互聯(lián)網(wǎng)與信息社會：基本定律與大趨勢

梁循　許偉　申華

一、網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)帶動社會變革

（一）互聯(lián)網(wǎng)帶動下虛擬的實(shí)體化

傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)與工業(yè)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，取決于對實(shí)體的自然資源的占有與配置，農(nóng)業(yè)與工業(yè)的發(fā)展是建立在對自然資源的占有和使用上，由經(jīng)濟(jì)行為創(chuàng)造的產(chǎn)品與價值往往也被賦于實(shí)體產(chǎn)品上。然而，隨著信息技術(shù)的革命，互聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步普及帶動了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)體橫向擴(kuò)充與縱向深入的二維立體發(fā)展。在經(jīng)濟(jì)活動中，無論是社會思維意識、生產(chǎn)成果還是經(jīng)濟(jì)主體本身都已將虛擬的價值成分滲透并融入企業(yè)實(shí)體的生產(chǎn)活動中，實(shí)現(xiàn)了虛擬世界與現(xiàn)實(shí)世界的融合統(tǒng)一，因此這一趨勢被稱為虛擬的實(shí)體化。所謂的虛擬，是指互聯(lián)網(wǎng)帶動下發(fā)展起來的無形的經(jīng)濟(jì)生態(tài)、信息數(shù)據(jù)等，而實(shí)體化則表示從人類思維和應(yīng)用上與實(shí)體社會生產(chǎn)生活方式相融合的過程。虛擬的實(shí)體化現(xiàn)象已滲透到信息經(jīng)濟(jì)的各個領(lǐng)域，在以下幾個典型方面體現(xiàn)得尤為明顯。

1.基于網(wǎng)絡(luò)的虛擬價值成為企業(yè)資產(chǎn)評估的重要組成部分

互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展創(chuàng)造的虛擬網(wǎng)絡(luò)價值已逐步發(fā)揮出價值優(yōu)勢，主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）互聯(lián)網(wǎng)降低了信息傳播的成本，提升了整個社會的效率。對于充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的企業(yè)，可以充分受益于互聯(lián)網(wǎng)的巨大優(yōu)勢。

（2）基于互聯(lián)網(wǎng)建立的無邊界平臺將人與企業(yè)聯(lián)系在一起，通過平臺及時有效的信息傳遞和反饋建立起了企業(yè)與人之間良好的互動機(jī)制，使企業(yè)更快捷地了解到用戶需求，用戶更方便地整合消費(fèi)信息，因而構(gòu)建了雙贏的局面。

（3）互聯(lián)網(wǎng)促使企業(yè)活動大規(guī)模的集中。一方面，這主要起因于上升的利潤所帶來的動力，驅(qū)使許多客戶關(guān)系型行業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上出現(xiàn)，如虛擬社會、信息中介等；另一方面，上升的利潤會產(chǎn)生集約化程度很高的企業(yè)，如提供票據(jù)服務(wù)、交易處理服務(wù)及廣告服務(wù)的行業(yè)。

（4）互聯(lián)網(wǎng)提供了越來越多創(chuàng)造價值的機(jī)會。互聯(lián)網(wǎng)變革了傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)生態(tài)，用強(qiáng)大的信息技術(shù)驅(qū)動著經(jīng)濟(jì)乃至整個社會的轉(zhuǎn)型。人們在這種全新的社會經(jīng)濟(jì)形態(tài)中摸索著前進(jìn)，而陌生就意味著潛在的機(jī)遇，誰能夠挖掘并占領(lǐng)全新的領(lǐng)域，誰就能充分利用互聯(lián)網(wǎng)帶來的巨大優(yōu)勢。

伴隨著網(wǎng)絡(luò)價值的日益凸顯，越來越多的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如雨后春筍般建立起來，網(wǎng)絡(luò)并購行為也有如潮涌。近年來，隨著信息技術(shù)的不斷完善，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)因互聯(lián)網(wǎng)提供信息的無限性和人類消費(fèi)信息能力的客觀有限性這一對深刻矛盾而呈現(xiàn)出了網(wǎng)絡(luò)聚財?shù)奶卣鳎ヂ?lián)網(wǎng)成為資本的孵化器。Yahoo、美國在線、Amazon、eBay等全球互聯(lián)網(wǎng)巨型企業(yè)創(chuàng)造的市值在某時期就接近美國網(wǎng)絡(luò)股市值的一半，創(chuàng)造了一個又一個的神話。信息工業(yè)用短短5年時間創(chuàng)造的價值，超過了汽車工業(yè)100年創(chuàng)造的價值。信息時代的增長方式是指數(shù)增長方式。對于1萬元的投資，傳統(tǒng)工業(yè)因其以10%的年增長率成長，10年投資創(chuàng)造的價值為2.59萬元；而將1萬元投資于電子商務(wù)領(lǐng)域，則會因其200%的年增長率，在10年后創(chuàng)造比傳統(tǒng)工業(yè)高出5個數(shù)量級的價值。

互聯(lián)網(wǎng)所帶來的虛擬價值已成為評估企業(yè)資本的一項(xiàng)重要組成部分。如今，越來越多的資產(chǎn)評估機(jī)構(gòu)將對互聯(lián)網(wǎng)無形資產(chǎn)的評估納入了公司業(yè)務(wù)的主要內(nèi)容中。基于網(wǎng)絡(luò)平臺的虛擬特點(diǎn)，針對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的評估與分析也已在多個方面完善，包括基于客戶類評估、技術(shù)類評估、服務(wù)類評估等。客戶類評估是考量公司擁有的客戶關(guān)系、客戶名單、客戶信息等數(shù)據(jù)量的重大價值，這類評估的對象如Facebook、Twitter等社交網(wǎng)站。技術(shù)類評估包括公司掌握的尖端信息技術(shù)、內(nèi)部使用軟件、數(shù)據(jù)庫等無形的技術(shù)價值，這類評估的對象如Microsoft、Oracle、蘋果等電子計(jì)算機(jī)軟硬件公司。服務(wù)類評估包括基于互聯(lián)網(wǎng)的廣告、搜索、管理等業(yè)務(wù)所帶來的無形價值，這類評估的對象如Google、Yahoo等公司。可以說，將企業(yè)無形資產(chǎn)納入對企業(yè)評估的重要組成部分，是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的歷史必然趨勢，也是對傳統(tǒng)資產(chǎn)價值評估方法的進(jìn)一步補(bǔ)充與完善。此外，它也凸顯了互聯(lián)網(wǎng)為整個人類社會帶來的巨大價值。

2.無實(shí)體的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成為經(jīng)濟(jì)生態(tài)圈中重要的主體部分

下面以阿里巴巴集團(tuán)前CEO馬云先生于2004年12月創(chuàng)建的第三方支付平臺——浙江支付寶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有限公司（以下簡稱“支付寶”）為例，支付寶是國內(nèi)獨(dú)創(chuàng)的獨(dú)立第三方支付平臺。支付寶公司的存在和發(fā)展打破了傳統(tǒng)企業(yè)基于實(shí)際的資源和生產(chǎn)環(huán)境創(chuàng)立的特征，不依賴于實(shí)體的企業(yè)資源，而是建立在虛擬互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，在實(shí)現(xiàn)了自身盈利的同時，解決了虛擬互聯(lián)網(wǎng)交易主體間信用缺失的安全問題，創(chuàng)造了網(wǎng)上安全交易的服務(wù)理念。

支付寶是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展史上的一個創(chuàng)舉，同時也是電子商務(wù)領(lǐng)域的一個重要里程碑。支付寶的出現(xiàn)帶動了整個網(wǎng)絡(luò)支付產(chǎn)業(yè)，尤其是第三方支付平臺的發(fā)展，它為制約我國電子商務(wù)發(fā)展的支付問題和網(wǎng)上交易的誠信問題提供了切實(shí)有效、意義重大的思路和解決方案，推動了互聯(lián)網(wǎng)誠信體系的建立，產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。同時，支付寶本身也在以驚人的增長速度擴(kuò)大著規(guī)模。據(jù)圖1可以看出，以支付寶為代表的中國電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)支付自2006年起，其營業(yè)額不斷攀升，尤其在2007—2009年期間，更是達(dá)到了120%左右的交易額增長率。此后，雖然交易額的增長趨勢有所緩和，但其總交易額卻是從千億元的數(shù)量級增長至萬億元的數(shù)量級，而且互聯(lián)網(wǎng)支付的滲透率一直保持在59%以上。

