第二節(jié)　歐洲學(xué)統(tǒng)的影響

20世紀(jì)早期，管理教育在大學(xué)里剛剛起步，管理學(xué)還不成其為一門學(xué)科。是什么力量使得德魯克放棄了在政治學(xué)領(lǐng)域隱約可見的前途而垂青于尚屬幼稚的管理學(xué)呢？作家柳青曾說：一個人的一生雖然漫長，但緊要之處往往只有幾步，尤其是在人年輕的時候。在游歷求學(xué)的青年時代，德魯克深切感到時事維艱、前途迷茫，每每捫心自問：我的歸宿在哪里？多年以后回頭望去，當(dāng)初的選擇卻似乎不言而喻。正如德魯克自己所說：事前展望，并非如此；事后回顧，庶幾如此。可以說，德魯克所處時代、所受教育和個人理想最終促使他選擇了管理學(xué)，并創(chuàng)建了那樣一種與科學(xué)管理迥然不同的管理學(xué)。其中，歐洲學(xué)術(shù)界的影響不可不提。

德魯克在歐洲生活的時期，是一個“國家不幸詩家幸”的時代，學(xué)術(shù)領(lǐng)域群星薈萃，達(dá)到歷史上的一個高峰。在哲學(xué)領(lǐng)域，存在主義方興未艾，薩特（Jean-Paul Sartre，1905—1980）正在創(chuàng)作的鼎盛時期。在經(jīng)濟學(xué)領(lǐng)域，繼微觀經(jīng)濟學(xué)領(lǐng)域的邊際革命之后，凱恩斯創(chuàng)立了宏觀經(jīng)濟學(xué)，正與熊彼特一爭短長。奧地利學(xué)派的哈耶克正在大聲捍衛(wèi)自由主義傳統(tǒng)[12]。德魯克的家里，母親正在聆聽弗洛伊德講精神分析。而他的祖國——奧匈帝國此時正面臨瓦解。身處歐洲這個學(xué)術(shù)中心，成長的年代正值歐洲歷史上一個最為動蕩的時期，嚴(yán)峻的現(xiàn)實迫使他思考各種問題。因此，德魯克不僅精通政治學(xué)、經(jīng)濟學(xué)，他還教過宗教，熟悉哲學(xué)。他對政治時局的見解，他此時提出的社會理論，追根溯源要和歐洲學(xué)術(shù)傳統(tǒng)相聯(lián)系。

盡管德魯克很少申明自己的哲學(xué)主張，但是他的人生觀接近于存在主義。德魯克屢屢提及的奧古斯丁[13]、克爾凱郭爾[14]等人開創(chuàng)了存在主義哲學(xué)（Existentialism）的源頭。存在主義起源于德國，在法國發(fā)揚光大，是20世紀(jì)上半葉最具代表性的哲學(xué)思潮。存在主義的譜系十分蕪雜，被歸到這個旗幟下的思想家或文學(xué)家并沒有一致的教條或信念，他們像是長相相似、血統(tǒng)卻很可疑的家族。德魯克在“不時髦的克爾凱郭爾”中，認(rèn)為克爾凱郭爾只關(guān)心一個核心問題：個人存在何以能？（How is human existence possible？）克爾凱郭爾認(rèn)為人只能存在于個體的精神生活與社會對公民的要求所產(chǎn)生的緊張之中，這種緊張狀態(tài)最終使他近乎瘋狂。然而，這個19世紀(jì)的核心問題到20世紀(jì)已經(jīng)不時髦了。20世紀(jì)關(guān)心的是：社會存在何以能？（How is society possible？）這個問題有人這樣回答，也有人那樣回答。無論如何回答，有一點不可否認(rèn)，那就是個人不能離開社會而存在。但是，20世紀(jì)初期的流行答案強調(diào)了社會存在，而忽視了個人存在。這種個人存在與社會存在的矛盾成為德魯克關(guān)注的核心問題之一。

