智能生態升級已拉開序幕

智能終端格局中，手機獨大的局面將逐步改變，多元化及協同生態正在開啟。

2018年智能手機市場規模萎縮，但有些其他的智能設備卻并非如此。比如智能音箱，智能手表，智能耳機，市場規模在近兩年都保持著高速增長，其中智能音箱和智能手表都已進入面向大眾普及的階段。

視覺感知因過度使用而受到損害，電子設備（尤其是智能手機）是突出誘因。世界衛生組織稱中國近視患者多達6億，高中生和大學生的近視率均已超過七成，并且仍在逐年增加。相比之下，聽覺及其他感知的優勢和應用空間還相當大。

Canalys的數據表明，2018年智能音箱的中國市場出貨量達到2190萬臺，約是2017年的10倍之多；而全球出貨量達到7800萬臺，比2017年也增長了124.7%。另一家市場調研機構Strategy Analytics則更是認為，2018年全球出貨量高達8620萬臺。

2018年11月，市場研究公司Gartner預測2018年全球智能手表的出貨量為5300萬只，比2017年增長27.7%。

2018年末，IDC預估全年中國智能家居市場出貨量達到1.5億臺，比2017年增長35.9%。

種種數據都表明，新的智能終端生態正在經歷從量變轉向質變的過程。一方面，終端的普及度已經形成一定規模，另一方面，智能音箱的復購率和推薦率都居高不下，表明用戶對產品體驗和價值都以正面和肯定為主，市場普及窗口已經打開。

國外，以亞馬遜的智能音箱Echo為例，它可以控制的燈光、開關、門窗及其他家用電器，設備達到12000種，品牌多達2000個。而國內圍繞阿里巴巴的天貓精靈。小米的小愛同學。百度的小度等各品牌的智能音箱，也已經形成了巨大的智能設備生態圈，并且仍在快速擴張中。

IDC預測，2019年將有67%的智能家居設備能夠接入家居互聯平臺，智能音箱將可以控制超過80%的智能家居設備，從而推動家庭物聯網（IOT）生態的建立。

除了終端本身，智能生態還在發生另一個深遠的變化，就是基礎架構的“云”化。

以智能音箱為例，除了“喚醒詞”的識別之外，其他絕大多數的互動過程均需要通過聯網的云服務來完成——識別用戶的語音指令。判斷其含義，通過云端數據分析用戶權限。設備狀態，然后獲取和回應用戶所需的內容資源，或者向指定的設備對象傳送操控指令，達成最終互動結果。

這種以“語音云服務（VoiceCloud Service）”為主接口，連接其他“內容云服務”和“設備云服務”，實質上已經將智能手機上以圖形用戶接口（GUI）為主的人機互動界面真正延展到了“語音”界面，而APP（應用）形式的手機功能，也開始被稱為SKILL（技能）形式的跨設備功能所取代。隨著智能設備互連的進一步強化，未來必將形成更具包容性的“物聯”應用平臺，不論終端上是IOS。ANDROID還是其他操作系統，都被融入成為其用戶觸點的一部分。

智能手機已經成熟，而智能音箱。智能手表帶動等終端所帶動的家庭智能。隨身智能生態正在啟動。這些多元化的終端，加上云端“大腦”和無處不在的“數字化+實體化”的物聯網資源，將會開啟新的智能生態。這不但會改變人們的生活方式，也將改變城市運行和社會管理的方式，更會為數字營銷帶來一些根本性的變化。2019年，相當值得期待。