請看亞伯拉罕·林肯致胡克的信！如果林肯所撰寫的所有信件、信息和演講都被毀掉，除了給胡克的一封信以外，我們仍會對劈木人的內心有相當好的印象。

我們從這封信里看到林肯主宰著自己的靈魂，我們還發現他能夠駕御他人的靈魂。這封信透視著他睿智的外交才能和坦率、友善、智慧、機警和寬宏大量的品格。胡克曾冷酷而且極不公正地批評了林肯——他的總司令，但林肯拋開個人恩怨，著眼于自己相信胡克所具有的美德，將他提拔到伯恩塞德以上的職位，換句話說，這個被委屈的人提拔了委屈過自己的人，其級別超過以前曾受過他的委屈，與提拔者個人關系親密的人。

為了共同目標所有個人考慮都被置之度外，然而這個受到提拔的人必須知道真相，所以林肯以一種既不傷害自尊又不激起愚蠢怒火的方式告訴他，同時還確保抑制胡克大腦遭受刺激所造成的攻擊性。

也許我們有必要將這封信完全公開，內容如下：

胡克少將：

我現任命你為波托馬克軍隊的司令，我這樣做當然有充分的理由，然而我認為最好先讓你知道我對你不完全滿意的方面。

我相信你驍勇善戰，足智多謀，當然對這點我感到很欣慰，我也相信你不會將政治與你自以為是的個人立場混為一團。

你很自信，如果說那種品質不很必要，那也是很可貴的。

你有雄心壯志，這種雄心壯志在合情合理的范圍內，其利大于弊，但我認為在伯恩塞德司令統率這支軍隊期間，你曾為了你的雄心壯志而極力反對他，你這樣做對國家造成了極大的危害，并且嚴重傷害了一名戰功赫赫值得敬重的兄弟軍官。

我聽說過并且幾乎要相信，你最近說軍隊和政府需要獨裁者，當然，并非因為這一點，而是盡管如此，我授予你統率軍隊的權力。只有屢建戰功的軍官可以擁戴為獨裁者，我現在需要你做的是建立戰功，我甘冒軍事上的獨裁風險。政府將盡全力支持你，完全與從前和今后支持所有軍官一樣。你曾有意識往軍隊中灌輸批評指揮官并削弱對他的信心的精神，現在這種批評的精神會轉而將矛頭指向你，我將盡力幫助你遏止這種情況。如果這種精神統率著這支軍隊，你和拿破侖（假如他還活著）都不會從這種精神統率著的軍隊中得到任何幫助。現在要戒除鹵莽草率，時刻保持警醒的頭腦，奮勇前進，我們期待著你勝利的消息。

你誠摯的，

亞伯拉罕·林肯

1863年1月26日華盛頓管理大廈

這封信中的一個要點尤其值得我們深思，因為它暗示著一種情況，即從有毒的土壤里催生出極為有害的龍葵屬植物。我提到挑剔、抱怨、嘲笑、嘀咕和批評位居我們之上的那些人。頭面人物肯定會招來批評、誹謗和誤解，這是對偉大的懲罰的一部分，并且每一位偉人也會理解，他們也確實懂得這并不是能證明偉大的證據，偉大的決定性證據在于無怨無恨地容忍侮辱。林肯不怨恨批評，他知道每種生命都有存在的借口，但請看他如何引導胡克注意到這樣一個事實，即發現他自己種下的分裂種子將要掉轉頭來困擾自己！“你和拿破侖（如果活著）都不能從這種精神統率著的軍隊中得到任何幫助！”胡克搬起石頭砸了自己的腳——其他人遭罪，而胡克自己更遭罪。

不久以前我遇見耶魯大學的一位學生，這位學生準備回家度假。我確信他不代表耶魯精神，因為他對這所學校充滿了批評與指責，哈德利校長也受到攻擊，并且陳述了具體事例、事實、數據、時間和地點作為“有力的論據。”