這個在哲學(xué)、經(jīng)濟學(xué)和政治學(xué)沒有給出答案的領(lǐng)域，德魯克將來要嘗試通過管理學(xué)來解決。他寄望于在個人與社會之間借助組織管理的協(xié)調(diào)，減輕個人存在與社會存在之間的張力，從而抑制社會動蕩產(chǎn)生的根源。這種哲學(xué)觀使德魯克在觀察勞資沖突的時候，超越事情的表象——勞資矛盾或階級矛盾——這是所有其他人看到的“現(xiàn)象”，而德魯克認(rèn)為矛盾的本質(zhì)是個人與組織之間的矛盾，是那個老命題——個人存在與社會存在——這一對矛盾在工業(yè)社會的新表現(xiàn)。

存在主義哲學(xué)對德魯克的個人生活態(tài)度也產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。存在主義哲學(xué)是一種無神論哲學(xué)，否認(rèn)上帝是人類的主宰，強調(diào)個人自由與責(zé)任，所以薩特說存在主義是一種人文主義。然而，個人自由面臨著新的危險。隨著在19世紀(jì)末以來大企業(yè)這種工業(yè)組織的興起，個人價值面臨被否決的命運。從社會角度來看，企業(yè)中的沖突是工業(yè)社會沖突產(chǎn)生的根源。如果個人淪為機器延長的手臂，那么個人自由將被工業(yè)化大生產(chǎn)方式所吞噬。人們對大企業(yè)充滿了怨恨，對資本家和管理層充滿了憎惡，渴望有一種力量來解救自己。德魯克認(rèn)為，這正是法西斯主義這種極權(quán)主義所以大行其道的根本原因。而他所要做的，就是要證明或者要說服大企業(yè)，在將自己看作是經(jīng)濟組織的同時，認(rèn)識到自己更是一個社會組織，在創(chuàng)造生產(chǎn)力的同時，還要賦予所有成員的個人存在以價值，使之獲得一種有意義的身份。只有這樣，工業(yè)文明才不至于毀壞西方傳統(tǒng)的核心價值觀，也只有這樣，西方社會才能免于動蕩，西方文明才能持久繁榮。

19世紀(jì)末20世紀(jì)期初也是經(jīng)濟學(xué)的重建時期。杰文斯（1835—1882）、門格爾（1840—1921）和瓦爾拉斯（1801—1866）在19世紀(jì)70年代發(fā)起的“邊際革命”，奠定了現(xiàn)代微觀經(jīng)濟學(xué)的基礎(chǔ)。凱恩斯則在20世紀(jì)初創(chuàng)立了現(xiàn)代宏觀經(jīng)濟學(xué)。凱恩斯個人的聲望隨著1936年《就業(yè)、利息與貨幣通論》一書的再版達(dá)到頂峰，凱恩斯經(jīng)濟學(xué)成為一代顯學(xué)[15]。在凱恩斯理論的指導(dǎo)下，西方國家建立了精密的國民收入核算體系，通過財政政策與貨幣政策的調(diào)控來影響物價與就業(yè)，以消除經(jīng)濟的周期性波動。與此同時，國家掌握了前所未有的權(quán)力，政府職能與政府機構(gòu)日益膨脹，迅速侵蝕著私人領(lǐng)域的權(quán)力。

西方學(xué)統(tǒng)的一個特點是不同時期總有多種流派，這些流派的并存和交鋒，給了西方學(xué)術(shù)發(fā)展以生生不息的動力。每一個時期，在主流之外總有持異議者在旁觀。即使在火刑柱的威脅下，仍有不思悔改的異教徒。每當(dāng)主流理論與現(xiàn)實相背離而遭遇跌落之時，持異議者的價值便顯現(xiàn)出來。在與歷史發(fā)展的復(fù)雜性和不確定性的博弈中，學(xué)界總是保持著提供多種思想武器儲備的功能，避免了在主流理論遭遇失敗時別無替代品的風(fēng)險。

