第三節(jié)
構(gòu)建環(huán)境

企業(yè)在適應(yīng)環(huán)境的同時(shí)也在構(gòu)建著社會(huì)環(huán)境。環(huán)境影響企業(yè)的活動(dòng)，與此同時(shí)，企業(yè)的活動(dòng)也會(huì)對(duì)環(huán)境產(chǎn)生影響，但影響的方式和程度都會(huì)不同。有些企業(yè)深刻而又長(zhǎng)遠(yuǎn)地改變了社會(huì)，有些企業(yè)只是輕微和短暫地影響了社會(huì)。企業(yè)通過技術(shù)和產(chǎn)品可以影響環(huán)境，如汽車的發(fā)明、電腦和網(wǎng)絡(luò)的普及、新能源的利用、新材料的使用、健康和文化產(chǎn)品的流行，企業(yè)改變著個(gè)人的衣食住行等日常生活，也改變著人的社會(huì)。企業(yè)也通過其他活動(dòng)改變著社會(huì)，如對(duì)做事方式和制度的改變。改變社會(huì)不是要改變整個(gè)世界，制度建設(shè)不一定是宏觀社會(huì)意義上的改造，對(duì)公司的流程改造、對(duì)自然環(huán)境的治理和維護(hù)、對(duì)社區(qū)的責(zé)任都算是企業(yè)制度建設(shè)的內(nèi)容。有些人可以在無意中改變環(huán)境和社會(huì)，但是偉大的企業(yè)和偉大的企業(yè)家善于有意識(shí)地將資源、制度、人結(jié)合在一起，創(chuàng)造出有價(jià)值的產(chǎn)品、從事有意義的活動(dòng)。

技術(shù)上的影響和制度上的影響不一定同時(shí)發(fā)生，但可以相互促進(jìn)。萬向集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)魯冠球喜歡說“實(shí)力”，公司要增強(qiáng)自己的實(shí)力，有了實(shí)力才能向政府要政策、向社會(huì)要市場(chǎng)。沒有實(shí)力，跑政策、跑市場(chǎng)在他看來是不行的。實(shí)力是產(chǎn)品和技術(shù)基礎(chǔ)，技術(shù)上去了，產(chǎn)品好了，公司的政策、市場(chǎng)等制度和資源環(huán)境就會(huì)得到完善。但是制度也可以影響技術(shù)，如環(huán)保的理念已經(jīng)有了一段歷史，但環(huán)保的技術(shù)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于環(huán)保理念，正是有政策對(duì)環(huán)保的支持，才促使萬向集團(tuán)介入了電動(dòng)汽車的研發(fā)。

企業(yè)可以通過產(chǎn)品改變社會(huì)，一些優(yōu)秀的企業(yè)更進(jìn)一步，不但開發(fā)技術(shù)產(chǎn)品，也開發(fā)制度和社會(huì)環(huán)境。上一節(jié)我們講了企業(yè)適應(yīng)環(huán)境的一些策略，適應(yīng)環(huán)境也是在改變舊環(huán)境和構(gòu)建新環(huán)境，但是有比單純適應(yīng)更積極的策略，就是構(gòu)建環(huán)境。

由外向內(nèi)

企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的實(shí)體，在沒有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)經(jīng)驗(yàn)的社會(huì)如何辦企業(yè)？中國(guó)政府在鄧小平時(shí)代就定下了改革開放的路線。國(guó)家的開放也在催生著組織的開放。沒有可以借鑒的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，不見得就做不成事，也不見得就建立不了成功的企業(yè)。發(fā)達(dá)國(guó)家的企業(yè)也不是一開始就在成熟的市場(chǎng)環(huán)境中建立起來的。自身沒有經(jīng)驗(yàn)時(shí)，環(huán)境的重要性就顯得尤其突出。可以把眼光放到外部環(huán)境，小環(huán)境不夠，可以借力更大的環(huán)境，如國(guó)際環(huán)境。借力國(guó)際環(huán)境就意味著要向國(guó)外先進(jìn)的企業(yè)學(xué)習(xí)。