圖1　2006—2015年網(wǎng)絡(luò)購物互聯(lián)網(wǎng)支付額及滲透率

資料來源：綜合企業(yè)財報及專家訪談、根據(jù)艾瑞統(tǒng)計(jì)模型核算及預(yù)估的數(shù)值。

除此之外，自20世紀(jì)末以來，亞馬遜、京東商城等一大批電子商務(wù)企業(yè)如雨后春筍般迅速占領(lǐng)了市場。它們依據(jù)虛擬企業(yè)電子商務(wù)的新觀念，利用互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)大功能將客戶的購買需求、庫存與供應(yīng)、物流運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)的信息進(jìn)行有效地整合與配置，沒有建立任何實(shí)體商店，就實(shí)現(xiàn)了上億元的日銷售額，并占領(lǐng)了零售業(yè)市場相當(dāng)規(guī)模的份額。

我們可以看出，無實(shí)體的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)已逐漸顯現(xiàn)其巨大的優(yōu)勢，搶占了市場的份額，并以強(qiáng)大的實(shí)力取得了其在經(jīng)濟(jì)生態(tài)圈中重要的經(jīng)濟(jì)主體地位。

3.企業(yè)發(fā)生經(jīng)濟(jì)行為的對象已超越了實(shí)體

傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)與工業(yè)經(jīng)濟(jì)基于實(shí)物的產(chǎn)出和交換，決定了其對實(shí)體資源高度的依賴性。然而，伴隨信息技術(shù)的發(fā)展，衍生出了大量的互聯(lián)網(wǎng)公司，同時經(jīng)濟(jì)活動中包括企業(yè)宣傳、企業(yè)分工、交易行為、產(chǎn)品使用等一系列的經(jīng)濟(jì)行為模式也發(fā)生了深刻的變化，這些方面不斷地適應(yīng)時代的需求，讓經(jīng)濟(jì)主體從虛擬環(huán)境下的經(jīng)濟(jì)行為中獲得了真實(shí)的收益。

傳統(tǒng)的企業(yè)宣傳往往基于常規(guī)的媒體宣傳，企業(yè)產(chǎn)品與品牌的廣告通過實(shí)體的報紙、雜志、公共廣告牌，或者廣播、電視等傳媒手段傳達(dá)給消費(fèi)者。而隨著Yahoo公司創(chuàng)始人楊致遠(yuǎn)和大衛(wèi)·費(fèi)羅開創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)獨(dú)特的廣告盈利模式的先河，企業(yè)產(chǎn)品與品牌的廣告開始大規(guī)模地進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域。隨著互聯(lián)網(wǎng)廣告的完善，Google等公司推出了Google AdWords（谷歌競價廣告）等新型廣告投放方式，實(shí)現(xiàn)了一種在網(wǎng)站上快捷簡便地刊登廣告的方式，無論廣告預(yù)算多少都可以充分享受互聯(lián)網(wǎng)高效的廣告服務(wù)。整個過程可以在虛擬互聯(lián)網(wǎng)上快捷地完成，而并無實(shí)際人力和資源的任何消耗。

如前所述，支付寶的出現(xiàn)獨(dú)創(chuàng)了互聯(lián)網(wǎng)第三方支付平臺，使得經(jīng)濟(jì)活動中的交易行為可以完全建立在虛擬互聯(lián)網(wǎng)上。此外，隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，越來越多的銀行企業(yè)開通了網(wǎng)上業(yè)務(wù)，建立起虛擬環(huán)境中的網(wǎng)絡(luò)銀行，用戶可以在互聯(lián)網(wǎng)上完成交易的支付、轉(zhuǎn)賬等銀行業(yè)務(wù)。可以看出，經(jīng)濟(jì)行為中的交易也逐步向虛擬化、便捷化轉(zhuǎn)變。

不僅如此，互聯(lián)網(wǎng)已逐步滲透到經(jīng)濟(jì)行為的各個環(huán)節(jié)和領(lǐng)域。企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)了企業(yè)外包，這樣能夠整合利用外部的優(yōu)勢專業(yè)化資源，從而降低了企業(yè)的成本，同時可以充分集中資源發(fā)揮核心競爭力并增強(qiáng)企業(yè)對環(huán)境的應(yīng)變能力。產(chǎn)品的使用和體驗(yàn)也實(shí)現(xiàn)了全虛擬化，這一點(diǎn)尤其適用于金融產(chǎn)業(yè)、知識產(chǎn)業(yè)、信息產(chǎn)業(yè)等。網(wǎng)絡(luò)銀行、網(wǎng)絡(luò)證券及保險的逐步完善讓用戶在虛擬環(huán)境下便捷地完成了投資與收益。網(wǎng)上教育的普及滿足了用戶足不出戶就可以根據(jù)自身所需完成知識的學(xué)習(xí)，既節(jié)約了大量的時間和精力，同時也滿足了各類人群差異化的時間安排。

總而言之，伴隨著互聯(lián)網(wǎng)縱向深入與橫向普及的二維發(fā)展，其涉及企業(yè)經(jīng)濟(jì)行為的環(huán)節(jié)和對象越來越多地實(shí)現(xiàn)了全虛擬化，虛擬網(wǎng)絡(luò)為現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來了不可估量的巨大效用。

（二）網(wǎng)絡(luò)互通下的市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展全球化

1.經(jīng)濟(jì)全球化的演進(jìn)過程

在資本主義早期，隨著工業(yè)革命的起步和推動，資本主義國家的社會生產(chǎn)力得到了極大的解放，資本主義得到長足的發(fā)展。伴隨殖民擴(kuò)張和海外貿(mào)易的全球化演進(jìn)，逐步形成了全球范圍內(nèi)的國際分工。對于這一階段的全球化，根據(jù)資本主義國家不斷擴(kuò)充殖民地、爭先搶占全球原料產(chǎn)地和商品市場的特征，可以稱之為“實(shí)體的經(jīng)濟(jì)全球化”。

第二次世界大戰(zhàn)之后，尤其是在20世紀(jì)60年代世界上第一臺電子計(jì)算機(jī)發(fā)明創(chuàng)造出來后，以信息技術(shù)為代表的現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展，大大加速了全球化進(jìn)程。互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的興起與普及，使得交通、信息、科技、文化等諸多領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了全球化進(jìn)展。與實(shí)體的經(jīng)濟(jì)全球化不同，這一次的全球化不是以資本主義發(fā)達(dá)國家為主導(dǎo)，而對發(fā)展中國家有潛在威脅的全球化發(fā)展，而是真正實(shí)現(xiàn)了各國經(jīng)濟(jì)的相互融合，符合各個國家的根本利益。基于互聯(lián)網(wǎng)在這一次經(jīng)濟(jì)全球化中的關(guān)鍵作用以及由互聯(lián)網(wǎng)構(gòu)造出的全球經(jīng)濟(jì)網(wǎng)絡(luò)，現(xiàn)階段的經(jīng)濟(jì)全球化可被稱為“虛擬的經(jīng)濟(jì)全球化”。

2.互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與經(jīng)濟(jì)全球化相互滲透

（1）互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展在技術(shù)上保證了經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程。互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展在推動全球化進(jìn)程中有重大的作用，信息技術(shù)的不斷更新和普及，消除了不同時間、不同地域的障礙，實(shí)現(xiàn)了資源的高度融合，使全世界各個國家的交流更加頻繁、聯(lián)系更加緊密，從而極大地促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)程。

首先，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)催生了無紙化貿(mào)易。信息技術(shù)的創(chuàng)新將大量傳統(tǒng)的紙質(zhì)資料電子化，賦予了原始資源更高的流動性、保存持久性等優(yōu)勢，極大地減少了傳統(tǒng)的書面材料和文件產(chǎn)生的資源及人力消耗。一方面，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)降低了保存信息的成本，節(jié)約了大量資源，減少了人力的耗費(fèi)，并消除了資料備份的成本；另一方面，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也大大提升了信息傳遞的效率。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)替代了傳統(tǒng)紙質(zhì)文件基于物流的傳輸，形成了基于互聯(lián)網(wǎng)高速、準(zhǔn)確、便捷的傳遞，極大地縮短了信息傳遞的時間，提升了傳遞信息資源的效率。與此同時，國際金融領(lǐng)域還涌現(xiàn)出了虛擬銀行、網(wǎng)絡(luò)證券、網(wǎng)上理財、電子貨幣等電子金融服務(wù)，極大地提升了金融交易的效率，便利了金融市場的交易活動。因此，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展催生了無紙化貿(mào)易，打破了國際化的邊界。