在凱恩斯理論如日中天之時，哈耶克與熊彼特等學(xué)者與他展開了激烈的論爭。20世紀(jì)30年代，哈耶克在倫敦時期的主要學(xué)術(shù)論戰(zhàn)對象就是凱恩斯。哈耶克堅持奧地利學(xué)派的個人主義與自由主義傳統(tǒng)，認(rèn)為極權(quán)主義是“通往奴役之路”，堅持工業(yè)社會應(yīng)該建立在自由市場經(jīng)濟秩序的基礎(chǔ)之上。他不僅反對計劃經(jīng)濟，也反對凱恩斯的國家干預(yù)主義；哈耶克不僅反對極權(quán)主義，也反對福利主義。哈耶克在《通往奴役之路》一書中寫道，“通往地獄之路，常由善意鋪設(shè)……如果人類放棄自由主義的精神，想憑著良好的意愿，自以為是地去計劃、設(shè)計社會，必將把人類引向深淵。”

凱恩斯的另一個亦師亦友的論敵是熊彼特。熊彼特的核心思想是經(jīng)濟發(fā)展的原動力在于企業(yè)家和創(chuàng)新精神。熊彼特將法國經(jīng)濟學(xué)家薩伊[16]的企業(yè)家理論發(fā)揚光大，認(rèn)為古典經(jīng)濟學(xué)追求理想的經(jīng)濟均衡狀態(tài)，忽視了企業(yè)家的重要作用。熊彼特認(rèn)為，在有企業(yè)家存在的經(jīng)濟中，不均衡才是經(jīng)濟的正常狀態(tài)。熊彼特認(rèn)為，企業(yè)家是均衡狀態(tài)的“創(chuàng)造性的破壞者”，他們尋找變化、適應(yīng)變化，并把變化看成發(fā)展的機會，正是企業(yè)家的這種創(chuàng)新精神帶動了經(jīng)濟的不斷發(fā)展。他強調(diào)企業(yè)家對于變化和增長、對于經(jīng)濟周期以及對于資本主義制度所具有的重要性。企業(yè)家行為中的戰(zhàn)略性因素是“創(chuàng)新”，創(chuàng)新導(dǎo)致生產(chǎn)函數(shù)的變化，是經(jīng)濟增長的真正源泉。創(chuàng)新會打破靜止經(jīng)濟的循環(huán)流，并且在較高的收入水平上的新均衡位置實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展[17]。顯然，在個人主義（以企業(yè)家精神為代表）這個基本價值觀上，熊彼特是與奧地利學(xué)派是一脈相承的。

在這場論爭中，德魯克站在哈耶克與熊彼特這一邊。前面已經(jīng)談到，德魯克在《經(jīng)濟人的末日》中表達(dá)了與哈耶克類似的觀點，得到哈耶克的贊同。德魯克十分推崇熊彼特，稱熊彼特與凱恩斯是“20世紀(jì)兩位最偉大的經(jīng)濟學(xué)家”。他對凱恩斯的評價是“精明”，而將更高的贊美——智慧——留給熊彼特[18]。

熊彼特對德魯克選擇從事管理咨詢和管理教育產(chǎn)生了重要作用。德魯克作為目標(biāo)管理的發(fā)明者，時刻不忘給各種事物尋找合適的衡量標(biāo)準(zhǔn)，而他自己檢驗人生成功的標(biāo)準(zhǔn)是在熊彼特的啟發(fā)下確立的。熊彼特是德魯克父親的學(xué)生，早年才華出眾，自負(fù)而且虛榮，后來成為偉大的經(jīng)濟學(xué)家。1950年元旦，熊彼特臨終之前，德魯克父子去看望他。熊彼特贈言道，一個學(xué)者僅僅憑借自己的著作和理論而流芳百世是不夠的，除非能改變?nèi)藗兊纳睿駝t就沒有任何重大的意義。他自己最引以為自豪的就是將許多優(yōu)秀學(xué)生教育成了一流的經(jīng)濟學(xué)家。這番肺腑之言對德魯克的影響極為深遠(yuǎn)。1995年德魯克與日本企業(yè)家中內(nèi)切談話時再次強調(diào)說，“我一直未曾忘記這段談話。我學(xué)到了三件事：第一，人必須要問身后希望別人記得你什么？第二，人應(yīng)該隨著年齡而有所改變，不僅是個人的成熟程度要有所改變，同時也要隨著世界的變化而改變。第三，能讓別人的生命變得有所不同是件值得后人記住的事情。”[19]