誕生于1995年的《華為之歌》唱道：“學(xué)習(xí)美國(guó)的先進(jìn)技術(shù)，吸取日本的優(yōu)良管理，像德國(guó)人那樣一絲不茍，踏踏實(shí)實(shí)，兢兢業(yè)業(yè)。”華為最終決定向 美國(guó)學(xué)習(xí)管理。

沒有任何公開的證據(jù)表明任正非是管理專家，在此之前僅僅是個(gè)優(yōu)秀的科技工作者。但是華為的管理優(yōu)化進(jìn)行得如火如荼的關(guān)鍵是其領(lǐng)袖任正非對(duì)管理的重視，盡管許多人更愿意為他貼上毛式風(fēng)格的標(biāo)簽。在任正非心里，只要有利于實(shí)現(xiàn)“成為世界級(jí)領(lǐng)先企業(yè)”的光榮與夢(mèng)想，一切的改變和改革都是必要和必需的。不必繼續(xù)追問這個(gè)理想后的根源與動(dòng)機(jī)，關(guān)鍵在于華為正在被該理想驅(qū)使，并努力奮斗。²¹

但是，向國(guó)際大公司學(xué)習(xí)，是許多中國(guó)大公司無法做到的。一方面，中國(guó)眾多草莽起家的企業(yè)，沒有向國(guó)際大公司學(xué)習(xí)的動(dòng)力和素質(zhì)； 另一方面，中國(guó)的大多數(shù)民營(yíng)企業(yè)長(zhǎng)期在國(guó)際產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中處于一個(gè)低端的位置，甚至沒有向國(guó)外學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。借力外部環(huán)境還要在中國(guó)國(guó)內(nèi)找制度資源。人類的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)其實(shí)并不限于企業(yè)和市場(chǎng)，許多古老的組織中，都可以尋找到經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的規(guī)則和精神指導(dǎo)。例如韋伯關(guān)于新教倫理和資本主義精神的闡述，英格蘭和新英格蘭的清教徒對(duì)資本主義的興起功不可沒。²²然而，并不是只有清教徒的故鄉(xiāng)才會(huì)有資本主義的興盛。20世紀(jì)80年代亞洲“四小龍”的興起，啟發(fā)了人們?nèi)ふ覗|亞文化傳統(tǒng)中對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的精神支持。中國(guó)古老的家族倫理被認(rèn)為是東亞經(jīng)濟(jì)的精神資源之一。

以中國(guó)溫州的私營(yíng)企業(yè)為例。20多年來，溫州工商業(yè)微觀細(xì)胞的組織結(jié)構(gòu)幾經(jīng)裂變，家庭工業(yè)——私營(yíng)企業(yè)——聯(lián)戶合伙企業(yè)——股份合作企業(yè)——企業(yè)集團(tuán)——有限責(zé)任公司等，但從本質(zhì)上說，家庭經(jīng)濟(jì)的基因內(nèi)核猶在。有的雖然掛上了現(xiàn)代企業(yè)制度的牌子，事實(shí)上還是放大了的家庭經(jīng)濟(jì)。²³

其實(shí)，可以提供精神和組織資源的不光是家庭和家族，只要把眼光放得更開一點(diǎn)，軍隊(duì)也是能提供豐富的組織資源的社會(huì)單元。在戰(zhàn)略上，《孫子兵法》、《三國(guó)演義》等著作不但對(duì)戰(zhàn)爭(zhēng)有啟示，對(duì)商戰(zhàn)也很有借鑒意義，這一點(diǎn)看看這兩本書在亞洲商界甚至國(guó)際商業(yè)圈的知名度就知道了。在組織上，軍隊(duì)對(duì)大企業(yè)尤其會(huì)有幫助，因?yàn)樵诿恳粋€(gè)大國(guó)，軍隊(duì)都是最大的組織之一，對(duì)如何經(jīng)營(yíng)大組織，它當(dāng)然能提供一些經(jīng)驗(yàn)和理論。事實(shí)上，中國(guó)的許多民營(yíng)企業(yè)都在發(fā)展壯大中受到過軍隊(duì)的啟發(fā)，如華為、萬科、比亞迪、聯(lián)想等。

從企業(yè)之外尋求制度資源，國(guó)外現(xiàn)代企業(yè)、家庭、軍事、單位、大學(xué)等都可以成為企業(yè)組織的第一塊學(xué)習(xí)模板。而許多中國(guó)企業(yè)正是這樣做的。

