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第7章 高效領導力的9個方法

1.先贊美再批評

卡爾文·柯立芝在位時,我有個朋友在周末到白宮做客。當他溜進總統的私人辦公室時,聽到柯立芝對一個秘書說:“你今早穿的這件連衣裙真漂亮,真是年輕迷人啊。”柯立芝有寡言的名聲,這大概是他這輩子對秘書說過的最豪放的贊美了。太少見了,出乎意料,所以秘書不期然而然地紅了臉。柯立芝接著說:“現在,別不解了。我那么說,是想讓你感覺好點,我想讓你注意一下標點符號方面的問題。”他這招大概有...

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