打圓場要讓雙方都滿意
在別人發(fā)生矛盾、爭論的時候,夾在中間的滋味是比較尷尬的。作為爭論的局外人,我們應當善于打圓場,讓矛盾得到及時化解。但是在打圓場的時候,一定要注意一個問題,就是要不偏不倚,讓雙方都認為你沒有偏向。否則,只能是火上澆油,還不如不說。
當雙方為某件小事爭論不休,各說一套,互不相讓,糾纏不休時,“和事佬”無論對哪一方進行褒貶過分的表態(tài),都猶如火上澆油,甚至會引火燒身,不利于爭端的平息。
如果屬非原則性的爭論,雙方各執(zhí)己見,而這場爭論又沒有必要再繼續(xù)下去,那么作為“和事佬”又如何“打圓場”呢?如果力陳己見,理論一番,恐怕不會有效。
假如爭論的問題有較大的異議而雙方又都有偏頗,眼看觀點越來越接近,但由于自尊心,雙方又都不肯服輸,這樣,就把爭論引導到理論的探討、觀點的統(tǒng)一上來了。但不能“各打五十大板”。因為,所謂“各打五十大板”是不分青紅皂白、是非曲直的,那樣亂批一氣不利于解決問題,不可取。
◇打圓場的學問◇
凡事都有訣竅,打圓場也有打圓場的學問。歸納起來,打圓場的學問主要有以下幾點:
