夸就夸到人心坎里的贊美話

贊美的話要發自內心

如果你的贊美之辭不是發自于內心的，那么，你的贊美很難達到預期的功效。

贊美別人就是發現別人的美，并且用恰當的語言表達出來。贊美的語言稍微夸張一點是可以的，但是倘若言過其實，便會讓人懷疑你贊美的誠意和動機了。

有這樣一個人，在單位里經常贊美同事，見到領導時，贊美的話更是滔滔不絕。見到身材魁梧的領導，他就說：“一看就知道您是有福之人啊！”當見到禿頂的領導時，他就說：“貴人不頂重發，聰明絕頂啊！”這些話倒是不傷大雅，倒還能讓領導開心，只是有一次，因為他過分夸大的贊美言詞讓領導對他有了重新的認識。

某領導在宴席上，酒喝多了，走路時一不小心摔了一跤，這時，這位經常贊美領導的“贊美家”趕緊過來扶起領導，嘴里說道：“領導為了工作，連自己的身體都不顧了，就算是喝出胃出血也沒有任何怨言。”喝醉了酒的領導一聽到有人這樣“贊美”自己，一下子就火了，指著這位時時不忘贊美領導的人破口大罵：“你到底會不會說話，你那是稱贊我嗎？你是盼著我死吧？”這次，平日伶牙俐齒的他再也說不出任何贊美之詞了。

他的贊美之所以得不到聽者的認可，是因為他的贊美之詞不是發自內心的贊美。在他的贊美中，有很重的趨炎附勢、惺惺作態的成分。這樣的贊美是無法打動人心的。

小王是建筑公司的拆遷辦主任，在拆遷工作順利進行的時候，一家釘子戶使拆遷工作不得不停下。小王了解了這家的基本情況后得知，這家的主人是一名曾參加過抗美援朝的老軍人，他之所以不肯搬家，是因為這套四合院是在他光榮離休后政府贈予他的。

隨后，小王親自拜訪了這位老人。他進入到老人的書房，看見墻上都是老人身穿軍裝的照片，不由得說道：“您老年輕時一定是名強悍的軍人。因為我在您身上仿佛見到了你當年奮勇殺敵的勇猛和果斷。”老人沒有作聲。小王繼續說：“我小的時候就愿意和我爺爺在一起，他總有許多戰場上的故事可以講，后來他年紀大了，有的故事甚至都講20遍了，可是每次他像是第一次講一樣，眼中充滿了激動的淚水。我想您所知道的故事一定和我爺爺知道的一樣多，甚至比他的還多。而這其中的辛酸不易，我想只有您自己體會得最深刻了。”

說到此，小王起身說道：“老先生，打擾您這么久，真是對不住啊！”說完他就走出了屋子，往大門外走去。當他即將邁出大門時，老人在背后喊道：“明天過來時把拆遷的公文帶來，讓我好好瞅瞅。”小王心里的大石頭終于落了地，老人要看公文，證明拆遷的事情有戲了。

從頭至尾，小王只字未提拆遷的事，只是和老人聊了會家常話。其實，正是小王的家常話打動了老人。小王稱贊老人勇敢，稱贊老人閱歷豐富，這都是發自于內心的贊美。他的贊美之詞在老人的心中也激起了層層漣漪。因為小王真誠的贊美，打開了老人的心房。

有的人非常吝嗇對他人的贊美，認為那是阿諛奉承的表現，是令人不齒的做法，其實贊美有時是一種美德。人人都喜歡聽到他人的贊美，都以得到他人的贊美為榮。因為，如果能得到別人的贊美，說明自己的行為得到了他人的認可，對贊美他的人自然就會產生好感。無論何時，贊美都擁有神奇的力量，能幫助他人走出困境，是交際中最有效的手段之一。發自內心的贊美，是任何人都喜愛的。

有些人不是出自真心而是隨大流，跟著別人說重復的贊美話，或者附和別人的贊美，這會引起對方的反感。因為這樣的贊美會令對方認為你是在溜須拍馬。

哈佛大學弗爾帕斯教授經歷過這樣一件事：有一年夏天，天氣又悶又熱，他走進擁擠的列車餐車去吃午飯，當服務員遞給他菜單的時候，他說：“今天那些在爐子邊燒菜的小伙子一定是夠受的了。”那位服務員聽了后吃驚地看著他說：“上這兒來的人不是抱怨這里的食物，便是指責這里的服務，要不就是因為車廂內悶熱而大發牢騷。19年來，你是第一個對我們表示同情的人。”

總能找到贊美的理由

我們常會碰到一些難纏的人，講道理不聽，軟說強求也無效，而且有時他還對你抱有一種固執的敵意。對這樣的人你肯定不會去贊美他。然而此時此刻，恰恰只有贊美才能解開這個死結。

費城華克公司的高先生懂得從對方身上找到贊美的理由，借由贊美達到自己的目的。

華克公司承包了一幢辦公大廈的建筑工程，必須在合同規定的日期內完工。開始一切順利，眼看工程就要完工了，突然負責供應樓內裝飾材料的供應商聲稱，他不能按期交貨。如果這樣，整個工程都將受到影響，不能按期交工，公司的麻煩可就大了。

高先生于是去找這個供應商。高先生徑直走進那家公司董事長的辦公室，但是高先生并沒有責備對方，而是從贊揚開始，他說對方的姓在這個地區是獨一無二的。這讓那位董事長很意外，也打開了話匣，他用了很長的時間談論他的家族及祖先。等他說完了，高先生又贊揚他一個人支撐那么大一個公司，并且比其他同類公司生產的銅制品都好。于是董事長堅持要請高先生吃飯。在吃飯的過程中高先生又說了一些其他的事情，始終沒說來訪的目的。

午飯后，還是那位董事長主動提到了實質問題，由于高先生給他帶來了很多的快樂，董事長答應按合同交付產品。

高先生甚至沒有提出要求就達到了目的。那些材料準時送到，他們也按期交工。

找到贊美的理由，從贊揚和欣賞開始更容易說服他人。做魚有腥味，可以加料酒去腥，肉骨頭燉不爛，可以滴幾滴醋，這些都是一物降一物的道理。在追求成功的道路上，善用這個道理的人，事半功倍，不善用這個道理的人，吃力不討好。

