序言

歲月如梭，光陰荏苒，轉眼間，中國人民大學商學院與《管理世界》期刊聯合舉辦的“中國企業管理案例論壇”(以下簡稱“論壇”)已經連續成功進行了五屆。2007年，中國人民大學商學院與《管理世界》達成共識，以“推動基于中國實踐的管理研究和管理理論構建”為使命，創辦了“中國企業管理案例論壇”。回首從2007年以來的5年，論壇受到國內管理學界同仁和海外學者越來越多的關注和參與，已經形成了良好的口碑。論文數量每年穩步增長，研究方法日臻規范，研究質量也有顯著提高。

每屆論壇的一個亮點是案例論壇的最佳論文，《管理世界》期刊接收發表的獲獎論文逐年增多。鑒于論文質量的提高，2011年論壇的最佳論文全部被《管理世界》接收發表。論壇連續成功舉辦5屆取得了可喜的進步，牢固確立了展示中國管理研究領域案例與質性研究最高水平論壇的學術地位。然而，目前案例研究方法在國內的普及度還不高，案例研究的水平還有待提升。論壇所接收的論文剛剛開始告別“列舉文獻+講故事+給結論”式論文的階段，這三者之間的內在邏輯關系的缺失一直是最常見也是最致命的問題。“推動基于中國實踐的管理研究和管理理論構建”需要中國管理學界長期不懈的努力。為了推動案例研究水平的進一步提高，我們將2007年至2011年期間發表的15篇優秀論文結集出版，特地邀請了同行專家進行點評，并由作者對點評進行應答，從而達到通過對話與交流來共同提高的目的。

這項工作為什么值得我們下這么大工夫去做呢？改革開放30多年來，中國企業在經營和管理實踐中取得了巨大的成就，走出了一條具有中國特色的發展之路。中國企業的經營和管理實踐受中國悠久的歷史傳統、深厚的儒家文化以及有特色的社會制度的影響，在轉型和快速成長中有很多特色性元素。然而，這些特色在現有管理理論中還沒有得到體現，現有研究對很多有趣現象都沒有進行提煉和給出理論解釋，因而不足以指導管理實踐。總體而言，基于西方發達國家企業發展實踐的西方管理理論仍然在國內管理學科居于統治地位。因此，中國學者肩負著創造和傳播基于中國情境的管理知識的重任。管理知識的創造來源于管理實踐，以案例和質性研究為代表的歸納式研究是不可或缺的基本方法。通過案例研究關注中國的管理情境，發現有意義的管理現象，有助于改進現有理論，構建中國的管理理論，從而對人類管理知識做出貢獻。

案例研究對提升我國工商管理教育水平也有重要作用。蓬勃發展的工商管理教育表明我國的企事業單位對高端管理人才的渴求，同時也提出了嚴峻的挑戰。優秀的管理學者應以成為“中國管理問題專家”為使命。這就要求他們首先要立足中國發展實踐，總結和探索具有中國特色的管理理論和管理模式，不斷開發具有中國管理本土特色的研究案例和教學案例。案例研究有助于幫助年青學者加深對中國企業實踐的了解，提高研究和教學水平。規范的案例研究既能推動高水平的研究又能讓研究者了解企業實踐。與規范的理論研究和大樣本的實證研究相比，案例研究更能發現和總結有意義的管理現象，增進理論和實踐的聯系。

本論文集所收錄的15篇案例研究論文，涉獵的領域非常廣泛，涵蓋了戰略、組織與人力資源、財務、營銷、創新與創業，以及信息化等多個領域。這些論文基本規范和嚴謹，一般都有具體的研究問題、相應的理論基礎和視角、數據收集與分析過程，從繁雜的數據中提取觀點，并將觀點發展成命題以及理論模型。認真研讀這些論壇代表作、精彩點評與回應，會為我們的案例研究提供有益的參考。

在本書的出版過程中，接受我們邀請的專家和作者都對論文進行了認真、及時的點評和回應，相關期刊也慷慨地同意我們將正式發表的論文結集重印，在此我們一并表示衷心的感謝。另外，我們對中國人民大學出版社、中國人民大學商學院鄧莎莎、師瑜、艾文衛(學生)、李丹妮(學生)以及在本書的出版過程中做出貢獻的所有參與者表示衷心的感謝。最后，讓我們共同努力推動中國企業管理案例與質性研究的進步和繁榮。

伊志宏 毛基業 黃江明