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3.想一想,別人到底需要什么?

美國知名的詩人愛默生可謂才華橫溢,他的作品時至今日依然廣為流傳,并備受人們的推崇。有一天,愛默生準備把一頭小牛牽進牛棚里,并叫兒子來幫忙。但這頭小牛非常頑固,站在原地一動也不動。愛默生和兒子越是用力,小牛越倔強,堅決不愿意往前挪動半步。就在愛默生父子一籌莫展的時候,家里的女傭走了過來。

“唉!我們真是拿這頭小牛沒辦法。”愛默生氣喘吁吁地說。

“是嗎?”女傭走到小牛跟前,仔細觀察了一會兒,然后伸出自己的手,將拇指伸進小牛的嘴里。

愛默生看到這一幕,不解地問:“你在做什么?它可是頭倔脾氣的牛,搞不好會咬斷你的手指!”就在這時,小牛開始蠕動嘴唇,吸吮著女傭的大拇指,而女傭則慢慢地移動雙腳,將小牛引進了牛棚。愛默生這才恍然大悟,原來小牛不肯走是因為餓了。

為什么知識淵博的愛默生無法牽動一頭牛呢?這正是因為他不知道小牛需要什么。愛默生只考慮自己的目的——把牛牽進牛棚,然而卻不知道小牛此時最需要的是食物。女傭并沒有喂食小牛,但是卻順利地達成了目標,這正是了解對方需求的結果。

其實每個人都有需求,有的人希望找到一份好工作、有的人希望得到別人的認可、有的人希望自己的事業可以成功;然而我們往往只重視自己的需求,卻不把別人的愿望放在心上。如果你想讓別人幫你做一件事,那么不妨先了解對方的需求,否則就會像“愛默生牽牛”,事倍功半。

與人相處最重要的原則就是:站在對方的立場想問題。如果一個人和你開玩笑,那就是為了聽到你的笑聲;如果一個人講起他的得意往事,那么不外乎想得到你的一句稱贊;如果一個人親手為你做了一道菜,那么一句“很棒!”就能讓他的天空綻放燦爛的陽光。只有懂得別人要什么,你才能“如魚得水”地達成自己的愿望。

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如果兩個人為一件事爭得面紅耳赤,那么說明他們都不知道對方需要什么。

在滿足自己的愿望之前,最好先滿足別人的愿望。

我們究竟有哪些需求

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本章重點

讓你懂得如何關心別人的六點建議

1.用你的真誠去關心別人

2.不吝微笑

3.記住別人的名字

4.學會聆聽

5.了解別人的興趣

6.懂得尊重他人

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