柯達公司創始人伊斯曼，捐出巨款要在羅徹斯特建造一座音樂堂、一座紀念館和一座戲院。為承接這批建筑物內的座椅，許多制造商展開了激烈的競爭。但是，找伊斯曼談生意的商人無不乘興而來，敗興而歸。在這樣的情況下，優美座位公司的經理亞當森前來會見伊斯曼，希望能夠得到這筆價值9萬美元的生意。

伊斯曼的秘書在引見亞當森前，就對亞當森說：“我知道您急于得到這批訂貨，但我現在可以告訴您，如果您占用了伊斯曼先生5分鐘以上的時間，您就完了。他是一個很嚴厲的大忙人，所以您進去后要快快地講。”亞當森微笑著點頭稱是。

亞當森被引進伊斯曼的辦公室后，看見伊斯曼正埋頭于桌上的一堆文件，于是靜靜地站在那里仔細地打量起這間辦公室來。過一會兒，伊斯曼抬起頭來，發現了亞當森，便問道：“先生有何見教？”秘書把亞當森作了簡單的介紹后，便退了出去。這時，亞當森沒有談生意，而是說：“伊斯曼先生，在我們等您的時候，我仔細地觀察了您這間辦公室。我本人長期從事室內的木工裝修，但從來沒見過裝修得這么精致的辦公室。”

伊斯曼回答說：“哎呀！這間辦公室是我親自設計的，當初剛建好的時候，我喜歡極了。但是后來一忙，一連幾個星期我都沒有機會仔細欣賞一下這個房間。”

亞當森走到墻邊，用手在木板上一擦，說：“我想這是英國橡木，是不是？意大利的橡木質地不是這樣的。”

“是的，”伊斯曼高興得站起身來回答說，“那是從英國進口的橡木，是我的一位專門研究室內橡木的朋友專程去英國為我訂的。”

伊斯曼心情極好，便帶著亞當森仔細地參觀起辦公室來了。他把辦公室內所有的裝飾一件件向亞當森作介紹，從木質談到比例，又從比例談到顏色、從手藝談到價格，然后又詳細介紹了他設計的經過。此時，亞當森微笑著聆聽，饒有興致。

亞當森看到伊斯曼談興正濃，便好奇地詢問起他的經歷。伊斯曼便向他講述了自己苦難的青少年時代的生活，母子倆如何在貧困中掙扎的情景，自己發明柯達相機的經過，以及自己打算為社會所做的巨額的捐贈。亞當森由衷地贊揚他的功德心。

本來秘書警告過亞當森，談話不要超過5分鐘。結果，亞當森和伊斯曼談了一個小時又一個小時，一直談到中午。最后伊斯曼對亞當森說：“上次我在日本買了幾張椅子，放在我家的走廊里，由于日曬，都脫了漆。昨天我上街買了油漆，我打算自己把它們重新漆好。您有興趣看看我的油漆表演嗎？好了，到我家里和我一起吃午飯，再看看我的手藝吧。”午飯以后，伊斯曼便動手，把椅子一一漆好，并深感自豪。直到亞當森告別的時候，兩人都未談及生意。最后，亞當森不但得到了大批的訂單，而且和伊斯曼結下了終生的友誼。

贊美要具體

贊美可以是抽象的，也可以是具體的，然而抽象的贊美遠沒有具體的贊美來得實在，具體的贊美也更易為人所理解和接受。

抽象的東西往往很難確定它的范圍，難以給人留下深刻印象。贊美應該是看得見、摸得著的，是具體的。

贊美的話只有說得細致具體、符合實際，才能讓對方感覺到你是在真心地關注他。空洞的贊美不但沒有任何意義，還會讓對方覺得你是在敷衍他。

在贊美別人的時候，千萬不要使用模棱兩可的表述，像“挺好”“沒那么糟”這樣的話都不要用。含糊的贊美往往起不到應有的作用，而且還會適得其反。因此，在與人交往的時候，應該從具體事件入手，善于發現別人哪怕是最微小的長處，并不失時機地予以贊美。

贊美越具體越好，這樣可以說明你對對方非常了解，對他的長處和成績很看重，讓對方感到你的真摯、親切和可信。比如你的同事今天穿了一件新衣服，打扮得很漂亮，你如果僅僅是說“你今天很漂亮”，效果顯然會比“這件連衣裙真是不錯，尤其是和你的氣質特別搭配”差很多。

當你只針對一件事情進行贊美時，贊美會更有力量。贊美的對象越龐雜，它的力量就越弱。因此，在贊揚別人時，要針對具體的某一件事情。例如，我們在社交場合，常聽到的贊美不外乎“你今天好漂亮”“你看起來氣色很好”等話語，這些贊美太過含糊籠統，會使你的贊美大打折扣。

1975年3月4日，卓別林在英國白金漢宮被伊麗莎白女王封為爵士。封爵儀式開始，正當卓別林非常興奮的時候，女王贊美卓別林說：“我觀賞過你的許多電影，你是一位難得的好演員。”可是這位偉大的藝術家似乎對這個贊美并沒有什么特別的感覺。

事情過后，有人向卓別林詢問當時的感想。可是，卓別林的回答令人大吃一驚：“女王陛下雖然說她看過我演的許多電影，并稱贊我演得好，可是她沒說出哪部電影的哪個地方演得最好。”當女王知道了卓別林這樣說后，感到非常遺憾。

從這個故事中，我們可以看出，如果贊美別人就得說出具體的事實，盡量針對某人做的某件具體的事情，這樣才會產生良好的效果。

美國社會心理學家海倫·克林納德認為：正確的贊美方法是將贊美的內容詳細化、具體化。其中有三個基本因素需要明確：你喜歡的具體行為，這種行為對你有何幫助，你對這種幫助的結果有無良好的感覺。有這三個基本因素為依托，贊美才不會空泛籠統，才能給人留下好印象。贊美對方就要先了解對方，了解得越多越好。只有了解對方，你的夸獎和贊揚才會有針對性。只有當你的話說到了點子上，才會讓對方感受到你的真心。一般情況下，對方不僅僅想要你說他好，而且很想知道為什么說他好，好到什么程度。

