參考答案及解析

一、單項選擇題

1．【答案】C

【解析】企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)在市場經(jīng)濟競爭激烈的環(huán)境中，在總結(jié)歷史經(jīng)驗、調(diào)查現(xiàn)狀、預(yù)測未來的基礎(chǔ)上，為謀求生存和發(fā)展而做出的長遠(yuǎn)性、全局性的謀劃。

2．【答案】A

【解析】企業(yè)戰(zhàn)略制定的第一步是確定企業(yè)愿景、使命與戰(zhàn)略目標(biāo)。

3．【答案】D

【解析】本題考查企業(yè)使命的定位——生存目的、經(jīng)營哲學(xué)、企業(yè)形象。

4．【答案】B

【解析】本題考查企業(yè)戰(zhàn)略的實施。戰(zhàn)略實施流程一共有三步，即戰(zhàn)略變化分析—戰(zhàn)略方案分解與實施—戰(zhàn)略實施的考核與獎勵。企業(yè)管理人員正確分析和判斷企業(yè)是執(zhí)行原有戰(zhàn)略還是常規(guī)戰(zhàn)略變化屬于第一步，即戰(zhàn)略變化分析。

5．【答案】A

【解析】轉(zhuǎn)化型比較適合于環(huán)境確定性較大的企業(yè)。

6．【答案】C

【解析】本題考查企業(yè)戰(zhàn)略控制的定義。

7．【答案】A

【解析】凈資產(chǎn)收益率=資產(chǎn)凈利率×權(quán)益乘數(shù)=（銷售凈利率×資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率）×[1÷（1-資產(chǎn)負(fù)債率）]。

8．【答案】C

【解析】本題考查平衡計分卡的顧客層面。在平衡記分卡的顧客層面，管理者確立了其業(yè)務(wù)單位將競爭的顧客和市場，以及業(yè)務(wù)單位在這些目標(biāo)顧客和市場中的衡量指標(biāo)。

9．【答案】C

【解析】本題考查利潤計劃輪盤的組成。利潤計劃輪盤由利潤輪盤、現(xiàn)金輪盤和凈資產(chǎn)收益率輪盤三部分組成。

10. 【答案】C

【解析】行業(yè)環(huán)境分析的主要內(nèi)容有行業(yè)生命周期分析、行業(yè)競爭結(jié)構(gòu)分析和戰(zhàn)略群體分析。

11. 【答案】A

【解析】企業(yè)內(nèi)部環(huán)境是企業(yè)制定戰(zhàn)略的出發(fā)點、依據(jù)和條件，是競爭取勝的根本。

12. 【答案】C

【解析】價值鏈要素中的輔助活動包括采購、技術(shù)開發(fā)、人力資源管理和企業(yè)基礎(chǔ)職能管理。選項C屬于主體活動。

13. 【答案】D

【解析】明星區(qū)位于直角坐標(biāo)軸的右上角，產(chǎn)品有較高的業(yè)務(wù)增長率和市場占有率。

14. 【答案】C

【解析】本題考查波士頓矩陣。在波士頓矩陣中，位于幼童區(qū)的企業(yè)或產(chǎn)品業(yè)務(wù)增長率高，但是市場占有率低。

15. 【答案】C

【解析】根據(jù)SWOT分析法，企業(yè)要利用機會、克服劣勢可以采取的戰(zhàn)略是WO戰(zhàn)略。

16. 【答案】A

【解析】本題考查成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的適用范圍。

成本領(lǐng)先戰(zhàn)略又稱低成本戰(zhàn)略。

17. 【答案】C

【解析】本題考查基本競爭戰(zhàn)略。差異化戰(zhàn)略是通過提供與眾不同的產(chǎn)品或服務(wù)，滿足顧客的特殊需求，從而形成一種獨特的優(yōu)勢。其適用范圍包括企業(yè)要有很強的研究開發(fā)能力和市場營銷能力、產(chǎn)品或服務(wù)具有領(lǐng)先的聲望等。

18. 【答案】A

【解析】差異化戰(zhàn)略的核心是取得某種對顧客有價值的獨特性。

19. 【答案】A

【解析】集中戰(zhàn)略與成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略的不同是，企業(yè)不是圍繞整個產(chǎn)業(yè)，而是面向某一特定的目標(biāo)市場開展生產(chǎn)經(jīng)營和服務(wù)活動。

20. 【答案】C

【解析】擴張戰(zhàn)略又稱為成長戰(zhàn)略，是一種在現(xiàn)有戰(zhàn)略基礎(chǔ)上，向更高目標(biāo)發(fā)展的總體戰(zhàn)略。

21. 【答案】D

【解析】本題考查實施市場滲透戰(zhàn)略的基本途徑。選項D屬于實施新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的基本途徑。

