無怨無悔地付出

在《悼念楊琳》一文中，任正非說過這樣一段動情的話：

 

華為的光輝是由數千個微笑的“螢火蟲”點燃的。“螢火蟲”拼命發光的時候，并不考慮別人是否看清了他的臉，光是否是他發出的。沒有人的時候，他們仍在發光，保持了華為的光輝和品牌，他們默默無聞，毫不計較，他們在消耗自己的青春、健康和生命。

 

任正非認為楊琳就像螢火蟲一樣，代表著千千萬萬個無私奉獻的華為人。在華為成長的過程中，是這些“螢火蟲”用自己微弱的光芒照亮了華為通往成功的道路。他們犧牲了自我，甘愿成為華為通往成功的鋪路石。

在華為，甘愿為公司無怨無悔地付出的人很多，案例也不勝枚舉。特別是華為人在開拓海外市場的過程中，更是將甘于奉獻的精神發揮得淋漓盡致。

 

那是在貧瘠而高聳的阿富汗高原，生存條件極差，特別是到了冬天，漫山遍野都是厚厚的積雪，走在路上的行人一不留神還會遭遇雪崩。就在某年冬天，華為成功地中標某客戶北部近300個站點的搬遷項目，這里很快便有了華為人的足跡。

由于搬遷方案很復雜，客戶也不怎么配合，華為的搬遷工作很不順利。最后，公司不得不派出一些有經驗的骨干員工去支援，讓他們到站點督導和提供技術支持，希望能按時完成任務，工程師鄧力（化名）就是其中一個。一個搬遷的晚上，某站點板卡中的保險燒掉了，鄧力得知情況后，決定立刻前往站點送備件并指導工作。項目組勸他別去，他卻堅決要去。大家為了保證他的安全，讓他每隔一段時間就跟項目組聯系一次。可項目組還是與鄧力失去了聯系，項目組和代表處的人員都很著急，他們四處打探消息，最后才得知，鄧力在前往站點的路上遇到雪崩了。

阿富汗政府迅速派出救援人員展開營救工作，32小時之后，鄧力才被營救出來。后來得知，他跟很多人一起被困在一個涵洞里。本以為，在零下幾十度的環境下被困了那么久，肯定又冷又餓了。不料，鄧力被營救出來后做的第一件事并不是找吃的，而是打電話確認那個站點有沒有上線。當對方告知還在等備件的時候，鄧力馬上拿著備件前往站點，直到站點上線后才返回駐地。那時候，他似乎忘記自己已經近40個小時沒休息，也沒有吃東西了。

 

華為公司幸運地擁有一群像鄧力一樣無怨無悔地付出的華為人，他們在自己的工作崗位上兢兢業業、廢寢忘食，他們是華為的英雄，也是華為的財富。任正非說，他與那些普通的華為人見面的機會很少，交流也不多，但他知道他們就像市場部的楊琳，默默工作很多年，不追求青史留名，一直在無私奉獻。這些人都是華為的無名英雄，華為的未來還需要更多像他們一樣的人。

可是，即使在華為這樣的大舞臺上，還是不免會有一些年輕的華為人有急于求成的想法。曾經有一名新員工感覺自己沒有得到重視，就問任正非：“華為如何創造員工成長的土壤？總不能說是沙漠或是巖石吧，那我再好的苗也起不來呀。”任正非的答案則頗有哲理：

 

沙漠也要靠你去把它變成土壤，你要敢于用你的身體化成一種肥料，然后這個沙漠才能變成土壤，你要有這種犧牲精神和獻身精神。如果大家都不希望獻身，只希望沙漠變成土壤，我在這兒成長得非常快，別人都為我做犧牲，而我不犧牲，那你永遠都沒有希望。所以我們講的獻身精神，就是把自己的身體化成肥料，去把沙漠改造了。

 

任正非認為，華為的發展任重而道遠，公司需要每一位員工，特別是那些承擔更多壓力和責任的干部積極獻身，時刻要把公司利益置于個人利益之上，做通往成功之路上的鋪路石。

華為一直在鼓勵新員工要向老一輩華為人一樣，沒有驚天地泣鬼神的自我表白，也沒有遠大的夢想，只有踏踏實實地工作。可貴的是，華為人做到了：在大年三十，有華為人爬上30米高的鐵塔維修設備；在攝氏零下30多度的晚上，也有華為人在東北偏遠縣城的火車站外等候班車；有時候，華為人還要在海外堅守崗位。

或許，在別人的眼里，這些人是不稱職的丈夫、不盡責的父親、不孝順的兒女，是一群無法顧及親情的“傻子”。可是，他們都是華為通往成功道路上的鋪路石，他們有理由驕傲，他們的家屬也會給予其支持和理解。記得在華為的內部刊物上，就有華為家屬寫過這樣兩段內容：

 

老公在華為工作有10年了。回憶與老公一起相伴走過的日子，有苦、有愁，但更多的是喜和樂。我對他也從不理解變成支持，從抱怨變成體諒。由于工作性質，周末或節假日他經常是在上班，不能陪我逛街。我下班后做好一桌飯菜等他回家，他又無法及時回來。慢慢地，我心里有些抱怨。我懷寶寶時，妊娠反應很嚴重，吃啥吐啥，不得不住進醫院。老公幫我辦好住院手續后，第二天一早又趕著去上班。看到我的情緒有點低落，他安慰我說：“等你生小孩時一定多抽點時間陪你，把之前沒做到的全補齊。”

2009年的6月中旬，我們的寶寶出生了，老公陪了我們10天，包辦了所有的活兒：洗尿布、抱孩子、喂奶粉、搞衛生，等等。同病房的產婦都稱他是“金牌月嫂”。10天過去了，老公又去忙他的工作了。我有點戀戀不舍，但想到老公常說的話：“公司是大家庭，我們是小家庭，只有大家庭好了，小家庭才會好。”我就沒有挽留他。

 

在“大家”和“小家”之間，華為人選擇把自己有限的價值全心全意地奉獻給華為公司這個“大家”，對于普通人來說，這需要多大的勇氣啊！可是，華為人卻做到了，而且無怨無悔。他們不是稱職的丈夫，也不是盡責的父親，更算不上孝順的兒女，但他們絕對是華為公司最可愛的人。

如今，華為的用戶服務人員可以置身于舒適的用服大廈里，在計算機前、在先進的儀器儀表面前，認真鉆研。此刻，他們肯定會感激那些曾經為華為無怨無悔地付出的早一輩創業者。沒有他們的付出，華為人就沒有今天如此舒適的環境。對于他們的貢獻，就連任正非都感嘆道：“這個時代最崇高的是責任心，最可貴的是蠟燭精神，用戶服務人員照亮了公司、消耗了自己。華為今天市場這么好，贏得這么多用戶的信任，是大批用戶服務中心的華為人用青春和心血鋪就的。”