第三策 富含文化的活動

一、文化活動作用

（一）活躍內部氛圍

文化活動是活躍企業氛圍、激發員工活力的重要方式。在緊張有序的工作中，員工難免對工作產生疲勞，當工作內容變化比較小的時候，員工也很容易產生乏味感。正如一個人行駛在沒有彎道的高速公路上，很快就會被催眠一樣，員工在這樣的環境中也會逐漸喪失工作活力和熱情。所以，開展一系列的文化活動，偶爾打破現有的單調工作節奏，能夠較好地調節員工心理狀況，更好地活躍內部氛圍，進而提高工作效率。

（二）增強文化體驗

文化活動不僅是單純的活動，而且還要有“文化”，所以，活動的設計要考慮將企業文化價值觀融入活動中，讓員工有較為直接的文化體驗，實現“寓教于活動”的效果。這種文化體驗能夠使員工真正感受到文化的力量，進而實現對企業價值觀的深刻體驗，實現對企業價值的自覺靠攏。如參加一次拓展訓練之后，企業員工都會感慨良多，修正自己的工作態度與行為方式；如參加一次社會公益活動，甚至會改變員工的生活習慣。這就是文化活動和文化體驗的力量。

（三）增進內部交流

由于文化活動，多是集體性活動，所以，在活動過程中，可以增進大家的交流。如上下級之間、新老員工之間、不同部門之間、企業內外的人員交流等，使大家能夠更深入地相互了解，增強彼此之間的親切感。這種活動中的相互交流，有利于企業在管理中形成良好的溝通環境，進而提高溝通效率，有利于工作中的相互配合，提高運營效率。

（四）提升集體歸屬感

文化活動能夠增強集體意識，增強集體的歸屬感，成為員工認同企業的途徑。如某企業在活動中，設置了一系列俱樂部，員工可以根據興趣愛好等加入不同的俱樂部，這種員工的自組織，提高了員工對活動的自主性和活力，強化了活動群體的集體感，同時，這種自組織的俱樂部活動形式也成為企業的重要標志，能夠激發出員工對企業的認同感。某些離開企業的人依然懷念著企業的俱樂部，說：“我們俱樂部活動開展得非常好！”

（五）塑造文化品牌

企業的實力不僅僅是指發展能力和經營業績的硬實力，還包括企業文化、企業形象、企業品牌的軟實力。面向企業外部的文化活動，如公益活動、社區交流活動等，可以有效發揮企業文化的輻射作用，形成企業文化對社會的影響力。如四川某地產集團，就通過對大學生的資助、教育機構的資助等具有針對性的公益活動，優化了企業形象與產品品牌，提升了企業業績。

二、文化活動原則

（一）目的性原則

文化活動不能為了文化部門的工作計劃完成、提升文化工作業績而活動，也不能為了取悅員工而活動，文化活動的舉辦要有正當的目的性。文化的活動是為了調節工作氛圍，為了文化落地，為了強化員工的文化體驗，增加內部的溝通交流，強化歸屬感，進而實現員工的工作情緒、工作態度、工作行為方面的改善和調整，如此，文化活動才更富有意義，才能對企業有益，也才能獲得企業的大力支持。

（二）安全原則

文化活動的開展，時時面臨人身安全的風險，尤其是具有身體對抗性質的體育競技活動，還有在郊外活動的各項活動，都可能出現人身安全事件。所以，在文化活動舉辦時，要遵循安全的原則，事前準備周到細致，做好安全防范、安全控制和安全應對，能夠全過程保障安全。如在一次集體外出旅行前，在活動前要制定安全規則和相應預案，并做好安全教育和提醒，在過程中監控活動安全，如要禁止進入高風險地帶，同時，還要做好受傷后的救治工作以及當不安全事件發生時要及時控制事態發展，減少傷亡情況等。

（三）快樂原則

文化活動要使參加者感到快樂，而這種快樂不是指活動形式富有輕松感和娛樂性，而是指員工內心是否可以感受到快樂。如企業舉行長途遠足活動，魔鬼訓練營活動等，參加者都可能面臨身體方面的挑戰，然而經歷過后，這都會成為員工最難忘的記憶，過程中的相互激勵和幫助也使大家產生了更多的友誼，感覺到很快樂。有時即使企業舉行輕松娛樂的活動，如集體看電影，觀賞音樂會等，但由于工作太忙，或者某些員工根本不喜歡這些娛樂方式，活動也不是快樂的。所以，舉辦活動要考慮到參加者是否可以真正獲得快樂。