其次，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)跨越了空間和時間的障礙。從一個方面來看，傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)活動建立在人工實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)上，這個特征決定了傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的時間限制。而信息技術(shù)的發(fā)展和變革，用科學(xué)的技術(shù)方法脫離了人工服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了一種全自動化的經(jīng)濟(jì)交易方式，跨越了不同國家、不同生活行為習(xí)慣經(jīng)濟(jì)主體的時間限制。同時，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)打破了空間的障礙，將不同國界、不同地域的經(jīng)濟(jì)主體聯(lián)系到了一起，通過網(wǎng)絡(luò)交流（不僅包括文本，更包含語音、視頻上的溝通），降低了信用風(fēng)險，提升了合作與交易的可靠性，促進(jìn)了跨地域的經(jīng)濟(jì)合作。因此，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)消除了空間與時間上的障礙，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)全球化。

最后，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)大大降低了交易成本。作為經(jīng)濟(jì)活動的基礎(chǔ)保障，信息資源的作用十分明顯。傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)模式?jīng)Q定了較高的信息傳播成本，往往資本實(shí)力越強(qiáng)的企業(yè)越能在信息與品牌傳播上占據(jù)優(yōu)勢，從而深化了經(jīng)濟(jì)學(xué)上的馬太效應(yīng)。互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)降低了信息傳播的門檻，無論企業(yè)大小，都可以借助互聯(lián)網(wǎng)的力量發(fā)布和獲取信息，從而創(chuàng)造了更多的經(jīng)濟(jì)機(jī)會。與此同時，信息技術(shù)的發(fā)展以及信息系統(tǒng)的建設(shè)簡化了交易環(huán)節(jié)，創(chuàng)造了許多新的交易方式和手段，從各個方面極大地降低了交易成本，擴(kuò)大了市場規(guī)模，推動了國際分工，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的全球化進(jìn)程。

（2）經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展推動了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)化與升級。在互聯(lián)網(wǎng)推動經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展的同時，經(jīng)濟(jì)全球化也導(dǎo)致了數(shù)據(jù)的激增，催生了網(wǎng)絡(luò)存儲及通信的技術(shù)提升。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的深入，網(wǎng)絡(luò)的功能得到了不斷完善，在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域發(fā)揮出了重要的作用，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域，網(wǎng)絡(luò)銀行、網(wǎng)上理財?shù)冉鹑诜?wù)產(chǎn)生了數(shù)目巨大的存儲需求，不斷推動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的革新和對新挑戰(zhàn)、新問題的攻克。與此同時，經(jīng)濟(jì)全球化的深入與發(fā)展，對互聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)募皶r性、高效性不斷提出更高的要求，這就進(jìn)一步引導(dǎo)著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在硬件與軟件上的不斷革新與進(jìn)步。經(jīng)濟(jì)全球化發(fā)展下暴露出的信息技術(shù)局限和障礙，激發(fā)了互聯(lián)網(wǎng)的革新與發(fā)展，推動了互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)化與升級。

與此同時，在經(jīng)濟(jì)全球化的條件下，經(jīng)濟(jì)主體間的競爭加劇，對交易成本降低的不斷需求進(jìn)一步推進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的實(shí)現(xiàn)。經(jīng)濟(jì)全球化促使各個國家在各個經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域內(nèi)的往來更加頻繁、交易規(guī)模不斷擴(kuò)大，隨著更多的企業(yè)加入，企業(yè)之間的競爭加劇，這必然導(dǎo)致了誰能在生產(chǎn)、交易等環(huán)節(jié)降低成本，誰便占領(lǐng)了競爭的主動權(quán)。因此，對互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的需求成為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不停革新的源源動力。

此外，經(jīng)濟(jì)全球化的虛擬特征也對數(shù)據(jù)的保護(hù)、信息的安全等方面提出了新的挑戰(zhàn)。眾所周知，信息化給經(jīng)濟(jì)全球化帶來了前所未有的發(fā)展動力，而互聯(lián)網(wǎng)革命則把經(jīng)濟(jì)全球化推到了一個新的高潮。互聯(lián)網(wǎng)催生了新的商務(wù)模式——電子商務(wù)，它把互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展成了一個巨大的交易和信息發(fā)布的平臺。但是，隨著信息的公開化、流通化，它也刺激了經(jīng)濟(jì)犯罪技術(shù)的提高。

1995年，花旗銀行官員發(fā)現(xiàn)一名電腦黑客已獲取了密碼和程序，允許他在布宜諾斯艾利斯（阿根廷首都）和紐約的花旗銀行間轉(zhuǎn)賬。為了阻止這個黑客的犯罪活動，花旗銀行的技術(shù)專家們密切監(jiān)視銀行的全球支付系統(tǒng)，終于發(fā)現(xiàn)了一條資金轉(zhuǎn)賬的秘密“路徑”。隨后，法務(wù)執(zhí)行官捕獲了這個由俄羅斯人、英國人、以色列人和荷蘭人組成的犯罪團(tuán)伙，而這個團(tuán)伙的首領(lǐng)只是一個畢業(yè)于俄羅斯圣彼得堡大學(xué)的生物化學(xué)系的大學(xué)生。他們沒有武器、人質(zhì)和逃跑的車，卻從花旗銀行盜走了1200萬美元的資金。

因此，越來越多的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)專家將注意力轉(zhuǎn)移到數(shù)據(jù)的保護(hù)、信息的安全以及經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域，尤其是金融行業(yè)信息系統(tǒng)的防攻擊技術(shù)提升上，進(jìn)而促進(jìn)了信息技術(shù)的革新和進(jìn)步。

（三）網(wǎng)絡(luò)延展下的生活模式無形化

由信息技術(shù)的發(fā)展帶動下的互聯(lián)網(wǎng)革命，不僅在宏觀上實(shí)現(xiàn)了社會、經(jīng)濟(jì)、文化等領(lǐng)域的深刻變革，而且在微觀上也變革了每一個人的生活模式。正如美國副總統(tǒng)戈?duì)査裕骸罢駱屌诤碗娨晫⑷祟悗?0世紀(jì)一樣，信息高速公路將我們帶入下一個世紀(jì)，徹底改變了我們的生活、學(xué)習(xí)和工作方式。”互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在深度上的進(jìn)步與適用范圍廣度上的延展共同促進(jìn)了每個人在消費(fèi)、投資理財、交易、溝通、教育、醫(yī)療等各領(lǐng)域行為模式上的深刻變革，這里就網(wǎng)絡(luò)新形勢下的消費(fèi)、投資、交易和溝通模式做進(jìn)一步的闡述。

1.網(wǎng)絡(luò)新型消費(fèi)模式——網(wǎng)上購物

早在1997年的圣誕節(jié)，HP、Microsoft、UPS、Visa、MasterCard和KPMG六家公司就共同策劃了一場特殊的“電子圣誕節(jié)”，它將比利時、法國、德國、愛爾蘭、荷蘭、西班牙、瑞士和英國等國的商業(yè)零售網(wǎng)點(diǎn)與全世界的圣誕節(jié)消費(fèi)者聯(lián)系到了一起，使人們足不出戶就逛遍了世界名店，購到了心滿意足的產(chǎn)品。新興的電子商務(wù)的奇跡就這樣悄然出現(xiàn)在人們身邊。當(dāng)電子商務(wù)的浪潮席卷中國時，新的商務(wù)模式顛覆了人們傳統(tǒng)的思維習(xí)慣、生活習(xí)慣、購物習(xí)慣，創(chuàng)造了一個又一個商業(yè)上的奇跡。