22. 【答案】A

【解析】題干所描述的是企業(yè)戰(zhàn)略的全局性和復(fù)雜性，答案選A。

23. 【答案】A

【解析】本題考查關(guān)聯(lián)多元化戰(zhàn)略。空調(diào)、彩電、冰箱屬于相關(guān)聯(lián)的產(chǎn)品，所以該企業(yè)實施的是關(guān)聯(lián)多元化戰(zhàn)略。

24. 【答案】A

【解析】本題考查后向一體化戰(zhàn)略的概念。后向一體化戰(zhàn)略是指通過資產(chǎn)紐帶或契約方式，企業(yè)與輸入端企業(yè)聯(lián)合形成一個統(tǒng)一的經(jīng)濟組織，從而達(dá)到降低交易費用及其他成本、提高經(jīng)濟效益目的的戰(zhàn)略。

25. 【答案】B

【解析】計算機生產(chǎn)企業(yè)建立其前端計算機銷售公司，這屬于前向一體化戰(zhàn)略。

26. 【答案】C

【解析】本題考查收購的相關(guān)內(nèi)容。收購中，被收購企業(yè)的法人地位并不消失。

27. 【答案】D

【解析】本題考查收縮戰(zhàn)略的使用情況。

28. 【答案】B

【解析】企業(yè)經(jīng)營決策包含以下內(nèi)容：（1）決策要有明確的目標(biāo)；（2）決策要有多個可行方案供選擇；（3）決策是建立在調(diào)查研究、綜合分析、評價和選擇的基礎(chǔ)上的。

29. 【答案】A

【解析】企業(yè)職能戰(zhàn)略的重點是提高資源的利用效率，最大化企業(yè)資源利用效率。

30. 【答案】C

【解析】擬訂備選方案是決策的基礎(chǔ)。

31. 【答案】C

【解析】確定型決策方法主要有線性規(guī)劃和盈虧平衡點法。

32. 【答案】B

【解析】根據(jù)公式Q0=F/（P-v），可得150000=300000/（P-8），解得P=10。

33. 【答案】B

【解析】各方案的期望值如下：

方案Ⅰ:0.2×30+0.5×25+0.3×20=24.5

方案Ⅱ:0.2×35+0.5×35+0.3×20=30.5

方案Ⅲ:0.2×25+0.5×30+0.3×26=27.8

方案Ⅳ:0.2×20+0.5×30+0.3×25=26.5

Max{24.5,30.5,27.8,26.5}=30.5，對應(yīng)的是

方案Ⅱ。

34. 【答案】B

【解析】研究整個企業(yè)生存和發(fā)展中的基本問題是企業(yè)整體戰(zhàn)略的目標(biāo)。因此答案選B。

35. 【答案】D

【解析】本題考查不確定型決策方法，見表1-11。

Max{50,60,70,90}=90，所以本題選D。

36. 【答案】B

【解析】等概率原則是指當(dāng)無法確定某種自然狀態(tài)發(fā)生的可能性大小及其順序時，可以假定每一自然狀態(tài)具有相等的概率，并以此計算各方案的期望值，進(jìn)行方案選擇。

37. 【答案】C

【解析】本題考查戰(zhàn)略管理的提出者——安索夫。

38. 【答案】C

【解析】本題考查經(jīng)營決策的類型。選項A是從決策的重要性分類的；選項B是從環(huán)境因素的可控程度分類的；選項D是從決策目標(biāo)的層次性分類的。

39. 【答案】D

【解析】本題考查股權(quán)收購的形式——參股、控股和全面收購。收購包括股權(quán)收購和資產(chǎn)收購。

40. 【答案】C

【解析】汽車行業(yè)和房地產(chǎn)行業(yè)是兩個非相關(guān)的行業(yè)，所以該企業(yè)實施的戰(zhàn)略屬于非關(guān)聯(lián)多元化戰(zhàn)略。

41. 【答案】D

【解析】差異化戰(zhàn)略的核心是取得某種對顧客有價值的獨特性。

42. 【答案】D

【解析】本題考查波士頓矩陣中各類型業(yè)務(wù)所對應(yīng)的經(jīng)營戰(zhàn)略。對于幼童業(yè)務(wù)，如果管理者認(rèn)為其不能轉(zhuǎn)變?yōu)槊餍菢I(yè)務(wù)，應(yīng)當(dāng)采取放棄戰(zhàn)略。

