第13章 銷(xiāo)售精英要懂心理學(xué)
- 每天讀點(diǎn)銷(xiāo)售學(xué)
- 宿文淵編著
- 71831字
- 2019-08-28 14:44:09
第一節(jié) 天下客戶(hù)都一樣，6招突破客戶(hù)的心理抗拒
送出喜好花，4大效應(yīng)讓你輕松贏得客戶(hù)好感
作為銷(xiāo)售人員，我們總會(huì)遇到各種各樣的客戶(hù)，最大的問(wèn)題就是如何讓客戶(hù)接受我們并愿意與我們進(jìn)一步接觸。
1.移情效應(yīng)
“愛(ài)人者，兼其屋上之烏”，心理學(xué)中把這種對(duì)特定對(duì)象的情感遷移到與其相關(guān)的人、事、物上來(lái)的現(xiàn)象稱(chēng)為“移情效應(yīng)”。
移情效應(yīng)表現(xiàn)為人、物和事情上，即以...
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