贊美要自然

每個人都不會拒絕別人真誠的贊譽之詞，而我們在贊美人時也要表現得自然。

在人與人的交往中，任何人都喜歡被人贊美。事實上，面對別人自然的贊美，相信世界上沒有人會無動于衷。

在尼克松為法國總統戴高樂舉行的宴會上，尼克松夫人費了很大的心思布置了一個鮮花展臺：美麗的噴泉旁是一張馬蹄形的桌子，鮮艷的熱帶鮮花在陽光的照射下顯得嬌艷無比。

戴高樂將軍一眼就看出這是主人為歡迎他而精心制作的，不禁贊不絕口：“女主人真是用心，這么漂亮、雅致的計劃與布置一定花了很多時間吧。”尼克松夫人聽后，覺得非常開心。

也許在其他人看來，尼克松夫人布置的鮮花展臺不過是她作為一位總統夫人的分內之事，沒什么值得贊美的；但戴高樂將軍卻能領悟到她的苦心，并向夫人表示了特別的肯定與感謝，從而也使尼克松夫人異常高興。

贊美是打開心門的鑰匙，它不但會把老相識、老朋友團結得更加緊密，而且可以把互不相識的人聯系在一起。

戴維和法拉第二人的友誼至今仍被世人所稱道。雖然有一段時間，法拉第的突出成就引起戴維的嫉妒，但這份情緣的取得少不了法拉第對戴維的真誠贊美這一原因。法拉第未和戴維相識前，就給戴維寫信：“戴維先生，您的講演真好，我簡直聽得入迷了，我熱愛化學，我想拜您為師……”

收到信后，戴維便約見了法拉第。后來，法拉第成了近代電磁學的奠基人，名滿歐洲。

無論如何，任何贊美的話都一定要切合實際。贊美要看對象：像愛漂亮的女孩子你就贊美她的打扮，有小孩的母親最好贊美她的小孩，工作型的女孩可贊美她的工作能力；至于男人，最好贊美他的實力。到別人家做客，可贊美其房子布置得別出心裁，或贊美一個盆景的精巧或去欣賞那些魚的美麗；等等。

當你自然真誠地贊美了對方后，對方表現出滿意的態度時，你的贊美就成了促進你與主人關系的潤滑劑。

給他最想要的贊美

有的時候并不是什么偉大舉動才值得讓人贊美，相反一些微乎其微的小事別人會期望得到你的肯定和稱許。

在一個人所走過的人生道路中，有無數讓他們引以為自豪的事情，這些都是一個人人生的閃光點。這些東西又會不經意地在他們的言談中流露出來，例如，“想當年，我在朝鮮戰場上……”，“我年輕的時候……”，等等。對于這些引以為榮的事情，他們不僅常常掛在嘴邊，而且深深地渴望能夠得到別人由衷的肯定與贊美。對于一位老師而言，引以為榮的往往是由他授過課的學生在社會上很有出息，你為了表達對他的贊美，不妨說：“您的學生××真不愧是您的得意門生啊！現在已經自己出書了。”對于一位一生都默默無聞的母親，引以為榮的往往是她那幾個有出息的孩子，你如果對她說：“你有福氣啊，兩個兒子都那么有出息。”她一定會高興不已。對于老年人來說，他們引以為榮的往往是他們年輕時的那些血與火的經歷。

真誠地贊美一個人引以為榮的事情，可以更好地與之相處。

乾隆皇帝喜歡在處理政事之機品茶，論詩。對茶道頗有見地，并引以為榮。有一天，宰相張廷玉精疲力竭地回到家剛想休息，乾隆忽然來訪，張廷玉感到莫大的榮幸，稱贊乾隆道：“臣在先帝手里辦了13年差，從沒有這個例，哪有皇上來看下臣的！真是折殺老臣了！”張廷玉深知乾隆好茶，命令把家里的隔年雪水挖出來煎茶給乾隆品嘗。乾隆很高興地招呼隨從坐下，“今兒個我們都是客，不要拘君臣之禮。坐而論道品茗，不亦樂乎？”水開時，乾隆親自給各位泡茶，還講了一番茶經，張廷玉聽后由衷地贊美道：“我哪里曉得這些，只知道吃茶可以解渴提神。一樣的水和茶，卻從沒聞過這樣的香味。”李衛也乘機稱贊道：“皇上圣學淵深，真叫人瞠目結舌，吃一口茶竟然有這么多的學問！”乾隆聽后心花怒放，談興大發，從“茶乃水中君子、酒乃水中小人”開始論起“寬猛之道”。真是妙語連珠，滔滔不絕，眾臣洗耳恭聽。乾隆的話剛結束，張廷玉贊道：“下臣在上書房辦差幾十年，只要不病，與圣祖、先帝算是朝夕相伴。午夜捫心，憑天良說話，私心里常也有圣祖寬、先帝嚴，一朝天子一朝臣這個想頭。我為臣子的，盡忠盡職而已。對陛下的旨意，盡力往好處辦，以為這就是賢能宰相。今兒個皇上這番宏論，從孔孟仁恕之道發端，譬講三朝政治，雖然只是三個字‘趨中庸’，卻振聾發聵，令人心目一開。皇上圣學，真是到了登峰造極的地步。”其他人也都隨聲附和，乾隆大大滿足了一把。張廷玉和李衛作為乾隆的臣下，都深知乾隆對自己的雜經和“宏論”引以為豪。而張李二人對其大加贊美，融洽了君臣關系。