43. 【答案】B

【解析】金牛區(qū)擁有較高的市場占有率和較低的業(yè)務(wù)增長率。

44. 【答案】A

【解析】本題考查平衡計分卡的相關(guān)內(nèi)容。

45. 【答案】D

【解析】本題考查戰(zhàn)略控制的原則。選項D屬于評價和選擇企業(yè)戰(zhàn)略方案應(yīng)遵循的基本原則。

46. 【答案】B

【解析】轉(zhuǎn)化型模式十分重視運用組織結(jié)構(gòu)、激勵手段和控制系統(tǒng)來促進(jìn)戰(zhàn)略實施。

47. 【答案】D

【解析】本題考查企業(yè)戰(zhàn)略管理的主體——企業(yè)管理者。

48. 【答案】D

【解析】當(dāng)決策指標(biāo)為收益時，應(yīng)選取期望值最大的方案；當(dāng)決策指標(biāo)為成本時，應(yīng)選取期望值最小的方案。

49. 【答案】D

【解析】本題考查確定型決定方法中的盈虧平衡點法。盈虧平衡點的產(chǎn)量=固定成本/（單位售價-單位可變成本）=450000/（20-15）=90000件。

50. 【答案】B

【解析】本題考查定性決策方法的內(nèi)容。選項B屬于定量決策方法。

51. 【答案】D

【解析】企業(yè)內(nèi)部環(huán)境包括企業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化、企業(yè)資源。其中，企業(yè)資源包括企業(yè)的人、財、物、設(shè)備、管理、技術(shù)、經(jīng)驗、產(chǎn)品、原材料、信息、甚至市場等多種要素，是企業(yè)戰(zhàn)略要素的總和，是企業(yè)戰(zhàn)略實力的綜合體現(xiàn)。

52. 【答案】C

【解析】進(jìn)入成熟期后，一方面行業(yè)的市場已趨于飽和，銷售額已難以增長，在此階段的后期甚至?xí)_始下降；另一方面行業(yè)內(nèi)部競爭異常激烈，合并、兼并大量出現(xiàn)，許多小企業(yè)退出，于是行業(yè)由分散走向集中，往往只留下少量的大企業(yè)。產(chǎn)品成本和市場營銷有效性成為企業(yè)成敗的關(guān)鍵因素。

53. 【答案】D

【解析】研發(fā)能力是使企業(yè)保持優(yōu)勢源泉的經(jīng)營資源。

54. 【答案】A

【解析】后向一體化戰(zhàn)略是指通過資產(chǎn)紐帶或契約方式，企業(yè)與輸入端企業(yè)聯(lián)合形成一個統(tǒng)一的經(jīng)濟組織，從而達(dá)到降低交易費用及其他成本，提高經(jīng)濟效益的戰(zhàn)略。

55. 【答案】B

【解析】集中戰(zhàn)略又稱專一化戰(zhàn)略，是指企業(yè)把其經(jīng)營活動集中于某一特定的購買者群、產(chǎn)品線的某一部分或某一地區(qū)市場上的戰(zhàn)略。與成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略不同的是，企業(yè)不是圍繞整個產(chǎn)業(yè)，而是面向某一特定的目標(biāo)市場開展生產(chǎn)經(jīng)營和服務(wù)活動，以期能比競爭對手更有效地為特定的目標(biāo)顧客群服務(wù)。

56. 【答案】A

【解析】如果新的競爭對手帶著新增生產(chǎn)能力進(jìn)入市場，必然要求分享份額和資源，因而構(gòu)成對現(xiàn)有企業(yè)的威脅。這種威脅的大小依進(jìn)入市場的障礙、市場潛力以及現(xiàn)有企業(yè)的反應(yīng)程度而定。

57. 【答案】C

【解析】企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略，也稱為競爭戰(zhàn)略或事業(yè)部戰(zhàn)略。企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是企業(yè)內(nèi)部各部門和所屬單位在企業(yè)總體戰(zhàn)略指導(dǎo)下，經(jīng)營管理某一個特定的經(jīng)營單位的戰(zhàn)略計劃。企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是經(jīng)營一級的戰(zhàn)略，它的重點是要改進(jìn)一個業(yè)務(wù)單位在它所從事的行業(yè)中，或某一特定的細(xì)分市場中所提供的產(chǎn)品和服務(wù)的競爭地位。

58. 【答案】D

【解析】穩(wěn)定戰(zhàn)略是指受經(jīng)營環(huán)境和內(nèi)部資源條件的限制，企業(yè)在戰(zhàn)略期所期望達(dá)到的經(jīng)營狀態(tài)基本保持在戰(zhàn)略起點水平上的戰(zhàn)略。按照這種戰(zhàn)略，企業(yè)目前的經(jīng)營方向、業(yè)務(wù)領(lǐng)域、市場規(guī)模、競爭地位及生產(chǎn)規(guī)模都大致不變，保持持續(xù)地向同類顧客提供同樣的產(chǎn)品和服務(wù)，維持市場份額。

