一片樹葉擋住了眼睛，連面前高大的泰山都看不見。一葉障目，只能看到事情的表面，就猶如坐井觀天的青蛙，看不到外面的廣闊天空。只有看到表象下的本質，才能避免印象的欺騙。

一、盲目服從權威

法國科學家法伯曾做過一個有名的“毛毛蟲實驗”。他在一只花盆的邊緣上擺放了一些毛毛蟲，讓它們首尾相接圍成一個圈，與此同時，在離花盆周圍六英寸遠的地方撒了一些它們最喜歡吃的松針。由于這些蟲子天生有一種“跟隨者”的習性，因此它們一只跟著一只，繞著花盆邊一圈一圈地行走。時間慢慢地過去，一分鐘、一小時、一天……毛毛蟲就這樣固執地兜著圈子，一走到底，后來法伯把其中一個毛毛蟲拿開，使其原來的環出現一個缺口，結果在缺口頭一個的毛毛蟲自動地離開花盆邊緣，找到了自己最喜歡的松針。

在我們的現實生活中，這種“隨大流”的現象并不少見。大多時候都是追隨別人的腳步，因此大多數人都不能夠取得成功。人人都是一個被領導者，因而服從是關鍵，但并不是盲目地服從權威。當權威人格表現出服從權威的含義時，權威人格呈現的是集體性表象；當權威人格表現出以權威自居的含義時，權威人格呈現的是個人性表象。

人們有一種習慣就是無條件地服從權威，這種習慣是我們從小在不同的環境中養成的，小時候，爸爸媽媽是權威；上學了，老師校長是權威；長大了，領導主任是權威。其中，還有一個因素就是：人們可能對不服從感到很迷惑，從而導致服從權威。除了人們愿意服從權威外，人們也具有以權威自居的心理特征。產生這種心理的深層原因是由權威者所具有的優越地位所誘致的。這種優越地位為解決不確定性提供了更好的手段。所以，一般而言，權威人格的兩層含義是統一的，其最終目的是服務于不確定性的解決。

有一個笑話：有一家美國公司在報紙上登廣告，準備購進一個機器人，要求絕對服從，永不說不，堅固耐用，好維修。而結果前來應聘的卻是一個日本男子，他還附加了一個更優惠條件：不需要使用電池和機油。

服從指令，服從權威，不說“不”，這是機器民族的一大特色。服從意識，可以從多方面來理解，既表示服從領袖和領導，也表示服從權威和上級，還可以表現于服從組織和思想。

羅素曾說：“我們都知道權威往往是靠不住的。誠然，我們大多數人的多數知識都不免依賴于權威。”

日本人的服從意識在全世界都是最突出的。自從大和朝廷建立后，日本從來沒有鬧過改朝換代的事情，天皇家族一直坐莊，他人無法染指。這說明日本人無論什么事情都服從于權威。

二戰時期，美國一著名空軍將領的副手在飛機起飛前生病了，因而安排了另一名從未與將軍一起執飛的副駕駛員替補。這名副駕駛員為此感覺非常榮幸。在起飛時，將軍哼著歌，他會隨著歌曲節拍點頭。結果那個副駕駛以為將軍是示意要他把飛機升起來。雖然當時飛機還遠遠沒達到可以升起的速度，但他還是做了升起的動作，結果飛機腹部馬上撞到了地上。將軍因為事故斷了脊椎，成了截癱。那名副駕駛告訴調查人員：“我知道飛機還不能起飛，但我以為將軍要我這么做。”

權威并不都是對的，在權威下也有錯誤的一面，我們不要盲目地服從，要有自己的主見。

1933年獲得諾貝爾物理學獎的波爾·狄拉克在研究愛因斯坦的相對論時，注意到相對論的公式和量子電動力學的公式中都有m×m，也就是等于（-m）×（-m），他就問-m是什么意思，結果就推導出了反物質的理論并獲得了諾貝爾獎。丁肇中補充說：這充分說明拿諾貝爾獎是很容易的，最重要的是不能服從于權威。他說，實驗物理尤其是高能物理競爭非常激烈，不能盲目地服從權威，不要害怕別人的反對，只要自己認為是正確的就要堅持做下去。

每個時代都有每個時代的權威，而似乎上個時代的權威都已不再那么權，也不那么威了。這是為什么呢？正因為世界永遠變化不定，變化莫測，那我們更要對所有的一切去質疑，尤其是對權威的質疑，因為它們也許錯了，不要以為有了“某某學家的外衣”就怎么樣。羅素在《科學的觀念》中說：“應當承認，亞里士多德是人類的一大不幸。時至今日，多數大學的邏輯教程仍充滿著謬誤，其責任在亞里士多德。”也許這是人類的不幸，也許這是亞里士多德的不幸，更不幸的是我們，當某某學說被論定為權威的時候，質疑他的人就會驟然減少，這不能不說是助長不幸的不幸。我們要記住，權威并不一定完全是對的，所以，我們要有主見，不要盲目地服從權威。

二、大家說好就是好

在生活中，許多人都喜歡聽別人的意見，買衣服，做事情，都要聽聽他人的看法，但是，別人都說好，就好嗎？有可能，但不一定。可我們并不都能保持這種清醒的認識。有一種證明方式叫引證，我們在作文時也喜歡不斷引證。似乎引證得愈多，真理就愈多，大有“別人都說好，一定壞不了”的味道。其實，真正的好壞并不是別人說得了的，只有你自己才能區分好壞，大家說好不一定就好！

有個典故叫做“三人言而成虎”。在戰國時代，互相攻伐，為了使大家真正能遵守信約，國與國之間通常都將太子交給對方作為人質。《戰國策·魏策》中有這樣一段記載：魏國大臣龐恭，將要陪魏太子到趙國去做人質，臨行前對魏王說：“現在有一個人來說街市上出現了老虎，大王可相信嗎？”魏王道：“我不相信。”龐恭說：“如果有第二個人說街市上出現了老虎，大王可相信嗎？”魏王道：“我有些將信將疑了。”龐恭又說：“如果有第三個人說街市上出現了老虎，大王相信嗎？”魏王道：“我當然會相信。”龐恭就說：“街市上不會有老虎，這是很明顯的事，可是經過三個人一說，好像真的有了老虎了。現在趙國國都邯鄲離魏國國都大梁，比這里的街市遠了許多，議論我的人又不止三個。希望大王明察才好。”魏王道：“一切我自己知道。”龐恭陪太子回國，魏王果然沒有再召見他了。市是人口集中的地方，當然不會有老虎。說市上有虎，顯然是造謠、欺騙，但許多人都這樣說了，如果不是從事物真相上看問題，也往往會信以為真的。

由此可知，盡管有“三人”言，但謬誤仍是謬誤，始終成不了真實或真理。對一個人而言，難免有無知或者糊涂的時候，就群體而言，也難免有無知或者糊涂的時候。個人的無知與糊涂易于克服，而群體的無知或者糊涂就很難克服了。當群體無知或糊涂時，引證群體中其他成員的語錄，恐怕終究還是錯誤。

不要聽別人說什么，就認為是什么。我們的周圍有太多的人，遇到困難或必須做出重大選擇的時候，首先不是獨立思考，而是四處征求別人的意見，然后就按部就班地按照別人提供的意見行動。其實，只有當事人自己最了解情況，最能提出恰當的解決問題的方法。

美國一位企業家哈默，他干過十二個行業，樣樣成功。他為什么都會成功呢？原因就是他在上大學時，父親在臨死前對他說：別人說的做的不一定對，你要有反向思考，才能表明你的成熟。此話對他的教育和影響，使其一生成功。

