Unit 9 強調有利客戶

Let me explain

我來跟您解釋

超級業(yè)務必備口語

01 Let me expIain.

讓我來跟您解釋。

02 We have an automated system.

我們有一套自動化系統(tǒng)。

03 You make the choice.

您來做選擇。

04 Sounds good.

聽起來很好。

05 What's next?

下一步是什么？

06 I Iike it.

我喜歡這個（主意）。

07 It wiII save you time and money.

可以節(jié)省您的時間和金錢。

業(yè)務必用詞匯（VocabuIary）

benefit 利益

switch 更改

speed up 加速

process 處理

automated 自動的

comfortabIe 舒服的

Iocator（代客）尋找服務者

績效業(yè)務會話（DiaIog）

⊙吸引客戶采用收款服務：

M：I am not so sure what the benefit（利益）of switching to your bank is.

（我不太確定轉到你們的銀行有什么好處。）

W：Let me explain.

（讓我跟您解釋一下。）

First, our automated collecting service allows you to speed（加速）up your account receivable processing.（第一，我們的自動收款服務，可以加速處理你們的應收賬款程序。）

M：It's true that we want to speed up the process.（處理）

（我們確實需要加速處理。）

W：Secondly, we report to you twice a day.

（第二，我們每天向你們做兩次報告。）

M：How do you report?

（你們如何做報告？）

W：We have an automated（自動的）report system by computer.（舒服的）

（我們有一個在電腦上的自動報告系統(tǒng)。）

Or we may call you over the phone.

（我們也可以打電話給您。）

You make the choice.

（由您來決定。）

M：Sounds good.

（聽起來不錯。）

業(yè)務句型解說

?Let me expIain.雖然用了Iet me（請讓我來……）的祈使字眼，但其實是不用對方首肯就可以動手做的。這與AIIow me.（請容許我來……）的用法是一樣的。

?feeI comfortabIe字面直譯是“感覺得很舒適”，不過在商業(yè)上除了講沙發(fā)椅坐起來很舒適I feeI comfortabIe in this sofa.之外，它的正確意思是“覺得妥當”或“放心大膽地……”例如有人提議某件事，您不同意，又不愿意說明原因，您可以說I just don't feeI comfortabIe.（我就是覺得不妥當。）。

業(yè)務應用會話（Practice, Listen&Repeat）

⊙說明保險的好處：

W：This insurance is good in any part of the world.

（這個保險在全世界各地都有效。）

So, you can feel comfortable when you are traveling.

（所以，當您旅行的時候，可以放心。）

M：I like it.

（不錯，我喜歡。）

⊙說明好處的說法一：

M：Just take a step back.

（您盡可以退后一步。）

Relax and let the machine do all the work for you.

（放輕松，讓機器幫您做所有的事情。）

⊙說明好處的說法二：

W：This automated system will allow you to have one less employee.

（這個自動系統(tǒng)可以讓您少雇用一名員工。）

It will save you time and money.

（它可以節(jié)省您的時間和金錢。）

⊙說明好處的說法三：

M：Our Iocator（尋找服務者）service will find an apartment that is perfect for you.

（我們的尋屋服務可以幫您找到最合適您的公寓。）

Just make one call to us.

（只要給我們打一通電話就行。）