2012年11月11日，由天貓商城和淘寶網(wǎng)共同發(fā)動的“雙十一網(wǎng)購狂歡節(jié)”促銷活動創(chuàng)造了191億元的日銷售收入，創(chuàng)造了世界紀(jì)錄。換句話說，天貓商城和淘寶網(wǎng)用一天時間達(dá)成的交易量，是上海所有大中型商業(yè)企業(yè)“十一黃金周”七天總營收額的三倍。一年后的同一天，即2013年的“雙十一網(wǎng)購狂歡節(jié)”，第三方支付平臺——支付寶一天的成交額就達(dá)到了350億元人民幣，又一次創(chuàng)造了商業(yè)奇跡。

新消費(fèi)模式的變革已經(jīng)潛入每一個消費(fèi)者的思想意識里。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2012年中國網(wǎng)絡(luò)購物的交易規(guī)模突破了10000億元大關(guān)，達(dá)到了13040.0億元，較往年增長了66.2%，在社會消費(fèi)品總零售額中的占比達(dá)到了6.2%。從網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)上看，B2C（business to customer）的占比達(dá)到了29.7%，呈持續(xù)增大的趨勢；其中，阿里巴巴含平臺式B2C市場的天貓保持領(lǐng)先，而以自主銷售為主的B2C市場京東商城的優(yōu)勢較為明顯。

從圖2中可以觀察到，中國網(wǎng)絡(luò)購物市場正逐步進(jìn)入成熟期。未來幾年，隨著傳統(tǒng)企業(yè)大規(guī)模進(jìn)駐電商領(lǐng)域，中國西部區(qū)域及中、東部三四線城市也將進(jìn)一步呈現(xiàn)出極大的網(wǎng)購潛力。與此同時，移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展開拓了網(wǎng)絡(luò)購物的邊界。預(yù)計(jì)到2016年，中國網(wǎng)絡(luò)購物市場的交易規(guī)模將超過36000億元。

圖2　2008—2016年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場的交易規(guī)模

說明：網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模是以實(shí)物產(chǎn)品銷售為主營業(yè)務(wù)的平臺電商與自主銷售式電商GMV之和，包括實(shí)際成交的實(shí)物和虛擬產(chǎn)品GMV、營業(yè)稅（或增值稅）及未支付和退貨等未成交訂單GMV。

資料來源：根據(jù)企業(yè)公開財報、行業(yè)訪談及艾瑞統(tǒng)計(jì)預(yù)測模型估算。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對商業(yè)模式的變革深刻影響了廣大消費(fèi)群體的消費(fèi)模式，同時，也以驚人的速度拓展到了人們的投資手段中。

2.網(wǎng)絡(luò)新型投資模式——網(wǎng)上證券

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展催生出了通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易的網(wǎng)絡(luò)證券交易，也稱證券電子商務(wù)。1971年，美國華盛頓建立了全球第一個電子交易市場——納斯達(dá)克（NASDAQ），從而統(tǒng)一了全美的二板市場，成為今后各國籌建二板市場的典范。發(fā)展至今，互聯(lián)網(wǎng)已深入到我國金融領(lǐng)域，從發(fā)行市場到交易市場都在向電子化發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)證券交易模式也在不斷向深入推進(jìn)。

從券商或證券公司的角度來看，網(wǎng)絡(luò)證券交易是指利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，為投資者提供證券交易所的即時報價、查找各類與投資者相關(guān)的金融信息、分析市場行情等金融服務(wù)，并通過互聯(lián)網(wǎng)幫助投資者進(jìn)行網(wǎng)上開戶、委托、交付交割以及清算等證券交易的全過程，實(shí)現(xiàn)實(shí)時交易。

從投資者的角度看，網(wǎng)絡(luò)證券交易是指利用互聯(lián)網(wǎng)資源來獲取國內(nèi)外各交易所的即時報價，查找國內(nèi)外各類與投資者證券交易相關(guān)的財經(jīng)信息，分析市場行情和投資資訊，并通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行網(wǎng)上委托下單，實(shí)現(xiàn)實(shí)時交易。表1清晰地列出了網(wǎng)絡(luò)證券交易與傳統(tǒng)交易委托方式的比較。

表1　網(wǎng)絡(luò)證券交易與傳統(tǒng)交易委托方式的比較

資料來源：梁循、曾月卿：《網(wǎng)絡(luò)金融》，北京，北京大學(xué)出版社，2005。

網(wǎng)絡(luò)證券交易大大降低了信息的不對稱性，打破了時空限制，降低了券商的經(jīng)營成本，使得證券交易的費(fèi)用更加低廉，因而刺激了更活躍的投資，提高了市場資源的配置效率，有利于促進(jìn)市場的競爭和業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，也有利于券商為客戶提供個性化的服務(wù)。由于互聯(lián)網(wǎng)提升了信息的速度和廣度，因而券商們可以利用互聯(lián)網(wǎng)高效地收集投資者需要的各種信息，精確地按照每一個投資者的個人需求進(jìn)行定制。一些企業(yè)把握了未來的商機(jī)，創(chuàng)建出了向普通家庭提供全方位專業(yè)理財服務(wù)的系統(tǒng)，如圖3所示。該股票投資系統(tǒng)可以用圖形直觀地給出某股票在某段時間內(nèi)的市場狀況，并對其進(jìn)行技術(shù)分析，同時提供相應(yīng)的市場心理分析結(jié)果和投資的參考意見，用戶可以將其與其他技術(shù)分析方法相結(jié)合，而后做出自己的判斷。

圖3　股票投資顧問系統(tǒng)框圖

資料來源：梁循、曾月卿：《網(wǎng)絡(luò)金融》，北京，北京大學(xué)出版社，2005。

該系統(tǒng)的后端與互聯(lián)網(wǎng)相連，接受來自計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的信息，并鎖定某特定的信息資源豐富的網(wǎng)站。該系統(tǒng)可以列出所有的股票名稱，用戶可以選擇某股票和分析相應(yīng)的時間段，系統(tǒng)將根據(jù)用戶輸入的信息產(chǎn)生相應(yīng)的K線圖，并附上相應(yīng)的K線圖形態(tài)分析和相關(guān)的投資建議。

可以看出，信息技術(shù)的發(fā)展不僅為廣大投資者提供了大量的信息，大大降低了證券交易中的信息不對稱性；同時，網(wǎng)絡(luò)證券的發(fā)展促進(jìn)了眾多專業(yè)理財服務(wù)推介領(lǐng)域的完善和進(jìn)步，為缺乏專業(yè)金融知識、無法得到比較專業(yè)理財咨詢的廣大投資者提供了十分有價值的服務(wù)。所以，網(wǎng)絡(luò)證券交易是一種歷史發(fā)展的必然趨勢。

3.網(wǎng)絡(luò)新型交易模式——網(wǎng)上拍賣

網(wǎng)上拍賣作為一種新興的觀念，同樣成為了備受人們關(guān)注與參與的領(lǐng)域。如前所述，1995年在美國加州圣荷西成立的eBay公司是網(wǎng)絡(luò)拍賣、線上交易的鼻祖。5年后，eBay進(jìn)軍中國市場。2000年2月15日，eBay公司宣布與著名的中文網(wǎng)絡(luò)門戶搜狐（Sohu）公司建立市場聯(lián)盟，合作建立面向中國用戶的在線拍賣平臺——eBay中國城。該網(wǎng)站的內(nèi)容在用戶需求的推動下不斷創(chuàng)新與完善，其業(yè)務(wù)已包含收藏品拍賣、汽車拍賣、家具等難運(yùn)輸?shù)拇蠹锲放馁u。正是看到了這樣巨大的商機(jī)，亞馬遜、雅虎、微軟等世界級企業(yè)也在不斷向網(wǎng)絡(luò)拍賣領(lǐng)域擴(kuò)展。

一方面，eBay的成功源于其全新的理念，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)學(xué)中的達(dá)維多定律就是對此現(xiàn)象的闡釋說明；另一方面，eBay能夠在競爭激烈的電子商務(wù)領(lǐng)域立于不敗之地，還在于其抓住了消費(fèi)者參與數(shù)量與參與活躍度的本質(zhì)問題。eBay作為一個典型的C2C（customer to customer）虛擬交易平臺，很好地把握住了吸引消費(fèi)者、培養(yǎng)和擴(kuò)大消費(fèi)群體、提升消費(fèi)者忠誠度的經(jīng)營策略，并不斷地根據(jù)客戶需求推陳出新。基于買賣雙方的信用透明度問題，eBay首創(chuàng)了專用于C2C的個人交易信用評級系統(tǒng)——反饋論壇（Feedback Forum）。根據(jù)用戶交易歷史中真實(shí)的信用評價，為新用戶提供了有力的信用參考，保障了買賣參與者的安全。同時，eBay意識到了物流在交易環(huán)節(jié)中的重要地位，因此eBay與固定的物流公司簽訂了協(xié)議，雙方在互利互惠的基礎(chǔ)上提升了交易效率，共同保障了拍賣交易者的利益。

