【例1】××中心××××年辦公室工作總結(jié)

（一）當(dāng)好參謀助手，實(shí)現(xiàn)“統(tǒng)籌協(xié)調(diào)有舉措，服務(wù)保障有力度”。重點(diǎn)抓好辦文、辦事和辦會(huì)的時(shí)效性，進(jìn)一步提升中心整體執(zhí)行力。一是辦文質(zhì)量好中求優(yōu)。在公文處理中把實(shí)效性放在第一位，突出“三早”：早一分傳閱，早一刻交辦，早一時(shí)處理。同時(shí)嚴(yán)格辦文規(guī)范，分門別類，逐一登記在冊，做到傳閱、交辦有根有據(jù)，便于流程跟蹤，追根溯源。二是辦事作風(fēng)細(xì)中求精。對于辦公室主辦的工作力求“細(xì)心、精心、全心”，對于業(yè)務(wù)處室主辦的工作切實(shí)抓好跟蹤、督辦。通過建立“領(lǐng)導(dǎo)交辦單管理制度”，落實(shí)了“四有”（交辦有記載、記載有落實(shí)、落實(shí)有跟蹤、跟蹤有反饋）。三是辦會(huì)工作嚴(yán)中求實(shí)。對牽頭的重要會(huì)議，在從會(huì)前、會(huì)中到會(huì)后的各項(xiàng)事務(wù)上，力求準(zhǔn)備充分，考慮全面，保障周全，落實(shí)到位，如會(huì)議材料的歸檔、會(huì)議精神的貫徹等都納入了月度目標(biāo)管理。

（二）加大宣傳力度，實(shí)現(xiàn)“考核得高分，業(yè)內(nèi)樹品牌”。宣傳工作是辦公室的“出彩點(diǎn)”，是取得業(yè)績的“金招牌”，是服務(wù)大局的“加分器”。一年來，辦公室通過切實(shí)履行宣傳職能，利用各種宣傳渠道，開展了有重點(diǎn)、有效果的宣傳，在國內(nèi)同行中產(chǎn)生了較大影響。主要抓好了內(nèi)外三條線的宣傳：一是做好外媒體宣傳工作。結(jié)合中心年度重點(diǎn)、亮點(diǎn)工作，加強(qiáng)與省市媒體的聯(lián)系，展開全方位、深層次報(bào)道，進(jìn)一步擴(kuò)大了××工作的影響力。二是做實(shí)自媒體宣傳工作。用好“兩刊兩微兩網(wǎng)”宣傳陣地，挖掘和宣傳××工作“正能量”。三是做強(qiáng)接待宣傳工作。從規(guī)范接待方案、文明禮儀、宣傳資料、演示講解等方面入手，全面完善中心接待制度，充分展示我市數(shù)字城管的良好形象。一年來，共接待省內(nèi)外考察團(tuán)××批次，媒體錄用稿件××篇，編發(fā)刊物××期，“兩微”信息××條，向上級報(bào)送信息××篇，為中心在××××年度××宣傳考核中獲得第×名的好成績做出了貢獻(xiàn)。

（三）加強(qiáng)黨建工作，實(shí)現(xiàn)“規(guī)定動(dòng)作全到位，創(chuàng)新動(dòng)作上水平”。按照規(guī)定動(dòng)作到位、常規(guī)動(dòng)作規(guī)范、自選動(dòng)作創(chuàng)新的要求做好了黨建工作。一是強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)。結(jié)合黨員“固定活動(dòng)日”的開展，進(jìn)一步完善常態(tài)化學(xué)習(xí)機(jī)制，通過理論學(xué)習(xí)武裝思想、激發(fā)干勁，指導(dǎo)工作。全年共組織各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)××次。二是強(qiáng)化作風(fēng)建設(shè)。按“已有完善，未有新建”的要求，以解決“四風(fēng)”問題為突破口，著力構(gòu)建作風(fēng)建設(shè)長效機(jī)制，切實(shí)落實(shí)了黨風(fēng)廉政責(zé)任制，開展了效能日常巡查和專項(xiàng)督查，確保了負(fù)面事件零發(fā)生。三是強(qiáng)化組織建設(shè)。建立健全民主評議、目標(biāo)管理、黨員發(fā)展和黨員聯(lián)系群眾等工作制度，努力實(shí)現(xiàn)中心黨建工作的制度化、規(guī)范化和經(jīng)常化；嚴(yán)格黨員發(fā)展程序，把好入口關(guān)，全年發(fā)展黨員××名；充分發(fā)揮黨、工、團(tuán)、婦的紐帶作用，開展“我為七一獻(xiàn)熱血”“送清涼”“在職黨員社區(qū)領(lǐng)辦服務(wù)項(xiàng)目”等活動(dòng)××次，切實(shí)增強(qiáng)了全員的歸宿感和凝聚力。