靳凡曾經說過這樣的一句話：如果一個人的觀點總是以周圍的輿論為轉移，那么他是什么事情也做不成的。讓我們堅信自己的觀點，勇敢地向前奮進吧！我們一定會成功。

在課堂上，哲學家蘇格拉底拿出一個橘子，站在講臺前說：“請大家聞聞空氣中的味道。”

一位學生舉手回答：“我聞到了，是橘子的香味！”蘇格拉底走下講臺，舉著橘子慢慢地從每個學生面前走過，并叮囑道：“大家再仔細地聞一聞，空氣中有沒有橘子的香味？”

這時已有半數學生舉起了手。蘇格拉底回到了講臺上，又重復了剛才的問題。這一次，除了一名學生沒有舉手外，其他的全都舉起了手。蘇格拉底走到了這名學生面前問：“難道你真的什么氣味也沒有聞到嗎？”那個學生肯定地說：“我真的什么也沒有聞到！”這時，蘇格拉底向學生宣布：“他是對的，因為這是一只假橘子。”這個學生就是后來大名鼎鼎的哲學家柏拉圖。

希臘有一句名言：經常問路的人，容易迷失方向。成功人士是“不聽別人的話”的，而為什么你喜歡聽取別人的意見？作為成功者必須要記住——不要聽別人的話！如果冷靜地分析一下，我們就會發現，其實別人的話中對自己有用的內容并不多。有的是我們已經想到的東西，有的則是我們再深入思索一下就能想到的東西。越是遇到大的煩惱就越不要去問別人如何做，因為一切解決的方法都在你的內心深處。

人，要有主見，不要輕易地附和別人的意見！各人心中，有一個行為的準則。有一套屬于自己的奮斗方法，拼搏途徑。一味地跟隨別人的步子去做，那是茫茫然的舉止，自己并沒有主宰自己。別人的成功之路不一定適合你，別人說的好對于你來說并不一定就好，所以，一個人應該有自己的主見，不要讓別人的話“迷惑”，否則，到最后吃虧的只是你自己。

眾所周知，人是一種社會群體動物，言行上總有些從眾的毛病，人云亦云的事情我們也司空見慣。當然如果是對愛因斯坦所說的“光線在空間中的彎曲”現象附和幾句，或者對布什總統有關伊拉克戰爭的辯解贊嘆幾聲，倒也不傷時礙世。可是，如果遇到我們切身經歷的事情，再不動腦筋地從眾和人云亦云，可能就不僅湮滅了事情的真相，還令無辜的人受到了屈辱，那樣做我們就大錯特錯了。所以，我們要記住并不是大家說好就好，在好的下面也有不好的一面，只是我們沒有看到罷了，不要只聽別人說好，要有自己的主見，自己認為是好的它就是好的。

三、“一見如故”未必真朋友

現在的社會是一個無硝煙的戰場，在這個無硝煙的戰場上常常會讓人感到窒息、虛偽。現實、利益充斥著整個商業化的世界。而我們平時最放心的朋友、愛情，有時候也是一種互利互惠的組合。當然，朋友當中也會存在很多的“一見如故”之友。

“朋友”兩個字，在詞典里的解釋是“彼此有交情的人”。從象形字義來看，兩彎相映的明月組合，講究肝膽相照，同心相契。古人對“朋友”的界定是很嚴格的，明代大儒蘇竣就把朋友分為昵友、畏友、賊友、摯友四種，而把“道義相砥，過失相規，緩急可供，生死可托”奉為朋友的最高境界。“千里難尋是朋友，朋友多了路好走。”“在家靠父母，出門靠朋友。”這樣的聲音隨時隨地都能聽到，我們也可以從中看出友誼之偉大。“一見如故”是很多初次見面的人習慣使用的一句話，意思是說，雖然是初次見面，可是彼此的感覺就好像已經認識很久了那般。

“一見如故”的情形在我們生活中也經常發生。這是很難用科學來解釋的現象，只能說這彼此“一見如故”的人上輩子有過約定或交往了。能碰到“一見如故”的人是人生中的一種幸運，因此彼此可以少掉“試探”過程，而可直接進到“交心”的層次。可是，“一見如故”固然是“幸運”，但有時卻也是“不幸”的開始。

小馬相中了CBD的一套合租房，她和已經住在那里的女孩兒“一見如故”，相談甚歡，于是也沒加什么小心，很快便簽了一年的租賃合同，并交給了那個女孩兒三個月的租金。不久之后，小馬出差離開了一個星期，回來之后卻發現另外那個女孩兒已經搬走，真正的房主說沒收到租金，要求小馬搬走。原來，另外那個女孩兒與房主簽的合同確實是六月到期，而此前她假稱會一直租下去，騙了錢之后逃之夭夭。如今，小馬只好郁悶地損失了一大筆錢，且要重新找房住。

現實生活中就是有很多這樣的人，總是打著“朋友”的幌子，追求自己的利益。這類人交朋友有個特點，就是只交對自己有好處的朋友。他們在友情的幫助下，能更好地利用別人。這類人“聰明”，用感情欺騙異性，用友情欺騙同性。有善于打感情牌的人，就有專吃這套的人。他們會讓人感動地想為他死，然后就真的讓人去為他死。這類人高明，滿嘴情啊義啊，但觀其行為，沒有一樣不是為了擴大自身利益，一切都只是為了讓自己更好地獲利。

人都是多面性的，在不同的時空，善與惡會因不同的刺激而以不同的面貌出現，也就是說，那些本性屬“惡”的人在某些狀況之下也會出現“善”的一面，而那些本性屬“善”的人，也會因為某些狀況的引動、催化而出現“惡”的作為，而何時何地出現“善”與“惡”，甚至自己也無法預測及掌握。例如，一輩子循規蹈矩的正人君子就有可能因為一時缺錢而忽然浮現惡念，這是他過去所無法想象的事，但就是發生了，連他自己都感到不解。人都是多面性的，他不會一直不變。

在我們生活中，有很多人只要一遇到與自己“一見如故”的人，就非常開心，并“無所保留”地與對方交談，其實，這樣做是不對的，對自己是非常不好的。你一定要記住，當一個人和你初次見面，并且熱情地向你說和你“一見如故”時，你可以不必拒絕他的熱情，甚至也回他一句“一見如故”。但你一定要理性地看待這句話，思索這句話的真正意義，因為這可能純粹是一個客套話，也很有可能是一顆裹上糖衣的毒藥，他是要用溫情來拉近和你的距離，好從你的身上獲得某些利益。如果這是一句客套話，你的熱切回應不但無法對對方產生效用，自己也會因對方隨之而來的冷淡而“受傷”，更有可能暴露了自己，反給別有用心的人以可乘之機；而最有可能的是，你把對方嚇跑了。如果對方真的別有所圖，你的熱切回應，正好“自投羅網”，結果也就可想而知了。

因此，當我們與陌生人交往時一定要注意，當你聽到“一見如故”這句話時，你應該想想自己有沒有因為這句話而興奮、感動？如果有，那么就趕快澆熄、撲滅這些興奮和感動，以免自作多情或落入對方的陷阱。

再者，如果對方的“一見如故”還有后續動作，你應該與之保持一種善意的距離，保持距離的目的是檢驗對方用心的真偽，以免自己受傷害。

如果你們兩個彼此都“一見如故”，這是最危險的狀況，你應該立刻向后退，以免引火自焚，或因太過接近而彼此傷害，葬送有可能好好發展的友情；如果“一見如故”只是對方一相情愿，“話不投機半句多”，不必花心思在上面；如果雙方“一見如故”，也都理智地“各取所需”，那就另當別論了。

