以奮斗者為本

什么是奮斗？為客戶創(chuàng)造價值的任何微小活動，以及在勞動的準備過程（例如上學、當學徒……）中，為充實提高自己而做的努力，均稱為奮斗，否則，再苦再累也不是奮斗。企業(yè)的目的十分明確，是使自己具有競爭力，能贏得客戶的信任，在市場上存活下來。要為客戶服務好，就要選拔優(yōu)秀的員工，而且這些優(yōu)秀員工必須要奮斗。要使奮斗可以持續(xù)發(fā)展，必須使奮斗者得到合理的回報，并保持長期的健康。但是，無限制地拔高奮斗者的利益，就會使內(nèi)部運作出現(xiàn)高成本，也會被客戶拋棄，就會在競爭中落敗，最后反而會使奮斗者無家可歸。這種不能持續(xù)的愛，不是真愛。合理、適度、長久將是我們?nèi)肆Y源政策的長期方針。

華為要做得更好、更久，就必須不斷面對組織的動力不足問題，并不斷地通過更大規(guī)模、更有效的動力激活機制，抵御和消減（完全消除是不可能的）“組織疲勞癥”。

組織的病癥源于人，源于人性。西方組織管理學認為，人天生是自私的、懶惰的、貪婪的，正因為個人與生俱來的自私、懶惰、貪婪，所以，當這些攜帶著同樣病毒的一群人，構(gòu)成一個組織的時候，也同樣就構(gòu)成了對組織從發(fā)生、發(fā)展到終結(jié)的全部生命過程的挑戰(zhàn)。

最大的挑戰(zhàn)是什么呢？疲勞。

一個人保持階段性的活力、激情是容易做到的，一個組織保持兩年、三年、五年的活力也是相對容易的。但是，持久地保持激情與活力，大概是組織領袖們所隨時面臨的難題。

一個新員工剛進到公司，開始是積極、向上的，八點上班他七點半就到，晚上下班以后還照樣在辦公室加班，但當一個新士兵變成一個“兵痞”，他就缺乏活力與激情了。當一匹馬從戰(zhàn)馬變成懶馬，變成病馬的時候，這個馬群一定會出現(xiàn)類似于傳染病一般的普遍惰怠與散漫，普遍地不想作為。

任正非在與員工座談時這樣說：“你看人生出來最終要死，那何必要生呢？人不努力可以天天曬太陽，那何必要努力以后再去度假曬太陽呢？如果我們從終極目標來講，覺得什么都是虛無的，可以不努力。但這樣就會產(chǎn)生悲觀情緒。我們生命有七八十年，這七八十年中努力和不努力，各方面都會不一樣的。在產(chǎn)生美的結(jié)果的過程中，確實充滿著痛苦。農(nóng)夫要辛勤耕耘勞動，才會有收獲；建筑工人不懼日曬雨淋，才會有城市的美好；煉鋼工人在爐火旁熏烤，才會有一個國家的鋼筋鐵骨，沒有他們的努力，就沒有你駕駛的汽車；海軍陸戰(zhàn)隊員不進行艱苦的訓練，一登陸就會命喪沙灘。少壯不努力，老大徒傷悲，我想各位考上大學，都脫了一層皮吧……所有的一切，沒有付出，是絕不會有收獲的。沒有肥料及精心照料，是不可能有鮮花的美麗。當然這些都是必要的痛苦，都是為換取美好人生的必要代價?！?/p>

華為海外員工有兩三萬人，每天在空中飛行的華為員工大概有1400人。可以說，華為的國際化之路一直伴隨著汗水、淚水甚至是殉職。2008年，在國際金融危機的沖擊下，沃達豐、愛立信等世界電信巨頭業(yè)績紛紛滑坡，而華為全球銷售收入同比增長42.7％。沒有華為員工“忘我努力地工作”，以及眾多員工在海外的艱苦奮斗，取得這樣的業(yè)績是幾乎不可能的。

在非洲等地，員工需要面臨更多方面的壓力。據(jù)華為一位在非洲工作的員工講述，他所在的辦事處在過去的兩年時間里，一共被洗劫了兩次，外加一次洗劫未遂，而歹徒每次都是“一鍋端”，除了內(nèi)褲什么都沒留下。在非洲拓展市場的過程中，很多華為員工都有不少困難和危險的經(jīng)歷：瘧疾這種可以致命的疾病，對很多華為員工來說成了類似感冒的常見病；槍林彈雨的電影情節(jié)，也真實地出現(xiàn)在現(xiàn)實生活中；至今在華為剛果（金）代表處辦公室的墻上，還殘留著零亂的彈痕……

當然，這些都只是華為海外員工的縮影而已。任正非在其題為《天道酬勤》的演講中說道：“中國是世界上最大的新興市場，因此，世界巨頭都云集中國，公司創(chuàng)立之初，就在自己家門口碰到了全球最激烈的競爭，我們不得不在市場的夾縫中求生存；當我們走出國門拓展國際市場時，放眼一望，所能看得到的良田沃土早已被西方公司搶占一空。只有在那些偏遠、動亂、自然環(huán)境惡劣的地區(qū)，他們動作稍慢，投入稍小，我們才有一線機會。為了抓住這最后的機會，無數(shù)優(yōu)秀華為兒女離別故土，遠離親情，奔赴海外，無論是在疾病肆虐的非洲，還是在硝煙未散的伊拉克，或者海嘯災后的印尼，以及地震后的阿爾及利亞……到處都可以看到華為人奮斗的身影。我們有員工在高原缺氧地帶工作，爬雪山，越叢林，徒步行走了8天，為服務客戶無怨無悔；有員工在國外遭歹徒襲擊，頭上縫了30多針，康復后又投入工作；有員工在飛機事故中幸存，驚魂未定又救助他人，贏得當?shù)卣腿嗣竦淖鹁?；也有員工在恐怖爆炸中受傷，或幾度患瘧疾，康復后繼續(xù)堅守崗位；我們還有三名年輕的非洲籍優(yōu)秀員工在出差途中因飛機失事不幸罹難，永遠離開了我們……十八年的歷程，十年的國際化，伴隨著汗水、淚水、艱辛、坎坷與犧牲，我們一步步艱難地走了過來，面對漫漫長征路，我們還要堅定地走下去。”

巴基斯坦代表處作為華為海外最大的代表處，員工超過千人，本地化程度高。代表處的華為員工們認為，工作的確是很艱苦，但也獲得了更多的經(jīng)歷及體驗。比如，在1494號站附近，據(jù)說那里是巴基斯坦最熱的地方。有一次，代表處員工的車開到水里去了，員工們只好下去推車，沒想到水居然非常燙，像開水一樣；在山頂上，能欣賞到在地面、峽谷刮起的龍卷風，由遠及近，飛沙走石，場面非常壯觀。這些都是工作給華為員工帶來的經(jīng)歷。

面對艱苦的環(huán)境和高強度的工作壓力，華為人沒有被嚇倒，而是以一種樂觀、積極、自然的心態(tài)去面對，并從工作、學習、奮斗、追求、進步中去領悟?qū)儆谧约旱哪欠莩删透信c幸福感。