第二節　解決問題的圖解

利用上一節中的說服型圖解，你可以說服對方采納你的建議。接下來，你就需要尋找具體的實施方案，想辦法把你的建議變為現實。比如，你是某玩具生產廠商的市場部門經理。這家玩具廠商主要生產毛絨玩具，市場限定在本省。分析當前的形勢之后，你認為有必要開展新業務，于是向老板提出建議。老板采納了你的建議，現在你需要思考開展什么樣的新業務，并提出一個具體的方案，那么就可以借助圖解來整理思路。

開展新業務有兩個思路，一是開發新產品，二是開發新市場。為了與既有產品和既有市場進行區別對比，你可以采用下面的矩陣或表格的圖解模式。

從圖解中可以看出，開展新業務有3種可行的方案：把新產品投放到既有市場，把既有產品投放到新市場，或者把新產品投放到新市場。要想從這三種方案中作出選擇，還缺少足夠的信息支持。因此，下一步你就需要搜索信息，抽取關鍵詞。

你可以組織手下的員工召開會議，用頭腦風暴法來搜集點子，然后整理出會議討論得到的信息。比如，與會人員可能提出以下建議：開發毛絨玩具的新種類，生產布玩具、塑料玩具、電子玩具；開拓周邊省份市場，進軍全國大中城市，開拓國外市場；廠商直銷、加盟經銷、拜訪推銷、網上銷售……

在繪制圖解之前，你需要把有用的信息全部整理到草稿紙上：

接下來，就要把這些關鍵詞填寫到矩陣圖解模式或表格圖解模式中。在矩陣圖解模式中，橫軸代表產品，縱軸代表市場，左下方是既有的業務——毛絨玩具在本省銷售；左上方是指把既有的產品投放到新的市場——毛絨玩具在周邊省份銷售；右下方是指把新產品投放到既有市場——電子玩具在本省銷售；右上方是指把新產品投放到新市場——電子玩具在外省銷售。

毛絨玩具是本公司所熟悉的業務，把它通過新的銷售渠道投放到新的市場應該問題不大；本省市場是本公司所熟悉的市場，把新產品通過既有的銷售渠道投放到這個市場應該可以很快打開銷路；本公司沒有生產其他類型玩具的經驗，對外省市場和海外市場也不熟悉，加上采用新鮮的銷售渠道，風險很大。對圖解中的信息經過這樣的分析之后，就可以得出這樣的結論：把既有產品投放到新市場，或者把新產品投放到既有市場，風險較小，是比較可行的開展新業務的方案。把這條信息填在標題的下面，圖解就完成了。