- 圖解說話藝術(shù)全知道
- 黃曉寧
- 1121字
- 2020-09-03 14:33:53
運用漂亮語言令下屬言聽計從
如果你是領(lǐng)導(dǎo),你在運籌帷幄制定了工作方案之后,一定不愿讓它成為沒有現(xiàn)實意義的海市蜃樓。那么,你必然會把你的方案傳達(dá)到下屬那里,并讓他們付諸實施。如何使你的下屬言聽計從呢?有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)會用好口才去激發(fā)下屬接受任務(wù)和完成任務(wù)。
1.指導(dǎo)和激勵
幫助解決問題和創(chuàng)造成績是最佳的方式。一般人希望領(lǐng)導(dǎo)是幫助他們提供方法、解決難題的導(dǎo)師,是他們創(chuàng)造成績、爭取進(jìn)步的牽引者,而不希望領(lǐng)導(dǎo)是不懂裝懂的蹩腳傳令官。當(dāng)你所領(lǐng)導(dǎo)的下屬在各個方面都有比你突出的專長時,你的技術(shù)指導(dǎo)似乎蒼白無力。然而不要怕,更高明的方法不是直接的技術(shù)指導(dǎo),而是幫助你的下屬找到創(chuàng)造成績的契機,通過激勵他們實現(xiàn)人的成功欲望,讓他們心甘情愿地實施你的方案。
比如,某單位接受一個科研新項目,有些人覺得領(lǐng)導(dǎo)是在惹麻煩。領(lǐng)導(dǎo)不動聲色地在例會上講:“大家都知道,咱單位都是年輕人,誰也不會不想進(jìn)步。但我昨天碰到一位老同志,他苦惱地對我講,他一生雖算一頭老黃牛苦苦干過來,可是遺憾沒有科研成果,結(jié)果職稱很低,到老也沒什么好驕傲的。同志們,這位老同志的話給我很大的啟發(fā),我們在工作的同時不能不創(chuàng)造條件搞科研項目。所以,我向上級領(lǐng)導(dǎo)申請了一項科研任務(wù)……”說到這里,他已經(jīng)把大家的成功欲望激發(fā)起來,“惹麻煩”的念頭煙消云散,領(lǐng)導(dǎo)的科研方案順利落實。是的,一方面以事曉之、以理服之、以法示之,另一方面又以情動之、以利導(dǎo)之、以氣鼓之,要讓下屬言聽計從,已有80%以上的把握了。
2.造勢攻心
有些人偏偏會在你任務(wù)很急的時候,因為某種偶然的原因拒絕接受任務(wù),怎么辦呢?有經(jīng)驗的領(lǐng)導(dǎo)會造勢攻心,不動聲色地強制執(zhí)行。如某廠想調(diào)一名政工干部去營銷部,該干部鬧了情緒,廠長找他談話:“咱廠近來按制度讓幾位干得不好的干部閑置起來做待聘處理,你不會不知道吧?你有口才,我決定讓你到營銷部闖一闖,你如不去,可沒其他機會了。”在競爭激烈的今天,被閑置就是競爭失敗者,廠長一番話,政工干部臉紅了,心知利害,服從了廠部安排。
3.巧用激將法
對有些人,你使用一下激將法,也能取得意外的好效果。軍營指揮官一句:“你敢立下軍令狀嗎?”叫多少熱血將士沖鋒陷陣,立下赫赫戰(zhàn)功;經(jīng)理一句:“你就不能勝過××,去爭取最高工資?”叫多少技術(shù)人員苦攻難關(guān),創(chuàng)造驚人效益;而教師們運用激將法轉(zhuǎn)化一些頑皮學(xué)生就不勝枚舉了。又如,有位領(lǐng)導(dǎo)見一位年輕下屬正在抓一個車間的改革試點,故意激他道:“你這么點年齡,行嗎?”年輕人答道:“基本完成任務(wù)了,請領(lǐng)導(dǎo)驗收吧!”領(lǐng)導(dǎo)見狀,又有意激道:“車間只是個小單位,你要能把咱廠的改革搞成功,我就服你!”年輕人紅了臉:“能讓我試試嗎?”領(lǐng)導(dǎo)于是讓他當(dāng)業(yè)務(wù)副廠長,年輕人竭盡全力開始他的改革方案,領(lǐng)導(dǎo)滿意地笑了。