拓展視野

輕松管理的十大要訣

一、不要跟企業(yè)談戀愛。

二、企業(yè)不是員工的父母。“以人為本”的意思是：商機(jī)←企業(yè)←制度←人。

三、最好的管理效果只能在三贏的平臺(tái)上出現(xiàn)。

四、言出必行、言出必準(zhǔn)。

五、企業(yè)的不成功，99%的原因來自沒有做該做的事，只有1%是做了不該做的事。

六、三個(gè)必需：管理轉(zhuǎn)變、學(xué)習(xí)型企業(yè)文化、快速和準(zhǔn)確的企業(yè)信息。

七、資金流動(dòng)力比營(yíng)業(yè)額更重要。規(guī)模大不是必需，而是一個(gè)負(fù)擔(dān)。

八、維持勇氣去改變必須改變的、平靜心境去接受不能改變的，以及擁有能夠區(qū)分兩者的智慧。

九、凡事都有至少三個(gè)不同做法，任何問題都有至少三個(gè)解決方法。

十、管理應(yīng)該是輕松、開心和有效的。如果不是，原因必在以下三點(diǎn)里：對(duì)事情的看法不正確，定下的目標(biāo)不正確，做法不正確。

“阿Q精神”

在我講課時(shí)，常常聽到學(xué)員用“阿Q”兩個(gè)字來形容某些人的行為。其實(shí)，很多說別人很“阿Q”的人，并不清楚自己說的是什么意思。對(duì)這兩個(gè)字進(jìn)行一些深入的研究，會(huì)進(jìn)一步認(rèn)識(shí)自己的人生觀。

在通用漢語的地區(qū)，相信沒有人不知道“阿Q精神”?！鞍”是魯迅的小說《阿Q正傳》的主角，這篇小說是最多人看過的文章之一?！鞍”事實(shí)上已經(jīng)成了眾多人的口頭禪，用來形容某些人和他們的行為。讓我們先在這里停一停，請(qǐng)你問問自己：“阿Q”或“阿Q精神”對(duì)你來說是什么意思？

在一次課程上，我成功地引導(dǎo)一位因失戀而十分不開心的少女變得積極和愉快，另一位學(xué)員說：“這不是很阿Q嗎？”我問她：“‘阿Q’是什么意思呢？”

在另一個(gè)課程里，我說：“人人都可以從很多事情中找到正面的意義而因此變得積極愉快，無須把自己困在愁苦怨恨之中?！币晃粚W(xué)員馬上響應(yīng)說：“這不是很阿Q？”我問他什么是阿Q，他說不出定義，而只能舉例說：“例如你跟我打麻將輸了，硬說是因?yàn)橹牢壹毙桢X用而故意輸給我，這便是阿Q?！蔽抑鹨慌e出以下情況，問他那是否阿Q：

我運(yùn)氣差，因此輸給他；

我技術(shù)差，因此輸給他；

我昨晚睡得不好，精神不能集中，因此輸給他；

我有病，吃了藥，昏昏欲睡，因此輸給他；

我有心事，心神恍惚，因此輸給他。

他說：“這些話全都是阿Q?！狈治鲆幌拢冶惆l(fā)覺以他的看法，無論說什么能使自己心里舒服一點(diǎn)的話都屬阿Q。原來“阿Q”這兩個(gè)字的功用是令他不可以往其他可能的方面想，而必須保持不愉快的感覺！

很多人都說不出“阿Q”的定義，絕大多數(shù)人同意的一個(gè)說法可能是：“只求精神勝利，罔顧真實(shí)情況?！奔?xì)心地想一想這兩句話，其實(shí)并沒有什么不對(duì)：

第一，“精神勝利”指的是自己內(nèi)心有成功的感覺吧。我看不出這有什么不對(duì)。有自己感覺不到的成功嗎？有應(yīng)該成功而沒有成功的感覺嗎？世上所有人都覺得你成功但你自己卻不覺得，那又有什么意思？很多成功人士便是因此而自殺的。每一個(gè)人，在他人生里所追求的，說到盡頭，還不是內(nèi)心的一種成功快樂的感覺？我真的不覺得這有什么不對(duì)。

第二，“罔顧真實(shí)情況”。首先我們需要看看什么是“真實(shí)”。世界上所有的事物都經(jīng)過我們的感覺器官傳入大腦，這就是“攝入”過程，然后與我們大腦里經(jīng)多年建立出來的一套信念、價(jià)值觀和規(guī)條比對(duì)一下，也就是“處理”和“編碼”過程，之后才能定下意義。感官接收傳導(dǎo)和信念系統(tǒng)都是我們自己經(jīng)歷選擇過程而培養(yǎng)出來的，過程是由自己控制的，所以都是主觀的，經(jīng)由三重主觀過濾程序所得出的結(jié)果當(dāng)然是主觀的，無法是客觀的。因此，我們腦中所有事物的意義也都是主觀的。換句話說，每個(gè)人的“世界”只存在我們的大腦里，并沒有絕對(duì)的真實(shí)，或者客觀的真實(shí)，而只有主觀的真實(shí)。

從另一個(gè)角度去看，先舉一例：某人因?yàn)樯霞?jí)說了一句他覺得不尊重他的話，于是很生氣，千方百計(jì)地找資料、花工夫去證明他的上級(jí)品格不正，因此上級(jí)所說的那一句話是動(dòng)機(jī)不良的。其實(shí)，對(duì)這個(gè)人來說，他最重要的目標(biāo)應(yīng)該是使自己有一個(gè)成功快樂的人生。與此相比，證明他上級(jí)是不是好人，或者那句話是不是懷有不良動(dòng)機(jī)并不重要，這句話怎樣能幫助他的人生有更多的成功快樂才重要。他可以拋開如此重要的目標(biāo)而去做那些微不足道的事，他的人生一定有很多不快和辛苦。