在我們生活中，有些人不說“一見如故”，卻直接用行動表示，這種人你也應該和他保持距離，否則你同樣也會被對方利用。“一見如故”的人只是為了和你搞好關系，這樣的人未必是真朋友，所以，你最應該提防的是，“一見如故”中，別有用心者常會摻雜很多奉承、拍馬的語言，這很容易迷亂一個人的判斷，也最難抗拒。因此，當聽到這類話語時，你就要提高警覺了，要不然的話就會讓對方得逞。在當今這個傳媒資訊發達的社會，社會關系錯綜復雜，一見如故的情節頻頻上演。初次見面親切擁抱，一言難盡，連呼“緣分緣分”，從酒店飯莊、浴場里一出來，就深厚無比，難舍難分了，這樣的“交朋友”實在是太世故了，也太不理智了，“一見如故”的朋友不會是真正的朋友。俗話說：“只有永遠的利益，沒有永遠的朋友。”更何況是“一見如故”的朋友呢，你們沒有任何深厚的友誼，對方更是把目的放在目的上。

在平常生活中，那些和你一見如故的朋友未必是真正的朋友，在結交朋友時一定要三思而后行，因為稍有不慎交了損友，對你可是有害無益。為了吸取教訓，在交朋友的時候必須慎之又慎。結交朋友，朋友多了，固然是好事，但不能對每個人都來者不拒！

四、免費午餐可能是誘餌

在日常生活中，商家常常打出“免費服務”的口號。買電器，商家承諾提供免費送貨上門、免費安裝；買窗簾，商家提供免費設計、免費加工。又如體驗、試用、街頭贈送、免費注冊……商家們挖空心思要留住你的腳步，留住你的眼球。送你的，你還不敢去拿嗎？然而，這一個個“免費午餐”的背后更多的卻是掏取消費者腰包的“陷阱”。

自古以來，人們都明白天上是不會掉餡餅的，也清楚天下沒有白吃的午餐。可是，在當今的社會，騙子們卻總是屢屢得逞，這是為什么呢？有人說是因為騙子過于可恨，過于狡猾。不錯，騙子固然可恨，但他們騙人的伎倆卻不見得有多么高明，只要稍加分析就能發現漏洞，大多數騙子都不過是利用了受騙人貪圖小利和期望不勞而獲的思想。當面對誘惑時，很多人總是期望奇跡會發生在自己身上，難免會對這些誘惑心存幻想。于是，就抱著試試看的態度走進了別人精心布置的圈套，生活中便有了那么多上當受騙的故事。

為了最大限度推銷自己的產品，獲得最大的經濟效益，有很多商家想盡招數，用各種各樣的手段和辦法來吸引消費者。當你在消費的時候得知自己中獎了，你可別高興得太早，因為這背后還有“此免費非彼免費”的潛規則。

大學生劉曉前不久在某商場購物時，獲得了一次抽獎機會。當她刮開刮刮卡，發現自己中了四等獎——可免費拍兩張電腦藝術照，此時的劉曉欣喜不已。她拿著刮刮卡直奔該商場五樓的一個電腦攝像中心。

其間，在工作人員的熱情服務下，劉曉又是挑選背景圖案，又是忙著對電腦鏡頭做各種表情……拍攝過后，劉曉還坐在電腦前，好生要求工作人員做技術處理。半個多小時下來，待電腦中的圖像成型后，工作人員問她是否打印，她應聲道：“當然了。”

這時，工作人員說：“照片如果需要打印，就要收打印費，一張照片5元錢。”“什么，不是免費的嗎？”劉曉迷惑不解。“照相是免費的，打印需要收費，像這種彩色照片很費墨，我們總得收點成本費吧。”聽到這里，劉曉不禁有些掃興，可是忙活了這么長時間，也總不能白忙吧，只好掏出10元錢打印了兩張照片。

然而，打印出來的照片只是一張薄薄的彩色復印紙，只有兩邊加膜才能成為普通照片。于是，工作人員又說，加膜還需再收費用，一張膜5元……當劉曉拿著這兩張花了20元錢的“免費電腦藝術照”走出商場時，自言自語道：“這到底算免費的還是收費的？”

所以，無論什么時候，都不要貪圖便宜，這是防止上當受騙的最好方法，原理無非是“天下沒有免費的午餐”，如果你真的非要這個便宜，那么，你就真的掉入了別人為你設的“陷阱”里了，別人等的就是你這個獵物，怎么會不趁機“撈”點油水呢！

當我們走過喧鬧的大街時，隨處都可以聽到：“小姐，小姐，我們美容院在搞活動，只要您登記一下姓名和年齡，就能免費獲得一套護膚品”、“您好，我們店剛開業，在我們店購物，您可以得到一份精美的禮品”等諸如此類的話語。與此同時，他們還會塞到顧客手中一張張印刷精美的“免費”卡片。

李小姐和兩個朋友一起逛街時被兩名推銷員推薦的“免費美容”打動。等她們從美容院出來的時候，后悔莫及：一頓“免費的午餐”花掉了200多元，“免費美容”真是個陷阱啊。

愛美之心人皆有之，更何況是天上掉餡餅這樣便宜的事，這讓誰都會動心的。然而，那句“天下沒有免費的午餐”，是要經常在耳畔響起的。于是，稍微精明的顧客往往也會小心翼翼地問一句：“真的免費嗎”，在得到爽快的肯定回答后，這些“精明”的顧客便不再“精明”，他們樂滋滋地寫下了自己的姓名和年齡。就這樣，促銷活動的“免費勾魂術”就達到了商家們想要的效果了。

其實，這種事在我們生活中到處都可以看到，消費者購物時，往往經不住“免費”、“便宜”的誘惑，抱著試試也不會有損失的心態，開始鉆進商家設計的圈套。因為免費才接受服務，這僅僅是商家得手的第一步，接下來，服務員會和消費者套近乎、拉家常。

李小姐說當她剛走進隔離的美容室時，負責給她美容的小姐熱情招呼：你是哪里人呀，在哪里工作呀，你的手鐲好漂亮，是男朋友送的生日禮物吧……然后，該小姐就滔滔不絕地講她自己的工作等等，似乎她有說不完的話，有數不清的新鮮事。就在此時，消費者的戒心已經消除殆盡，開始對美容小姐言聽計從。

等到氣氛制造得差不多了，美容小姐語氣便會陡然一變，嚴肅地指出你的皮膚問題嚴重，美容小姐會說：你的皮膚不好呀，有黑頭雀斑、粉刺和毛孔堵塞等，如果皮膚再不好好“打掃”的話，就會變成鐘馗的妹妹，不過不要緊，你今天來到了我們店里……

最后，終于話歸正題：“只要你用這種護理液，你的皮膚就會變得很光滑，這種很便宜的。”李小姐和她的朋友就是在這一步中招的。李小姐說：“我們還沒答應接受收費服務，小姐已經將護理液抹到了我的臉上。”李小姐等人再想脫身，已經晚了，剛才還滿臉堆笑的小姐變臉了：這瓶護理液已經打開了，你不要，就賣不出去了，這損失你總得認吧！李小姐只得忍氣吞聲乖乖掏錢，買下200多元一瓶的護理液。

俗話說，世界上沒有免費的午餐，天上不會掉餡餅，更不會剛好就砸在你身上。人見利而不見害，魚見食而不見鉤。你不追逐“誘餌”，沒有取得意外之財的非分之想，也就不會受騙上當。愛貪小便宜者，必然吃大虧。

