引言：電話是現代人交往的工具，對于人與人之間的溝通，它起的作用，也是至關重要的，運用語言聲情傳送情感與心情，就是電話溝通比其它直接或面對面交談要輕松、愉快的多。

看不見對方的樣子及狀況

有時還沒有確認對方是誰，只是把他當成平常交易的負責人，事實上，偶爾真的主管剛好巡視到那里接到電話，也會被弄得莫名其妙——也許不至于如此，但是由于看不到對方，所以必須格外小心。

例如，看...