（四）完善內(nèi)部管理，實(shí)現(xiàn)“下達(dá)目標(biāo)不失分，創(chuàng)新目標(biāo)得高分”。通過定制度，建機(jī)制，強(qiáng)管理，對內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，對外樹形象，為完成年度各類目標(biāo)任務(wù)提供了保障。在年度考核中，中心位居全系統(tǒng)××名。一是強(qiáng)化重點(diǎn)目標(biāo)管理。以完成年度重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)為主線，及時(shí)分解，倒排計(jì)劃，加強(qiáng)跟蹤，力求“重點(diǎn)目標(biāo)定責(zé)，共性目標(biāo)保質(zhì)，個(gè)性目標(biāo)求細(xì)，創(chuàng)新目標(biāo)爭優(yōu)，新增目標(biāo)抓實(shí)”。二是完善“文明處室”考核。通過設(shè)立時(shí)效性、創(chuàng)新性、績效性等六大指標(biāo)，將中心黨建行政、業(yè)務(wù)運(yùn)行、禮儀行風(fēng)等各方面工作納入管理體系，健全了日常管理的制度體系，共建立相關(guān)制度××個(gè)，力求做到“項(xiàng)項(xiàng)有規(guī)定，事事有標(biāo)準(zhǔn)”，進(jìn)一步提升了執(zhí)行力、戰(zhàn)斗力。

此外……

【例2】××局××××年辦公室工作總結(jié)

在過去的一年里，在局黨委的領(lǐng)導(dǎo)下，在各股、所的積極配合下，認(rèn)真實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想，堅(jiān)持以服務(wù)全局為宗旨，以“雙文明”建設(shè)為主線，以促進(jìn)改革為動(dòng)力，恪盡職守，真抓實(shí)干，圓滿完成了年初確定的各項(xiàng)工作目標(biāo)。

一、加強(qiáng)了綜合調(diào)研，當(dāng)好了“參議員”

一是建立了調(diào)研制度。

二是組織了調(diào)研報(bào)告（論文）講演賽。

三是把握了公共財(cái)政建設(shè)的主脈搏。

二、突出了信息宣傳，當(dāng)好了“宣傳員”

在××宣傳上，我們主要在三個(gè)方面下功夫。第一，認(rèn)真辦好了《×縣××動(dòng)態(tài)》。第二，積極向上級刊物投稿。第三，認(rèn)真做好了刊物發(fā)行工作。

三、狠抓了督查落實(shí)，當(dāng)好了“巡視員”

一是狠抓了人大代表建議和政協(xié)提案的答復(fù)工作。

二是狠抓了股所量化目標(biāo)考核。

三是圍繞中心工作認(rèn)真開展了各項(xiàng)督查活動(dòng)。

四、強(qiáng)化了自身建設(shè)，當(dāng)好了“管理員”

一是完善了機(jī)關(guān)內(nèi)務(wù)管理制度。

二是加強(qiáng)了自身隊(duì)伍建設(shè)。

【例3】××中心××××年辦公室工作總結(jié)

一、圍繞“四字”工作要求，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)參謀助手

一年來，辦公室圍繞“周、細(xì)、嚴(yán)、實(shí)”要求，努力做到“三個(gè)力求”：一是準(zhǔn)確領(lǐng)悟，力求執(zhí)行到位。二是嚴(yán)格督辦，力求執(zhí)行有力。三是全面謀劃，力求執(zhí)行有序。

二、圍繞“保四爭三”目標(biāo)，宣傳工作彰顯亮點(diǎn)

一是堅(jiān)持成果導(dǎo)向抓宣傳。二是堅(jiān)持亮點(diǎn)導(dǎo)向抓宣傳。三是堅(jiān)持典型導(dǎo)向抓宣傳。四是堅(jiān)持民生導(dǎo)向抓宣傳。在××系統(tǒng)宣傳考核中獲得了第三名。

三、圍繞“先鋒指數(shù)”創(chuàng)爭，黨建工作再有起色

圍繞黨員“先鋒指數(shù)”提升，切實(shí)抓好理論學(xué)習(xí)、服務(wù)基層等工作，以黨建帶團(tuán)建、婦建，開展豐富多彩的文體活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)隊(duì)伍的向心力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。一是完善學(xué)習(xí)機(jī)制，學(xué)習(xí)指數(shù)穩(wěn)中有升。二是完善下基層機(jī)制，服務(wù)指數(shù)穩(wěn)中有升。三是完善考核機(jī)制，業(yè)績指數(shù)穩(wěn)中有升。四是完善黨風(fēng)廉政責(zé)任制，守紀(jì)指數(shù)穩(wěn)中有升。五是完善“四德”教育機(jī)制，品行指數(shù)穩(wěn)中有升。

