出眾口才可助談判者扭轉(zhuǎn)乾坤

談判——基礎(chǔ)是“談”，既然要開口談，出色的口才便是成為一名優(yōu)秀談判者的關(guān)鍵技能。那么，究竟怎樣做才能讓談判對手在自己的唇槍舌劍面前敗下陣來呢？這是每一個(gè)參與談判的人都應(yīng)該首先考慮的事情。

哈佛商學(xué)院談判專家認(rèn)為，想要實(shí)現(xiàn)這樣的目標(biāo)，必須要先掌握談判技巧。明白談判技巧究竟是怎樣的一種技能。那么，我們怎樣理解談判，才是最準(zhǔn)確的呢？

哈佛商學(xué)院談判學(xué)專家認(rèn)為，談判是一門科學(xué)，也是一種藝術(shù)。它是一種注重實(shí)踐，講求實(shí)用，重在解決實(shí)際問題的應(yīng)用科學(xué)。一個(gè)稱職的談判者應(yīng)是說服對方的高手。

那么，究竟怎樣的“談”才能最有效的實(shí)踐談判的目的呢？

最顯著的辦法就是需要談判者發(fā)揮其高超的口才。所謂談判口才，顧名思義，就是談判時(shí)的口語表達(dá)才能——口語表達(dá)的藝術(shù)和技巧。具體言之，談判口才就是在一定的時(shí)空條件下，談判主體運(yùn)用準(zhǔn)確、恰當(dāng)、得體、有力、生動、巧妙、有效的口語表達(dá)策略，同對手進(jìn)行磋商，以達(dá)到特定的目的的口語表達(dá)效果的藝術(shù)和技巧。

口才是一種綜合性的學(xué)問，是一門藝術(shù)，也是一種能力。一個(gè)具有卓越口才的人，往往同時(shí)具有敏捷的思維、清晰的思路、淵博的知識、出眾的智慧、機(jī)警的反映、高超的口語表達(dá)藝術(shù)，還要具有良好的心理素質(zhì)。

中國和日本的兩家企業(yè)曾就某一項(xiàng)技術(shù)轉(zhuǎn)讓事宜進(jìn)行談判。在談判開始后，雙方人員彼此作了介紹，并馬上投入了技術(shù)性的談判。

談判的間隙，中方商務(wù)人員在談判休息時(shí)贊賞日方技術(shù)人員：“技術(shù)熟悉，表述清楚，水平不一般，我們就歡迎這樣的專家。”該技術(shù)人員很高興，表示他在公司的地位重要，知道的事也多。

中方商務(wù)人員順勢問道：“貴方主談人是您的朋友嗎？”

“那還用問，我們常在一起喝酒，這次與他一起來中國，就是為了幫助他。”該技術(shù)員回答得很干脆。

中方又挑逗了一句：“為什么非要您來幫助他，沒有您就不行嗎？”

日方技術(shù)員遲疑了一下：“那倒也不是，但這次他希望成功，這樣他回去就可升為本部部長了”。

中方隨口跟上：“這么講，我也得幫助他了，否則，我就不夠朋友了。”

在此番談話后，中方認(rèn)為對方主談為了得到晉升，一定會全力以赴要求談判的結(jié)果——合同。于是，在談判中巧妙地加大壓力，謹(jǐn)慎地向前推進(jìn)，成功地實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)，也讓對方達(dá)成了得到合同和升官的愿望。

談判中，中方代表通過在談判間隙有意設(shè)置的幾個(gè)富有恭維和挑逗意味的對話，輕易使得日方談判代表透露了日方公司和其主談的一些有價(jià)值的信息，從而在后續(xù)談判中占盡了先機(jī)，最終達(dá)到談判目的。

我們?nèi)绾尾拍軌蛟诟偁幱l(fā)激烈的今天做到輕松自如地?fù)]灑自己的才華呢？除了應(yīng)具有豐富廣博的知識以外，還要擁有將知識完美表達(dá)出去的才能，也就是要有一個(gè)能把知識“送”出去的口才。試想一下，一個(gè)人就算滿腹經(jīng)綸，但木訥寡言，那么他甚至無法在社會中獲得良好的發(fā)展。同樣，一個(gè)談判者擁有了能讓其贏得談判的所有條件，如果其不具備良好的表達(dá)能力，那么最終也無法獲得談判的勝利。