語言是談判成功的工具。在談判桌上語無倫次，不能很好地闡明自己立場，或面對對方的攻勢找不到話說，那不管你采用什么方法，都必敗無疑。這正是因為你沒能掌握好語言工具。

打仗沒有武器不行，開車沒有方向盤不行，談判者沒有語言不行。作為談判者如何掌握語言工具，得心應手達到談判成功呢？談判之中，無論你使用何種方式，無論你事前做的準備有多么充分，無論對于勝利你有多大的信心……所有的準備、方法、信心，都離...