4.網(wǎng)絡(luò)新型溝通模式——網(wǎng)上社區(qū)

信息技術(shù)的發(fā)展拉近了人與人的距離，使人們之間的溝通與交流變得更加頻繁與順暢。每個人的人脈都可以通過互聯(lián)網(wǎng)得到最好的拓展，沒有空間、時間的限制，甚至沒有國家或文化的障礙。正是基于這樣的環(huán)境背景，才逐漸衍生出網(wǎng)絡(luò)社區(qū)這一全新的概念。

傳統(tǒng)的社區(qū)一般是基于相近的地域位置，由于生活和工作的環(huán)境、地區(qū)相近，使得人們之間互識的幾率增大，甚至相同的社區(qū)會逐漸發(fā)展出相似的生活習(xí)慣與文化特色。而在網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中，人們往往基于相同的愛好、共同的話題和一致的社會關(guān)注點(diǎn)聚集在一起。最典型的網(wǎng)絡(luò)現(xiàn)象就是BBS（電子公告板）的產(chǎn)生與發(fā)展。

BBS全稱Bulletin Board System，即電子公告板，BBS最早是用來發(fā)布股市價格等信息的，但那時互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)還沒有得到普及，因而BBS與校園和街頭內(nèi)的公告板性質(zhì)相同，只是發(fā)布信息的一種途徑，而且只能在蘋果計(jì)算機(jī)上運(yùn)行。伴隨互聯(lián)網(wǎng)和PC機(jī)的普及，BBS逐漸得到了普及。1991年，中國的第一個BBS站誕生。1995年，BBS逐步被人們所認(rèn)識，并以驚人的速度發(fā)展起來，廣泛地進(jìn)入了人們的生活。

發(fā)展至今，BBS已進(jìn)入了各個領(lǐng)域，如天涯社區(qū)、搜狐論壇、百度貼吧等綜合型社區(qū)，其涵蓋內(nèi)容較為廣泛，擁有眾多的用戶群。同時，BBS也包含了各個地方論壇，如長春論壇、廣州網(wǎng)等。這種形式的社區(qū)基于人們共同的家鄉(xiāng)或者對特定城市的關(guān)注，同樣吸引了數(shù)目眾多的用戶群。而網(wǎng)絡(luò)上最廣泛的BBS社區(qū)是基于相同興趣愛好的BBS社區(qū)，如中國文學(xué)論壇、中新網(wǎng)論壇、我愛財經(jīng)網(wǎng)、免費(fèi)考研論壇、天地人大論壇等，它們是基于用戶對于文學(xué)愛好、新聞熱點(diǎn)、財經(jīng)消息、英語考研、高校信息等共同關(guān)注點(diǎn)而成立的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)。類似這樣的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)不計(jì)其數(shù)，但正因?yàn)樯鐓^(qū)數(shù)量的眾多、用戶數(shù)量的龐大和用戶的忠實(shí)度，才充分說明了人們基于互聯(lián)網(wǎng)的交流和溝通已經(jīng)滲透到了日常生活中，成為人們的一種習(xí)慣。

二、互聯(lián)網(wǎng)迎來大數(shù)據(jù)時代

如今，一個大規(guī)模生產(chǎn)、分享和應(yīng)用數(shù)據(jù)的時代已經(jīng)正式開啟。正如被譽(yù)為“大數(shù)據(jù)時代的預(yù)言家”的英國牛津大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院教授維克托·邁爾·舍恩伯格在其所著的《大數(shù)據(jù)時代》中提到的：“大數(shù)據(jù)時代的經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治學(xué)、社會學(xué)和許多科學(xué)門類都會發(fā)生巨大甚至是本質(zhì)上的變化和發(fā)展，進(jìn)而影響人類的價值體系、知識體系和生活方式。”面對著大數(shù)據(jù)時代的全面來臨，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的又一場革命已經(jīng)悄然而至。

（一）大數(shù)據(jù)的產(chǎn)生背景及特征

1.大數(shù)據(jù)的定義及產(chǎn)生背景

隨著全球數(shù)據(jù)量的爆炸性增長，數(shù)據(jù)已發(fā)展成為現(xiàn)今最重要也是增長最快的資源之一。據(jù)知名的國際數(shù)據(jù)公司IDC（International Data Corporation）的統(tǒng)計(jì)，預(yù)計(jì)到2020年，全球數(shù)據(jù)總量將超過40ZB（相當(dāng)于4萬億GB），這相當(dāng)于2011年的22倍。近年來，全球數(shù)據(jù)量以每年58%的速度增長；今后，這個速度很可能會繼續(xù)增長。數(shù)據(jù)資源的數(shù)量龐大和結(jié)構(gòu)復(fù)雜給傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)分析及技術(shù)處理帶來了巨大的挑戰(zhàn)。為了應(yīng)對這樣的新問題，我國在政府、科研機(jī)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)部門等的大力支持下，開啟了與眾多大數(shù)據(jù)相關(guān)的技術(shù)、工程、科學(xué)應(yīng)用等信息技術(shù)領(lǐng)域熱點(diǎn)問題的研究。

根據(jù)維基百科的定義，大數(shù)據(jù)（big data）是指所涉及的數(shù)據(jù)量規(guī)模巨大到無法通過人工在合理時間內(nèi)達(dá)到截取、管理、處理并整理成人類所能解讀的信息。網(wǎng)絡(luò)上的每一筆搜索，網(wǎng)站上的每一筆交易、每一筆輸入都是數(shù)據(jù)，都通過計(jì)算機(jī)進(jìn)行篩選、整理、分析，由此得出的結(jié)果不只是簡單、客觀的結(jié)論，更能用于幫助企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營決策。此外，搜集起來的數(shù)據(jù)還可以被規(guī)劃，進(jìn)而引導(dǎo)更大的消費(fèi)力量。

2.大數(shù)據(jù)的主要特征

大數(shù)據(jù)是數(shù)量巨大、結(jié)構(gòu)復(fù)雜、類型眾多的數(shù)據(jù)所構(gòu)成的數(shù)據(jù)集合。與此同時，大數(shù)據(jù)也可以看作通過數(shù)據(jù)共享、交叉復(fù)用而形成的知識服務(wù)能力和智力資源。大數(shù)據(jù)的基本特征可以高度概括為“4V”，即volume（海量性）、velocity（快速性）、variety（多樣性）、veracity（真實(shí)性）。

（1）volume（海量性）。海量的數(shù)據(jù)是大數(shù)據(jù)最基本的特征，IDC定義了大數(shù)據(jù)的數(shù)量級至少要超過100TB，而導(dǎo)致數(shù)據(jù)量激增的原因是多方面的。首先，由于互聯(lián)網(wǎng)的廣泛普及，使得應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)的人、企業(yè)、機(jī)構(gòu)等明顯增多，產(chǎn)生了大量的信息。其次，隨著“云計(jì)算”、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)的逐漸興起，也增加了大量的數(shù)據(jù)信息。此外，近年來圖像、音頻、視頻等二維數(shù)據(jù)也大規(guī)模涌現(xiàn)出來。伴隨著三維掃描設(shè)備以及Kinect等動作捕捉設(shè)備的普及，數(shù)據(jù)本身的描述能力越來越強(qiáng)，也逐步接近于真實(shí)世界，數(shù)據(jù)呈現(xiàn)出幾何級數(shù)增長的趨勢。

（2）velocity（快速性）。大數(shù)據(jù)的快速性就是對數(shù)據(jù)處理要及時與迅速，這是現(xiàn)實(shí)需求導(dǎo)致的必然結(jié)果，同時也是大數(shù)據(jù)區(qū)別于傳統(tǒng)海量數(shù)據(jù)處理的重要特征之一。互聯(lián)網(wǎng)的普及促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，催生了眾多電子商務(wù)應(yīng)用，這就對數(shù)據(jù)處理的時效性提出了更高的要求，只有即時處理好數(shù)據(jù)信息，才能為企業(yè)及時提供關(guān)于用戶需求、倉儲存貨等信息；同時，只有保持對數(shù)據(jù)處理的快速性、及時性，才能滿足用戶體驗(yàn)的需求。

