- 2019中國數字營銷行動報告:以思創行
- 哈佛商業評論
- 791字
- 2019-06-03 17:36:11
迎接AI技術應用的雙面影響
人工智能是數字技術面向未來的全面升級,作為基礎性的技術,它可以帶著認知。學習。適應甚至自我進化的能力,伴隨數字技術滲透到任何應用場景。
比如識別技術。借助智能算法的加持,語音識別已經成熟,廣泛用于語音輸入和互動;經過多年的改進與磨練,從二維到三維數據,人臉識別也日臻實用,2018年更是開始進入場景落地的爆發期。
在安防領域,使用刷臉驗身份,大大提升效率和體驗?!懊窈桨矙z人臉識別輔助驗證系統”已累計示范應用于國內70個機場的618條旅客安檢通道;公安系統中的天眼智能安防平臺,利用廣泛分布的安防攝像頭識別嫌疑人,提升破案率。
在消費領域,使用刷臉支付更徹底地減少現金使用?,F在不但可以使用手機APP刷臉支付,阿里巴巴的盒馬鮮生。京東7FRESH超市。蘇寧“蘇鮮生”等線下超市也配置了帶3D攝像頭的支付設備,具備支持活體檢測的刷臉支付功能,安全和可靠性進一步提升。
在商業領域,人臉識別還被用來監測客流動態,以及實現個性化服務。系統對進店的消費者進行識別,監測其店內活動路徑和行為,自動定制或指引服務人員提供個性化服務。
更強大。更高效。更便利,是使用AI技術的好處,但也有一些問題伴隨而來。比如,所見并非所得,真實與虛假的界限趨于模糊,辨識也越來越困難。
比如,過去的照片修改,需要專業的人員和設備,如今的手機攝像頭+AI算法可以直接拍出智能優化過的漂亮照片,普通人借助APP的智能算法可輕易去除照片中不需要的人和物體,甚至讓閉著的眼睛變成睜開;直播APP強大的實時美顏。瘦臉功能,使得真人與屏幕形象常常大相徑庭;而利用Deepfake軟件更可以把照片和視頻中的人物替換成其他人的面容,未來電影只用演技派替身拍攝,后期換成N個版本的明星臉也不是不可能......
不單是圖片、圖像、聲音、文字,還有其他很多內容體驗上,都可預見AI工具所帶來遠超想象的修改。模仿和創造力,在真假難辨的新時代,怎樣合理使用這些新能力,是一個需要正視的挑戰。