沒有人不會被真心誠意的贊賞所觸動。

抓住他人最勝過于別人的，最引以為豪的東西，并將其放在突出的位置進行贊美，往往能起到超乎意料的效果。在這一點上，有一個很經典的實例。

在鎮壓太平天國起義的過程中，一次，曾國藩用完晚飯后與幾位幕僚閑談，評論當今英雄。他說：“彭玉麟、李鴻章都是人才，為我所不及。我可自許者，只是生平不好諛耳。”一個幕僚說：“各有所長：彭公威猛，人不敢欺；李公精敏，人不能欺。”說到這里，他說不下去了。曾國藩又問：“你們以為我怎樣？”眾人皆低頭沉思。忽然走出一個管抄寫的后生過來插話道：“曾師是仁德，人不忍欺。”眾人聽了齊拍手。曾國藩十分得意地說：“不敢當，不敢當。”后生告退而去。曾氏問：“此是何人？”幕僚告訴他：“此人是揚州人。入過學，家貧，辦事謹慎。”曾國藩聽完后說：“此人有大才，不可埋沒。”不久，曾國藩升任兩江總督，就派這位后生去揚州任鹽運使。

他人最想要的贊美一定是真誠的，不是那種公式般的贊美，千篇一律，最讓人反感。

“久仰大名，如雷貫耳，您的生意一定發財興隆”“小弟才疏學淺，一切請閣下多多指教”，這些缺乏感情的，完全是公式化的恭維語，若從談話的藝術觀點看來，非加以改正不可。而言之有物是說一切話所必備的條件，與其泛說久仰大名，如雷貫耳，不如說您上次主持的討論會成績之佳，真是出人意料等話。若贊揚別人生意興隆，不如贊美他推銷產品的努力，或贊美他的商業手腕；泛泛地請人指教是不行的，你應該擇其所長，集中某點請他指教，如此他一定高興得多。贊美的話一定要切合實際，到別人家里，與其亂捧一場，不如贊美房子布置得別出心裁，或欣賞壁上的一張好畫，或驚嘆一個盆栽的精巧。若要討主人喜歡，你要注意細節，主人愛狗，你應該贊美他養的狗，主人養了許多金魚，你應該談那些魚的美麗。贊美別人最近的工作成績，最心愛的寵物，最費心血的設計，這比說上許多無謂的虛泛的客套話更佳。

有的時候并不是什么偉大舉動才值得讓人贊美，相反一些微乎其微的小事別人會期望得到你的肯定和稱許。

如果某天早晨，你的丈夫偶然一次早起為你準備好了早餐，你不妨大大贊美他一番，那他今后起床做早餐的頻率也許會更高。如果你的小孩，有一天非常小心地在家做好了晚飯等你回家，當你回到家中，不要吃驚孩子臉上的污漬，也不要惋惜已經摔碎的碗碟，先要將孩子贊美一番，即使孩子所炒的菜讓人難以下咽。因為你的贊美可以讓孩子所做的下頓或者是下下頓飯變成美味。在公司，如果某位職員，記述你口述的信件，速度比你想象的要快，不妨表揚她一下，今后她的工作就一定會更加賣力。

從一件小事上去贊美他人必須注重細節，不要對他人在細節上所花費的時間和心血視而不見，而要特別地對他人的這番煞費苦心表示肯定和感謝。因為對方所做的一些小事，既說明對方對你的偏愛，也說明他渴望得到肯定與贊揚。

真誠是贊美的必要元素

真實的贊揚是拂面清風，涼爽怡人；虛假的贊揚讓人煩膩不堪。

有一次一群朋友在一起聚會，吃飯的時候，大家交換名片，其中有一位來自報社，另一位試圖對其進行稱贊，一看是報社的，便稀里糊涂地說：“哇，您是有名的大作家！”人家問：“我怎么有名？”他說：“我每次都看見你寫的文章。”人家說：“我的文章都在哪里？”他說：“每次都是頭版頭條啊！”然后人家告訴他：“真的嗎？我是專門寫訃告的。”訃告能在頭版頭條嗎？顯然是虛假的贊揚引起了別人的反感。但是這位先生仍然沒有意識到自己的錯誤，看到旁邊有一位小姐，聊了沒幾句，本來這位小姐長得很胖，他說：“小姐，您真苗條！”小姐說：“什么？說我苗條，我知道你是在罵我。”

不真誠的贊揚，給人一種虛情假意的印象，或者會被認為懷有某種不良目的，被贊揚者不但不感謝，反而會討厭。言過其實的贊揚，不能實事求是，會使受贊揚者感到窘迫，也會降低贊揚者的水準。虛情假意的奉承對人對己都是有害而無利的。

贊揚他人是一種能力，是根據心理學和組織行為學研究出來的，這是職場上的一種能力，不等于溜須拍馬，溜須拍馬可以說虛假的，但贊揚必須是真誠的發自于內心的實話。有一句話是這樣說的：真實的贊揚是拂面清風，涼爽怡人；虛假的贊揚讓人煩膩不堪。

真誠的贊美和“拍馬屁”最大的區別在于是否發自內心。真誠的贊美起源于內心深處的一種“美感”，一種沖動，它反映了一個人對另一個人的認可：外表漂亮、言談合自己的口味、行動敏捷、品格高尚……即在兩個人之中，其中一個人在另一個人身上發現了符合自己理想和價值標準的可貴之處。我們認識這個人、了解這個人的時候，已經有一種無形的力量促使自己要去贊美他的一些優點。

但是“拍馬屁”卻不同，它不是發自內心地對另一個人的認可和欽佩，而是基于內心世界早已存在的一種目的，一種對眼前或日后能夠收到“回報”的投資。“拍馬屁”者在“贊美”他人的時候，臉上雖眉飛色舞，但卻有幾分不自在；他的詞語是火辣辣的，但他的內心卻是一片冰冷。他在贊美一個人的時候，心里想著的只是如何順利辦完對自己利益攸關的事，如何獲得自我滿足。

