海淀區紫竹院街道車南里社區黨委

一、基本情況

紫竹院街道車南里社區常住人口6528人，流動人口722人，屬于典型的老舊型社區。社區黨委成立于2003年7月，現有黨員410人。社區黨委以服務居民為契機，充分整合區域資源，積極創新管理模式，不斷提升社區管理和服務水平。

二、特色經驗介紹

“五心五圈”黨建工程以強化社區服務功能為目標，按照“愛心、耐心、貼心、細心、用心”的“五心”標準，打造“黨員學習服務圈、便民生活服務圈、醫療衛生服務圈、養老助殘服務圈、文化生活服務圈”五圈服務體系，使居民一年365天，步行15分鐘，就能盡享便捷、貼心的基本生活服務。

（一）刻苦用心，黨員學習服務圈強素質。把提高黨員素質作為推進服務型社區黨組織建設的重要抓手，充分依托黨員電教站和基層黨員輪訓站點，采取集中學習與自由學習、專題講座與學習交流、專家授課與實地參觀相結合的形式抓好理論學習，提高黨性修養，激發黨員的積極性。結合開展群眾路線教育實踐活動準備工作，為黨員志愿者配備《民情記錄本》，要求每人每月走訪10戶以上不同情況的居民，圍繞社區服務調研走訪，做好記錄與反饋，在征求意見時了解民情民意。

（二）工作耐心，便民生活服務圈顯核心。發揮社區黨委“統覽全局，協調各方”的作用，與社區內早市、美發店、廢品收購站、超市等服務單位簽訂責任書，確保商戶按標準為居民提供高質量服務。比如與社區立亭肉餅店簽訂了服務協議，長期為老年人提供營養科學、適合老年人口味飯菜并送餐到家，受到老年人歡迎。根據居民反映的問題，定期召開社區黨委、居委會、物業公司、居民代表等方面參加的溝通連心會，研究社區建設問題，讓社區成為和諧家園。

（三）奉獻愛心，醫療衛生服務圈送溫暖。聯手周邊的解放軍466醫院、北方醫院和社區衛生服務站，為社區65歲以上老人建立健康檔案，向行動不便的老人提供上門就診服務，定期為社區居民提供免費體檢和義診服務，確保社區居民在醫療衛生服務圈得到快速、貼心的服務。建立完善了扶老、扶殘、扶困、幫特的“三扶一幫”工作機制和生病必訪、遭遇重大變故必訪、遇有困難必訪的“三必訪”制度，組織醫務志愿者開展“一幫一”活動，將醫療送入百姓家。

（四）照顧細心，養老助殘服務圈呈宗旨。建立健全了黨員設崗定責、志愿服務、走訪談心等工作機制，提出黨員“帶頭宣傳黨的政策、帶頭參與社區建設、帶頭維護社會治安、帶頭遵守道德規范、帶頭搞好鄰里團結、帶頭爭做文明家庭”的“六帶頭”標準。發揮社區服務站、社區商業圈、社區志愿者的服務效應，為社區孤寡、空巢、殘疾、體弱多病、低保、歸僑和行動不便的老人提供取送養老券、陪聊、送餐、家電維修、代辦繳費等上門服務和電話預約服務，對老人的需求耐心回應、熱情服務。

（五）活動貼心，文化生活服務圈促文明。以創建文明區為契機，秉承“利用資源，重在創新、突出特色、惠及大眾”的原則，建立安康教室、文化沙龍等活動陣地，舉辦“學習十八大，翰墨抒黨情”、老年權益保障知識講座、地震災害預防、書畫攝影板報展等文化惠民活動。發揮有文藝特長的黨員作用，組建了七支以黨員為骨干的文體隊伍，經常開展群眾喜聞樂見的文藝活動，營造了社區繁榮健康、積極向上的文化氛圍。

三、取得成效

社區黨委依托社區“五心五圈”工程，構建了全年無間斷、多類型、多層次、全覆蓋的社區服務網絡，被評為北京市社會領域先進基層黨組織、海淀區“五個好”社區黨組織、海淀區社會領域先進基層黨組織，社區黨委書記呂清被評為北京市創先爭優優秀共產黨員，社區黨委作為海淀區推薦的“五個好”社區黨組織參加北京市委“三級聯創”活動檢查驗收工作，受到好評。