（四）創新性原則

創新性是企業文化工作的重要原則，也是文化活動的重要原則。為了提高活動的吸引力，企業的文化活動在每次舉辦時都要進行內容與形式上的創新，即使是微創新，也是一種必須要有的行為。在很多企業，每次活動都會絞盡腦汁，創新自不必說，而在有些企業會有傳統的活動，如每年都會舉辦羽毛球比賽，或者攝影類比賽等，這種傳統的文化活動有著相對穩定成熟的模式和套路，似乎不必創新，但為了使活動更加快樂和有趣，活動舉辦者還是要不斷創新，即使是一些微創新，也要使大家在競爭之余，能夠體驗到新鮮感。

（五）多樣性原則

在某些企業調研時發現，目前企業舉辦的各種文化活動多是針對年輕群體，而針對年齡較大的員工的活動設計不足。這一方面是由員工特點決定的，如年輕群體是最活躍的，最喜歡活動的群體，而年齡較大的員工對文化活動熱情不足。但另一方面，這也是文化活動設計帶來的后果，如年齡大的員工不會去參加對抗性質的體育活動，也并非具有攝影等才能，所以，舉辦這些活動時，很多員工只能是觀眾而已。所以，要堅持多樣性的文化活動原則，通過不同活動形式的設計，使不同的員工都能夠參與到文化活動中來，成為活動的主體，親身體驗到活動的樂趣，留下深刻的文化體悟和記憶。

（六）節約原則

文化活動的舉辦多會產生活動費用，甚至會是較大的一筆，而這些活動費用是對企業利潤的直接占用。節約不僅是一種職業態度，也是舉辦文化活動的前提。很多企業并非不愿意舉辦文化活動，多是被活動費用預算嚇退了。所以，減少文化活動，或者不舉辦文化活動成為很多企業的選擇。因此，在舉辦活動時，不僅要精心設計活動內容與形式，還要能本著節約的原則，不斷創新，以最少的錢實現目的。

三、文化活動類型

（一）技能競賽類活動

員工的技術提升，不僅可以通過正式的培訓教育與演練，還可以通過文化活動的形式提升。

技能提升類活動一般會根據工作技能要求設計活動，將工作中需要的技能通過活動的形式體現，使員工在活動過程中記住和熟練各種技能，為工作提供直接的支持。

技能提升類活動可以表現為技能大賽、技術比拼、能力大比拼、挑戰賽、擂臺賽、技能運動會、技能對對碰、崗位練兵、xx之星評比、年度xx大賽、對外交流等多種形式。如某企業為了提升駕駛員的駕駛技術，就舉辦了“駕駛大師”等技能比拼；某些企業為了提高員工服務水平，舉辦了服務競賽；某電網企業組織開展“查缺陷”“消缺陷”“操作無差錯”等崗位爭先勞動競賽，引導廣大職工立足崗位建功立業，組織開展技能運動會使電網檢修技能融入運動會的活動中，通過有趣的競賽鍛煉了員工的檢修技能。

在技能提升類活動中，活動也可分為兩種，一種是技能挑戰賽、技能對對碰、擂臺賽等，是通過員工之間直接的技能比拼來實現競賽，這種方式能較為直接地體現出技能的高低，但屬于單純競賽性質，員工面臨壓力比較大，而快樂性不足。另外一種是技能運動會的形式，這種形式是將技能比拼融入運動會的項目中，如醫院單位可以在100米長跑比賽中加入抬擔架的形式，即100米不是單純地跑過去，而是要抬著擔架跑過去，這就與工作相結合，同時，這也變成富有趣味性的救助演練。這種活動中員工的心理壓力相對小一些，而樂趣會多一些。

技能提升類活動的組織，一般企業文化部門、工會、人力資源等是組織部門，進行活動的策劃和組織，而業務部門是協辦部門，提供技術支持等，在活動內容設計、評判標準制定等方面發揮主導作用。

（二）素質提升類活動

員工的職業心態、工作態度、道德規范、工作習慣及方式等對個人績效有較大的影響。企業文化活動可針對員工素質提升進行設計。

如提高團隊精神、執行意識等內容，企業可以組織態度類專題培訓活動，如舉辦團隊精神、執行意識的培訓會，聘請專業的老師來對大家進行灌輸和洗腦，從感性和理性的角度，從理論和實踐的層面進行講解，提高大家對其的認識，促進員工的團隊精神和執行意識。

