溝通能力，指的是能在大多數情況下以語言交流為主要形式維持或增進關系，并借此實現自己目標的能力。所謂的情商高，其實就是會說話。情商高的人可以在家庭、生活、工作之間游刃有余地應付得體，成為人生中真正的贏家。