59. 【答案】B

【解析】盈虧平衡法是進(jìn)行產(chǎn)量決策常用的方法。盈虧平衡點Q0=F/（P-v）; P=F/Q0+v =10000000/1000000+55=65元/臺。

60. 【答案】C

【解析】本題主要考查的是多元化發(fā)展戰(zhàn)略的兩種類型的區(qū)別。多元化發(fā)展戰(zhàn)略包括相關(guān)多元化和不相關(guān)多元化的兩種基本方式。相關(guān)多元化戰(zhàn)略，又稱關(guān)聯(lián)多元化戰(zhàn)略，是指企業(yè)進(jìn)入與現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)有一定關(guān)聯(lián)的經(jīng)營領(lǐng)域，進(jìn)而實現(xiàn)企業(yè)規(guī)模擴張的戰(zhàn)略。不相關(guān)多元化戰(zhàn)略，又稱無關(guān)聯(lián)多元化戰(zhàn)略，是指企業(yè)進(jìn)入與現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)在技術(shù)、市場等方面沒有任何關(guān)聯(lián)的新行業(yè)或新領(lǐng)域的戰(zhàn)略。家電行業(yè)與汽車行業(yè)無關(guān)聯(lián)，因而屬于無關(guān)聯(lián)多元化戰(zhàn)略。

61. 【答案】C

【解析】企業(yè)戰(zhàn)略制定的步驟如下：（1）識別和鑒定現(xiàn)行的戰(zhàn)略；（2）分析外部環(huán)境，評估自身能力；（3）確定企業(yè)使命與目標(biāo)；（4）準(zhǔn)備戰(zhàn)略方案；（5）評價和確定戰(zhàn)略方案。第一個步驟為識別和鑒定現(xiàn)行的戰(zhàn)略。

62. 【答案】D

【解析】當(dāng)市場需求呈現(xiàn)出多樣化、復(fù)雜化和個性化的變化趨勢時，企業(yè)應(yīng)實施差異化戰(zhàn)略，這樣可以建立起穩(wěn)固的市場競爭地位，使企業(yè)獲得高于行業(yè)平均水平的收益率，制定較高的價格。

63. 【答案】D

【解析】由于關(guān)聯(lián)多元化發(fā)展戰(zhàn)略有利于發(fā)揮企業(yè)在生產(chǎn)技術(shù)、銷售網(wǎng)絡(luò)、顧客忠誠度等方面的優(yōu)勢，獲取研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等方面的協(xié)同效應(yīng)，風(fēng)險小，所以關(guān)聯(lián)多元化發(fā)展戰(zhàn)略是企業(yè)進(jìn)行擴張時的主要選擇。

64. 【答案】B

【解析】本題主要考查的內(nèi)容是轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略的概念及其與其他三個選項的區(qū)別。轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略是指企業(yè)在現(xiàn)有經(jīng)營領(lǐng)域不能完成原有產(chǎn)銷規(guī)模和市場規(guī)模，不得不將其縮小；或者企業(yè)有了新的發(fā)展機會，壓縮原有領(lǐng)域的投資，控制成本支出以改善現(xiàn)金流為其他業(yè)務(wù)領(lǐng)域提供資金的戰(zhàn)略方案。發(fā)展戰(zhàn)略是一種在現(xiàn)有戰(zhàn)略的基礎(chǔ)上，向更高目標(biāo)發(fā)展的總體戰(zhàn)略，主要包括一體化戰(zhàn)略和多元化戰(zhàn)略。放棄戰(zhàn)略是將企業(yè)的一個或幾個主要部門轉(zhuǎn)讓、出賣或停止經(jīng)營。清算戰(zhàn)略是指賣掉其資產(chǎn)或停止整個企業(yè)的運行而終止一個企業(yè)的存在。

65. 【答案】B

【解析】由于集中戰(zhàn)略的優(yōu)勢是組織結(jié)構(gòu)簡單，便于管理，有利于充分利用企業(yè)的資源和能力，故適宜中小企業(yè)采用。

66. 【答案】A

【解析】合作型模式把戰(zhàn)略決策范圍擴大到企業(yè)高層管理集體之中，調(diào)動了高層管理人員的積極性和創(chuàng)造性。協(xié)調(diào)高層管理人員成為管理者的工作重點。這種模式比較適合于復(fù)雜而又缺少穩(wěn)定性環(huán)境的企業(yè)。