不僅如此，熊彼特及奧地利學(xué)派學(xué)者的命運也折射到德魯克身上。哈耶克由于反對的目標(biāo)是如此之多，處處樹敵，以至于被歐洲知識界視為異端，一些著名學(xué)府拒絕聘請他任教，他不得不離開歐洲前往美國。1974年，哈耶克與繆爾達(dá)爾一起獲得諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎時，他居然建議取消諾貝爾經(jīng)濟學(xué)獎，以免經(jīng)濟學(xué)家由于獲獎而變成權(quán)威，壓制新的思想。凱恩斯與熊彼特同年出生，去世的時間也相去不過4年。1983年是兩位經(jīng)濟學(xué)家誕辰100周年，形成鮮明對比的是，凱恩斯生極榮耀死亦哀榮，熊彼特卻是身前身后兩寂寞。德魯克多次說《現(xiàn)代預(yù)言家：熊彼特還是凱恩斯？》是自己最得意的文章之一。這篇文章就是寫于1983年，德魯克有感于兩位同輩經(jīng)濟學(xué)家身后涼熱不均而作此文，也算是借兩位先賢的不同際遇抒發(fā)自己的胸中塊壘。“大量的著作、文章、會議和演講祝賀凱恩斯誕辰100周年。如果最終有人提起熊彼特誕辰100周年的話，也一定是在一個小型的博士研討會上。”[20]

德魯克自己也品味過這種寂寞，也許正因為如此，他才自稱為“旁觀者”（Bystander）。這些思想領(lǐng)域的旁觀者，其目光往往超越時代，看到了人所未見的未來景象，但是其觀點卻被斥為異端，往往遭受冷落甚至迫害。等到他們的思想成為常識，他們已經(jīng)老去或被遺忘。在思想史中，一些旁觀者往往被低估甚至難有一席之地。后學(xué)者即使再度發(fā)現(xiàn)了他們，最后可能只不過是在小圈子里欣賞。如果他們知道中國詩人李白在千年以前就高聲吟唱“古來圣賢皆寂寞”，不知這些西方大賢是否會感到如遇知音。

一位英國的女性管理學(xué)家對德魯克的影響也頗值得一提，她就是瑪麗·帕克·福萊特（Mary Parker.Follett，1868—1933）[21]。瑪麗·帕克·福萊特是管理思想史上少數(shù)幾個杰出的女性管理學(xué)家之一，曾經(jīng)被管理學(xué)界所遺忘。今天我們能夠在管理思想史中找到她的一席之地，一定程度上是由于德魯克的努力。1951年，經(jīng)過英國管理學(xué)家厄威克的介紹，德魯克閱讀了福萊特的作品。此時，福萊特已經(jīng)離世18年。德魯克對福萊特推崇備至，毫不吝惜地稱之為“管理學(xué)的先知”。如果說上述先哲提出了值得關(guān)注的核心問題，引導(dǎo)德魯克確立了基本價值觀和方法論，那么福萊特則提出了解決這些問題的基本管理原則，從德魯克管理思想的許多方面都可以找到福萊特的影子。

