>> 人物介紹

徐巖，黑龍江大慶人，1998年畢業于東北大學信息管理專業，2001年獲得澳大利亞新南威爾士大學（The University of New South Wales）信息系統管理專業碩士學位。在國外就讀期間開始創業，2002年回國后創立華拓金服數碼科技有限公司。2005年獲得海外留學人員報國獎。2011年獲得清華大學經濟管理學院工商管理碩士學位，2013年在清華大學五道口金融學院攻讀FEMBA學位。2009—2012年受聘哈爾濱商業大學管理學院教育中心客座教授。2014年榮獲“中國服務外包行業年度十大人物——年度領軍人物”,2015入選江蘇省“高層次創新創業人才引進計劃”團隊。

>> 人物語錄

“雖然國外一些公司員工的生活壓力沒那么大，個人的工作效率也不比中國人高，但是他們的效率體現在系統效率而非個人的效率?！?/p>

“要開一家五星級酒店，如果臨時找人安插在各個崗位，就算酒店規模龐大，管理也會陷入混亂。反之，如果有了一整套團隊，只要開張營業就能達到五星級的服務水平。這些管理辦法和團隊算不上什么專利技術，但它們的確至關重要，而且難以復制。”

“創業首先要在思想上要做好準備。創業既是高風險，又是苦差事，一不小心就翻船，為了活下來而苦撐著的時間還很長。剛開始創業，往往把什么都想得非常簡單，總認為自己把道理已經想明白了，只要做就能成。真正做起來才發現有許多難以預想的問題。周圍的人不會都支持你，事情也不會一帆風順，所以一定要有充分的思想準備，把困難想足了，以后再苦再累也不怕了。其次，要把自己的商業計劃想明白，商業模式、盈利模式是什么，企業運轉需要哪些條件。事實上很多人都沒想明白這件事。就算你想明白了也不一定能做成，更何況還沒想明白呢？最后，一定要找有經驗的人溝通交流?！?/p>

“企業規模與客戶聯系是密切相關的。印度的外包企業與客戶的合同一簽就是10年，而國內外包合同都不到3年；國外的銀行能夠把所有業務交給一家企業，而國內銀行至少包給兩家企業。為什么國內銀行不能放心地‘把雞蛋放在一個籃子里’？因為國內的外包企業規模小、不夠成熟?！?/p>

“我們非常專注，不是看什么掙錢就做什么。我們能做好也不僅僅是因為我們有多厲害，關鍵還要經得起誘惑，耐得住寂寞。”

“就算我們做得很辛苦，甚至‘操著賣白粉的心，掙著賣白菜的錢’，但是我們愿意培育這個行業（金融外包），因為我們知道這個行業未來是有希望的，要有長遠眼光?！?/p>

“海外留學回國創業一定要抓住‘差異化’這個基本點，想想自己的優勢是什么、別人優勢是什么，國內的優勢是什么、國外的優勢是什么。只要找到各自優勢的結合點，就一定能找到一些有競爭力的事情來做?！?/p>

“海外華人和大批優秀留學生在國家改革開放中起到了非常積極的作用，他們熟悉祖國，對祖國有感情，回國創業更是滿足了他們內心的情感需求，這是非常寶貴的財富。我們應該建立一種長效機制，鼓勵老華僑、新華僑投資，鼓勵留學生回國，以各種形式為祖國做貢獻。”