因此，真誠成了贊美與拍馬屁的區分線，它是贊美的必要組成元素。

真誠的贊美應該是合乎時宜的，在合適的氛圍里發出的贊美會讓人內心明亮，燦爛無比。當別人感覺到你的贊美是由衷的，那贊美的話就很容易被接受。

大音樂家勃拉姆斯是個農民的兒子，生于漢堡的貧民窟，沒有受教育的機會，更無從系統地學習音樂，所以，對自己未來能否在音樂事業上取得成功缺乏信心。然而，在他第一次敲開舒曼家大門的時候，他一生的命運就在這一刻決定了。當他取出他最早創作的一首C大調鋼琴奏鳴曲草稿，手指無比靈巧地在琴鍵上滑動，彈完一曲站起來時，舒曼熱情地張開雙臂抱了他，興奮地喊道：“天才啊！年輕人，天才……”正是這發自內心的由衷贊美，使勃拉姆斯的自卑消失得無影無蹤，也賦予了他從事音樂藝術生涯的堅定信心。在那以后，他便如同換了一個人，不斷地把心底里的才智和激情流瀉到五線譜上，成了音樂史上一位卓越的藝術家。

正是這一句由衷的贊美，創造了一位音樂大師。

在合適的氛圍里，發出由衷贊美，會有意想不到的效果。

由衷的贊美是源于心靈深處的，它是深刻而強烈的；要入木三分地表達出來，將是絕佳之語。

對于發自內心的由衷之感，盡量用準確、貼切、深刻、生動、完整的贊美語言去說出來。

出其不意的贊美讓人喜出望外

贊美的新意很重要，但更需要我們綜合各方面的因素來翻出恰當的“新”意，否則便會弄巧成拙、適得其反。

一些人在公共場合贊美別人時，自己想不出怎樣贊美，只能跟著別人說重復的話，附和別人的贊美。常言道：別人嚼過的肉不香。朱溫手下就有一批鸚鵡學舌拍馬的人。

一次，朱溫與眾賓客在大柳樹下小憩，獨自說了句：“柳樹好大！”賓客為了討好他，紛紛起來互相贊嘆：“柳樹好大。”朱溫聽了覺得好笑，又道：“柳樹好大，可作車頭。”實際上柳木是不能做車頭的，但還是有五六個人互相贊嘆：“可作車頭。”朱溫對這些鸚鵡學舌的人煩透了，厲聲說：“柳樹豈可作車頭！”于是把說“可作車頭”的人抓起來殺了。

在整日聚首的人際關系中，一家人之間或一個科室的同事之間，有些贊美很可能多次重復，已經形成某種公式和習慣了，這就沒什么意義和作用，比如，領導不要每次開會總結工作的時候，都像例行公事一樣對大家贊揚幾句，其內容和說法總是籠統的那么幾句話，就像是同一張唱片或同一盤錄音帶只是在不同的時間播放一樣，讓人感覺乏味。

贊美加一點新意，鼓勵作用會更大。正如有人所說：“一點新意，一片天空。”這樣的話，贊美之術會更趨完美。

贊揚要有新意，當然要獨具慧眼，善于發現一般人很少發現的“閃光點”和“興趣點”，即使你一時還沒有發現更新的東西，也可以在表達的角度上有所變化和創新。

對一位公司經理，你最好不要稱贊他如何經營有方，因為這種話他聽得多了，已經成了毫無新意的客套了；倘若你稱贊他目光炯炯有神，瀟灑大方，他反而會被感動。

贊美是所有聲音中最甜蜜的一種，贊美應該給人一種美的感受。新穎的語言，是有魅力的，有吸引力的。簡單的贊揚也可能是振奮人心的，但是一種本來是不錯的贊揚如果多次單調重復，也會顯得平淡無味，甚至令人厭煩。一個女人就曾說過，她對別人反復說她長得很漂亮，已經感到很厭煩，但是當有人告訴她，像她這樣氣質不凡的女人應該去演電影，她笑了。

幾乎所有的女人，都是很質樸的，但儀態萬方這一目標，卻是她們孜孜以求的。這是她們最大的努力方向，并且常常希望別人贊美這一點。但是對那些有沉魚落雁之容、閉月羞花之貌的傾國傾城的絕代佳人，就要避免對其容貌的過分贊譽，因為對于這一點她已有絕對的自信。你可以轉而去稱贊她的智慧、她的品格。

贊美的新意很重要，但更需要我們綜合各方面的因素來翻出恰當的“新”意，否則便會弄巧成拙、適得其反。馬克·吐溫曾經說過：“一句好的贊美能當我十天的口糧。”我們每天都讓新鮮的贊美流淌入他人的生活中，那么彼此對生活的積極性就會增強。

夸人要夸到點子上

把話說在點子上，往往能收到意想不到的效果，而夸人夸到在點子上，更會令對方喜出望外。

贊美是人們生活中不可或缺的生活調味劑，有了它，人與人之間的距離則會變得越來越近。如果要消除兩人間的隔閡，真心地贊美對方是你最理想的方法。但如果我們的贊美沒有針對性，沒有贊美到點子上，那么很可能會引起對方的厭惡。

當你與年老的長者交談時，可以多稱贊他引以為豪的過去，因為老年人一般都希望別人能夠記住他當年的業績和往日的雄風；當你與年輕人交談時，不妨語氣稍為夸張地贊揚他的創造才能和開拓精神，并舉出幾點實例證明他的確能夠前程似錦；當你與商人交談時，可以稱贊他頭腦靈活，生財有道；當你與知識分子交談時，可以稱贊他知識淵博、寧靜淡泊。當然，這一切要依據事實，切不可虛夸。

因為贊美過度，會讓人覺得你是在說假話。所以，在贊美別人時一定要善于尋找到對方最希望被人贊美的地方。

云莉從升入大學的第一天，就被同學們評為“班花”。云莉自己也知道，從小到大她聽到的稱贊最多的就是關于她漂亮的外表，對于這樣的贊美，云莉是感覺有點兒“疲勞”了。其實在她內心深處最希望聽到別人說她“有才華，將來肯定會有所成就”。云莉的男朋友就是靠著“別具一格的贊美”才贏得了她的芳心。“在我身上，他總能發現別人發現不了的優點。”云莉開心地說。

