讀書等7款APP下載量在5000萬和1億之間,下載量在1000萬至5000萬之間的共有24款,排名前50的APP總下載量都在350萬以上。另外,還有一些其他的安卓應用商店以及蘋果的APP Store,再加上手機廠商和APP運營商合作的預裝,電子書閱讀類APP已經有較大的用戶規模。

表2-4 電子書閱讀類APP六大安卓商店下載量統計(單位:萬)

續表

續表

從電子書閱讀類APP的運營商性質來看,主要包括五大類別(如表2-5所示)。①移動互聯網創業類:移動互聯網是目前創業的“熱土”,大量創業者也看好電子書閱讀領域,紛紛上線各種定位不同的電子書APP,其中網絡小說類最多,像掌閱科技已經擁有過億的用戶規模,在移動閱讀領域已經具有較高的知名度;②原創文學網站類:原創文學網站在PC互聯網時代就有較大的用戶規模和成功的盈利模式,向移動終端的遷移是為了適應用戶閱讀習慣的改變,其運營管理模式基本和PC終端相同,雖然在移動終端沒有其他類別發展迅速,但其發展相對平穩;③門戶網站類:因為移動終端的電子書閱讀有龐大的用戶市場,所以門戶網站在上線了新聞客戶端以后,依托其文學讀書類頻道也開始上線電子書閱讀APP,像QQ閱讀、網易云閱讀都有較大的影響力;④電信運營商類:3G時代,電信運營商的渠道壟斷地位被削弱,為了搶占智能終端的閱讀市場,開始依托其移動閱讀基地的雄厚實力涉足APP領域,目前中國移動的和閱讀APP和中國電信的天翼閱讀APP用戶規模較大;⑤電商平臺類:電子商務平臺本身就有圖書類的相關頻道,為了在移動終端的電子書閱讀市場搶占一席之地,也上線了自己的閱讀類APP,比如淘寶讀書、京東讀書和當當讀書等。另外,還有一些讀書類社區論壇、數字出版企業以及圖書營銷公司等上線的電子書閱讀類APP,但是用戶規模和影響力都比較小。

表2-5 電子書閱讀類APP按運營商類型分類

目前,電子書閱讀類APP數量大、種類多、市場競爭激烈,能生存下來并保持一定數量忠誠用戶的APP都在不斷進行探索創新,總體上看,其界面風格和功能設計差別不是太大。從內容上看,小說尤其是網絡小說是各大電子書閱讀類APP的主打內容,欄目基本包括男頻、女頻和出版圖書三大類,但出版圖書的閱讀率遠遠不如網絡小說高,甚至很多APP的名稱就帶有小說二字,安卓商店下載量排名前50的APP中11款的名稱帶有小說。平臺運營方一般都會推出部分免費的公版圖書和暢銷圖書,來吸引更多付費意愿不高的用戶閱讀。從形式上看,閱讀界面基本大同小異,工具欄一般包括書城、書架、社區、設置、個人中心等欄目,書城里一般有精選、推薦、榜單、分類、搜索等導航欄。在閱讀界面上一般都有夜間模式、目錄書簽、背景設置、復制粘貼、文字搜索、社交分享等選項,比如背景設置可以進行字體大小、亮度、翻頁效果、主題顏色等調整,翻頁效果包括仿真、左右、平滑等選項,主題顏色一般有護眼、牛皮、少女、寧靜等模式。社會化閱讀功能主要體現在分享、互動和在線支付等方面,分享就是用戶可以把圖書名稱、章節、段落分享到微博、微信、短信、QQ空間、人人網、豆瓣等社交平臺,并且可以加入自己的點評,互動主要指用戶可以對每本圖書進行投票、評論、點贊,或者在閱讀頁面進行筆記錄入、內容糾錯和詞典查詢,以及在線和其他用戶進行溝通交流。

早期的移動閱讀是以電信運營商為代表的渠道主導模式,后來以掌閱iReader、QQ閱讀、多看閱讀等為代表的閱讀類APP也憑借強大的渠道優勢快速占領用戶市場。目前以內容生產見長的運營商也在不斷發力APP市場,云中書城、起點讀書、小說閱讀網、塔讀文學、17K小說等都已經擁有了較大的用戶量,占據了一定的市場份額。APP作為平臺和渠道,是聯系內容和用戶的橋梁,無論什么背景的運營商都可以通過上線APP的方式搭建自己的平臺,直接和用戶發生關系,從而不再受渠道運營商的制約和束縛,從“渠道為王”轉向“內容為王”,或者說內容與渠道并重,這也是APP閱讀模式對原來電信運營商主導的渠道模式的巨大沖擊。但是運營APP必須有自己的技術團隊,除了研發上線之外,還要進行持續的版本升級和更新維護,時刻關注移動互聯網發展的最新動向以及同行同質產品的運營現狀,不斷提升用戶體驗。對于一些偏重于內容運營的企業來說,即使APP研發技術實施了業務外包或者與互聯網公司合作,也需要逐步打造一支擁有內容編輯、技術人才和設計人員等文理兼備的專業人才團隊。未來的媒體,必然是“媒體+IT=X”的混合產物,IT技術的基因必須被嫁接到現有的組織機構中,也就意味著必須從組織結構、人力配備、產品設計的全流程上加快與IT機構的融合。[40]有了優質的閱讀內容、精湛的技術支持和良好的用戶體驗之后,還要靠持續不斷的宣傳推廣,畢竟電子書閱讀類APP行業目前屬于競爭激烈的買方市場。除了把最新版本的APP在各大操作系統的應用商店上架外,與終端廠商簽訂協議進行預裝內置也是電子書閱讀類APP快速提高用戶數量和平臺影響力的重要手段。掌閱、塔讀、多看等APP都是靠手機出廠預裝逐漸做強做大的,掌閱科技與多家品牌智能手機廠商達成合作協議,在手機出廠時預裝掌閱科技的電子書閱讀APP,隨著手機銷量的不斷增長,其市場規模也不斷擴大。[41]

