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02 密碼二:擁有共享機制和氛圍

章小萬需要制作一個PPT,但她并不擅長制作PPT。于是,她向團隊中一個號稱“PPT大神”的同事請教。沒想到,那個同事居然用一句“我也不太懂”拒絕了她。

高績效團隊一定是由一個個優(yōu)秀人才構(gòu)建起來的團隊。眾多成員之所以凝聚在一起,不僅是為一個共同目標而協(xié)作,還出于對成員之間情感的維系。但是很多管理者在帶領(lǐng)團隊的過程中,只注重績效,容易忽視員工之間情感的維系。

實際上,共同的目標和情感的維系是交織在一起的,因為完成共同的目標需要團隊成員關(guān)系和睦、齊心協(xié)力,而共同目標的完成又能促進團隊成員之間的情感維系。因此,在日常工作中,管理者需要引導(dǎo)團隊成員建立“家庭式”的情感。只有讓他們感受到這是一個“同呼吸、共命運”的組織,他們才會彼此高效協(xié)作、凝聚在一起。其中,讓團隊成員學(xué)會共享是至關(guān)重要的一點。

知識共享:通過知識的交流和學(xué)習(xí),將個人知識轉(zhuǎn)化為團隊知識,有助于讓團隊實現(xiàn)快速而全面的成長。

資源共享:每個成員掌握的資源各不相同,資源共享是成功釋放團隊成員潛能的良好機制。各個成員的資源共享,更有助于整個團隊工作任務(wù)的順利完成。

成果共享:通過成果的共享,不但能夠有效激發(fā)員工的工作動力,最大限度地調(diào)動他們的工作積極性,還能夠讓員工感受到企業(yè)的誠意及自身的價值,進而為團隊創(chuàng)造更高的績效。

推行知識共享,建立學(xué)習(xí)基地

鼓勵員工分享自身的職業(yè)技能。例如:定期在企業(yè)召開培訓(xùn)會,管理者為員工分享專業(yè)知識和專業(yè)技能;定期開展老員工與新員工的交流會,引導(dǎo)老員工向新員工分享自身所學(xué)的專業(yè)知識和技能。

引導(dǎo)員工分享自身的優(yōu)勢與特長。例如:在團隊分配任務(wù)時,鼓勵員工根據(jù)自身的優(yōu)勢和擅長點,自主選擇工作任務(wù),最大限度地發(fā)揮每個員工的內(nèi)在價值。

要有共享機制和氛圍

鼓勵分享智慧經(jīng)驗。例如:每個月抽出半天時間召開團隊內(nèi)部座談會、茶話會。主要內(nèi)容是鼓勵大家分享人生的智慧、經(jīng)驗,包括自身的成長軌跡、成長感悟、重要的人生經(jīng)驗等。

實行資源共享,為團隊建立“加油站”

在團隊內(nèi)部建立工作群。例如:運用線上即時溝通工具建立團隊內(nèi)部的工作群。團隊內(nèi)部成員有任何資源上的需要,可以及時在群內(nèi)求助,其他成員結(jié)合自身的資源情況提供幫助。再如,可以建立線下共享平臺,定期在企業(yè)內(nèi)部舉辦“共享資源會”。

設(shè)立資源共享鼓勵獎。例如:設(shè)置資源共享鼓勵獎,對那些愿意將自身資源共享出來的團隊成員給予特殊的獎勵,既在物質(zhì)上獎勵他們,又讓他們榮譽加身,進而在團隊內(nèi)部形成“資源共享”的意識。

只有讓員工感受到團隊是一個“同呼吸、共命運”的組織,他們才會彼此高效協(xié)作、凝聚在一起。

實行成果管理,讓員工感受到企業(yè)的激勵

團隊財富的共享。主要體現(xiàn)在企業(yè)與員工的共享,例如:企業(yè)獲得了很好的收益,也需要犒勞員工,包括為員工加薪、發(fā)放獎金、為員工發(fā)放禮品、生活用品等,或者給予員工一定比例的股份,讓員工成為企業(yè)的合伙人。

員工成就感的共享。既可以體現(xiàn)在員工與員工的共享上,也可以體現(xiàn)在管理者與管理者的共享上。例如:給員工機會,鼓勵員工在團隊內(nèi)部分享自己獲得的成績,包括員工在某項任務(wù)完成上取得的成果、突破的新紀錄等。這樣不僅能夠讓分享者獲得自信和動力,還能夠有效激發(fā)其他員工的積極性,促進團隊內(nèi)部形成良性的發(fā)展和競爭。

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