第二章　圖解的類型及模式

第一節(jié)　說服型的圖解

在工作和生活中，我們經(jīng)常遇到需要說服別人的情況。比如，說服老板采納你的策劃方案，說服朋友跟你一起參加瑜伽訓(xùn)練課程，說服家人支持你所選擇的事業(yè)……

提到“說服”，人們最先想到的是語言，然后是文字。你有沒有想過用圖解的方法來說服別人呢？相對來說，語言具有流動性，也許當(dāng)你在說后面的理由時，對方已經(jīng)把前面的理由忘記了。如果用圖解來說服別人，你可以把所有論據(jù)一起呈現(xiàn)在對方面前，都有哪些理由來支持你的觀點，非常直觀。出色的說服型的圖解應(yīng)該達到讓對方心悅誠服的效果。看到圖解之后，無須多言，對方就會發(fā)出“原來如此”的感慨。

說服型圖解適合使用表達邏輯關(guān)系的金字塔結(jié)構(gòu)的圖解模式（見下頁圖）。金字塔結(jié)構(gòu)明確地表現(xiàn)了由一系列理由推導(dǎo)出結(jié)論的過程。

顯然，要想說服別人，必須找到大量支持你的觀點的理由才行。為圖解準(zhǔn)備相關(guān)信息是繪制圖解的準(zhǔn)備階段，“沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權(quán)”，要想讓你的觀點具有說服力，你的觀點就必須建立在大量的調(diào)查研究的基礎(chǔ)之上。沒有搜集到與問題相關(guān)的資料和信息，就無法作出準(zhǔn)確的結(jié)論。任何人都可以有自己對問題的觀點和建議，但是沒有充分理由支持的觀點很難讓別人信服。

當(dāng)你向別人提出你的觀點或建議的時候，別人勢必會問你“為什么這樣說”，因此，你需要考慮對方可能會提出什么疑問，然后針對這些問題尋找答案。例如，你的觀點是開發(fā)新產(chǎn)品，那么別人可能會問到“為什么開發(fā)新產(chǎn)品”，你就需要把相關(guān)的理由列舉出來。在搜集信息的過程中，你要發(fā)揮自由聯(lián)想，找到盡可能多的、盡可能廣泛的信息。如果你找到的信息不夠全面，就會使你的說服出現(xiàn)漏洞，不能讓人信服。

搜集到與問題相關(guān)的信息之后，就可以按照制作圖解的步驟來作圖了。先從大量的信息中抽取出關(guān)鍵詞，把關(guān)鍵詞寫在草稿紙上，然后用箭頭把關(guān)鍵詞連接起來，作出圖解大綱。接下來就可以按照金字塔結(jié)構(gòu)的圖解模式，把關(guān)鍵詞填寫在相應(yīng)的圖形中。這樣的圖解很有說服力，理由與理由之間、理由與結(jié)論之間，環(huán)環(huán)相扣，不可辯駁。

需要注意的是，填寫關(guān)鍵詞的時候要考慮理由與結(jié)論之間的邏輯關(guān)系，真正具有因果關(guān)系的關(guān)鍵詞之間才可以用箭頭連接起來。否則，理由與結(jié)論之間并沒有必然的邏輯關(guān)系的圖解是不會有說服力的。