（3）variety（多樣性）。數(shù)據(jù)類型繁多、復(fù)雜多變是大數(shù)據(jù)的又一個重要特征。傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)形式比較單一，數(shù)據(jù)的存儲一般也遵循較為統(tǒng)一的形式。但是，隨著數(shù)據(jù)量的爆炸式增長，不僅迅速增加了傳統(tǒng)的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，也出現(xiàn)了大量以網(wǎng)頁為基礎(chǔ)的半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，同時視頻、音頻、圖片等非結(jié)構(gòu)化的二維數(shù)據(jù)也大大激增，使得數(shù)據(jù)的結(jié)構(gòu)變得更加復(fù)雜、多樣，這就對大數(shù)據(jù)的技術(shù)處理提出了更大的挑戰(zhàn)。

（4）veracity（真實(shí)性）。很多學(xué)者將大數(shù)據(jù)的真實(shí)性稱為價值密度低。數(shù)據(jù)價值密度低是大數(shù)據(jù)中非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的一個重要屬性。大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)，完成了一個意義重大的轉(zhuǎn)變——全數(shù)據(jù)模式的開啟。針對大數(shù)據(jù)的研究摒棄了小數(shù)據(jù)時代的隨機(jī)抽樣，而將樣本定義為全部的數(shù)據(jù)信息，遵循著“樣本=總體”的原則。這就讓每個數(shù)據(jù)都能發(fā)揮出作用，擺脫了隨機(jī)抽樣帶來的誤差和風(fēng)險，但每個數(shù)據(jù)的密度價值也相應(yīng)降低了。

3.大數(shù)據(jù)的價值

大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)在社會發(fā)展趨勢下凸顯出的重要意義，讓包括政治、經(jīng)濟(jì)、文化、科研等各個領(lǐng)域的人們都加緊了對其的研究和推動。

在政治領(lǐng)域方面，2012年11月《時代》雜志指出，美國總統(tǒng)奧巴馬之所以能夠連任的重要秘訣，在于其對過去兩年來網(wǎng)絡(luò)相關(guān)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確分析、統(tǒng)計(jì)和利用。大數(shù)據(jù)不僅在政權(quán)更迭上發(fā)揮過重要作用，也被提升到國家國防和發(fā)展戰(zhàn)略的高度。以美國為例，2012年3月22日奧巴馬宣布美國政府五大部門投資2億美元啟動“大數(shù)據(jù)研究和發(fā)展計(jì)劃”（big data research and development initiative），大力推動大數(shù)據(jù)的收集、儲存、保留、管理、分析和共享海量數(shù)據(jù)等技術(shù)研究，以提高美國科研、教育與國家安全能力。美國政府對這一次部署高度重視，深刻強(qiáng)調(diào)了其在科技、經(jīng)濟(jì)、政治、文化等領(lǐng)域產(chǎn)生的深遠(yuǎn)影響。

與此同時，在商業(yè)領(lǐng)域，2013年Gartner公司將大數(shù)據(jù)列入了“將在未來三年對企業(yè)產(chǎn)生重大影響的十大戰(zhàn)略技術(shù)”之中，提出了大數(shù)據(jù)技術(shù)將影響企業(yè)的長期計(jì)劃、規(guī)劃和行動方案。阿里巴巴能夠應(yīng)對“雙十一購物狂歡節(jié)”日銷售額350億元的交易量，也在于其充分利用了往年的巨大數(shù)據(jù)量，對用戶的消費(fèi)習(xí)慣、搜索習(xí)慣甚至是瀏覽習(xí)慣等行為的綜合性分析。對大數(shù)據(jù)的成功處理完成了消費(fèi)者對淘寶網(wǎng)和天貓網(wǎng)站超大的并發(fā)需求，也締造了阿里巴巴的商業(yè)奇跡。此外，IBM、Intel、EMC、Walmart、Teradata、Oracle、Microsoft、Google、Facebook等起源于美國的跨國企業(yè)巨頭也積極推動了大數(shù)據(jù)處理技術(shù)的發(fā)展，提出了自身應(yīng)對大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略的發(fā)展對策。

在科技領(lǐng)域，龐大的數(shù)據(jù)量激發(fā)了人類發(fā)現(xiàn)與解決問題的全新思維方式，通過將巨大的數(shù)據(jù)量直接交給高性能計(jì)算機(jī)處理而不經(jīng)過模型和假設(shè)的解決方式代替了傳統(tǒng)的簡單統(tǒng)計(jì)分析算法，利用大數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)了眾多傳統(tǒng)統(tǒng)計(jì)方法無法預(yù)料的規(guī)律和結(jié)論。圖靈獎得主吉姆·格雷提出的數(shù)據(jù)密集型科研第四范式顛覆了傳統(tǒng)，打破了千百年來探索因果關(guān)系的思維固式，建立了以數(shù)據(jù)為中心，分析數(shù)據(jù)的相關(guān)性，從而得出結(jié)論的全新理論方式。

（二）互聯(lián)網(wǎng)無邊界平臺對社會的深刻影響

互聯(lián)網(wǎng)通過強(qiáng)大的黏合作用為人類社會創(chuàng)造了一個無邊界的平臺。通過信息流在互聯(lián)網(wǎng)虛擬的無邊界平臺上的傳遞與整合，為整個無邊界社會賦予了無限的生命力。

從宏觀上講，基于互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展而來的虛擬無邊界平臺，其最重要的意義就是，在無邊界的平臺上創(chuàng)建虛擬信息通道，為信息流的通信及整合提供最有利的條件。在傳統(tǒng)邊界明顯的人類社會，其局域性的單片信息往往能發(fā)揮較為充分的作用。但是，隨著互聯(lián)網(wǎng)的邊界越來越模糊以及不同行業(yè)、不同領(lǐng)域的交叉融合逐漸深入，信息之間的交互也越來越明顯。此時，局域性的單片信息只能發(fā)揮零碎的價值，而不能在無邊界環(huán)境下滿足人們對信息的需求，應(yīng)運(yùn)而生的無邊界平臺利用互聯(lián)網(wǎng)信息傳遞便捷、信息量集中等巨大優(yōu)勢，將信息進(jìn)行整合，形成了無邊界平臺上的信息流傳遞。這種伴隨互聯(lián)網(wǎng)整合而成的信息流價值遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于局域信息價值的算術(shù)加總，真正體現(xiàn)了“1+1>2”的道理。

從微觀上考慮，互聯(lián)網(wǎng)無邊界平臺給互聯(lián)網(wǎng)的每一個參與者都帶來了無限的價值與機(jī)遇。

首先，互聯(lián)網(wǎng)無邊界平臺降低了人們獲取信息的成本。隨著互聯(lián)網(wǎng)用戶的成倍增長，互聯(lián)網(wǎng)這種平臺與工具逐漸成為人們發(fā)布信息、搜集信息、獲取信息數(shù)據(jù)最常用也是最有效的途徑。互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境的開放、免費(fèi)，降低了人們使用這個重要平臺的門檻，同時也大大降低了人們自由搜集各種所需信息的成本。

其次，無邊界平臺的跨時間、跨區(qū)域性使參與主體間的交流更加及時有效。由于互聯(lián)網(wǎng)平臺打破了時間和地域的邊界，促成了一種全球化的信息溝通。一方面，其打破了時間界限，使得信息溝通根據(jù)參與主體的需求，既可以在商品推薦、網(wǎng)頁搜索等狀態(tài)下選擇及時獲取，也可以因?yàn)榈乩頃r差、辦公時限等原因選擇獲取的滯后與不同步，從而增加了時間上的彈性。另一方面，無邊界平臺打破了空間地域性，使得信息溝通范圍更加廣泛，甚至跨越了國界，由此也帶動了經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易的全球化發(fā)展。

