第五章 讓你的聲音更加悅耳動聽

（惠勒銷售要訣之五）

本章是“惠勒銷售要訣”的最后一講，主要講述銷售臺詞的實際效果取決于你發音時加重了哪些關鍵詞。因為你的聲音是你傳遞信息的“載體”！

如果你的聲音單調乏味，即便你開場白“字字珠璣”，在10秒鐘之內僅用10個字就講出了“賣點”，同時對產品的介紹也做到了繪聲繪色，還問了很多“買哪個”“何時買”“在哪里買”“怎么買”，那也無濟于事。

你不必非要做個慷慨激昂的演員，但一定要擁有恰到好處的語調，這樣才能讓信息傳遞得更順暢，更有真情實感，更少受到外界干擾。

請模仿“小狗與主人的交流”

想一想，小狗叫一聲，再搖搖尾巴，就是在跟你交流！那一聲“汪”，加上左右擺動的尾巴，就可以傳遞出那么豐富的情感，我們人類也可以效仿！

請注意，你的話語也可以蘊藏“搖尾巴”的效果！

不要從頭到尾只有一個音調

訓練你的聲音，控制你的音調。在夜晚獨自一人大聲朗讀一本書，把雙手放在耳朵后面，聽自己說話的聲音。這是訓練準確發音的一種好辦法。要學會適時調整音調！要學會適時加強語氣！要學會抑揚頓挫地說話，先降低聲音，再提高音調，先慢慢說話，然后適時提高語速。變換說話的節奏！這樣才會讓客戶覺得妙趣橫生。

不要從頭到尾保持一個音調。調動你所有的發音器官，把產品的賣點完全展現！記住，不要只保持一個音調！

要像樂隊指揮一樣，控制你的聲音。

尤其需要注意的是，要避免發出怪異的聲音和語調，那些聲音會分散客戶的注意力。下面來舉例說明：

帶著笑容說這些話，就會當場簽單

“這款吸塵器可以節省幾個小時的清潔時間。”

“你只有一個脊背，就像生命只有一次。”

當潛在客戶說“我再考慮考慮”時，就用這些話來“敲打”他

“想一想那些正在腐蝕你家地毯的塵垢吧。”

“想想腰酸背痛還在等著你。”

當潛在客戶說“以后再買”時，就這么說

“你會繼續使用一臺烤不出面包的烤箱嗎？”

“你會使用一臺洗不干凈衣服的洗衣機嗎？”

“如果以后再買，你拿什么來解放自己呢——不單為了地毯和脊背——一天只要兩毛錢而已！”

本章小結

說話時請面帶微笑，但需要真誠的微笑，這樣才可以讓你的潛在客戶欣然接受。

不要像《小紅帽》故事里的大灰狼那樣假笑！

如果你笑不出來，如果你揚著下巴，如果你看起來冷酷、失望、疲憊、困惑、害怕或過于自負，就會讓潛在客戶警惕起來！

因此，最后一個促成生意的銷售要訣就是打磨你的聲音。熟練運用“惠勒銷售要訣之五”——讓你的聲音更加悅耳動聽，如此一來，你就會在銷售之路上無往不利！

 

沉默木訥的人沒法做銷售。