本章小結(jié)

企業(yè)的全部營銷活動是在社會“生態(tài)環(huán)境”中進行的，企業(yè)的“生態(tài)環(huán)境”即市場營銷環(huán)境，是指一切影響和制約企業(yè)營銷活動的因素和力量。其中，影響企業(yè)營銷活動的社會性力量和因素稱為宏觀環(huán)境，與企業(yè)市場營銷活動直接發(fā)生關(guān)系的組織與行為者的力量和因素稱為微觀環(huán)境。所有環(huán)境因素或直接，或間接，或單獨，或交叉對企業(yè)構(gòu)成機會或威脅。對于企業(yè)與市場營銷環(huán)境之間的關(guān)系，最應(yīng)重視的是市場營銷環(huán)境變化的動態(tài)性、不可控性、強制性與企業(yè)適應(yīng)環(huán)境的必要性和能動性。

企業(yè)對營銷環(huán)境影響首先要善于辨認(rèn)清楚面臨的營銷環(huán)境機會或威脅，以不失時機地將潛在的機會變?yōu)槠髽I(yè)發(fā)展的機會。對于環(huán)境威脅，企業(yè)常用的對策有對抗策略、減輕策略和轉(zhuǎn)移策略；同時企業(yè)還要對不同的需求狀況分別或結(jié)合采取扭轉(zhuǎn)性營銷策略、刺激性營銷策略、開發(fā)性營銷策略、恢復(fù)性營銷策略、協(xié)調(diào)性營銷策略、保持性營銷策略、降低性營銷策略和抵制性營銷策略。

企業(yè)只有重視和加強對營銷環(huán)境變化的監(jiān)測，加強自身戰(zhàn)略的可調(diào)整性，才有可能把環(huán)境變化潛在的機會變?yōu)槠髽I(yè)發(fā)展的機會，趨利避害。