此外，互聯(lián)網(wǎng)無邊界平臺降低了創(chuàng)業(yè)的門檻，為企業(yè)的發(fā)展提供了巨大的便利。在互聯(lián)網(wǎng)帶動下的信息時代，打破了工業(yè)經(jīng)濟(jì)的常規(guī)，不再需要高成本的固定投資作為創(chuàng)業(yè)基礎(chǔ)。基于互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)業(yè)成本相對極低，可以鼓勵許多掌握技術(shù)與知識的人才創(chuàng)造財富。與此同時，眾多風(fēng)險投資商、天使投資人對互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域的青睞與支持，也帶動了創(chuàng)業(yè)的發(fā)展。美國的Facebook、Twitter、Google等世界知名的企業(yè)都可以作為這個結(jié)論最有力的印證。

最后，互聯(lián)網(wǎng)的無邊界性帶動了思維的延展與無邊界，激發(fā)了人類巨大的創(chuàng)新能力和想象能力。互聯(lián)網(wǎng)的無邊界性也輔助人類大大拓寬了思維的邊界，人的創(chuàng)造精神在這個平臺上得到了前所未有的、淋漓盡致的發(fā)揮。眾多草根英雄、草根科學(xué)家的出現(xiàn)也說明了創(chuàng)新已不再是科學(xué)家的專利。每個人都可以在互聯(lián)網(wǎng)這個巨大的平臺上實(shí)踐其創(chuàng)新的理念和作品。

（三）大數(shù)據(jù)時代下的無限財富與機(jī)遇

1.世間萬物的數(shù)據(jù)“量化”

對于世界的數(shù)據(jù)“量化”，即在《大數(shù)據(jù)時代》中提到的“數(shù)據(jù)化”，是一種把現(xiàn)象轉(zhuǎn)變?yōu)榭芍票矸治龅牧炕问降倪^程。人類在社會生產(chǎn)生活中創(chuàng)造并積累了大量的信息，這些信息以各種不同的形式被記錄下來。大數(shù)據(jù)的核心發(fā)展動力正是來自于人們對世界測量、記錄和分析的渴望。伴隨信息技術(shù)的革命，越來越多的人意識到了將人類對世界記錄分析的結(jié)果數(shù)據(jù)化后所能產(chǎn)生的巨大價值。進(jìn)而反向促進(jìn)了人類對世間萬物進(jìn)行數(shù)據(jù)“量化”的探索與實(shí)現(xiàn)。

在世界的量化過程中，起步較早也較為成熟的是對文字的量化。因?yàn)槲淖质侨藗冇涗浳拿鞯妮d體，是知識和智慧的象征，它也逐漸演變成信息互通的最有效工具，因此將文字量化所能帶來的信息與知識的價值不可估量。2004年，Google公司發(fā)布了其轟動一時的“Google數(shù)字圖書館”計(jì)劃，試圖把所有版權(quán)條例允許的書本內(nèi)容數(shù)字化，讓世界上所有人都能通過網(wǎng)絡(luò)免費(fèi)閱讀這些書籍。Google數(shù)字圖書館數(shù)據(jù)化文本的實(shí)現(xiàn)與完成不僅誘發(fā)了一個新的學(xué)術(shù)方向——文化組學(xué)，即通過文本的定量分析來揭示人類行為和文化發(fā)展的趨勢，最重要的是，該成果為整個人類探索世界提供了一條開拓性的思維方向，越來越多的研究者和機(jī)構(gòu)部門參與了對數(shù)據(jù)化文本內(nèi)在價值的探究及揭示。事實(shí)上，華爾街的金融家們已經(jīng)使用各種大數(shù)據(jù)分析挖掘方法，不斷找出互聯(lián)網(wǎng)上金融微博中的“數(shù)據(jù)價值”，利用股民的情感分析進(jìn)行股票市場走勢的判斷，并創(chuàng)造出了巨大的價值。

與此同時，許多看似不可能被量化的信息也在信息技術(shù)的強(qiáng)大工具下完成了其重要的轉(zhuǎn)型。1978年，構(gòu)成全球定位系統(tǒng)（GPS）的24顆衛(wèi)星第一次發(fā)射成功，此后不斷的開放與提升。如今，GPS系統(tǒng)在科技運(yùn)用、商業(yè)運(yùn)用等領(lǐng)域都發(fā)揮了重要價值。Google、蘋果、微軟等企業(yè)也在積極研發(fā)自己的地理定位系統(tǒng)以補(bǔ)充GPS的缺陷，其商業(yè)價值日益凸顯。隨后，汽車上安裝了無線傳感器，而地理位置信息的數(shù)據(jù)化對保險行業(yè)產(chǎn)生了深刻的變革。這些數(shù)據(jù)提供了關(guān)于時間、地點(diǎn)和實(shí)際行駛路線的詳細(xì)信息，使保險公司能夠更準(zhǔn)確地為車險定價。在英國，車主可以根據(jù)他的實(shí)際駕駛地點(diǎn)和時間購買汽車保險，而不是只根據(jù)其年齡、性別及履歷等。這種保險定價法激勵了投保人養(yǎng)成更好的行為習(xí)慣。此外，UPS快遞利用地理定位數(shù)據(jù)為貨車定制最佳行車路線，僅2011年就使UPS駕駛員們少跑了4828萬公里路程，節(jié)省了300萬加侖的燃料，減少了3萬噸二氧化碳的排放量，產(chǎn)生了巨大的效益。

不僅如此，數(shù)據(jù)化還在另一個前沿更加人性化，直接觸摸到了我們的情感、關(guān)系和思想。社交網(wǎng)絡(luò)公司的核心思想正是基于數(shù)據(jù)化的構(gòu)思。隨著社交網(wǎng)絡(luò)Facebook公司將其“社會圖譜”公之于眾，社交關(guān)系也正式被人們定義為一種數(shù)據(jù)，其潛在價值非比尋常。一家獲得高額風(fēng)險投資的創(chuàng)業(yè)公司的內(nèi)部研究表明，個人償還債務(wù)的可能性與其朋友償還債務(wù)的可能性呈正相關(guān)，因此一些消費(fèi)信貸領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)公司正考慮開發(fā)以Facebook社交圖譜為依據(jù)的信用評分。

總之，人類正在試圖從社會生活的各個領(lǐng)域，通過數(shù)據(jù)的量化挖掘和發(fā)現(xiàn)難以估量的商業(yè)價值。目前，信息技術(shù)的發(fā)展使人類擁有了數(shù)據(jù)分析的工具和必要的設(shè)備，這樣就可以在眾多領(lǐng)域更快、更大規(guī)模地進(jìn)行數(shù)據(jù)處理了。

2.大數(shù)據(jù)的“潛在價值”日益凸顯

一直以來，數(shù)據(jù)被視為企業(yè)核心業(yè)務(wù)的一部分，數(shù)據(jù)的產(chǎn)生與存在是為企業(yè)的核心生產(chǎn)活動提供支持。而大數(shù)據(jù)時代的到來，改變了數(shù)據(jù)的價值，大數(shù)據(jù)的價值由它最基本的用途轉(zhuǎn)變?yōu)槲磥淼臐撛谟猛尽＿@一轉(zhuǎn)變意義重大，它影響了企業(yè)評估其所擁有數(shù)據(jù)的方式，進(jìn)而促使甚至迫使企業(yè)進(jìn)行商業(yè)模式的變革。同時，這一轉(zhuǎn)變也改變了組織、看待和處理數(shù)據(jù)的方式。

釋放數(shù)據(jù)潛在價值的最常用方式為三種：數(shù)據(jù)再利用、數(shù)據(jù)集重組和數(shù)據(jù)多重利用。

數(shù)據(jù)的再利用是指有一些企業(yè)因?yàn)榇鎯Τ杀镜偷仍颍瑢⒁呀?jīng)搜集或使用過的舊數(shù)據(jù)保留下來變成了“數(shù)據(jù)墳?zāi)埂保莆招畔⒓夹g(shù)優(yōu)勢的科技公司將其再次利用，挖掘出了巨大的價值。Farecast公司利用機(jī)票銷售數(shù)據(jù)來預(yù)測未來的機(jī)票價格；Google重復(fù)使用搜索關(guān)鍵詞預(yù)測出了整個國家的流感傳播狀況；美國海軍軍官馬修·方丹·莫里（Matthew Fontaine Maury）利用老船長的日志發(fā)現(xiàn)了洋流。這些都是通過“數(shù)據(jù)墳?zāi)埂钡脑倮枚a(chǎn)生巨大價值的典型案例，它們充分顯示出被人忽視的數(shù)據(jù)一旦被重新利用起來，仍會產(chǎn)生難以估量的效用。

