美國心理學家羅森塔爾指出：人們會不自覺地接受自己信任和欽佩的人的影響和暗示。贊美和鼓勵是引發一個人體內潛能的最佳方法。管理者應該而且必須賞識你的下屬，讓他們感到你積極的期許和希望。積極的贊美會使你的員工向更好的方向發展，能夠更好地發揮他們的積極性、主動性和創造性。

贊賞——贊出好員工賞出好業績

身為管理者，要經常在公眾場合表揚有佳績者或贈送一些禮物給表現特佳者，以資鼓勵，激勵他...