(四)傳統媒體類

傳統大眾傳播媒體主要指報紙、雜志、廣播和電視四大類,報紙、雜志曾經是讀者進行新聞資訊閱讀的主要載體,廣播、電視以傳送音視頻節目為主,本來與文字閱讀無關,進入社會化媒體時代以后,廣播、電視等也開始在微博、微信公眾平臺傳播文字信息,有些賬號在移動閱讀終端還有較大影響力。報紙和雜志作為受到互聯網沖擊最早也是最大的紙質媒體,在發行量和廣告收入不斷下滑的大環境下,一直在探索數字化、移動化轉型策略。2009年10月28日《南方周末》發布了iOS版本的APP,屬于較早嘗試獨立APP的傳統媒體,隨后《China Daily》《人民日報》等影響力較大的報紙紛紛上線獨立APP。人民網研究院發布的《2013中國報刊移動傳播指數報告》顯示,截至2013年底,我國150家影響力較大報紙中110家上線有iOS版APP,占比73.3%,105家上線有安卓版APP,占比70.0%;132家影響力較大雜志中98家上線iOS版APP,占比74.2%,93家上線安卓版APP,占比70.5%。[42]傳統紙媒在微博、微信公眾平臺都迅速累積了大量粉絲,贏得了用戶普遍好評,在新聞客戶端中也取得了不菲的訂閱數量,但是其獨立APP一直發展緩慢。除了《人民日報》《南方周末》《三聯生活周刊》等影響力較大的紙媒APP下載量和活躍度相對較高外,大部分紙媒APP的運營狀況并不理想,這些機構投入多,產出少,并沒有找到成功的盈利模式。傳統媒體獨立APP遇到發展瓶頸大概有以下幾個方面的原因:第一,紙媒的忠誠讀者群不一定都習慣移動終端的閱讀模式;第二,單個媒體APP的信息源比較單一,不能滿足受眾的多樣化信息需求,與門戶網站和新聞資訊類客戶端相比,優勢明顯不足;第三,紙媒APP大多是電子版內容的復制和翻版,沒有專業化的內容和特色化的功能。2014年初重新改版上線的《人民日報》APP在這方面做出了成功的探索,工具欄設置“聞、評、聽、問”四個選項,用戶可以閱讀、收聽、評論、分享新聞,“問”這個版塊更是體現了其特色,用戶可以向全國各個省、市、縣的黨政一把手咨詢、提問并獲得反饋信息,大大提高了用戶的閱讀興趣和使用積極性。

(五)垂直行業類

當APP取代瀏覽器成為網民進入移動互聯網的第一入口,各行各業也開始把上線APP作為其搶占移動互聯網市場的重要舉措。目前,除了IT、科技、傳媒等行業較早上線APP外,旅游、天氣、交通、健康、教育、養生、美食、育兒、醫療、減肥、汽車、房產、理財等垂直行業APP也異常火爆,下廚房、豆果美食、好大夫在線、快速問醫生、減肥瘦身、攜程旅行、去哪兒旅游、途牛旅游、駕考寶典等在安卓商店都有超過1000萬的下載量,在行業內都有較高的知名度和良好的用戶口碑。以健康類APP為例,在安卓排名前300的應用中,可以分為性知識類、女性類、運用類、飲食類、健康知識類、中醫類和其他類六個小類,其中性知識類占據的手機應用最多。[43]當社會經濟發展到一定程度,健康養生、餐飲美食、天氣交通、旅游休閑等生活服務類行業就會有巨大的市場,一些行業網站和IT創業者看準其蘊藏的巨大商機,研發上線了各種垂直行業APP。比如旅游類APP,不但提供景點概況、旅游攻略、交通路況、在線組團、門票優惠等信息和服務,而且用戶可以拍照上傳、撰寫游記、發表評論、分享見聞、互動交流。垂直行業APP的用戶主要是有專業需求或者共同興趣的網友,他們下載安裝使用某個APP往往有著很強的目的性,想在APP中獲取需要的知識、信息或者服務,比如某種疾病的資訊、某個城市的旅游攻略、某道菜的做法以及某個汽車品牌的性能等。在閱讀信息的同時,他們也會與其他用戶分享經驗、互動交流,比如廚友們對某道菜不同做法的交流,驢友們對某一景點旅游路線的討論,病友們對同一種疾病治療經驗的分享,減肥發燒友對某個減肥食譜提出的意見和建議等。因為垂直行業類APP以信息資訊、知識普及和生活服務為主,很少牽涉時政信息,所以也沒有太多針鋒相對的觀點對立或者謾罵攻擊。用戶在垂直行業APP中的閱讀行為大多屬于瀏覽性的淺閱讀,不過分享、互動、轉化等社會化閱讀特征較為明顯。

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