自上而下

自上而下，“上”就是政府。前面講由外向內(nèi)，是企業(yè)借外力。自上而下就是要借政府的東風(fēng)。有兩個(gè)因素使得中國(guó)企業(yè)可以借政府的東風(fēng)：一是中國(guó)政府勵(lì)精圖治，在自我改進(jìn)之中； 二是中國(guó)政府是改革開放的設(shè)計(jì)者和參與者，企業(yè)發(fā)展的政策環(huán)境（也是制度環(huán)境的一個(gè)重要方面）要靠政府，或者靠政府和企業(yè)等組織和個(gè)體的共謀。

中國(guó)從上古時(shí)代起，政府就獨(dú)一無二地安排社會(huì)秩序。在周代有“普天之下，莫非王土；率土之濱，莫非王臣”的說法。中國(guó)共產(chǎn)黨建立了一個(gè)與傳統(tǒng)意義上的朝代不同的新的社會(huì)類型。但在大多數(shù)民眾的心目中，政府仍然是在社會(huì)中處于中心位置的機(jī)構(gòu)。一些研究社會(huì)主義的學(xué)者也把以前蘇聯(lián)為代表的共產(chǎn)黨政府看成是一個(gè)超級(jí)的科層制組織，在這樣的一個(gè)組織里，權(quán)力等級(jí)森嚴(yán)，效率可以一時(shí)得到保障，但最終導(dǎo)致僵化和非個(gè)性化。但如何解釋中國(guó)30年的高速發(fā)展？ 毫無疑問，與英美政府袖手旁觀的自由市場(chǎng)資本主義不同，東亞的發(fā)展是由政府主導(dǎo)和參與的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，中國(guó)在東亞并不例外。如果是一個(gè)僵化的政府，那么它如何主導(dǎo)30年的經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展活動(dòng)？ 經(jīng)濟(jì)學(xué)家周黎安認(rèn)為過去不論是外國(guó)人還是中國(guó)人，對(duì)中國(guó)發(fā)展的原因都知道太少：

如果說西方人的困惑在于他們不了解中國(guó)，那么中國(guó)人的困惑則在于我們太了解中國(guó)。我們太熟悉中國(guó)政治和經(jīng)濟(jì)體制當(dāng)中的各種弊端，我們太熟悉中國(guó)技術(shù)的落后，我們太熟悉中國(guó)人均資源的匱乏。打一個(gè)夸張一點(diǎn)的比喻，中國(guó)經(jīng)濟(jì)就如同一輛在高速公路上飛速奔跑的舊車，西方人作為局外人不理解為什么這么舊的車還能夠一路高速行駛，認(rèn)為里面一定有神秘裝置； 而坐在車內(nèi)的中國(guó)人，發(fā)現(xiàn)滿車的裝置簡(jiǎn)陋，心里也禁不住老犯嘀咕：這么舊的車為什么還能夠一路狂奔？²⁴

周黎安的解釋是中國(guó)政府采用了一種政治錦標(biāo)賽式的對(duì)各級(jí)官員的激勵(lì)模式，政治錦標(biāo)賽“是指上級(jí)政府對(duì)多個(gè)下級(jí)政府部門的行政長(zhǎng)官設(shè)計(jì)的一種晉升競(jìng)賽，競(jìng)賽優(yōu)勝者將獲得晉升，而競(jìng)賽標(biāo)準(zhǔn)由上級(jí)政府決定，它可以是GDP增長(zhǎng)率，也可以是其他可度量的指標(biāo)”。中國(guó)政府的政治錦標(biāo)賽是逐級(jí)分包的，在五級(jí)政府（中央、省、市（地區(qū)）、縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)）中，中央政府是最先的推手。錦標(biāo)賽激勵(lì)模式的存在，使得中國(guó)政府不同于傳統(tǒng)意義上的科層制，而是在內(nèi)部的競(jìng)爭(zhēng)中獲取了活力的組織。在中國(guó)政府的政治錦標(biāo)賽中，其實(shí)不但有行政梯級(jí)中的逐級(jí)分包，如果以GDP為指標(biāo)，分包其實(shí)在行政的每一級(jí)上都可能“外包”到企業(yè)的頭上。政治錦標(biāo)賽，也可以轉(zhuǎn)化為企業(yè)之間甚至企業(yè)內(nèi)部的錦標(biāo)賽。

