隨身攜帶“高帽子”
恐怕這世上沒有人會拒絕被別人抬高,推銷員在推銷過程中最好懷揣若干頂“高帽子”,適當的時候就給對方扣上一頂,事情會比你想象的好辦得多。
“高帽”就是對客戶的能力和品格進行美化,這是銷售成功必備的細節(jié)。想想看,誰不愿意聽到美化自己的語言呢?誰又不認同美化自己的人呢?找到客戶身上的閃光點,將它在合理的范圍內合理放大,相信你總是受歡迎的。
有的推銷員更是勝人一籌,在推銷自己的產品之前先對對方的某個產品大贊一番,人們崇尚禮尚往來,我說你的產品好,再提到我的產品時,你還會給我潑冷水嗎?
“我工作時,常用貴公司制造的收音機。那臺收音機的品質極佳,我已經用了5年,還完好如新,沒發(fā)生過故障。真不愧是貴公司生產的,就是有品質保證。”一個紙張推銷員在推銷本公司產品之前這樣說道。
當然,他非常懂得怎樣去豐富他的贊美之辭,他不僅說出自己對對方公司的商品有興趣,還具體地說明了他實際使用后,該商品的特征與性能,從而使自己評價的重點有了價值:
“或許大家不知道,我現在仍使用貴公司20年前生產的擴音器。其間,我也買過好幾次別的產品,但不是發(fā)生故障,就是聲音難聽,結果還是買貴公司的產品劃算。貴公司的產品真是好用,即使用了20年,比起現在的新產品也毫不遜色,真是令人佩服。”
◇說話時不忘送頂高帽子◇
揀別人愛聽的、想聽的話說,迎合他的虛榮心,自然可博得對方歡心,獲取他人友誼和好感,從而有利辦事。

“是的,本公司生產的擴音器都是采用進口技術的,材料把關也相當嚴格,所以非常耐用。現在市場上這樣有質量保障的品牌為數不多。你真是有眼光,我看你們公司的產品也挺不錯嘛,能讓我試用一下嗎?”對方再也忍不住要和他溝通起來。
好聽的話令人感到開心和快樂,而對于說話的人也沒有任何損失,何樂而不為呢?如果你出門多帶一些“高帽子”,你幾乎會比別人少遇到一半的麻煩,它們會給你帶來大量的生意。