重視他人習慣動作，洞察他人內心

在成長的過程中，人們會形成很多習慣性的動作。這些動作如非特殊原因，甚至會伴隨人們度過漫長的一生。也許有些人覺得這些習慣動作是毫無意義的，因為在習慣成自然之后，它們總是被漫不經心、不假思索地表現出來，根本不是有意為之。其實不然。習慣動作正因為其已經成為習慣，因而往往能夠表現出人們無意識的深層次心理，在人際交往中想要洞察人心時，是非常有參考意義的。

人們的習慣動作有很多種，例如有些人喜歡緊皺眉頭，雖然他并沒有什么過分憂愁的事情，但是卻因為整日皺著眉頭，導致眉心有了個深刻的“川”字；有的人特別愛笑，尤其是女孩，愛笑的女孩運氣都不會太差，因為她們的友善也能幫助她們博得他人的友好相待；有些人喜歡把雙臂環抱胸前，不管在什么時間場合，都會無意識地環抱雙臂；有些人喜歡不停地抖動腿部或者晃動雙腳，這樣的人往往心浮氣躁，缺乏耐心和責任心；還有的人喜歡不停地踱步，似乎腳上的運動一停下來，他的腦袋也會跟著不轉圈……總而言之，人的習慣動作數不勝數，而且很多人的習慣動作都不一樣。在交談之中，我們必須細致入微地觀察他人的習慣動作，才能更好地了解和把握他人的心理，幫助自已在談話中占據主動的地位，獲得主導權。

進入這家公司之后，小敏非常謹慎。她很清楚，職場上人多，是非也多，再加上利益關系的糾纏，使得職場上的人際關系特別復雜，必須慎重對待，否則就會影響職業前途。為此，小敏很少與同事們談論工作以外的事情，偶爾有私下的接觸，也會謹言慎行，避免惹火燒身。

這個周一，公司舉行一年一度的盛大年會。很多外地分公司的同事們也趕了過來，場面非常宏大，也很熱鬧。每年的年會不但會表彰優秀員工，也會給員工創造機會，讓他們在享用精致的自助餐的同時，也能彼此交流。在年會上，很多活躍分子都會四處找人交流，因為他們把年會視為發展人際關系的最好時機。這樣一來，很多原本交集不多的部門同事們，都會推杯換盞，大家就像是影視劇里上流社會的那些貴族一樣，三三兩兩地站立交談，說著些不咸不淡的話。

小敏很內向，不太喜歡與人沒有深淺地交流，因而她在與幾個熟悉的同事打過招呼之后，就做到角落里的沙發上，吃著喜歡的西點，喝著最愛的咖啡，享受這喧囂之中的寧靜。突然，小敏隔壁部門的一個同事大呼小叫地坐到小敏身邊：“哈哈，原來你在這里啊！”說著，這個同事還沖著小敏擠了擠眼睛。小敏有些奇怪，因為她平日工作中與這位同事很少打交道，交情也就僅限于見面了笑一笑的程度。不想，這位同事依然興致勃勃，她湊到小敏耳邊，指著遠處的兩個人說：“看看那一對，他們看起來那么般配，也很親密，我敢打賭他們是隱形的戀人。”原來，小敏所在的公司不允許同事之間談戀愛，所以這個八卦的同事就無聊地在觀察誰與誰是戀人。看著同事不懷好意地笑著指著那對也許是情侶的人，小敏突然覺得很反感，她意識到這個同事一定是流言蜚語的傳播者，而且是溜須拍馬的兩面派，因而趕緊找了個借口走開了。

有些人雖然不關心他人，但是也不會四處打聽他人的小道消息，總比上述事例中那個喜歡八卦的同事更受人歡迎。對于這樣的小道消息和胡亂猜測，盡管會讓很多有著相同愛好的人感到興奮，似乎窺探到了他人的隱私，但是小敏對此并不感冒。她認為，同事之間日久生情也是情有可原的事情，為了工作而選擇地下戀情也是迫不得已，根本與自己無關。反而是這位擠眉弄眼、一看就素質極低的同事，給她留下了很差的印象，她暗暗決定自已下次一定要離這樣的長舌婦更遠一些。

一個人的面部表情如果太過豐富，非但不會使人覺得生動和值得信任，反而使人對其產生惡劣的印象，覺得他是一個非常輕浮的人，根本不值得信任和托付。這樣一來，我們就可以對其心懷戒備，不要被他抓住把柄，四處散播關于我們的流言蜚語。

生活中，每個人的舉手投足之間都會折射出一定的心理狀態，我們必須通過準確捕捉和把握這些習慣性動作，更加深入地走進對方的內心世界，探索對方的心靈。當你對一個人足夠了解，還擔心交談無法達到預期的效果嗎？！