67. 【答案】B

【解析】保本銷售量Q0=F/（P-v）=2000000/（505-105）=5000臺。

68. 【答案】D

【解析】從環(huán)境因素的可控程度分類，經(jīng)營決策可分為確定型決策、風(fēng)險型決策和不確定型決策。

69. 【答案】B

【解析】企業(yè)經(jīng)營決策目標(biāo)是指決策所要達(dá)到的目的。決策目標(biāo)的確立是科學(xué)決策的起點，它為決策指明了方向，為選擇行動方案提供了衡量標(biāo)準(zhǔn)，也為決策實施的控制提供了依據(jù)。確定決策目標(biāo)是決策過程中的重要內(nèi)容。

70. 【答案】B

【解析】企業(yè)戰(zhàn)略實施是企業(yè)戰(zhàn)略管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是動員企業(yè)全體員工充分利用并協(xié)調(diào)企業(yè)內(nèi)外一切可利用的資源，沿著企業(yè)戰(zhàn)略的方向和途徑，自覺而努力地貫徹戰(zhàn)略，以期更好地達(dá)成企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的過程。

二、多項選擇題

1．【答案】ABD

【解析】本題考查企業(yè)戰(zhàn)略的層次。企業(yè)戰(zhàn)略一般分為三個層次：企業(yè)總體戰(zhàn)略、企業(yè)業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和企業(yè)職能戰(zhàn)略。

2．【答案】ACE

【解析】企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)因企業(yè)的類型和使命不同而各不相同，一般可分為盈利、服務(wù)、員工和社會責(zé)任四個方面。

3．【答案】BDE

【解析】PEST分析是指宏觀環(huán)境的政治、經(jīng)濟、社會文化和科技這四大類影響企業(yè)的主要外部環(huán)境因素。

4．【答案】ABDE

【解析】本題考查行業(yè)生命周期的四個階段。選項C屬于干擾項。

5．【答案】ABE

【解析】本題考查企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的方法。選項CD屬于行業(yè)環(huán)境分析。

6．【答案】ACD

【解析】本題考查波士頓矩陣。選項B應(yīng)該是“瘦狗”“金牛”；選項E最佳戰(zhàn)略應(yīng)該是對明星產(chǎn)品進(jìn)行必要的投資，從而擴大產(chǎn)品競爭優(yōu)勢。

7．【答案】ACDE

【解析】本題考查實施市場開發(fā)戰(zhàn)略的一般條件。選項B屬于實施新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略的一般條件。

8．【答案】ABC

【解析】選項ABC是對于企業(yè)使命的正確描述。選項DE指的是企業(yè)愿景的核心內(nèi)容，包括核心信仰和未來前景，答案選ABC。

9．【答案】ABC

【解析】企業(yè)戰(zhàn)略實施的步驟主要包括：戰(zhàn)略變化分析、戰(zhàn)略方案分解、戰(zhàn)略實施的考核三個步驟，答案選ABC。

10. 【答案】ADE

【解析】運用德爾菲法的關(guān)鍵在于：第一，選擇好專家；第二，決定適當(dāng)?shù)膶＜胰藬?shù)，一般以10～50人為好；第三，擬訂好意見征詢表。

11. 【答案】CE

【解析】風(fēng)險型決策的方法包括決策收益表法和決策樹分析法。

12. 【答案】ABCD

【解析】戰(zhàn)略控制過程實際上是一個不斷肯定與否定的循環(huán)過程，戰(zhàn)略控制流程的步驟為：制定績效標(biāo)準(zhǔn)、衡量實際績效、審查結(jié)果、采取糾偏措施。

13. 【答案】BCE

【解析】頭腦風(fēng)暴法的缺點和弊端包括：受心理因素影響較大，易屈服于權(quán)威或大多數(shù)人的意見，而忽視少數(shù)派的意見。

14. 【答案】ABCD

【解析】本題考查戰(zhàn)略聯(lián)盟的戰(zhàn)略目標(biāo)。實施戰(zhàn)略聯(lián)盟的企業(yè)是為了實現(xiàn)資源共享、風(fēng)險和成本共擔(dān)、優(yōu)勢互補等特定戰(zhàn)略目標(biāo)。

15. 【答案】BDE

【解析】主體活動分為原料供應(yīng)、生產(chǎn)加工、成品儲運、市場營銷和售后服務(wù)五種活動。

16. 【答案】ABCD

【解析】選項ABCD屬于差異化戰(zhàn)略的實現(xiàn)途徑，選項E屬于集中戰(zhàn)略的相關(guān)途徑，答案選ABCD。

17. 【答案】BC

【解析】本題考查行業(yè)生命周期各階段的具體內(nèi)容。在行業(yè)的成長期，市場營銷和生產(chǎn)管理成為關(guān)鍵性職能。

18. 【答案】AE

【解析】本題考查戰(zhàn)略實施的考核與激勵。企業(yè)戰(zhàn)略實施的考核通常利用關(guān)鍵績效指標(biāo)法、平衡計分卡法等方法實施。

19. 【答案】BCDE

【解析】密集型成長戰(zhàn)略是指企業(yè)在原有業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，充分利用在產(chǎn)品和市場方面的潛力來求得成長的戰(zhàn)略。這種戰(zhàn)略的重點是加強對原有市場的開發(fā)或?qū)υ挟a(chǎn)品的開發(fā)。一般來說，密集型成長戰(zhàn)略主要有市場滲透、市場開發(fā)戰(zhàn)略和新產(chǎn)品開發(fā)三種具體的戰(zhàn)略形式。選項A描述錯誤，答案選BCDE。