很快我就發現麻煩不在耶魯，而在這位年輕人，他的精神老是沉湎于一些瑣碎的細節，直至失去了與那個他沒有能力受益的單位的和諧。耶魯大學并非十全十美，事實上我猜想哈德利校長和大多數耶魯人也非常樂意承認，但耶魯確實為年輕人提供便利，它取決于這些學生是否會利用這些好處。如果你是名大學生，抓住現有的這些好處，通過奉獻獲得利益，通過給予取得收獲——向機構獻出快樂的忠誠和同情，以它而自豪，站在老師們的立場——他們正在盡力教導你，如果你的單位有什么錯誤，請每天盡力做好你的本職工作，帶頭將它改造得更加美好。做好你的分內之事。

如果你所工作的公司漏洞百出，頭兒一毛不拔，你最好接近頭兒，并且大膽、友善、心平氣和地告訴他他的決策是荒謬而愚蠢的，然后告訴他如何改進，你可能主動接管這個公司，清除它不易被察覺的缺點。努力這樣做，否則，因為某種原因你不喜歡，請從以下選項當中進行選擇：服從上級，否則另謀高就，你不得不做這種或那種選擇——現在開始選擇。如果你為一個人工作，請以上帝的名義為他工作。

如果他支付你工資，為你提供面包和奶油，請為他工作——夸獎和贊美他，多為他著想，站在他的立場，站在他代表的機構的立場。

我想，如果我為一個人工作，我會盡力為他工作，我不會部分時間為他干活，其余時間反對并詆毀他。我會將百分之百的精力投入工作，否則我就一點都不做。如果能捏起來，一盎司的忠誠價值一磅重的聰明。

如果你無法控制自己不去污蔑、毀謗和輕視他人，那就辭去你的工作好了。當你在外面時，去盡情享受你的內心滿足吧，但我請求你，只要你是該機構的一分子，你就不要蔑視它，并不是你會傷害到這家機構——不是這方面——當你貶損你自己所在的公司時，你也在貶損你自己。

不僅如此，你正在放松與這家機構的聯系，當突如其來的第一場大風刮起時，你將被連根拔起，在大風沙中被吹得無影無蹤——很可能你永遠不會知道這是為什么。機構給你的信中僅僅寫道，“現為淡季，我們很遺憾我們沒有足夠的工作”等。

你到處都可以發現失業的人們，與他們交談你會發現他們滿腹牢騷、抱怨，愁苦和指責，那正是問題所在——他們懷著找錯的精神四處游蕩，因而阻塞了航道，不得不被爆破清除，他們是單位里不和諧的音符，不再有任何幫助作用，因而必須被清除。每位雇主總在尋找能夠幫助自己的人，自然也在留意雇員中間不幫助的人，因此那些成為障礙的人或物必須首先被清除掉。這就是貿易準則——不要找它的錯誤，它就植根于自然當中。酬金只給那些樂心幫忙的人們，為了幫助你必須有同情心。

只要你以耳語、嘀咕、手勢、建議、想法和心理活動來表達頭兒是個吝嗇鬼，他的系統犯了致命的錯誤，你就起不到幫助作用。你不必通過攪動不滿意的大鍋，進而使嫉妒升級為糾紛來威脅他。你如果這樣做，是在將自己變成潤滑度很好的滑槽，使你自己迅速地滑下或滑脫。當你對別的雇員說頭兒是個吝嗇鬼時，正好揭示了你是個吝嗇鬼，當你告訴他們這個機構是“腐敗”時，你一定顯示你自己也一樣。

找茬，挑毛病、批評、指責和抱怨等惡習是一種工具，它因經常被使用而變得越來越鋒利，危害性越來越大，起先只是溫和的挑剔者會發展成為頑固的打擊者，他的磨得鋒利的刀最終會砍斷自己的頭。

胡克盡管自身有很多毛病，卻受到了重用，然而你的雇主很可能不會有林肯那顆善良的心——長期受到委屈，仍善待對方。但連林肯也不能永遠保護胡克，胡克最終勝任不了這份工作，所以林肯不得不起用別人，后來胡克被別的默默無語的人代替了，這個沉默的人誰也不批評，誰也不指責，甚至對待敵人。

這個沉默的人，他主宰著自己的靈魂，攻下了一些城市。他關心自己的份內事，他所取得的成績，只有那些絕對忠誠、十分自信、不知疲倦并且盡職盡責的人才能做到。讓我們做好自己的份內事，允許他人關注自己的份內事，因此為自己工作，即為所有人的利益工作。