某生產保健品的公司發表了這樣一則廣告：為擴大產品影響力，該公司決定組織萬名消費者分期分批到該公司所在地區旅游觀光，同時還參觀該公司現代化高科技保健品生產線，并承諾所有費用由公司承擔。對于如此“天上掉餡餅”的好事，自然眾人云集，報名者踴躍。

后來，根據參加過該公司活動的人士說，第一站到那里游覽參觀的人是免費的，可到了該公司后，對方卻極力說服人們購買他們的保健品，其程度大有不買他們生產的保健品，就不放你走的感覺。一些人無奈之下買了他們的產品。回去后，看著數量不多但價格不菲的產品，痛惜道：自己去那里旅游也花不了這么多錢啊！由于購買產品的人不多，該公司感到此舉賠本，于是，對于以后再去的人就開始收費了。

現實生活中，騙子的騙術五花八門，而且這些騙術也隨著人們對其認識程度的發展在不斷地進行著花樣翻新。

相信大家都知道買櫝還珠的故事。然而現實并沒有因它古老而不再上演同樣的故事。

我們知道，節假日是銷售的黃金時段，平常沒有空閑時間的人們往往會在節假期間大肆購物，而廠商也針對用戶的節日消費心理，推出各種降價促銷、促銷“送禮”的活動。面對豐厚的“贈品”，大家一定要保持平常的心態，假如你要買手機，那么就不要太在意隨“贈”的微波爐或咖啡壺之類的物品，因為你要買的是手機，而不是微波爐或咖啡壺！

這些贈品雖然很誘人，但在很多情況下，附帶了贈品的商品售價會比沒有贈品的商品稍微貴一點，廠商實際上只是以較優惠的價格讓你獲得這些贈品，而不是完全的免費贈送。“我往往在買回來后才發現，其實很少甚至根本就用不著這些贈品。而由于是贈品，一般都不允許退貨，只能扔掉或者閑置起來。”消費者李先生這樣表達他對贈品的看法，“有一次在超市購買洗衣粉時，發現某品牌的洗衣粉附贈了一個小小的塑料桶，當時就覺得挺劃算的。但是再仔細一看價格，發現這種洗衣粉比其他同等劑量的洗衣粉高出十幾元。而且這個牌子在市場上也并不是很有名。”這就讓人產生一個疑問，隨贈物品真的是“送”給消費者的嗎？

我們不妨來分析一下：贈品雖說是送，但是它的價值其實包含到了你購買的產品中，天下沒有免費的午餐，也沒有廠商會虧本來做宣傳促銷，往往是贈品越豐厚，那么你真正買的產品價值越低，贈品的價值如果占到了購買價值的三分之一，而且贈品雖然豐厚，但是你真的不是很需要，那么你就在表演一出買櫝還珠的故事。

當然，撿便宜的心理人人都會有，它往往是一種心理作用，其實你只要買到值得購買的產品就可以了，沒有必要再為不需要的贈品多付錢，越豐厚的贈品越是不可能白送的！特別是贈品的質保，更是要多加注意，不要為贈品花了錢，而又得不到應有的保障。

在一些銷售多功能一體機的代理商中，除了廠商針對某一型號多功能一體機產品推出的產品促銷活動外，各產品代理商為了增加產品的銷售量，會時時推出形式各異的促銷活動，如果是真心讓利消費者還好，但這其中也不乏陷阱。

這類促銷陷阱的形式多樣，其問題主要是，“羊毛出在羊身上”！商家將其促銷贈品的購買價值轉嫁給消費者，形式上看似是產品促銷，但其實質是“捆綁銷售”。例如，一款激光多功能一體機的市面價格為3500元，其原裝硒鼓的價格為700元左右，一商家竟然打出了“4200元銷售一體機，免費贈送原裝硒鼓”的產品促銷海報。

現今，有許多經銷商推出免費活動，將幾份同等數量的同種商品包裝在一起，這就是所謂的“免費”，這種免費商品價值與主要商品相差無幾，甚至是相同的促銷，這就存在著搭售的嫌疑。

對此，不得不讓人提出疑問，商家口中的免費活動真的是免費的嗎？免費到最后仍被收了錢，不管解釋為何種理由，消費者卻實實在在地上了一次當。在上述那個免費美容活動的事例中，我們就可以看到，促銷人員從表面上打著“免費”的口號來誘惑消費者，而在“免費”的過程中，卻一步一步逼著消費者進入了他們早已設計好的消費圈套。如此一來，商家的“免費”還能算得上是真正的“免費”嗎？只要我們揭開商家的“誠懇的免費外衣”，就可以看到隱藏在其表象下的實質就是他們為獲得無盡利益布置好的“棋局”而已！

商家之所以搞促銷活動，發放免費商品，目的無外乎是“追逐利益”，而這個利益就需要通過消費者購買廠商的產品來實現。商家既然是為了得到利益，又怎么會讓消費者得到利益呢，其免費品只不過是打的一個空頭支票而已。沒有人會做虧本生意，羊毛出在羊身上，吃虧的依然是消費者自己。無論什么時候都不會有“免費的午餐”，天上也不會有餡餅掉在你的嘴里。他們只是利用免費品來謀取暴利，也就是說免費品只是他們賺錢的敲門磚。

一言以蔽之，“羊毛出在羊身上”，經營者事先已經悄悄地把贈品的價值轉移到了主商品之中，最后還是轉嫁到消費者的身上。所謂的“免費贈送、讓利酬賓”決不是經營者自己掏腰包，而是經營者將消費者實際花錢“買”了的東西以“贈予”的名義給了消費者而已。消費者并沒有在那些帶有隨贈物品的商品中得到任何實惠，相反，還多掏了一部分“隨贈”物品的錢，多買了一些未必有用的東西。

我們知道，電腦的使用越來越廣泛，上網時間長了，或多或少地能收到一些大談讓你發財致富的郵件。電子郵件中宣稱，不必花太多時間和金錢，就能圓你的發財夢，一時間真讓人為之激動萬分。在網絡中，還有一些“名醫”利用當今人們的愛美之心和減肥熱潮侃侃而談，聲稱有秘方可以讓消費者瘦身減肥，結果是導致網民花錢又傷身。

常識告訴人們，商家是冒險的生意敢做，賠本的生意不做。所以商家不可能毫無緣由地給顧客無償贈送商品。請相信，世界上沒有免費的午餐。所謂買一贈一，是以誤導、哄騙的手段，引誘顧客做出錯誤的選擇，上當受騙。實際上商家把“贈”的商品價加在“買”的商品上，顧客不但付了“買一”的錢，也付了“贈一”的錢，甚至付了超過兩個商品的錢，對顧客而言不僅毫無優惠，還被狠狠地宰了一刀，而且買品和贈品不是同一商品，是買此贈彼、買大贈小、買優贈劣。這種行為，說輕了是誤導，說重了是欺騙。

天下沒有免費的午餐，這是一個時代智慧的結晶，懂得這一點，諸多問題便可解決。樹木之所以這么郁郁蔥蔥，是因為它曾經經歷了嚴冬的考驗；白云之所以這么白，是因為它接受了大自然從量到質的改變；大自然之所以這么美妙可人，是因為它孕育了無窮的生命和希望……這是客觀事物給我們的啟示，也是人生的真諦。