20. 【答案】BCDE

【解析】市場滲透的途徑主要有：增加現(xiàn)有產(chǎn)品的使用人數(shù)、增加現(xiàn)有產(chǎn)品使用者的使用量、增加產(chǎn)品的新用途和增加現(xiàn)有產(chǎn)品的特性，BCDE分別闡述了市場滲透的幾種途徑，選項A描述錯誤，答案選BCDE。

21. 【答案】BCDE

【解析】產(chǎn)業(yè)競爭性分析是企業(yè)制定競爭戰(zhàn)略最重要的基礎(chǔ)，在一個行業(yè)里，普遍存在著五種基本競爭力量，即行業(yè)內(nèi)現(xiàn)有企業(yè)、新進(jìn)入者、替代品生產(chǎn)者、供應(yīng)者和購買者。

22. 【答案】ABCD

【解析】選項ABCD是對企業(yè)經(jīng)營決策的正確描述，決策目的的確立是科學(xué)決策的起點，它為決策指明了方向，為選擇行動方案提供了衡量標(biāo)準(zhǔn)，也為決策實施的控制提供了依據(jù)，排除選項E，答案選ABCD。

23. 【答案】ABCD

【解析】德爾菲法以匿名方式通過幾輪函詢征求專家的意見，組織決策小組對每一輪的意見進(jìn)行匯總整理后作為參考再發(fā)給各專家，供他們分析判斷，以提出新的論證。幾輪反復(fù)后，專家意見漸趨一致，最后供決策者進(jìn)行決策。

運用德爾菲法的關(guān)鍵是選擇好專家，這主要取決于決策所涉及的問題或機會的性質(zhì)；決定適當(dāng)?shù)膶＜胰藬?shù)，一般以10～50人較好；擬訂好意見征詢表，因為它的質(zhì)量直接關(guān)系到?jīng)Q策的有效性，排除選項E，答案選ABCD。

24. 【答案】ABCE

【解析】企業(yè)內(nèi)部條件分析的方法主要有：企業(yè)核心競爭力分析法、SWOT分析法、企業(yè)價值鏈分析法、內(nèi)部要素評價（IFE）矩陣和組織溫度調(diào)查法。

25. 【答案】ABCD

【解析】選項ABCD是對線性規(guī)劃法的正確描述，選項E描述的是盈虧平衡點法的內(nèi)容，排除不選，答案選ABCD。

26. 【答案】ADE

【解析】美國戰(zhàn)略學(xué)家邁克爾·波特提出的企業(yè)一般競爭戰(zhàn)略主要有三種，即成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、產(chǎn)品差異化戰(zhàn)略及集中戰(zhàn)略。

27. 【答案】ABD

【解析】本題考查差異化戰(zhàn)略的相關(guān)概念，一般情況下，采取差異化戰(zhàn)略可以形成進(jìn)入障礙，增強討價還價能力，降低替代品的威脅，保持領(lǐng)先的競爭地位，降低顧客敏感度。差異化戰(zhàn)略應(yīng)該降低替代品的威脅，因此選項C錯誤，正確答案選ABD。

28. 【答案】AC

【解析】穩(wěn)定型戰(zhàn)略的好處就是能夠保持戰(zhàn)略的穩(wěn)定性，不會因戰(zhàn)略的突然改變而引起資源分配、組織結(jié)構(gòu)和人員安排上的大變動，進(jìn)而有助于實現(xiàn)企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展，穩(wěn)定型戰(zhàn)略的風(fēng)險較小，對于那些處于成熟期的行業(yè)或穩(wěn)定環(huán)境中的企業(yè)來說，不失為一種有效的戰(zhàn)略。

29. 【答案】ACD

【解析】BE選項屬于穩(wěn)定型戰(zhàn)略的特征。發(fā)展型戰(zhàn)略強調(diào)抓住外部環(huán)境提供的有利機會，發(fā)掘和充分運用企業(yè)各種資源，實現(xiàn)企業(yè)的快速發(fā)展。