由此可見，贊美就得“贊美”到點子上。這樣的贊美才不會給人虛假和牽強的感覺，這樣的贊美往往會使對方聽來十分親切真實，使對方產生一種遇到“知音”的感覺，從而增進友誼，縮短彼此間的距離。

巧說贊美之詞助你成事

恰如其分地稱贊別人，絕不可夸大其詞，只有這樣才能贏得別人的信任和好感。

辦事過程中，要想順利地將一件事辦好，必不可少的就是適當的贊美。贊美的話誰都會說，但是能否說得巧妙、自然，讓對方從內心產生認同，心甘情愿地助自己成事，這里面就有一定的學問了。

美國黑人富豪約翰遜要修建一幢辦公樓，但在資金上還有300萬美元的空缺，他出入多家銀行都沒有貸到這筆款。

建造開工后，到所剩的錢僅夠花一個星期的時候，約翰遜終于找到了一家銀行肯貸款給他，但是他還有一個要求，就是當天就要拿到貸款，銀行主管卻對約翰遜說：“你一定在開玩笑，我們從來沒有在一天之內就辦妥的事的先例。”

約翰遜稍一沉思，回答：“你是這個部門的主管。也許你應該試試看你有無足夠的權力把這件事在一天之內辦妥。”

這樣一下子就挑起了對方的好勝心，這個銀行主管試過以后，本來他說辦不到的事終于辦到了，約翰遜也如愿以償地拿到了這筆貸款。

這類似激將法，是一種隱蔽的贊美方法，就像你說：“這件事對你來說簡直是小菜一碟”，這時，即使對方辦到這件事有一定的難度，他也不會直接告訴你：“我做不到”，而是想辦法達到你的期望，以免被你看扁，這是人們普遍存在的好勝心。

比爾·派克是佛羅里達州得透納海灘一家食品公司的業務員，他對公司新出的系列產品感到非常興奮；但不幸的是，一家大食品市場的經理取消了產品陳列的機會，這令比爾很不高興。他對這件事想了一整天，決定下午回家前再去試試。

他說：“杰克，我今天早上走時，還沒有讓你真正了解我們最新系列的產品，假如你能給我些時間，我很想為你介紹我漏掉的幾點。我非常敬重你有聽人說話的雅量，而且非常寬大，當事實需要你改變時你會改變你的決定。”

杰克能拒絕再聽他談話嗎？在這個必須維持的美譽之下，他是沒辦法這樣做的。

辦事過程中，要使贊美的語言產生效果，除了注意一些技巧外，更重要的是有一份誠摯的心意及認真的態度，不要輕易草率地發表看法。即使是贊美一個人也不要太夸張離譜，否則就變成了諂媚，對方也會覺得你很虛偽。

贊揚是對下屬最好的獎賞

一句贊揚可以提高下屬的積極性，使其努力地工作，但一句批評可能讓他站到你的對立面，與你對著干。

人們發展的需要是全面的，不僅包括物質利益方面，還包括名譽、地位等精神方面。在單位里，每個人都會非常在乎領導的評價，領導一句不經意的贊揚會是下屬最好的獎賞。

首先，領導的贊揚可以使下屬意識到自己在群體中的位置和價值，在領導心中的形象。而領導的表揚往往具有權威性，是確立自己在本單位同事中的價值和位置的依據。

有的領導善于給自己的下屬就某方面的能力排座次，使每個人按不同的標準排列都能名列前茅，可以說是一種皆大歡喜的激勵方法。比如，小王是本單位第一位博士生；小李是本單位“舞”林第一高手；小劉是單位計算機專家，等等，人人都有個第一的頭銜，人人的長處都得到肯定，整個集體幾乎都是由各方面的優秀分子組成，能不說這是一個生動活潑、奮發向上的集體嗎？

其次，領導的贊揚可以滿足下屬的榮譽感和成就感，使其在精神上受到鼓勵。如果一個下屬很認真地完成了一項任務或作出了一些成績，雖然此時他表面上裝得毫不在意，但心里卻默默地期待著領導來一番稱心如意的嘉獎，而領導一旦沒有關注，不給予公正的贊揚，他必定會產生一種挫折感，對領導也產生看法，“反正領導也看不見，干好干壞一個樣。”這樣的領導是不能調動起下屬的積極性的。

再次，贊揚下屬還能夠密切上下級的關系，有利于上下團結。領導的贊揚不僅表明了領導對下屬的肯定和賞識，還表明了領導很關注下屬的事情，對他的一言一行都很關心。有人受到贊美后常常高興地對朋友講：“瞧我們頭兒既關心我又賞識我，我做的那件連自己都覺得沒什么了不起的事也被他大大夸獎了一番。跟著他干氣兒順。”互相都有這么好的看法，能有什么隔閡？能不團結一致擰成一股繩把工作搞好嗎？

最后，對下屬成績和良好思想品格的肯定和贊揚，實際上就是對另一種與之相對立的傾向的有力的否定和批評。直接指斥某種傾向的危害，明白地提出某種誡令，不失為一種可行的常規辦法。但這只能是一種輔助手段，其效力不會更深遠。倘若及時向下屬說明“什么好”“應該干什么”“怎樣干”，那就從根本上解決了帶有過程意義的問題。所以對于規范下屬的行為，肯定、贊揚要比否定、批評來得更為直接。

下屬的活動一般來說，都是自覺地指向上級確定的目標，遵循著上級的規定展開的，主觀上是希冀成功的。然而，由于受個人的智力、學識、經驗以及種種隨機因素的制約，其活動結果不盡如人意甚至出現大的差異也是不可避免的。在失誤、敗績面前，上級該作如何處置呢？簡單的方法當然是論過行罰。但是，這并不明智。更為遠慮的處置應該是寬容。在必要的批評和處罰之外，要言辭中肯、情意溫馨，對其過失之外的成績、長處予以肯定，對其深切的負疚感、追悔心予以彰明，對其振作圖進的心意予以撫慰和信賴。當事人就會從不安中看到希望，決心日后努力工作，將功補過。

