情商越高，社會生存能力越強
有些人的物質生活并不富裕，但看起來卻幸福快樂，而他們的周圍也往往有各式各樣樂于與之交往的人，而某些相對富有的人卻總是在抱怨生活的不公，與他們交往，只會聽到不滿，為什么他們的處境會相差如此之多？
一個人在社會上有多成功與個人有多幸福之間的矛盾差異在哪里？答案就是情商的高低。高情商者，可以把握說話做事的分寸，去促成自己想要的結果。低情商者具體又是如何做事呢？
白領一族的亞妮剛剛忙完一天的工作，正期待著晚上與男友一起去聽鋼琴演奏會。去車庫取車時，她發現一輛車斜停在了自己的車位后方——這讓倒車技術本就不怎么樣的亞妮犯了難。“這個人真自私！如果我見了他，一定要教育教育他！”
她費了九牛二虎之力將車倒出后，正好遇到了車庫管理員：“你們怎么做事的？這個人把車停成這樣，你們難道沒有看到嗎？”車庫管理員自然不會禮讓，兩人言語中難免有沖撞。亞妮憤怒地威脅道：“我會直接向你們上司投訴你！”
與男友相會后，亞妮還在為剛剛發生的事情而憤怒，連男友溫柔的勸慰都聽不進去。帶著這種情緒坐在華麗的演奏廳里，美妙的音樂也變得刺耳。這真是一個掃興的夜晚。
當演奏會結束后，男友邀亞妮一起用餐。兩人已經好幾日未能一起吃飯，而亞妮卻拒絕了：“今天沒心情，改天吧！”看到亞妮這樣的態度，男友也氣呼呼的。一場原本開心的約會就因為一位素不相識的人停歪了車而變得無趣。
與亞妮一樣的人絕不在少數，或許我們自己也曾有過那么一兩次。我們對自己所經歷的那些令人不快的事感到生氣是一件自然的事，但因此讓接下來的一連串事情變得糟糕就是典型的情商低的表現了。身處此類場景中的人似乎不會意識到這一點：他們沒有考慮到可能事出有因，沒有想到不遷怒，而是用抱怨與不滿來摧毀自己的快樂，讓情緒支配自己。
情商和個人在情緒、情感、意志等方面的個人品質有關。因此個人的情商彰顯了個人的生活智慧，同時也表明了個人社會生存能力。
不管是情商理論的創始人薩洛維教授和梅耶教授，還是將情商進一步發揚光大的丹尼爾·戈爾曼，他們都認可這樣的觀點：情商是個體生存的重要能力，而且，個人社會地位越高，情商也就越重要。心理學界對情商的高低做了明確的界定，我們可以從下面的描述中看到：
?高情商
·認可所有人擁有人權，并尊重他人的尊嚴；
·從不將自己的觀點、價值觀強加于人；
·對個人擁有清醒認知，知道自己能干什么，不能干什么；
·以認真的態度對待每一件事；
·可承受壓力；
·自信卻不自滿；
·人際關系良好，有可交心的朋友；
·善于處理各類問題。
?較高情商
·擁有責任感；
·自尊自愛；
·較自信且不自滿；
·擁有較良好的人際關系，可以與大多數人進行良好交往；
·可應對生活中大多數的問題，不會有太大心理壓力；
·擁有獨立人格，但在某些情況下，會受到他人焦慮情緒的影響。
?較低情商
·易受他人影響，個人目標不明確；
·能原諒他人的無心之過；
·能應付與控制不良情緒；
·認為“自尊”與“他人認可”程度有密切關系；
·易動搖個人觀點；
·人際關系較差。
?低情商
·對待自己與他人總是雙重標準；
·無明確目標，也不打算付諸實踐；
·習慣逃避問題；
·說話沒有節制、沒有節奏；
·處理人際關系能力差；
·情緒控制能力差，常發火、常焦慮；
·生活無秩序；
·樂于抱怨，愛推卸責任；
·樂于辯論爭吵，對他人的生活指手畫腳。
值得一提的是，在普通人群中，情商的分布往往遵循鐘形曲線定律：擁有“較高情商”與“較低情商”的人占據大多數，他們是社會的主流，同時也是“庸庸眾生”的典型。
近代心理學一向推崇“馬太效應”，財富領域是“馬太效應”最明顯的領域。有錢者在理財有道的基礎上變得更有錢，很大一個原因是“以錢賺錢，來得更快”。
大部分人不能理解的是，在情商領域中，也有類似的貧富分化現象：“較高情商”者往往有機會向著“高情商”者發展，因為他們已有足夠的能力去獲得他人的良好反饋，去接觸到更出色的人群；“較低情商”者卻因為一直接觸很多負面的反饋，從而更容易陷入“低情商”的惡性循環中。
較低情商者、低情商者的惡性循環
個人意識到這種惡性循環，并尋求解決之道，不僅是情商提升的基礎，更是社會生存能力增強的前提。
個人情商能力的高低往往也會因為場合、情境的不同而變化。你可以看到：有些人異性緣頗佳，但對待親人卻粗暴無比；有些人在職場是典型的精英，但在生活中卻表現一般；有些人在面對陌生人時畢恭畢敬，但在熟悉的人面前卻隨意發火。這種因場合、情境的不同而表現出不同情商水平的情況，歸根結底是因為個人情商存在缺陷而導致的。
與出身、家庭等不可選擇的外界條件相比，情商是一種內在能力，可以通過個人努力使之提升。
當然，這會是一個長期的過程。如果了解了提升的美好前景，相信會努力提升，無懼過程漫長。在不斷提升中，不斷克服惰性，對生活幸福與職業成功相當重要，甜頭也顯而易見。這種甜頭促進情商提升正循環，徹底擺脫情商滑向“深淵”的負循環。