五、朋友的“真誠”之中也有虛偽

當利用與被利用的關系已經被幾乎所有的人認可，當世上沒有百分百的真情已被世界默認，不禁要問：流露出來的真情有幾分是真，幾分是假？金錢讓你分辨不了真情假意；權勢讓你分不清真情假意；利益讓你分不清真情假意……人們就是在這樣的狀態下生存。

每個人的一生中除了親人，都會在不同的階段，不同的場合，交到各種各樣的朋友。朋友可以說是面對各種困難最大的原動力，有時甚至超過了父母的關懷。這種關心就是彼此的信任。每個人對朋友的理解也有所不同，有的人會認為朋友是互相幫助互相利用的；有的人會覺得朋友只是一起的玩伴；而有的人覺得朋友是自己的避風港，朋友是在你失魂落魄時，給予關心幫助的人，在你成功時，給予真心勸告的人。俗話說：“在家靠父母，出門靠朋友。”說明朋友在我們生活中的分量是很重的。還有一句話叫：“為朋友兩肋插刀”。這說明了友誼對人們的重要性。但是，人們往往在金錢、權勢的誘惑下丟掉了朋友之間的信任，甚至干出背叛朋友的事。

有時朋友之所以對你好，是因為你對他有價值。培根說：“朋友之間就是利用和被利用。”所以，很多時候，朋友之間，話只說三分，不輕易說出一切。現代社會很多人都是為了贏得利用價值來交朋友的。如果你對他有價值，那么他就會對你特別的好，把你放在他心中的“第一”位。而那些對他毫無幫助的人，他甚至連微笑也吝于付出。

人性中都有這么一個弱點，就是希望得到別人的幫助。在困難和危險面前，我們總在想：要是有人幫我一把有多好！于是，我們總是寄希望于別人，特別是自己的朋友。但實際上，朋友再好也僅僅是朋友，他的心里想什么你只能去揣測，而絕對不會受你的左右，而那些不曾相交的一般人，就更別指望了。一般而言。人是有善心的，但不是每個人都是菩薩。所以，自己不做事而寄希望于其他人，那只能說這個人是天生的寄生蟲。

與其將希望寄托在別人身上，還不如從自己開始，牢牢把握自己。再說了，有些朋友往往會在“真誠”的外表下做一些虛偽的“幫助”，這些幫助對我們來說是毫無用處的。

朋友之間的利用

“利用”這兩個字聽起來雖然不好聽，但是它卻提醒我們：當我們擁有一份友情時，別忘了維持友情的根本還在于你要做一個對朋友有用的人，被朋友需要的人；否則，朋友就會把你丟在自己過去的某個站點上。

也許，有些人認為朋友就是朋友，怎么會成為利用的工具呢？這就像本來要穿過層層迷霧方能看到事物的本質一樣，你省略了穿越的過程，直接把本質放在別人的面前，別人難免會不理解。特別是還沒有什么人生閱歷的年輕人。很多時候過程是不可以省略的，就像很多道理擺在那里，但是我們必須要經過自己的過濾才可以相信一樣。

某汽車制造三廠工人周某與某區城南鎮里的王某本是老朋友。某天，周某來到王某家中，說自己剛剛注冊了一個公司，現在已經當上了老板。同時他還告訴王某說自己在內蒙古自治區某工業園承包了一項安裝工程，并“誠邀”王某一起去干。閑著在家的王某此時正愁沒活兒干，再說周某又是熟人，于是也沒多想就同意了周某的條件——待在內蒙古干完活后，回老家一塊結賬。

三個月后，王某等人在內蒙古完成了周某承包的安裝工程后回到老家，可周某卻已經搬了家，而周某本人也去外地工作了。周某欠王某的4000多元的工錢一下沒了著落。別說現在找不到周某，即使找到周某，王某的錢也很難要回來，因為當時雙方只是一個口頭協議，俗話說：“口說無憑。”輕信朋友之言的王某真是“啞巴吃黃連——有苦說不出”了。

很多時候，在利益面前，朋友之間的感情顯得很脆弱。某廣告公司李先生，近幾年公司一直贏利，經營得很不錯，所以決定拓展部門。但是現在企業招聘是一個很難的問題，很難招到合適的人選，特別是中層管理人員就更難招了，有時好不容易招一個人，工作一段時間后往往發現原來并不合適，還得重新招聘，既浪費了成本，又耽誤了事業。鑒于這樣的現實，李先生決定從自己的朋友中物色人選。而王飛就是李先生高中時的同學，關系不錯。王飛在另一家廣告公司做項目管理，月薪5000元左右，很受老板器重。

李先生急需用人，于是把好友王飛挖到了自己的公司任項目主管，承諾月薪7000元，并把所帶部門的5%業績作為分紅。因為是好友，加上不錯的待遇，王飛二話沒說，就答應了李先生。

可是最后的結果卻并沒有讓兩人滿意。王飛說：“我來到公司后，使出了全部的能量，比以前的單位辛苦很多。我之所以這樣做，主要是想方設法提高部門業績，為朋友創造利潤，也為自己創造利潤。我的想法實現了，上半年部門的業績是500萬元，純利潤是200萬元，但至今已經超出了2個月，仍然沒有兌現我的分紅。我給他寄予的希望太高了，也怪我選錯了路子。我失去的真得很多，要是我在原單位，我沒有這么辛苦，并且領導很器重，不離開的話現在有可能是單位的副總了，月薪會突破1萬元。現在失去了友情，失去了工作，失去了信任，我真的后悔我輕易的相信了別人。”

對于李先生對王飛的分紅兌現，王飛顯得十分無奈：“這10萬元我已經向他要了好幾個月，他最后竟然說不欠我的錢，我真的很失望，但我沒有任何辦法。因為當時他給我承諾時，我說要不要簽一個書面的東西，他說可以簽，但這樣就見外了，他讓我要相信他，絕對不會失約。聽他說得很投入，很誠實，又想到以前是不錯的朋友，加上朋友圈對他的評價都還可以，所以我就相信他了。現在我算是明白了，手頭沒有證據，被他利用了。”

商界有一句話：“沒有永遠的朋友，只有永遠的利益。”對于注重友誼、注重精神交往的人來說，是很難接受這樣一種論斷的。但只要經歷過商場摸爬滾打的人，對于這句話，無不感受極深。朋友間在未介入商業合作之前，屬于“君子之交淡如水”，禮尚往來也不會牽涉到彼此太多的利益。一旦介入商業合作之中，朋友的感情就變得實際起來，經濟利益的紛爭、重大決策的分歧、性格個性的差異、責任的相互推卸，使眾多的合作者之間感情破裂、各奔東西，導致創業夭折。合作不成、感情破裂，結果是“竹籃打水一場空”，不得不令人傷心與遺憾。表面再好的朋友，也難保不會利用你。

中國有句諺語叫做：“一個和尚挑水吃，兩個和尚抬水吃，三個和尚沒水吃。”本來應該人越多力量越大，但在朋友的商業合作中，卻是以中途告退、撕破臉皮的多，為創業造成了嚴重的損失，曾經的友情也不在了。

朋友會出賣你嗎

朋友之所以可以是用來出賣以及利用的，這是因為他是你的朋友，所以他了解你最多，你予他信任也最多。無形中，別人看不見的漏洞，被他看到；別人找不到的弱點，被他發現。這些大都可以作為他的籌碼，在適當的時候，為他所用。畢竟這個社會還包括了太多誘惑、貪婪、人不為己天誅地滅之類的東西。以至于讓人經常感嘆“世事無常，人心難測”。

一個人在一生中會遇到很多人很多事，在處理與人與事的過程中要留有后路，俗話說：“害人之心不可有，防人之心不可無。”表面上看著是很好的朋友，在你背后捅一刀也是很常見的。

