1.1.5　電子商務中的信息流、資金流和物流

在電子商務下，網絡信息商品的交易過程全部實現了網絡化，使物流、資金流與信息流合為一體，同步在網絡中完成。電子商務交易離不開信息流、物流和資金流的支撐，但是“三流”在不同的電子商務交易模式下的表現形式與組合方式也不盡相同。

1.信息流

信息是客觀世界中各種事物的變化和特征的反映，是客觀事物之間的相互聯系的表征，它包括各種消息、情報、信號和資料等，也包括各類科學知識。信息流是指在商務活動中買賣雙方因交易而產生的，與交易相關的信息在買賣雙方或相關領域的傳遞；或以信息為商品，并在買賣雙方之間的流動過程。在電子商務中，信息流則是電子商務交易主體之間信息傳遞與交流的過程，既包括商品信息在網絡空間中的提供、促銷、營銷、技術支持、售后服務等內容，也包括電子商務交易各方在網絡空間進行的諸如詢價單、報價單、付款通知單、轉賬通知單等商業貿易單證的傳遞，還包括交易方的支付能力、支付信譽、中介信譽等，同時也包括作為商品的網絡信息商品的傳遞。

2.資金流

資金流是指企業、消費者、金融機構及有關各方因商品交易而發生的資金轉移過程，包括付款、轉賬、兌換等過程。資金流的加速流動具有財富創造力，電子商務活動的經濟效益是通過資金的運動來體現的。

3.物流

物流是指為了滿足企業與客戶的需求，以最低成本，通過采購配送、物流性加工、倉儲和包裝等環節實現商品與相關信息在空間和時間上的位移所進行的計劃、實施和管理過程。在信息技術高速發展的今天，特別是在電子商務貿易方式下，物流活動顯得尤為重要。

4.信息流、資金流和物流的關系

在電子商務中，信息流、物流、資金流的運行分別由信息流平臺、物流平臺、資金流平臺支撐，三個平臺共同構成了電子商務的運行環境。其中，信息流是電子商務系統的核心，物流是實現電子商務的保障，資金流是實現電子商務的手段，它們之間的有機互動構成了電子商務系統的運行。