如果他堅(jiān)信對(duì)自己最重要的事是擁有成功快樂的人生，他就不會(huì)在乎他的上司說那句話的時(shí)候是否有不良動(dòng)機(jī)，而只會(huì)去思考如何憑那句話推動(dòng)自己變得更成功、更快樂。

所以，“真實(shí)情況”既不存在，也不重要。重要的是，那個(gè)情況怎么能對(duì)自己有裨益！

前面我提到過一位失戀不開心的少女，她就是明白和接受了以上的道理而變得積極和愉快的。另一位學(xué)員提出說：“這不是很阿Q嗎？”我問那位學(xué)員：“你這樣說是什么意思呢？什么是阿Q？”她說：“失戀是應(yīng)該不開心的嘛！不是嗎？你看看哪一個(gè)失戀的人不是沒心情做任何事、躲起來痛哭、不想見人的？”我接著問：“那么，按你說，應(yīng)該哭泣和不想見人多長(zhǎng)時(shí)間才不會(huì)被別人叫作阿Q？如果我失戀了，把自己關(guān)在房里不見人，哭了三天才出來，你會(huì)不會(huì)說我失戀這么大事才只哭三天，所以是阿Q呢？或者我應(yīng)該哭三個(gè)星期才出來吧？如此，我將會(huì)失去我的工作；或者哭三個(gè)月才出來？如此，我將失去大部分朋友；甚至哭三年才出來，因此我培養(yǎng)出憎恨異性的心態(tài)，到處作案?jìng)δ凶?。怎樣才不算阿Q呢？誰可以做出這個(gè)決定？憑什么標(biāo)準(zhǔn)去做出這個(gè)決定？”

那位失戀的小姐，在那次課程中看到了該次失戀經(jīng)驗(yàn)帶給她的人生的一些重要意義，做了一些改變，兩年后結(jié)了婚，生活十分美滿。以此交換當(dāng)時(shí)的一句“阿Q”，不是很值得嗎？

如果給你重新投胎的機(jī)會(huì)，并且有兩個(gè)選擇，你會(huì)選哪一個(gè)：

（1）名字叫“阿Q”，人生里十件事有九件順利完成和令人開心。

（2）叫什么名字都可以，就是不要叫“阿Q”，人生里十件事只有一兩件稱心如意。

答案是很明顯的。因此，不要盲目地執(zhí)著于兩個(gè)字或者一句話，而封殺了自己本來可以有的很多選擇，其中可能包含了使你人生出現(xiàn)重大突破的機(jī)會(huì)！所以，每當(dāng)遇上不開心的事，覺得想哭的時(shí)候大可哭個(gè)痛快，然后找出事情里正面的意義，積極地運(yùn)用它去提升自己，管他算不算是阿Q呢！

“拜木頭現(xiàn)象”

有一段時(shí)間，我獨(dú)居在一間海邊的石屋。一天，閑來無事，外出散步，在沙灘上無意識(shí)地?fù)炱鹆艘粔K木頭帶回家?；氐郊依?，也許是太無聊了，本來只想用刀子把它的外表修飾一下，不經(jīng)意地，卻把木頭削成一個(gè)粗看似人形的無可名狀的物件。碰巧這時(shí)一位朋友到訪，我聽到門鈴，隨手把木頭放在客廳墻壁上的架子上，走去開門。朋友進(jìn)客廳里看見了木頭，問我那是何物，我靈機(jī)一動(dòng)想跟他開個(gè)玩笑，便故意裝出認(rèn)真嚴(yán)肅的樣子，回答說：“不可以問，也不可以答！”我又神態(tài)凝重地把木頭放在一個(gè)高高的木架上，拜了兩拜，并且要他也拜了兩下。

朋友原來家中有事，想借住我的客房數(shù)月，我答應(yīng)了他。次日他搬來的時(shí)候，我又作弄他，告訴他必須每天拜拜那塊木頭。接著我有事出國(guó)，一個(gè)月后回來，發(fā)覺家中倒也被這位朋友維持得整齊潔凈，特別是放置那塊木頭的墻架，抹得一塵不染。當(dāng)晚，有幾位經(jīng)常到訪的好朋友上門，一進(jìn)門，這幾個(gè)人便脫鞋，然后用恭敬的態(tài)度先向那木頭拜了幾拜。我問他們做什么。他們說也不大清楚，只是那暫住的朋友說必須拜，想是求保佑之類的意思吧。

聽后我不禁啞然而笑，于是告訴他們整件事的開始只不過是我跟那位朋友開的一次玩笑而已。

在生活中很多人也有不少這樣的“拜木頭現(xiàn)象”。很認(rèn)真地做一些事，維持一些行為模式或者習(xí)慣，其實(shí)為的是什么并說不出來，來源也不清楚，只是有人這樣說這樣做，或者已經(jīng)習(xí)慣了，又或者看見人人都這樣想、說或者做，自己也就跟隨了。既無法得知其中的原因，又沒有想過對(duì)自己有什么意義或好壞。慢慢地，它們成為根深蒂固的東西，在內(nèi)心中支配著自己，從而妨礙了自己在人生中本來可得的提升和突破。