在競爭激烈的現代社會，更凸現出“沒有永恒的朋友，只有永恒的利益”這句話。有時朋友的“真誠”未必是真面目，在利益的驅使下，即使是好朋友，也很有可能是你的敵人，他會為了利益而出賣你。

李先生是一位個體貨運公司的小老板。原來一直與他合作的一個名叫李四的老朋友從大連回來，給他介紹了一項貨運生意，說是他的一個好朋友在大連搞貨運代理，最近受理了一項貨運生意。這個朋友運力不足，想轉交給別人做，請李四聯系個貨運公司，李四說他首先想到了李先生。

看到有生意做，李先生喜出望外。按照“道”上的規矩，生意做完后，李先生要給經紀人一筆中介費。李先生先支付給李四1000元的中介費，余下的錢答應等事情辦完后再付清。李先生沒有跟家人商量，就跟著李四到大連的新朋友那里領“活”去了。

李先生跟著老朋友李四來到了大連。長期與貨運生意客戶“周旋”的李先生，要李四領他到那位新朋友的貨運代理公司看看，傍晚時分，李四一個電話，就將他的朋友約了出來。在火車站附近，那位新朋友表示要長期與李先生合作。為了感謝新朋友，李先生讓李四找一家飯店，他要宴請這個新朋友，開辟新的貨運途徑。于是李先生就在一家大飯店里擺了一桌，花去了900元錢的招待費，還預交了2000元錢定金。

飯后，他們拍板次日到新朋友的貨運代理公司補辦手續，最后李先生就被兩人送到一家旅社住宿。次日，當李先生電話聯系兩個朋友的時候，他們的電話雙雙都停機了，而李先生所帶的錢也花光了，回不了家的李先生這才發覺自己掉進了兩個“朋友”的陷阱里。

現實的無奈和殘酷，早已將生意場上的人際關系滌蕩成赤裸裸的錢權交易。你進去了，就要知道生意場里的無涯，除非你回頭才能是岸！所以你要在朋友的注視下自己獨行，防人之心不可無，更不能輕信朋友的話，一不小心，就會被朋友出賣。

生意場上，最忌江湖義氣、感情用事、喪失理智，把朋友和生意攪拌在一起。看了上面那么多例子，我們也都應該有所警覺：即使彼此是朋友，也不代表對方會永遠真誠待你。社會中，出賣朋友，并不是什么鮮見的事。雖然，朋友仍然是我們生活中最重要的群體，但不可否認的是，在朋友的真誠中還是會有不為人知的虛偽的。

六、“揮淚大減價”的背后

現代社會，每逢節慶、換季，一些銷售商家便會迫不及待地展開降價促銷活動，以名義上的讓利吸引消費者。讓消費者眼花繚亂、目不暇接。在促銷招數中，既有現金優惠的，有免費的，還有送贈品的。

有些商家為了賺錢，故意說某商品搞活動有贈品，但饋贈品是什么卻從不說清楚，比如“買×××一臺”、“滿100元送精美禮物一份”、“買一送一”。但實際上，送的東西到底價值多少，精美禮品是什么？消費者一般都不知道。如某手機銷售店打出“買一送一”的條幅，但它并未標明贈送的“一”到底是什么，很多消費者都會把這理解為買一部手機送一部手機，可是最終商家送的卻是一個手機套。

還有一些商家在搞活動時不告知附加條件。“買手機送你800元話費”，這樣的宣傳著實很吸引消費者，很多消費者都認為這是難得的好機會，于是紛紛去搶購。某手機賣場就靠這樣的手段銷售量大增。但是，消費者買回去了手機之后，過了好幾天，都沒查到贈送的話費。究其原因，商家表示：“需要你也打入話費，你打進100元，送你100元，你打進800元，送你800元，最高限送800元。”

這種手段在贈券上也時有發生。如某商場采取“購物返券”的手段促銷，但有些贈券是要當天就用完的，商家如果并不告知消費者這一附加條件，也會涉嫌價格欺詐。因此，每一位消費者，都要懂得并學會保護自己的合法權益。

對于商家頻繁運用打折策略，專家們有著不同的評價：一部分認為價格戰是低層次競爭，極易導致兩敗俱傷的結果；另一部分認為價格戰只不過是一種形式，本質上是總成本領先戰略，并無高低優劣之分。專家的爭論并未影響商場打折的頻率與幅度，打折的熱潮還是一年年地掀起。但是作為消費者的我們一定要警惕商家打折背后的陷阱。

返券陷阱

商場打折、返券愈演愈烈，但在高返券、低折扣背后的連環消費規則，讓消費者不勝其煩。同時，滿一定金額獲得返券的優惠，通常只在規定的時間、有限的商品范圍內，而這些商品通常是不為人們所熟悉的“不透明商品”，往往質次價高。另外，一些商家打折專柜所標原價嚴重不實，所售商品質量無法保證，且多數沒有修理、更換、退貨的承諾。

商場返券讓很多消費者又恨又愛，愛它是因為確實從中得到不少實惠，恨它是因為很多人都盤算不明白到底應該如何消化過多的返券。

在大多數商場都停止了返券活動之后，還有一些商場仍然持續著力度較大的“滿200返200”的活動。

王小姐說她在這家商場購買了800塊錢的東西，返了800塊錢的券，用券買了部分東西后，手里最后還剩下60元券。于是王小姐就想用這最后60元買些便宜的小東西，下午三點半她在柜臺受到售貨員的熱情接待，稱可以用券來買他們品牌的內衣。過了15分鐘左右，等她再回來時，售貨員卻明確表示已經不收券了。售貨小姐還惋惜地說：“我們剛剛接到商場通知，現在只返券不收券，您要提前10分鐘來就好了。”這時候王小姐發現剛剛看過的Ｇ2000服裝、伊泰蓮娜飾品等很多較為便宜的內衣、飾品以及一些比較受大眾歡迎的商品全部都不收券了。這讓王小姐很納悶兒：活動不是要到14日才結束嘛，今天才11日啊！

所以，消費者在購物消費時，一定要提防商家的返劵活動，搞清狀況，以防上當受騙。

“大甩賣”中狂漲價

我國的節假日很多，而精明的商家也往往會借這些節假日來大做文章，比如諸多的促銷活動。走在大街上，你會看到幾乎所有的商家門前都標有“跳樓大甩賣”、全場五折、全市最低價等很多條幅，以吸引消費者的眼球。

“超低價”、“今日特價”、“瘋狂特價”、“絕對便宜”、“最后減價”、“季末清貨大減價”、“門面到期”、“最后三天大減價”、“揮淚大減價”“新款8折”、“心動優惠買100還60”、“驚喜再現限時限量3折搶購”等煽情的字樣，在一些商場屢見不鮮。“打折”已經是商家多年來慣用的手段，消費者能夠從他們的“打折”中得到真正的實惠嗎？

日常生活中，相當一部分人一見打折商品就立馬買下，但很快就后悔了。只是，他們很快又重復著同樣的后悔。

有人說“揮淚大減價”吹得眾人頭暈，每個節假日將至的時候，各個大商場打折、優惠、購物抽獎的廣告撲面而來，都會掀起一輪瘋狂的打折高潮，我們關心的是：這些揮淚大減價是真的嗎？