所以，即使作為有一定權力的領導，也不要隨意地批評你的下屬。在任何時候，贊美、鼓勵都會比批評更有效果，都更能把人團結在你的周圍。

傾聽是對講話者的高度贊美

贊美他人我們往往用的是語言。其實傾聽也是對講話者的高度贊美。

傾聽不僅是一種對別人的禮貌與尊重，也是對講話者的高度贊美。每個人都希望獲得別人的尊重，受到別人的重視。當我們專心致志地聽對方講，努力地聽，甚至是全神貫注地聽時，對方一定會有一種被尊重和受重視的感覺，雙方之間的距離必然會拉近。所以，懂得傾聽可能會直接決定你要辦的這件事能否成功。

經朋友介紹，重型汽車推銷員喬治去拜訪一位曾經買過他們公司汽車的商人。見面時，喬治照例先遞上自己的名片：“您好，我是重型汽車公司的推銷員，我叫……”

才說了不到幾個字，該顧客就以十分嚴厲的口氣打斷了喬治的話，并開始抱怨當初買車時的種種不快，例如，服務態度不好、報價不實、內裝及配備不對、交接車的時間等待得過長……

顧客在喋喋不休地數落著喬治的公司及當初提供汽車的推銷員，喬治只好靜靜地站在一旁，認真地聽著，一句話也不敢說。

終于，那位顧客把以前所有的怨氣都一股腦地發泄了。當他稍微喘息了一下時，方才發現，眼前的這個推銷員好像很陌生。于是，他便有點不好意思地對喬治說：“小伙子，你貴姓呀，現在有沒有一些好一點的車種，拿一份目錄來給我看看，給我介紹介紹吧。”

當喬治離開時，已經興奮得幾乎跳起來，因為他的手上拿著兩臺重型汽車的訂單。

從喬治拿出產品目錄到那位顧客決定購買，整個過程中，喬治說的話加起來都不超過10句。重型汽車交易拍板的關鍵，由那位顧客道出來了，他說：“我是看到你非常實在、有誠意又很尊重我，所以我才向你買車的。”

只是幾分鐘的傾聽，就做成了一筆業務，這就是傾聽的魅力。

玫琳凱·艾施在《玫琳凱談人的管理》一書中，就曾對傾聽的影響作了如此說明：“我認為不能聽取別人的意見，是自己最大的疏忽。”

玫琳凱經營的企業能夠迅速發展成為擁有20萬名美容顧問的化妝品公司，其成功秘訣之一就是她相當重視每個人的價值，而且很清楚地了解員工真正需要的除了金錢、地位外，還有一位真正能“傾聽”他們意見的知心人。因此，她嚴格要求自己，并且讓所有的下屬銘記這條金科玉律：傾聽，是最優先的事，絕對不可輕視傾聽的作用。

所以，當你說話辦事時，不要一味地只顧著表達自己的想法和觀點，留一點時間給別人，沉靜下來聽別人說一會兒話，你的傾聽會給你帶來更多的收獲。

男人與女人，不同的贊美

人們都說女人是用耳朵來生活的，贊美是女人生命中的陽光。其實，男人也一樣，他們一樣喜歡聽到他人對自己的肯定和贊美，因為這會讓他們有一種價值感，并由此充滿自信。

人人都渴望被別人贊美，但男人和女人的需要是不同的。

男人的自尊千萬不要去傷害、破壞，否則便萬事皆休一切都了——友誼中斷，戀愛告吹，生意不成，升官無望，職稱泡湯。

因此贊美他人時也要“量體裁衣”。

比如，贊美一個女人漂亮就大有學問。對于容貌絕佳的女性，她已習慣了別人的贊嘆，不妨用些新穎的方式，如用比喻去贊美她；對于一個明顯較丑的女性，如果你虛假地夸贊她的容貌，她會認為你在譏諷她，而引起她的反感。你最好是去發掘她的氣質、能力或性格；而普通的女性是最需要贊美的，因為她身上也有美，并且也最向往美，最渴望被人肯定。

你可以贊美女人的修養。有許多女人，雖然長得漂亮，但是缺乏修養，沒有內涵，稍一相處，便會讓人感到俗不可耐。因而，花瓶式的女人雖然可贏得一時的贊美，卻不能使男人長久地愛慕她，更無法獲得男士的尊敬，而一種好的氣質，則可以使一位非常普通的女人變得十分迷人，令人心馳神往。因為一個人的修養是一種內在美、精神美、升華美，它可以永久地征服一個男人的心。

作為男人更要會贊美女人。能夠做到恰如其分的贊美，這樣，你才能在女人面前受歡迎，使你魅力無窮。

男人贊美女人是對女人價值的肯定，更是對女人魅力的一種欣賞。在男人眼里，女人身上總有美麗動人之處，或者是皮膚細膩，或者是身材苗條，或者是眉目含情，或者是穿著得體。所以你一定要善于去發現、去捕捉她的美。許多女人都會對自己的缺憾有所了解，但她們卻十分了解自己的最動人之處，只要你能慧眼獨具，贊美得體，你一定會博得她的賞識與青睞。

現在注重個性，夸贊一個女人有個性已成了一種時尚。固執的性格可當此人有個性來贊，孤傲的性格也可以用有個性來贊，像男人一樣不拘小節，有些潑辣的女性也能用有個性來贊。只要是稍稍區別于大眾的性格，你用個性二字來贊她，無論是哪種女性，她都會覺得你這個人很有品位。

最后，談一談女人的能力。現代社會，在各種事業中女人都表現出了她非凡的能力。她們不僅能把自己分內的事完成得十分得體，還會憑她們細心的洞察力去發掘工作中出現的問題，把各部門的事情都安排得十分妥當，有時的工作能力大大地超越了男性。而女人在取得很大的成就時，她是需要被這個社會所肯定的。她們希望這個社會能認同自己，肯定自己的能力，也希望在男人眼中她們不再是處處依附于男人的人，而是能夠獨當一面，把事情處理得完美無瑕有能力的人。于是，她們就需要男人的贊美，希望自己所做到的，能夠得到男人的認同與賞識。如果你是她的老板或是同事，你可千萬別忽視她的業績，常常激勵她、贊美她，換取她更大的工作積極性吧。