中國(guó)中央政府自1978年中國(guó)共產(chǎn)黨召開十一屆三中全會(huì)以來，已經(jīng)經(jīng)歷了三代核心領(lǐng)導(dǎo)，從鄧小平、江澤民到胡錦濤。每一代核心領(lǐng)導(dǎo)都堅(jiān)持改革開放，又在理論和實(shí)踐指導(dǎo)上創(chuàng)新。從鄧小平的“發(fā)展才是硬道理”、江澤民的“三個(gè)代表”理論到胡錦濤的“和諧社會(huì)”思想，不但經(jīng)濟(jì)，整個(gè)中國(guó)社會(huì)都在這些理論的帶動(dòng)下不斷獲得發(fā)展。

政府的一項(xiàng)重要責(zé)任是制定政策和法規(guī)，如2008年1月1日開始實(shí)施的新的《勞動(dòng)合同法》。2007年，在該法出臺(tái)前，企業(yè)已經(jīng)聞風(fēng)而動(dòng)。由于擔(dān)心新《勞動(dòng)合同法》規(guī)定：勞動(dòng)者在滿足“已在用人單位連續(xù)工作滿十年的”或“連續(xù)訂立二次固定期限勞動(dòng)合同”等條件后，便可以與用人單位訂立“無固定期限勞動(dòng)合同”，成為永久雇傭的員工。政府掌握著大量企業(yè)賴以生存的資源，政府的行為，無論涉及面的大小，都可能對(duì)企業(yè)的活動(dòng)帶來巨大的影響，甚至造成產(chǎn)業(yè)的重組。但是企業(yè)在政策法規(guī)的制定中，也并不是毫無作為，政府采取的自上而下的企業(yè)制度創(chuàng)新，沒有企業(yè)的積極參與是無法實(shí)現(xiàn)的。政府在自上而下地發(fā)展，成功的中國(guó)企業(yè)也借政府之力，與政府共謀變革。例如，江蘇省南部地區(qū)的發(fā)展，特別是早期的發(fā)展。

學(xué)者張建君詳細(xì)地比較了中國(guó)地區(qū)發(fā)展的蘇南模式和溫州模式。他把早期的蘇南模式總結(jié)為由地方政府領(lǐng)導(dǎo)的集體所有制經(jīng)濟(jì)。在這種模式中，政府組織積極地參與到企業(yè)的發(fā)展之中，自上而下地引導(dǎo)地方的發(fā)展。政府實(shí)際上擔(dān)負(fù)了一部分的企業(yè)家的功能，而民間的企業(yè)行為也得到政府的重視，和政府行為共享活動(dòng)空間。到了20世紀(jì)90年代之后，隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的成熟，政府從直接管理企業(yè)的事務(wù)中逐漸退出，由政府領(lǐng)導(dǎo)型發(fā)展模式轉(zhuǎn)變?yōu)檎苿?dòng)型發(fā)展模式，企業(yè)不但享有更多的活動(dòng)空間，也在很多方面成為制度建設(shè)的主體。蘇南模式在政府有張有弛的領(lǐng)導(dǎo)和推動(dòng)中演變，它和溫州模式形成了鮮明的對(duì)比，在后者，政府最多起到了規(guī)范和推動(dòng)的作用，而企業(yè)從開始就自下而上地發(fā)展，小商品為主的私有經(jīng)濟(jì)自始至終占有著主導(dǎo)地位。²⁵這兩種模式對(duì)應(yīng)著兩個(gè)地區(qū)的不同的資源和制度環(huán)境，很難說孰優(yōu)孰劣。

自下而上

企業(yè)并不只是社會(huì)環(huán)境中制度資源的消費(fèi)者，它們也是制度資源的制造者。相對(duì)于政府的“上”，企業(yè)處于草根的位置。草根可以擰成一股繩來集體發(fā)展，在同行的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系之外，形成合作的關(guān)系，也可以通過集體行為來游說政府。