30. 【答案】ACDE

【解析】本題主要考查的內(nèi)容是集中戰(zhàn)略的優(yōu)點，主要有經(jīng)營目標(biāo)集中、管理簡單方便、有利于集中使用企業(yè)資源、實現(xiàn)生產(chǎn)的專業(yè)化、獲取規(guī)模經(jīng)濟效益。

31. 【答案】ACE

【解析】一體化戰(zhàn)略的優(yōu)點是：（1）后向一體化可以使企業(yè)對其所需的原材料或零部件的成本、質(zhì)量和供應(yīng)情況進(jìn)行有效的控制，進(jìn)而有助于降低成本、減少風(fēng)險，使生產(chǎn)穩(wěn)定、正常進(jìn)行；（2）前向一體化使企業(yè)能夠有效控制銷售和分銷渠道，進(jìn)而有助于更好地掌握市場需求信息和發(fā)展趨勢，更迅速地了解顧客的意見和建議，增強對市場的適應(yīng)能力；（3）前向一體化通過提高產(chǎn)品的深加工程度，可以給企業(yè)帶來更多利潤。

32. 【答案】BCDE

【解析】非確定型決策中一些公認(rèn)的決策準(zhǔn)則包括悲觀原則、樂觀原則、折中原則、等概率原則和后悔值原則。

33. 【答案】ABC

【解析】企業(yè)核心能力組成要素主要包括五個方面：（1）全體員工的知識和技能水平；（2）企業(yè)技術(shù)體系；（3）企業(yè)的管理體系；（4）企業(yè)文化；（5）整合集成。因此選項D描述錯誤，正確答案選ABC。

34. 【答案】BDE

【解析】一體化戰(zhàn)略的不足是：（1）一體化使企業(yè)規(guī)模擴大，人員和組織機構(gòu)龐雜，這不可避免地會導(dǎo)致管理的難度加大和管理費用的大幅度增加。（2）進(jìn)入新的經(jīng)營領(lǐng)域，不僅需要投入大量的資金，而且需要企業(yè)掌握更多新的技術(shù)和經(jīng)驗。如果企業(yè)缺乏這些技術(shù)和能力，可能會導(dǎo)致效率的下降，使一體化失去應(yīng)有的作用。（3）企業(yè)一旦進(jìn)入新的經(jīng)營領(lǐng)域，再退出就很難。當(dāng)該產(chǎn)業(yè)處于衰退期時，企業(yè)就可能面臨大的風(fēng)險。

35. 【答案】ABDE

【解析】企業(yè)實施相關(guān)多元化戰(zhàn)略時，應(yīng)符合以下條件：（1）企業(yè)可以將技術(shù)、生產(chǎn)能力從一種業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向另一種業(yè)務(wù)；（2）企業(yè)可以將不同業(yè)務(wù)的相關(guān)活動合并在一起；（3）企業(yè)在新的業(yè)務(wù)中可以借用公司品牌的信譽；（4）企業(yè)能夠創(chuàng)建有價值的競爭能力的協(xié)作方式實施相關(guān)的價值鏈活動。

36. 【答案】ABE

【解析】戰(zhàn)略選擇的方法主要有：（1）戰(zhàn)略邏輯理性評估。戰(zhàn)略邏輯的理性評估主要是將特定的戰(zhàn)略方案與企業(yè)的市場情況及它的核心競爭力或相對戰(zhàn)略能力相匹配，從而評估該戰(zhàn)略方案是否會提高公司的競爭優(yōu)勢及其提高的程度。（2）財務(wù)指標(biāo)分析法。利用各項財務(wù)指標(biāo)的計算能夠從定量的角度衡量企業(yè)戰(zhàn)略的可行性和適宜性，具有較強的說服力。（3）風(fēng)險分析法。公司選擇實施某個戰(zhàn)略時總是面臨著環(huán)境變化而帶來的不確定性，即風(fēng)險永遠(yuǎn)存在。因此，風(fēng)險是衡量戰(zhàn)略可接受性的一個重要指標(biāo)。

37. 【答案】BDE

【解析】在企業(yè)戰(zhàn)略的實施中會遇到許多在制定戰(zhàn)略時未估計到或不可能完全估計到的問題，因此，在戰(zhàn)略實施過程中要貫徹三個基本原則，以作為實施企業(yè)戰(zhàn)略的基本依據(jù)。這三個原則是合理性原則、統(tǒng)一指揮原則、權(quán)變原則。