除此之外，生活中女人們的能力也值得你一贊。日常家務，如燒飯做菜，收拾房間，照顧孩子，這些雖是一些細小的事情，但卻能表現出女人的動手能力、審美能力、教育能力。只要你在日常生活中也不忘記贊美一下女性，你定會得到女性們一致的好評。

最后要記住的是，女人喜歡甜言蜜語，但并非是喜歡太過花哨的話，所以贊她時多用些實際的語言，不用刻意去修飾，不然會讓人覺得你很膚淺。

人們都說女人是用耳朵來生活的，贊美是女人生命中的陽光。其實，男人也一樣，他們一樣喜歡聽到他人對自己的肯定和贊美，因為這會讓他們有一種價值感，并由此充滿自信。可以說，恰到好處的贊美是打在男人身上的一劑強心劑。你可以從以下幾個方面來打造對男人的贊美之詞：

贊美他是成功的男人

由于傳統社會對男性角色的定位——立業者，使得男人非常在乎自己在別人心目中的形象，任何人對他的工作作出的評價都會讓他反應敏感。因此，無論男人從事的是怎樣的工作，他都希望能得到別人的認同。

不過你得注意，不管一個男人有多成功，多得意，他內心深處最渴望的還是別人的理解和關懷。一般的理解和關懷都是無可厚非的，可一定要注意把握“度”的原則。過猶不及，說得太夸張、太過分、太直白就會被人當成追逐名利、愛慕虛榮的女人，會成為男人心底討厭的勢利女人。因此，即使是贊美，也要掌握分寸。通常從以下幾個方面入手來贊美別人，是比較容易被接受，而且會收到預期效果的。

首先，在贊美男人的同時，注意表達關心與體貼。關心與體貼是女人善良天性的表現，也是女人細膩溫柔的體現。女人的關心，有如吹面而過的柔和的春風，又如沁人心脾的淡淡花香，會在不知不覺中悄悄滲入男人的心靈之中，融化他們的心懷。男人們最喜歡的是那種會關心、會體貼、善解人意的女人，女人的關心和溫柔會讓男人從心底感激她。以前，曾有人這樣贊美過別人：“張老師，您那本書寫得真好，沒少花工夫吧？您可得注意休息了，瞧您現在比以前瘦多了。”

“劉總，這么大的工程，您一個人給敲定了，可真了不起！不過您可要注意身體呀，別光為了工作，累壞了自己。”

這些又溫馨又充滿敬仰與關切的語句，怎么能讓男人不動心，不打心底感激，不視女人為自己的好友呢？

其次，在贊美男人的時候，恰當地表達出崇拜的思想。不管男人還是女人，都希望有人崇拜自己，都希望被人用尊敬、仰視的眼光看待，這也是人之常情。被人崇拜是無法拒絕的，被人崇拜意味著對“自我”的肯定，是一種人生價值的體現。對一個春風得意的人來說，他最自豪的是“自我”，也就是他的成功之源。

最后，別忘了在贊美的同時予以鼓勵。一個女人鼓勵一個男士，既是對他過去的肯定，對他以前創業生涯的一種肯定，又是對他未來充滿信心的一種表現。人在任何情況下都是希望有支持和鼓勵的，人不僅對自己有信心，更需要別人對自己有信心。現在的社會，競爭激烈，壓力大，成功是需要付出很大代價的。一個成功的、春風得意的男士，即使在一定程度上達到了自我價值的展現，但也還是需要鼓勵的，尤其需要別人對他有信心。

還有一些男士，春風得意的時候，往往會在別人的一片頌揚聲中沾沾自喜、自高自大、忘乎所以，而女性的委婉的激勵，有時就像一劑良藥，給頭昏腦熱的春風得意者一點不動聲色的提醒，進一步激發起他的冷靜和投入下一次競爭的熱情。

贊美他是一位紳士

所謂風度，是男人在言談舉止中透出的一種味道。不要以為男人真的是散漫隨意、瀟灑不羈，其實他們是很在乎別人對自己舉止的評價。曾經有一位女友說起她和男友分手的原因，只因為她在一次朋友聚會上調侃了男友的局促，就大大傷了對方的自尊心，扔了句：“既然你認為我沒風度，那么分開好了。”

事實也如此，行動比語言更有說服力，只有當女方對對方的舉止言談很滿意、很欣賞時，女方才會愛上他。而在這方面贊美男人的聰明之道，也是拿他和別的男人比較，表現出你的欣賞。一位范先生說：“有一次，我和女友乘出租車，下車后我替她打開車門，她說她以前遇到的男人從不知道什么是紳士風度。這句話極大地滿足了我的自尊心，也讓我覺得自己是個很受歡迎的男人。”

贊美他儀表堂堂

許多男性承認，他們在關注女人閉月羞花之貌的同時，也希望自己貌比潘安。但是同樣因為社會角色定位，男人特別害怕女人把他們當作繡花枕頭，因而他們對女人對他們外在形象的夸贊是特別敏感的，讓女人興奮的“你長得真漂亮”“你穿得真好看”之類的話，會讓男人覺得特別不舒服，按他的理解，這里透著一種嘲諷，好像說：“你有些娘娘腔，你怎么像女人一樣愛打扮。”

所以說，要真的想對男人表達你對他外形的欣賞，還需審時度勢。但你可以對他的某個部位作出較高的評價，例如，你的鼻子好有個性等。

另外，在贊美一個男士的時候，有一點特別忌諱的是，不要當著這位男士的面大肆指責他的競爭對手，這樣做也許當時能讓這位春風得意的男士十分高興，但過后，他就會清楚地意識到這種以貶低一個人來襯托另一個人的手法是多么笨拙，并且讓人感到的只是巴結和恭維。所以，建議那些想要錦上添花的朋友，一定要注意，添花要小心，要把握好分寸，不要弄出笑話來，以免遭人反感。