1.1.1 人機交互的定義

人機交互可定義為：人利用輸入輸出裝置與計算機對話以完成某項任務的方式[1]。人機交互研究如何把計算機技術和人聯系起來，使計算機技術最大程度的人性化。要做到這一點，就必須考慮，認知心理學、審美心理學與行為學等方面的因素，在用戶界面設計實踐中，充分運用人們容易理解與記憶的圖形(具象圖形與抽象圖形)與少量文字，以及運用色彩，靜止的畫面與運動的畫面等，使人在操作計算機及計算機向人顯示其工作狀態的交互關系中，達到最大的方便與效率。也就是說，用戶界面設計必須在視覺、聽覺等通道，通過比喻、表達、認識、聲音、運動、圖像和文字等傳遞信息。因而就必須動員設計師、心理學家、軟件工程師等開展表面上貌似簡單，實則復雜、深刻、系統的設計與開發工作。人機交互和用戶界面設計的原則，不是訓練每一個人都成為操作計算機的專家，而是賦予計算機軟件系統盡可能多的人性。正如莫爾恩·考第爾所說的：“交流的責任被決定性的賦予計算機而不是人類，不是用戶必須去學習計算機提供的界面，而是計算機必須滿足用戶的偏好”[2]。

人機交互的目的是使人與計算機系統之間的信息交換方式更科學、更合理、更為人性化，使信息的傳遞更可靠、更能減輕人的生理與心理負擔。因此，應用人機工程學、心理學等學科的研究成果和研究方法，在人機對話中創造最為和諧的關系。人機交互需要充分考慮用戶界面問題，從研究系統的輸入設備、輸出設備著手，系統性地分析用戶在使用計算機的過程中所遇到的問題。通過對鍵盤、鼠標、屏幕等傳統輸入輸出設備的改進，以及對手寫板、語音輸入等新方式的引入，徹底解決人機交互的實用性問題，提高人機交互的效率。