中國(guó)過去一個(gè)十分頭痛的問題是“一抓就死，一放就亂”。或者是靠政府的行政命令和行政手段全面禁止某些經(jīng)濟(jì)行為，或者是這種禁止一旦放松，無數(shù)的企業(yè)便會(huì)在沒有任何協(xié)調(diào)的狀態(tài)下一擁而上，馬上將市場(chǎng)上的局面變成過度競(jìng)爭(zhēng)。……最近，在中國(guó)的實(shí)踐中我們可以看到，無論是溫州的產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)在應(yīng)訴國(guó)外反傾銷調(diào)查時(shí)，還是中國(guó)的鋼鐵業(yè)在回應(yīng)鐵礦石價(jià)格談判時(shí)，都已經(jīng)開始嘗試?yán)梅鞘袌?chǎng)治理機(jī)制來協(xié)調(diào)參與者之間的利益。²⁶

溫州市是小商品的生產(chǎn)基地，如打火機(jī)、眼鏡、鞋類、低壓電器等，而這些產(chǎn)品都遭遇過國(guó)際貿(mào)易壁壘。溫州市有行業(yè)協(xié)會(huì)100多個(gè)，有些協(xié)會(huì)在連續(xù)發(fā)生的國(guó)外反傾銷調(diào)查中，都發(fā)揮過不可替代的作用。如在2002年，歐盟通過了打火機(jī)CR法案，即Child Resistance Law，該法案以法律形式強(qiáng)制性規(guī)定，價(jià)格在2美元以下的打火機(jī)，必須設(shè)有兒童防護(hù)開啟裝置。該法案一旦通過，溫州產(chǎn)打火機(jī)將面臨退出歐洲市場(chǎng)的危險(xiǎn)。²⁷為了應(yīng)對(duì)危機(jī)，溫州市煙具協(xié)會(huì)在歐盟隨同政府部門出訪十多天，進(jìn)行了十多次多邊會(huì)談和交涉，促使歐盟原本定于2004年6月19日起強(qiáng)制執(zhí)行的CR法案擱置。

不僅同行業(yè)的企業(yè)可以形成協(xié)會(huì)，不同行業(yè)，甚至不同所有制的企業(yè)也可以形成同盟，來構(gòu)建市場(chǎng)環(huán)境。如在1998年7月，鄂爾多斯、長(zhǎng)虹、青島啤酒、王府井百貨商店等13家企業(yè)就向國(guó)家經(jīng)貿(mào)委提交聯(lián)名信，要求停止行業(yè)的惡性競(jìng)爭(zhēng)和規(guī)范企業(yè)的市場(chǎng)行為。幾周后，經(jīng)貿(mào)委積極回復(fù)，鼓勵(lì)各行業(yè)協(xié)會(huì)對(duì)全行業(yè)的商品和服務(wù)做出統(tǒng)一的定價(jià)，開創(chuàng)了商業(yè)協(xié)會(huì)向政府部門游說的成功先例。²⁸

從內(nèi)向外

構(gòu)建環(huán)境的方式，除了企業(yè)和企業(yè)聯(lián)盟、社會(huì)網(wǎng)絡(luò)，還可以通過企業(yè)家的個(gè)人影響達(dá)成。在談到民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展時(shí)，萬向集團(tuán)的魯冠球曾說到：

關(guān)鍵還是看我們自身的發(fā)展，看自己的能力能不能超過人家，不要怨天尤人。就如同我們一個(gè)家庭一樣，家長(zhǎng)肯定會(huì)比較關(guān)心聰明又有前途的孩子，法律是人定的，政策也是人定的，只要符合社會(huì)發(fā)展的一定會(huì)得到社會(huì)認(rèn)同，經(jīng)濟(jì)發(fā)展是要符合客觀規(guī)律的。要達(dá)到國(guó)家需要的地步，國(guó)家才會(huì)支持、培植、保護(hù)你，國(guó)家也才會(huì)逐步修訂政策，直到把民營(yíng)企業(yè)的作用和地位寫入“十六大”報(bào)告、列入憲法。²⁹

