前言

縱觀21世紀的商業環境，全球的企業都在面臨著一些新的變化，例如，市場競爭日趨激烈、技術革新更為快速、資本市場越加挑剔、用戶需求不斷提升等。而這些變化及其極大的不確定性，使得企業的管理者面臨著前所未有的考驗和挑戰。

如今，互聯網思維大行其道，商業世界變得更加立體而多元化，假設企業的管理者仍因循守舊，用平面的眼光看待問題，思考的僅是產品或銷售等單一層面的創新，那么其企業有可能會陷入十分危險的境地。因為，對于瞬息萬變的互聯網時代而言，如果頂層商業系統缺失，那么其他的一切最終都是徒勞。

20世紀末，作為世界通信領域的巨頭，摩托羅拉（Motorola）因在無線和寬帶通信領域的不斷創新和領導地位而聞名于世；進入21世紀后，由于諾基亞（Nokia）等品牌的崛起，摩托羅拉的霸主地位受到威脅；2007年上半年開始，靠吃老本的摩托羅拉手機的市場份額更是出現了驚人的墜落；2011年8月15日，擁有83年輝煌歷史的摩托羅拉被年輕的谷歌公司收入麾下。

諸如摩托羅拉的案例不勝枚舉，索尼（Sony）、柯達（Kodak）、諾基亞（Nokia）這些曾經叱咤風云的行業霸主在短短數十年的時間里就紛紛經歷了市場萎縮、財務虧損、人員銳減，最后乃至被收購或破產，這在令人唏噓商業世界變化如此之快的同時，也讓我們不得不深思：互聯的世界、巨變的世界，最嚴重的問題是什么？什么是當今商業世界不變的法門？企業如何才能更好地生存，并獲得持續的競爭優勢？

其實，這些問題的答案只有一個，那就是：企業頂層商業系統的設計。

誠如“現代管理學之父”彼得?德魯克（Peter F. Dmcker）說過的一句話：“當今企業之間的競爭，已經不是產品之間的競爭，而是商業思維、商業模式之間的競爭。”而他通過畢生的研究成果也發現：很多企業成功的原因就在于它們善于進行商業模式的創新，商業模式是管理者管理企業的主要工具、是企業經營的內核。

在過去的幾年時間里，筆者對企業的頂層商業系統的設計進行了深入而細致的研究，通過對近500家企業的項目進行分析和解讀，筆者獲得了一些見解以及對企業的管理者而言比較行之有效的實踐策略。因此，筆者嘗試著作此書，希望這些商業經營中最關鍵的核心智慧能夠幫助企業的管理者們少走彎路。

本書總共有7章，每一章選擇一個不同的立足點，以使讀者更全面深入理解、辨識和解構頂層商業系統的設計。而且，每一章的敘述在遵循 “理念——實踐”基本思路的基礎上，更加注重實操性，因為對企業的運營而言，落地畢竟是最重要的，比如：

——五步法：商業模式設計的5個步驟 ——模式創新：商業模式創新的4種方法

—成功經驗：互聯網企業的商業模式進化路徑—延伸產業價值鏈：提升企業競爭優勢—品牌資本模式下，如何對品牌資產進行良性管理 —現金流管理：優化企業現金流的6項策略 —中小企業資本運作的三大戰略選擇

—小微企業應對融資難的7點對策

—企業如何有效經營無形資產

互聯網使得過去一切不能想象的事情成為可能，在商業環境急劇變化的時代，企業的管理者只有關注頂層商業系統的設計，才能讓企業在市場上占據先發優勢，構筑屬于自己的結構性壁壘，盡快進入發展的黃金區域！

作者

2015年12月