數(shù)據(jù)集重組是指用新的方式混合數(shù)據(jù)，將處于休眠狀態(tài)的數(shù)據(jù)通過與其他數(shù)據(jù)集的結(jié)合而喚醒其重要價值的過程。例如，美國一家提供免費(fèi)房地產(chǎn)估價服務(wù)的網(wǎng)站Zillow.com，將房地產(chǎn)信息的價格數(shù)據(jù)集添加到美國的社區(qū)地圖上，并聚合了社區(qū)近期的交易和物業(yè)規(guī)格等大量的信息，預(yù)測出了區(qū)域內(nèi)每套住宅的具體價值。可以看出，通過重組數(shù)據(jù)，將價值有限的單個數(shù)據(jù)集重組在一起，其價值要比單個數(shù)據(jù)的總和價值超出很多。

數(shù)據(jù)的多重利用類似數(shù)據(jù)再利用，但這種釋放數(shù)據(jù)潛在價值的方法是從數(shù)據(jù)的產(chǎn)生環(huán)節(jié)就設(shè)計(jì)出了數(shù)據(jù)價值的可拓展性，并從數(shù)據(jù)搜集的初始就鼓勵其多重的用途。一個典型的案例就是Google的街景與GPS采集，Google在對數(shù)據(jù)搜集時重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了拓展性。不僅拍攝了房屋和道路的照片，還采集了GPS數(shù)據(jù)，檢查了地圖的信息，甚至加入了無線網(wǎng)名稱。一輛谷歌街景汽車每時每刻都能積累大量的離散數(shù)據(jù)流。在對數(shù)據(jù)進(jìn)行處理時，不僅可以優(yōu)化谷歌地圖服務(wù)，還可以補(bǔ)充GPS缺陷等，充分發(fā)揮了數(shù)據(jù)集的價值。

3.大數(shù)據(jù)價值鏈的構(gòu)成與完善

如今，已有許多企業(yè)靈敏地嗅到了大數(shù)據(jù)的巨大價值，積極融入了大數(shù)據(jù)的價值鏈當(dāng)中。大數(shù)據(jù)的價值鏈?zhǔn)怯啥喾N不同特征的企業(yè)所構(gòu)成的，根據(jù)提供數(shù)據(jù)價值的來源，可以將其分為基于數(shù)據(jù)本身的公司、基于技術(shù)的公司和基于思維的公司。

基于數(shù)據(jù)本身的公司也可以看作大數(shù)據(jù)的掌控者，它們可能不是收集第一手?jǐn)?shù)據(jù)的機(jī)構(gòu)，但它們卻能接觸到數(shù)據(jù)、有權(quán)使用數(shù)據(jù)并且有資格將數(shù)據(jù)授權(quán)給渴望對其進(jìn)行挖掘利用的公司。最典型的就是Facebook、Twitter這類社交網(wǎng)絡(luò)企業(yè)，它們利用自身業(yè)務(wù)優(yōu)勢發(fā)展了大量忠誠度較高的用戶，每天都能產(chǎn)生海量數(shù)據(jù)。隨后，它們將數(shù)據(jù)通過兩個獨(dú)立的公司授權(quán)給別人使用，并通過這種利用方式獲取了巨大利潤。

基于技能的公司通常是指咨詢公司、技術(shù)供應(yīng)商或者分析公司，它們通常沒有獲取海量數(shù)據(jù)的來源，但這類公司掌握著尖端的專業(yè)技術(shù)技能，在與擁有大數(shù)據(jù)但技術(shù)缺乏的公司充分合作、互利互惠后，同樣可以發(fā)揮大數(shù)據(jù)的重要作用。比如美國十大上市軟件公司之一的Teradata（天睿公司），是全球最大的專注于大數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)倉庫和整合營銷管理解決方案的供應(yīng)商，其與沃爾瑪、Pop-Tarts這兩個零售商合作，在對其數(shù)據(jù)進(jìn)行充分分析后提供合理的營銷策略，對兩者零售額的提升起到了重要的作用。

對于基于思維的公司來說，它們的優(yōu)勢在于能夠先人一步地發(fā)現(xiàn)機(jī)遇，雖然基于思維的公司并不具備數(shù)據(jù)或者專業(yè)技能，但也許正是因?yàn)檫@點(diǎn)，才讓它們擺脫了行業(yè)固有的思維桎梏，充分發(fā)揮了創(chuàng)造力。例如，2009年8月布拉德福德·克羅斯（Bradford Cross）在20歲的時候，與4個朋友一起創(chuàng)辦了FlightCaster.com網(wǎng)站，基于分析過去十年里每個航班的情況，將過去與現(xiàn)實(shí)的天氣進(jìn)行匹配，致力于預(yù)測航班是否會晚點(diǎn)。同樣，皮特·華登（Pete Warden）創(chuàng)立了Jetpac公司，他們通過用戶分享到網(wǎng)上的旅行照片來為人們推薦下次旅行的目的。這種大數(shù)據(jù)的思維認(rèn)為，公開的數(shù)據(jù)一旦處理得當(dāng)，就會為千百萬人急需解決的問題提供答案。而這種極富創(chuàng)造力的公司的出現(xiàn)，也會為大數(shù)據(jù)時代的發(fā)展提供更多新鮮的血液和財富。

4.金融大數(shù)據(jù)面臨的挑戰(zhàn)與準(zhǔn)備

大數(shù)據(jù)的到來也為金融領(lǐng)域提出了更多的要求和挑戰(zhàn)，為了順應(yīng)時代的發(fā)展，我們必須從意識、技術(shù)、管理等各個領(lǐng)域做好充足的準(zhǔn)備：

（1）意識的轉(zhuǎn)變。大數(shù)據(jù)的“大”并不在于其表面上的“大容量”，而在于其潛在的“大價值”。在金融大數(shù)據(jù)的背景下，有關(guān)金融市場的決策將日益基于數(shù)據(jù)和分析做出，而非傳統(tǒng)意義上基于經(jīng)驗(yàn)和直覺。因此，在大數(shù)據(jù)時代，金融分析與決策的正確和及時性越來越依賴于對大數(shù)據(jù)的應(yīng)用與判斷。

（2）技術(shù)的準(zhǔn)備。在大數(shù)據(jù)時代，為了應(yīng)對金融數(shù)據(jù)的爆炸式增長和不同類型數(shù)據(jù)的混合發(fā)生，以便在大數(shù)據(jù)下進(jìn)行有效決策，存儲技術(shù)、檢索技術(shù)、分析技術(shù)、學(xué)習(xí)技術(shù)等數(shù)據(jù)處理技術(shù)必須有重大的改進(jìn)。借助于Web 2.0和“云計(jì)算”，我們有了更強(qiáng)大的處理工具和手段。但在海量的數(shù)據(jù)面前，僅僅有工具還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，必須有更加有效的分析方法，才能完成對數(shù)據(jù)所含價值的探索和發(fā)現(xiàn)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)金融決策的準(zhǔn)確化和即時性。

（3）管理的改進(jìn)。大數(shù)據(jù)量的產(chǎn)生速度迅捷，在高性能計(jì)算能力大幅提高的今天，組織結(jié)構(gòu)對于計(jì)算結(jié)果的反應(yīng)能力和執(zhí)行能力將成為金融業(yè)發(fā)展的瓶頸，現(xiàn)有的層次型組織結(jié)構(gòu)和指令性管理模式必須進(jìn)行重大的變化，以適應(yīng)新形勢下的數(shù)據(jù)新增長模式和金融活動的新變化。

總之，大數(shù)據(jù)是一種資源，也是一種工具。大數(shù)據(jù)開啟了人類發(fā)展史上一次重大的時代轉(zhuǎn)型。大數(shù)據(jù)時代本身就會帶來一場人類生活、工作和思維的重大變革。只有牢牢跟緊時代的節(jié)奏，積極應(yīng)對大數(shù)據(jù)為傳統(tǒng)社會生活生產(chǎn)方式帶來的各種機(jī)遇和挑戰(zhàn)，才能真正享有這場巨變帶給人類的不可估量的巨大價值。

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