相比國(guó)有企業(yè)，民營(yíng)企業(yè)享受不到國(guó)家的支持，其生存環(huán)境在早期非常不利。但那些富有企業(yè)家精神的人不是抱怨或者沖撞政策，而是在政策許可的條件下選擇恰當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)，抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)，最終發(fā)展壯大，并由于其對(duì)國(guó)家和社會(huì)的貢獻(xiàn)而獲得政策的接納甚至支持。

一個(gè)組織的產(chǎn)生和發(fā)展靠的不僅是技術(shù)和物質(zhì)資源，在現(xiàn)代社會(huì)，更重要的是制度和制度創(chuàng)新。成功的現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)是那些能超越出組織的人，這些人也能超越利益上的一時(shí)得失，創(chuàng)造出新的領(lǐng)域和價(jià)值。所有這些現(xiàn)實(shí)因素，都有助于我們理解為什么成功的中國(guó)企業(yè)家，很多都有豐富的社會(huì)背景，在不同的社會(huì)背景的歷練中，中國(guó)企業(yè)家把社會(huì)制度內(nèi)在化了，成為他們的特征和行動(dòng)指南。企業(yè)家是制度的產(chǎn)物，也是制度的載體，在更高境界上，還是制度的建設(shè)者。單個(gè)企業(yè)家的作用在任何社會(huì)都有限，但企業(yè)家群體的涌現(xiàn)就會(huì)成為社會(huì)力量。

在中國(guó)改革開放之初，許多企業(yè)家都是農(nóng)民和個(gè)體戶出身，如“傻子瓜子”的創(chuàng)始人年光久。20世紀(jì)80年代中期以來，從原國(guó)家單位有一批下海辦企業(yè)的人，如從中科院計(jì)算所脫離出來的聯(lián)想公司的柳傳志。而2000年以后，海外歸來的有研究生以上學(xué)歷的人又開始占相對(duì)優(yōu)勢(shì)的地位，如百度公司的李彥宏。這些著名企業(yè)家的背景絕不僅僅說明的是他們個(gè)體的情況，某個(gè)背景的人物的興起和衰落反映的是社會(huì)環(huán)境的變化，從年光久、柳傳志到李彥宏，我們可以看到中國(guó)社會(huì)對(duì)專業(yè)知識(shí)的重視、產(chǎn)業(yè)的多元化和向高科技的轉(zhuǎn)移，以及給年輕人的機(jī)會(huì)。處于社會(huì)變革中的中國(guó)企業(yè)家，可謂“八仙過海，各顯神通”，在改革早期，許多沒有組建企業(yè)經(jīng)驗(yàn)的先行者，很自然地在家庭和家族組織中找到了企業(yè)組織的第一個(gè)模式。還有人在跨地域的建制中學(xué)到了關(guān)于人的大型組織的內(nèi)涵和管理模式，如華為公司總裁任正非從軍隊(duì)中的學(xué)習(xí)。美歐日的公司在多年的發(fā)展之后，受職業(yè)化的影響已經(jīng)很深，在與中國(guó)早期的國(guó)有企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中常常能大獲全勝。但這些外企在與中國(guó)企業(yè)的“非正規(guī)軍”的競(jìng)爭(zhēng)中卻頗感頭痛。溫州人早已經(jīng)走出國(guó)門，在歐洲、中東、遠(yuǎn)東等地方立足和發(fā)展，甚至在高檔消費(fèi)品領(lǐng)域攻城略地。而華為等公司的迅猛發(fā)展，讓國(guó)外眾多分析家也摸不著頭腦，不知道任正非等人的經(jīng)營(yíng)才能來自哪里。中國(guó)變化的社會(huì)環(huán)境歷練出一批成功的企業(yè)家，而這些企業(yè)家也在改變著社會(huì)的環(huán)境，并逐漸對(duì)國(guó)際商業(yè)環(huán)境產(chǎn)生影響。

我們?cè)谏厦嬲劦搅藰?gòu)建企業(yè)環(huán)境的幾個(gè)途徑和策略，和適應(yīng)環(huán)境的幾個(gè)策略一樣，沒有哪個(gè)途徑和策略比其他的更好。成功的企業(yè)總是在不同的策略中，選擇和組合出自己的制度工具，能讓企業(yè)和環(huán)境的關(guān)系既和諧又能相互完善。

參考文獻(xiàn)

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