四、圍繞“達(dá)標(biāo)進(jìn)位”目標(biāo)，內(nèi)部管理日益強(qiáng)化

堅(jiān)持以制度強(qiáng)管理，向管理要績效，實(shí)現(xiàn)了年初確定的“規(guī)定動(dòng)作全達(dá)標(biāo)，年終考核再進(jìn)位”的目標(biāo)。著重強(qiáng)化了三大管理：一是以目標(biāo)管理為主線，質(zhì)量意識得到加強(qiáng)。二是以崗位管理為基礎(chǔ)，責(zé)任意識得到加強(qiáng)。三是以制度管理為抓手，規(guī)范意識得到加強(qiáng)。

【例4】××中心××××年辦公室工作總結(jié)

過去的一年，辦公室圍繞市委十一屆七次會(huì)議關(guān)于發(fā)展信息經(jīng)濟(jì)和智慧經(jīng)濟(jì)的總要求，堅(jiān)持以“三大戰(zhàn)略”為統(tǒng)領(lǐng)，以打造“貼心城管”和爭創(chuàng)滿意單位為目標(biāo)，努力強(qiáng)基固本，提質(zhì)增效，圓滿完成了年度各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

緊抓“執(zhí)行力”這個(gè)“牛鼻子”，堅(jiān)持“四管齊下”優(yōu)保障，當(dāng)好服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)的“參謀員”。一是文件辦理抓規(guī)范。二是任務(wù)交辦建機(jī)制。三是后勤服務(wù)定職責(zé)。四是決策參謀拓渠道。

緊扣“影響力”這個(gè)“著力點(diǎn)”，堅(jiān)持“四措并舉”抓宣傳，當(dāng)好事業(yè)發(fā)展的“吹鼓手”。一是配合做好市委信息化牽頭工作。二是推進(jìn)三大項(xiàng)目建設(shè)。三是推進(jìn)智慧城管建成項(xiàng)目應(yīng)用。四是強(qiáng)化智慧城管宣傳。

緊盯“親和力”這個(gè)“風(fēng)向標(biāo)”，堅(jiān)持“四為同抓”強(qiáng)信訪，當(dāng)好城市管理的“消防隊(duì)”。一是為市民排憂解難。二是為監(jiān)管部門提供分析。三是為領(lǐng)導(dǎo)提供決策參考。四是為創(chuàng)滿意單位贏得口碑。

緊握“戰(zhàn)斗力”這個(gè)“中心軸”，堅(jiān)持“四線共牽”促管理，當(dāng)好內(nèi)部管理的“黏合劑”。一是完善制度建設(shè)。二是加強(qiáng)目標(biāo)管理。三是健全工作機(jī)制。四是完善績效考核。

緊跟“競爭力”這個(gè)“指揮棒”，堅(jiān)持“四建合一”建隊(duì)伍，當(dāng)好隊(duì)伍建設(shè)的“建筑師”。一是加強(qiáng)思想建設(shè)。二是加強(qiáng)組織建設(shè)。三是加強(qiáng)能力建設(shè)。四是加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)。

【例5】××中心××××年辦公室工作總結(jié)

××××年，區(qū)政府辦公室在區(qū)委、區(qū)政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)下，在各鎮(zhèn)、各部門的支持配合下，緊緊圍繞全區(qū)政府中心工作，積極主動(dòng)，創(chuàng)新舉措，強(qiáng)化服務(wù)，各項(xiàng)工作得到全面推進(jìn)。

一、圍繞中心，服務(wù)大局，××××年各項(xiàng)工作全面推進(jìn)

××××年，辦公室緊扣“一區(qū)四中心”建設(shè)，著眼全區(qū)改革發(fā)展的全局工作，強(qiáng)化服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)舉措，加強(qiáng)內(nèi)部管理，積極協(xié)調(diào)各方，有力推進(jìn)了各項(xiàng)工作的開展。

（一）強(qiáng)化服務(wù)，參謀作用進(jìn)一步凸顯。一是綜合文稿不斷出新。二是信息工作實(shí)現(xiàn)突破。三是調(diào)研質(zhì)量明顯提高。

（二）加強(qiáng)協(xié)調(diào)，工作效能進(jìn)一步提高。一是綜合協(xié)調(diào)有力提升。二是重要工作和重大活動(dòng)扎實(shí)推進(jìn)。三是督查力度切實(shí)加大。

（三）注重管理，工作運(yùn)轉(zhuǎn)進(jìn)一步有序。一是辦文工作進(jìn)一步規(guī)范。二是辦會(huì)質(zhì)量進(jìn)一步提高。三是內(nèi)部制度進(jìn)一步完善。

（四）統(tǒng)籌兼顧，各項(xiàng)工作全面推進(jìn)。一是依法行政不斷深化。二是外事工作穩(wěn)步推進(jìn)。三是信息化建設(shè)全面升級。

……