在20世紀(jì)初期，幾乎人人都認(rèn)為企業(yè)不過是經(jīng)濟組織，管理不過是一個工具箱而已。對福萊特來說，顯而易見的事實是，企業(yè)是社會性組織，管理是組織的一種功能。在那個由階級斗爭的狂熱信仰主宰的年代，在勞資沖突的巔峰時期，在美國勞動法及工會章程都以勞資沖突不可調(diào)和為基本假設(shè)的時候，福萊特強調(diào)了矛盾建設(shè)性的一面，并試圖從建設(shè)性的角度出發(fā)解決矛盾。福萊特提出“建設(shè)性矛盾”的概念，主張以“和諧統(tǒng)一”的原則通過“創(chuàng)新”來解決各種沖突，主張解決矛盾沖突的唯一途徑既不是“勝利”，也不是“妥協(xié)”，而是雙方利益的平衡統(tǒng)一。福萊特認(rèn)為，社會過程的核心不是相似性，而是大家的分歧通過相互滲透而達(dá)到和諧統(tǒng)一。自然界熱切地渴望對立，正是通過對立而不是通過相似才取得了完美的和諧統(tǒng)一。福萊特管理不僅限于企業(yè)，而是在所有組織中甚至政府機構(gòu)中都可以發(fā)揮作用。福萊特認(rèn)為，民主制度的精髓在于創(chuàng)造，民主制度的技巧在于集體的組織。我們只能通過組織找到真正的人。個體的潛能除非在集體生活中釋放出來，否則就只能是潛能[22]。集體或組織通過民主管理與自我管理的形式實現(xiàn)和諧統(tǒng)一。對于民主管理，管理者應(yīng)當(dāng)給工人們一個機會，去培養(yǎng)自己的能力，或者培養(yǎng)自己的權(quán)力。管理者與被管理者應(yīng)當(dāng)作為合作者來工作。自我管理有助于個體以及個體所隸屬的組織的發(fā)展，自我管理通過組織成員之間直接的相互作用以達(dá)到共同目的，個體在組織的發(fā)展過程中充分實現(xiàn)自己的價值。這一原則適用于任何集體，無論它是大是小，無論是工廠還是社區(qū)，是工會還是行業(yè)協(xié)會。福萊特的根本目的是要重新塑造公民。“我并不認(rèn)為有什么心理的、倫理的以及經(jīng)濟的難題，我們有的只是人的問題，涉及心理、倫理以及經(jīng)濟各個方面，并且比你所愿意設(shè)想的還要多得多，還常常發(fā)生法律方面的問題。我們必須通過整體來研究整體，而不僅僅通過對其組成部分的分析來研究整體。整體不僅僅取決于它自身的組成部分，而且取決于各個組成部分之間的相互關(guān)系。”[23]

然而，福萊特所處的時代正是亂世之秋，強權(quán)國家正在企圖通過制造矛盾和沖突以鞏固自己的地位，人們的心靈被恐懼與仇恨所籠罩。在這種你死我活的斗爭氛圍之中，任何理解對方的嘗試都無異于對戰(zhàn)友的出賣。因此，福萊特的觀點無法得到當(dāng)時人們的理解更不用說贊同。德魯克十分欣賞她的觀點，在《公司的概念》中就可以明顯地看到福萊特思想的影子。德魯克以問題為導(dǎo)向的研究路線，以及整體性的思維方式與福萊特的見解也是一致的。

正是由于繼承了19世紀(jì)歐洲自由主義與個人主義的傳統(tǒng)價值觀，德魯克在希特勒政權(quán)的鼎盛時期就預(yù)見到法西斯終將失敗，未來的工業(yè)社會必將是一個圍繞大公司形成的新社會。對這個新社會的領(lǐng)導(dǎo)性群體——大公司的關(guān)注，引導(dǎo)德魯克最終進入了管理學(xué)領(lǐng)域，由于深受歐洲人文思想的熏陶，使德魯克創(chuàng)立了具有人文精神的管理學(xué)。