05 用人管人：如何讓團隊自動自發地完成任務

在管理工作中，最令管理者頭疼的問題就是，需要時刻緊盯著員工，他們才能高效地完成任務。因此，對大多數的管理者而言，團隊能夠自動自發地完成任務，成了他們最高的期許，但是實際情況并不樂觀。管理者每次下達任務之后，總會有員工對任務的分配不滿意，團隊也總是需要管理者監督催促才能完成任務。尤其對新生代員工來說，他們的工作方式隨意、隨心，如果管理者做不到時刻監督，就會出現工作效率低下的狀況。

究其原因，在于管理者不懂得如何更好地用人、管人。

那么如何讓團隊自動自發地完成任務？美國社會心理學家戴維·麥克利蘭（David C. Mcclelland）提出了“成就需要理論”。該理論指出人類的許多需要都不是生理性的，而是社會性的。所以僅從物質上滿足員工，并不能讓員工自發自動地完成任務，還需要從權力、成就等方面滿足員工的心理需求。

知人善任：將合適的工作分配給合適的人

知人：“用人”的前提是“知人”，即管理者要全面認識自己的員工。例如：每個員工的優勢是什么，有哪些不足，適合做什么樣的工作，有哪些方面的需求，等等。這些對管理者來說都是必須了解、掌握的。否則一旦安排員工做他不喜歡、不擅長的工作，員工必然會產生抗拒心理，最終會拖延，導致效率下降。

善任：通過對員工的了解，給員工安排合適的工作任務。例如：好孩子集團的職業經理人宋鄭還曾將慢性子的人從生產線上調到包裝線上上，大大提高了包裝的合格率。

適當授權：給員工一定范圍內的自由

明確授權。既然給予員工一定范圍內的自由，那么管理者就應當讓員工明確這個范圍到底有多大。授權不明確，等于沒有授權。

個性授權。管理者在授權的時候要根據每個人的能力不同、任務劃分的不同進行個性化授權。例如：對能力不是很突出的人，應當采取制約授權的方式，給予其部分權力；對工作掌握不熟練、不全面的員工，應當采取彈性授權；對能力強、能夠獨立完成任務的員工，管理者應當給予其充分的授權，即完全放權。

管理者如何讓團隊自動自發完成任務

信任授權。要想讓員工自動自發地完成任務，管理者在進行授權的時候應當充分信任被授權者，相信他們有能力做好這件事。例如：當員工工作陷入困境的時候，管理者不會輕易中途換將。

靈活分配：選擇你喜歡的工作

讓員工自主設定目標。從心理學層面來看，人們喜歡自主選擇，對于被動的選擇會有一定的抗拒心理。因此，團隊員工自動自發完成任務的最好方法就是讓員工自己設定目標。例如：管理者可以將任務進行劃分，員工自主認領任務。

自主成立項目小組。員工可以選擇和自己喜歡的同事組成項目小組，一起協作完成任務。這樣不僅能夠互相監督、提高工作效率，還能促進團隊協作。