線下微器官

葉生晅 帷幄創始人

作為曾負責帶領世界最大的實時機器學習Ranking數據管道平臺的Facebook高級工程師，帷幄無疆(杭州)科技有限公司創始人葉生晅諳熟于Ranking接口Feed、Explore、Instagram等核心產品帶動數據表現的增長黑客那一套，但在創業前他意外地發現，與線上熱衷于數據驅動不同，許多日常應該產生大量數據的中國公司其實照樣數據匱乏，而甚至數據富裕的一些公司“數據的調用程度低，很少人知道怎么用?！?/p>

“數據無非三部分：采集、分析、轉化”，葉生晅因此看中了對三部分處理能力都缺口較大的零售業，帶著團隊花了幾個月時間搞定多款傳感器與硬件，在堵上線下數據泄露點的同時，從門店開始構建數據閉環，“當我們只想做底層的時候，發現大家拿著數據不知道怎么用。我們想做閉環，所以找到的解決方案就是線上的那套，埋點、分析、營銷……這是個閉環?！?/p>

從客戶的角度看，帷幄的整合集視覺、多傳感融合、實時數據管道等多種黑科技為一體，可實時捕捉顧客行為，并與顧客展開深度個性化互動，似有主打“科技酷炫”的一面，但實際上很多人沒留意到，當帷幄以傳感器、硬件、云端連接改造貨架等線下經營單位的同時，得益于環境感知、邊緣計算以及大規模應用AI和數據平臺的一并加持，被改造的經營單位就經歷了如同細胞組織構成器官的轉變，這些“線下器官”自身就能通過“吸引顧客-顧客與商品交互-提供反饋”這一過程形成數據閉環。

從技術的角度看，這樣的轉變減少了對外部數據的依賴，而對于帷幄的客戶來說，實時捕捉顧客行為并與顧客展開深度個性化互動，意味著有效地促進了顧客在最容易掏腰包的情景下心念一動，或者更冠冕堂皇地說：提高用戶現場體驗，讓用戶更好地做出購買決策，最終幫商家提高銷售轉換和樹立品牌。