2.產(chǎn)品線填充決策

產(chǎn)品線填充決策，也就是指企業(yè)決定在現(xiàn)有產(chǎn)品線范圍內(nèi)增加新的產(chǎn)品項目，增加產(chǎn)品組合的深度。企業(yè)采取這種決策的主要原因是：

（1）滿足其經(jīng)銷商增加一些品種以便增加銷售額的需要；

（2）想得到更豐厚的利潤；

（3）不給競爭者有可乘之機；

（4）充分利用平時過剩的生產(chǎn)能力來提高經(jīng)濟效益；

（5）希望自己的產(chǎn)品能成為產(chǎn)品線全面的領(lǐng)導(dǎo)者。

如果產(chǎn)品線的填充做得過分，將會造成人員調(diào)配上的失調(diào)與顧客的困惑。企業(yè)應(yīng)盡量讓各個項目在顧客心目中有差異，也就是說形成每一產(chǎn)品項目應(yīng)有明顯差異。根據(jù)韋氏定律，顧客對相對差異的識別能力比絕對差異強，比如，他們能感覺到紙板2米長與3米長的差異，也能感覺到20米長與30米長的差異，很難發(fā)覺2.9米長與3米長的差異。企業(yè)必須能保證其產(chǎn)品線內(nèi)各個項目之間的差異能被顧客感覺到。企業(yè)必須審核新提供的項目能否滿足某些市場需求，而并不是僅僅用來彌補內(nèi)部差額。此外，哈佛認(rèn)為，一旦產(chǎn)品線管理人員決定增加某種價格水平的新項目，企業(yè)的工程師們應(yīng)就這種價格水平來設(shè)計新項目，而不是根據(jù)工程師們設(shè)計的產(chǎn)品來定價。