38. 【答案】DE

【解析】按控制方式即按達(dá)到控制目的的工作方式劃分，可將戰(zhàn)略控制分為回避控制與直接控制。

39. 【答案】ABCE

【解析】經(jīng)營決策的要素有：（1）決策者；（2）決策目標(biāo)；（3）決策備選方案；（4）決策條件；（5）決策結(jié)果。

40. 【答案】ACE

【解析】定量決策方法是利用數(shù)學(xué)模型進(jìn)行優(yōu)選決策方案的決策方法。根據(jù)數(shù)學(xué)模型涉及的決策問題的性質(zhì)或者說根據(jù)所選方案結(jié)果的可靠性的不同，定量決策方法一般分為確定型決策、風(fēng)險型決策和不確定型決策三類。

三、案例分析題

（一）

1．【答案】C

【解析】集中戰(zhàn)略又稱專一化戰(zhàn)略，是指企業(yè)把其經(jīng)營活動集中于某一特定的購買者群、產(chǎn)品線的某一部分或某一地區(qū)市場上的戰(zhàn)略。

2．【答案】A

【解析】前向一體化戰(zhàn)略是指通過資產(chǎn)紐帶或契約方式，企業(yè)與輸出端企業(yè)聯(lián)合，形成一個統(tǒng)一的經(jīng)濟組織，從而達(dá)到降低交易費用及其他成本、提高經(jīng)濟效益目的的戰(zhàn)略。企業(yè)原材料及半成品方面在市場上有優(yōu)勢，為獲取更大的經(jīng)濟效益，企業(yè)決定由自己制造成品或與制造成品的企業(yè)聯(lián)合，形成統(tǒng)一的經(jīng)濟組織，促進(jìn)企業(yè)有更高速的成長和更快的發(fā)展。

3．【答案】A

【解析】方案1的期望收益=（400×0.3+200×0.5-20×0.2）×3-400=248萬元。

4．【答案】C

【解析】方案2的期望收益=（300×0.3+180×0.5+60×0.2）×4-300=468萬元；方案3的期望收益=（230×0.3+150×0.5+50×0.2）×5-200=570萬元；方案4的期望收益=（150×0.3+100×0.5+40×0.2）×6-100=518萬元。

因此，方案3是可以取得最大期望經(jīng)濟效益的決策方案。

（二）

5．【答案】CD

【解析】該集團(tuán)不斷針對不同的消費群體，推出具有獨特功能和款式的新型家電，這采取的是差異化戰(zhàn)略。而且其同時又在手機、醫(yī)藥、建筑等多個領(lǐng)域進(jìn)行經(jīng)營，所以又采取了多元化戰(zhàn)略。

6．【答案】ABD

【解析】選項C屬于評價和確定戰(zhàn)略方案應(yīng)遵循的原則。

7．【答案】D

【解析】首先，市場狀況為暢銷時，各型號的收益值最大，Max{500,600,700,1100}=1100，它所對應(yīng)的型號是Ⅳ，所以選D。

8．【答案】C

【解析】采用折中原則生產(chǎn)型號Ⅲ能使公司獲得的經(jīng)濟效益為700×0.8+100×（1-0.8）=580萬元。

9．【答案】CD

【解析】不確定型決策又稱為非常規(guī)型決策，其常遵循的思考原則有樂觀原則和折中原則等。

（三）

10. 【答案】B

【解析】樂觀原則也稱為大中取大，四個品種的最大收益值分別為530、700、140、200, Max{530,700,140,200}=700，因而乙方案比較滿意。

11. 【答案】C

【解析】悲觀原則也稱為小中取大，四個品種的最小收益值分別為：-70;60;140;50。選丙方案收益值最大（140）。因為該方案在需求量很低的情況下，可獲得140萬元的收益，比其他方案的收益值都高。

12. 【答案】B

【解析】甲品種的折中損益值=530×0.4+（-70）× （1-0.4）=170萬元；

乙品種的折中損益值=700×0.4+60×（1-0.4）=316萬元；

丙品種的折中損益值=140×0.4+140×（1-0.4）=140萬元；

丁品種的折中損益值=200×0.4+50×（1-0.4）=110萬元。

由于乙方案折中損益值最大，所以應(yīng)選擇乙方案。

13. 【答案】B

【解析】甲品種的平均值=（530+70-70）/3=176.67萬元；

乙品種的平均值=（700+150+60）/3=303.33萬元；丙品種的平均值=（140+140+140）/3=140萬元；丁品種的平均值=（200+100+50）/3=116.67萬元。

由于乙方案的平均值最大，所以選擇乙方案。

14. 【答案】B

【解析】各方案的后悔值如表1-12所示。

將每種產(chǎn)品的后悔值加總得：

甲品種的后悔值=170+80+210=460萬元；

乙品種的后悔值=0+0+80=80萬元；

丙品種的后悔值=560+10+0=570萬元；

丁品種的后悔值=500+50+90=640萬元。

從中選擇一個最小的80萬元，就是乙方案。