有一次吳蘭去商場購物，當時商家給了她一個折扣，算下來要比原價便宜不少。可當她第二天再次經過該商場時，又看到了同樣的商品打了更多的折扣，令吳蘭大吃一驚，難道僅僅只過了一天，自己就吃了一個這么大的價格虧嗎？可仔細一算，打折后的實價比自己前一天購買的價格要高出數十元，這是怎么回事？她有點納悶，不過后來她突然想到了標價，這次的標價比她前一日高出100來元，難怪打折較多后商品價格反而會高出打折較少的那次。

商家用打折為幌子，其實價格并沒有什么變化。一般來說，打折銷售是在商品換季時使用的促銷方式。而現在一些商家卻以打折作幌子，用來吸引消費者的注意力，挑逗人們的購買欲望。這樣的打折無非兩種形式：比如原價100元，標價200元，打五折后仍賣100元；或者原價100元，標價500元，打五折后賣250元。商家無論采用哪種形式，對于無辜的消費者而言，都是一種赤裸裸的欺詐。

如果留意一下，我們還可以發現，在一些打折活動中，許多店家都打出“打折商品，概不退換”的牌子，有的商家還標出所謂“最終解釋權歸商家所有”等，以此作為規避責任的擋箭牌。

商家在打折銷售中玩花招，打折以前先提高價格，然后再打折，打折后的價格比原價格還高，不僅有坑蒙拐騙之嫌，還有違“誠信”，使自己失去寶貴的信譽。

所以，作為消費者，要理性購物，避免盲目消費，不要輕信廣告宣傳；在購買打折商品時，應當知道正常的商品打折與處理品、殘次品、滯銷品降價不是同一概念；還要警惕商家以“降價商品不許退換”為借口侵犯消費者的合法權益，警惕設在“最終解釋權”背后的陷阱，消費者因商家所謂的打折促銷“最終解釋權”而使自身的合法權益受到損害時，應依據相關法律解決問題。

贈品的背后

如今當消費者或許真的很幸運，因為在一連串的大節日里，商家會使出渾身解數，紛紛打著各種各樣的促銷旗號以吸引更多的消費者。搭送贈品是商家一貫的做法，買空調贈微波爐，買西服贈襯衫，吃洋餐贈襯衫，吃洋餐贈玩具，就連去游樂場，也會得到一張再次光臨的贈票。殊不知，上述這些大都是商家設計的促銷圈套，假冒偽劣產品充斥贈品行列，以及因產品質量問題而導致的種種消費權益受侵害現象，令人苦不堪言。

某名牌化妝品“買多少，送多少”的大贈送活動中，購標價30元一瓶的洗面奶可獲贈同樣一瓶，折算后實際價格為15元一瓶。其實，這種洗面奶原價不過18元一瓶，所謂贈品其實并非無償贈送，它的價格已通過漲價加在商品之中，顧客實際得到的只是每瓶3元的讓利。

至于買羊毛衫送襯衫，一些商業人士透露：此時的襯衫已是滯銷產品，商家如不能及時處理，既造成庫存積壓，又占用資金，況且這些襯衫銷售不掉，來年受新產品沖擊將更難銷，幸好襯衫本身成本并不高，所以也愿意把它作為新上市產品的贈品附帶銷售掉，這樣做既贏利又可以加速資金回籠。

一服裝商場，這樣宣傳：“買200送58元襪子兩雙”、“買200送80元免費券”、“買400送‘官運豬’一個”、“買1980送298元‘財運豬’”……商家如此大出血，豈不是要賠本？對此現象，一位業內人士透露：這其實是商家明降暗升的把戲，商家以贈品為誘餌吸引消費者，卻暗地里提高商品的價格贏取利益。在某報社工作的劉小姐就經歷過這種“把戲”，她夏天看中的某品牌羊絨衫，上市標價卻比夏天漲了200多元，而送的贈品毛衫標價卻不足100元。有些商家還有虛標贈品價格的嫌疑。圣誕節，很多服裝品牌都推出了送圣誕禮物的活動，比如買200送價值58元的精美禮品一份，買400送價值98元的圣誕老人一個，而打開一看，精美禮品不過是個圣誕卡片，標價98元的圣誕老人不過是一個很小很普通的玩具。

在一些電視賣場上，很多商家都會在促銷產品上大肆宣稱，贈送××高額禮品，但是這些禮品價值多少元、是否真的物有所值就不得而知了。可以這么說，禮品本身的價值往往被虛夸，價格也是虛報的。一般來說，商家所贈送的禮品除了少部分是廠家自制的產品之外，大多都是禮品公司的產品，賣場中所聲稱的價值上千元的贈品，其實際價值可能還不到所說的三分之一，這其中的差價，就被商場的提成、禮品公司的利潤以及業務員的回扣等瓜分掉了，這樣一來，消費者拿到手中的禮品的實際價值跟標稱的價格相差甚遠。

還有一些商家在消費發票上做文章，為了不給顧客開取發票，他們就拿點小恩小惠唬弄顧客。要發票沒贈品，要贈品就不給發票。一些顧客或許覺得發票對自己沒啥用，于是選擇了贈品，看似撿了便宜，實際上吃了虧。

這些所謂的贈品看似精美，其實不過是一些假冒偽劣產品，不僅沒什么用，而且可能還會傷害身體。而沒了發票，那么就等于沒有消費憑證。萬一有什么問題，那是口說無憑，商家若翻臉不認賬，恐怕就只有自認倒霉了。商家想方設法不給發票，無非是為了偷逃稅款，這有違法之嫌。把給贈品作為不要發票的條件，誘惑顧客自動“放棄”發票，這是偷梁換柱的無恥行為。只要顧客消費了，就必須給予發票。若是真的開展活動，發放贈品，與發票也是沒有關系的。

積分兌獎的背后

還有不少商家推出積分消費兌獎活動。希望得到更多實惠的市民，紛紛拿著手中的各類積分卡跑到商場，去查積分兌大獎。

這些天何女士正被一家商場的“購物積分”攪得煩惱不已。去年“十一”期間，何女士在一家商場購物時，發現一個知名品牌的化妝品專柜正進行促銷。當時營業員熱情地介紹：顧客在這個專柜購買產品，可免費獲得一張積分卡，然后消費一元便“積一分”，一年內積5000分以上，就可以得到公司贈送的新產品。何女士被說動了，當即買下900多元的產品，獲得了積分卡。此后，何女士又多次到該柜臺購買價格不菲的化妝品，到12月份，她的積分卡上已經有了3000多分。但元旦期間，何女士卻意外發現自己的積分竟全部“蒸發”。營業員告知：由于去年積分卡上不足5000分，她的積分已經被自動“歸零”，今年只能開始重新積分。感覺受騙的何女士這才想起：辦理積分卡時，商家并未告知“一年”的積分期限是否從辦卡之日算起。

無獨有偶，趙先生一直使用某公司的手機卡，去年底通過廣告得知該公司搞活動，手機積分達到一定標準就可獲獎。經查詢，趙先生手機已積了2000多分，應得100元回報。但兌獎時，他卻被告知：不能兌實物或現金，只能贈送100元的“話費”或業務“選包費”。

由此可見，面對如今社會中令人眼花繚亂的打折現象，我們不能盲目地被打折風潮所誘惑，面對商家所使出的各種各樣的打折促銷招數，需要保持足夠的消費理性，在購買商品的時候，一定要切實根據自身實際需要。

商家的打折手段有很多，但無一不是圍著“錢”字轉。作為消費者，不要看到商家的“揮淚大減價”就真的以為他會揮淚，同情心更是不可太過泛濫。要知道即使商家打出“割血大減價”他也是有賺頭的，所以千萬不要被眼前看到的所謂“事實”蒙蔽了雙眼，商家的“跳樓”其實說不定是讓消費者“跳樓”，再笨的商家也不會笨到自虧來回饋消費者的。

