1.2.2　配送管理

物資配送管理（Physical Distribution Management，PDM）通常被認(rèn)為是關(guān)于從接受訂單一直到交貨的貨物流程。而如果物資管理是關(guān)于“輸入”階段的流程――把采購(gòu)物資如原材料和配件從供應(yīng)商那里送到生產(chǎn)線上；那么配送管理就是關(guān)于“輸出”階段的流程一一把成品從生產(chǎn)的部門送到成品倉(cāng)庫(kù)，并通過(guò)合適的配送渠道再發(fā)送到最終用戶的手上。

配送管理的主要業(yè)務(wù)活動(dòng)包括庫(kù)存控制、倉(cāng)庫(kù)和倉(cāng)儲(chǔ)、物資裝卸操作、包裝保護(hù)，以及集裝和運(yùn)輸。由配送概念新發(fā)展起來(lái)的準(zhǔn)時(shí)系統(tǒng)（JIT），其庫(kù)存在生產(chǎn)商和批發(fā)商那里存放的時(shí)間都不超過(guò)數(shù)小時(shí)，并依靠供貨商的配送效率來(lái)滿足其生產(chǎn)和銷售的需求，這大大提高了配送管理的重要性。

考慮到物流的目標(biāo)是“如何使流程速度加快”，從這一點(diǎn)出發(fā)，物流專家研究企業(yè)產(chǎn)生的成本，從初始的輸入階段，到用于生產(chǎn)過(guò)程中，直至客戶支付收到的產(chǎn)品或服務(wù)。供應(yīng)鏈每一環(huán)節(jié)滯留的時(shí)間越長(zhǎng)，企業(yè)耗費(fèi)的成本越高。任何一個(gè)階段中時(shí)間的減少，都為降低成本提供機(jī)會(huì)，最終也會(huì)降低成品的價(jià)格。