七、眼見非為實，耳聽非為實

人，既非圣賢，亦不能盡善盡美。我們常說的“眼見為實”在通常情況下是正確的，但是在一些特殊情況下，就未必適用了。心理學家證明：正常人有各種各樣的視錯覺。

自古以來，人類就有很多錯覺，如不用理智來精細推測，不用開放的心胸來包容，往往會被表面現象迷惑，甚至哲學家也不例外。

亞里士多德就曾經認為重的物體比輕的物體落地快，可是后來伽利略的斜塔實驗證明他是錯誤的。

因此，著名靈魂樂手馬文·蓋在20世紀60年代的流行歌曲中告誡人們：我們應該只相信眼見的一半。

比如，同樣大小的兩個圓，被圍在六個更小的圓中間比被圍在六個更大的圓中間顯得大；又如，兩條平行線，放在有輻射線條的背景中就變得彎曲了。

有些都是我們親眼所見，但我們依所見做出的判斷卻偏離了客觀真實。

曾看過這樣一個廣告：一個男人在廚房忙著煮意大利面，家里的白色波斯貓跳到爐臺上叫個不停。男人一手拿切菜刀，一手趕那只貓，慌亂中，不慎打翻爐子上那鍋猩紅的西紅柿醬。西紅柿醬灑了一地，爐臺上那只貓恰巧也跌進地上的醬汁中，沾了一身血紅。就在那男人一手抓住貓后頸的毛，將它提起解圍裙時，大門開了，進來的女人只見他一手拿刀、一手抓貓，滿地是“血”……

這時電視畫面打出一行大字：Don't Judge Too Quick（不要太早下判斷）。這個公益廣告真是發人深省。很多時候我們“親眼所見”、“親耳所聞”，真是我們所“以為”的那樣嗎？

眼見不一定為實，我們眼睛的第一印象常常欺騙我們，其實我們看看魔術師的逼真表演就會明白。眼見的真實不過是一系列的“假象”。

魔術大師恰恰是抓住人的這個弱點，變化出令人稱贊驚奇的魔術節目。例如，金屬湯匙在他的手上像面團一樣柔軟，很輕松地就被弄彎了。一位魔術大師站在一個四周封閉的箱子里，助手用塊黑布遮住里邊。當助手掀開黑布時，那位魔術大師早已站在觀眾席上了。觀眾心里都明白，這是利用鏡子折射的原理，把臺上的布景折射入人眼，魔術師就是利用這樣的原理，瞞天過海地跑到幕后，然后從幕后悄悄地溜到觀眾席上。盡管大家都明白是怎么回事，但仍然報以熱烈的掌聲給他，因為他能成功地利用“眼見不為實”。

孔子的一位學生在煮粥時，發現有骯臟的東西掉進鍋里去了。他連忙用湯匙把它撈起來，正想把它丟掉時，忽然想到，一粥一飯都來之不易啊。于是便把它吃了。這時剛巧孔子走進廚房，以為他在偷食，便教訓了那位負責煮食的學生。經過解釋，大家才恍然大悟。孔子很感慨地說：“我親眼看見的事情也不確實，更何況是聽到的了。”孔子如此，曾子也有出現這樣的事。

曾子名參，為人善良、孝順。父親早死，他與母親相依為命。村里還有一個叫曾參的人，因為殺了人，被官府關了起來，官府還要捉拿他的家人來問罪。善良的曾子的鄰居聽說有個叫曾參的殺了人，便以為是自己的鄰居殺了人，便把這件事告訴了大家。不久，善良曾子殺人的消息便傳遍了全村。有人把曾參殺人的事告訴善良曾子的媽媽，并且勸她趕快逃走。曾子的媽媽正在織布，她頭也不抬地說：“曾子這么善良，怎么會殺人呢？一定是你們弄錯了。”再過一會兒，又有人陸續的來告訴曾母同樣的消息，曾母聽多了，以為曾子真的殺了人，非常害怕，正想收拾行李逃跑時，曾子回來了，這才發現是弄錯了。

可見，不論是眼見的，還是耳聽的，都會有一定的偏差。而這些偏差正是導致我們出現種種錯誤的根本性原因。

《三國演義》里記載，曹操行刺丞相董卓不成，逃到成皋投奔父輩鄉親呂伯奢。生性多疑的曹操怕鄉親出賣他，想偷聽主人談話，卻聽到某個廳房傳出說話聲：“把他綁起來殺掉，怎樣？”曹操一聽，以為主人要殺他，趕緊“先下手為強”，一口氣殺了呂府男女八人，后來殺到廚房，發現一只被綁待宰的豬，才知道自己誤殺好人，但憾事已無法挽回了。

一句話聽進耳朵，也許我們會像曹操，曲解其意，判斷錯誤；但也有可能，聽到的話本身就有問題。我們也來看一個故事：

兩個旅行中的天使到一個富有的家庭借宿。這家人對他們并不友好，拒絕讓他們在舒適的客房里過夜，而是讓他們在冰冷的地下室里度過寒冷的冬夜。

兩位天使對此沒有說什么。當他們鋪床準備睡覺時，較老的天使發現墻上有一個洞，就順手把它修補好了。年輕的天使便問為什么，老天使答道：“有些事并不像它看上去的那樣。”第二晚，兩人又到了一個非常貧窮的農家借宿。主人夫婦對他們非常熱情，把僅有的一點點食物拿出來款待客人，然后又讓出自己的床鋪給兩個天使。第二天一早，兩個天使發現農夫和他的妻子在哭泣，他們唯一的生活來源——那頭奶牛死了。

年輕的天使非常憤怒，便質問老天使為什么會這樣，第一個家庭什么都有，老天使還幫助他們修補墻洞，第二個家庭盡管如此貧窮卻還是熱情款待客人，而老天使卻沒有阻止奶牛的死亡。

“有些事并不像它看上去的那樣。”老天使答道，“當我們在地下室過夜時，我從墻洞看到墻里面堆滿了古代人藏于此的金塊。因為主人被貪欲所迷惑，不愿意分享他的財富，所以我把墻洞填上了。昨天晚上，死亡之神來召喚農夫的妻子，我讓奶牛代替了她，所以有些事并不像它看上去的那樣。”

古人說：“耳聽為虛，眼見為實。”但是眼睛也偶爾會欺騙你的心靈，有些時候事情的表面并不是它實際的樣子。我們因為過分相信眼睛，常常會放棄了心靈的思考。

執著地相信自己的眼睛在很多時候是沒有任何道理的，即使你看到的東西的確是真的，那么，誰能保證到平視的眼睛里就不會改變其自身的本質呢。這個世界是一個很復雜的世界，事物的互相影響和牽扯都會在許多感官上改變其對事物本身的評價。況且，我們看到的事情往往只是其中的某一段過程，以過程推導全部，這往往是許多人會做的事，當然，其本身就是在想當然。

事物是多面的，我們不僅要看，更要想。真與假、實與虛并不是一眼即知，一耳即聞的。用心來揣摩，用語言來溝通，用行動去感知，分辨真假也是人生大學中的一門大功課，要用心思和時間去修行。

事物的兩面性告訴我們，恰恰是自己的眼睛和自己的經驗給自己限定了觀察的角度，制造了思想的局限，這也是人們相互爭論的根源之一。只有學會用別人的眼睛看世界，才能看得到事物的其他方面；只有用別人的經驗來參照，才能校準自己的偏見。