企業還可以通過管理者的輔導來實現，如企業管理者在某項工作做完之后，可以通過工作復盤，回顧總結工作中的經驗和不足，評價過程中團隊協作、執行力的情況，使員工感覺到企業對團隊精神和執行力的重視和投入。

另外，還可以利用員工拓展訓練、管理者訓練營、行動學習法等方式，通過活動、游戲等體驗和感悟，強化大家對某種素質內容的體驗，在引導中促進大家對某些文化內容、工作態度、工作習慣等的體驗、反思、重新認識和判斷等，從而激發自我意識和態度的改變，實現內在主動的改變和提升。

素質提升類活動，需要對企業文化現狀有深刻的了解，指導需要提升或強化的內容，進行有針對性的精心設計，或者創新一些有針對性的管理方式，加強活動的針對性、體驗性、反思性等才能實現素質的真正提升。

（三）創優爭先類活動

為了激發員工的競爭意識和主動精神，提升員工工作質量和服務能力，使企業文化與企業業務工作相結合，企業可以組織開展創優爭先類活動，如爭創xx單位，爭創xx標兵、爭創xx班組、爭創xx基地、金點子大賽、創新大賽、xx年度大賽等活動。如中糧集團通過先進典型的評選表彰，開展青年團員的“五四星光獎”，女性員工的“三優忠良花”和面對全體員工的“陽光班組”“忠良員工”等先進表彰活動，選樹一批優秀青年團員、共產黨員和勞動模范作為身邊的榜樣和學習的標桿，傳遞公司的價值觀和價值導向。

目標是行為的指引。活動組織前，要制定爭創的相應標準，只有滿足這些標準才能獲得xx的稱號，而這些標準的制定要符合工作實際，務實化、可考核、可鑒定，有一定的挑戰性，但努力后是可以獲取的。在標準的制定上，可以設置一定的層級，實行階梯式發展，以引發更多的進取熱情，如總共制定了10個標準，滿足5個標準，可以獲取xx稱號，滿足8個標準可以獲取yy稱號，滿足10個標準的可以獲取zz稱號之類。

無利不起早。企業要設計一定的獎勵標準，如達到什么級別要有相應的精神和物質收益，在薪酬提升、提拔晉升、特殊獎勵等方面有一定的規范，只有如此，才能激發各單位部門或個人的活動熱情。某些企業實施積分制，員工通過完成工作任務、幫助他人、達成業績目標來獲取積分，積分可兌換成各種獎勵，如可以兌現現金，可以兌換電影票、帶薪假期、培訓機會，還可以實施內部物品購買或競買，如公司推出iPad平板的競買活動，員工可用自己的積分去競購，出分高者得等。積分制有利于發揮員工的主動性，提高工作吸引力，使工作充滿樂趣。

嚴格過程控制。企業在對競賽主體進行評價的時候，要嚴格按照標準評價。在某次企業調研中發現，評比工作具有很濃的行政色彩和人情色彩，有礙于情面因素存在，從而破壞了規則，破壞了公平的企業文化，降低了企業活動的公信力。

（四）溝通交流類活動

企業文化建設重在交流，尤其是企業上下級之間的交流。

在很多企業調研時，都能看到一個現象，就是企業的領導層與企業員工之間是一種隔絕的狀態。一方面，員工不知道領導在想什么，不知道企業往哪里發展，不知道企業領導層對待某些制度、事件的看法和態度，對于企業領導者的態度和行為以及他們的期望都是靠猜測和小道消息的傳遞。另一方面，企業領導層也不太了解員工的需求，都是認為員工的需求很簡單，就是加薪升職，但對于員工的心理了解比較少，而且認為員工對企業戰略、企業態度和企業期望是非常清楚的，但實際上，二者之間是隔絕的。

這種溝通缺乏不僅體現在領導者與員工之間，還體現在集團公司與下屬單位之間，企業上下級對待管控模式、責權劃分、管理方式等方面的理解，都存在著較大的差異，上面是怨言，而下面也滿腹牢騷。然而這一切并非是不可調和的矛盾，而是缺乏溝通所致。所以，舉行內部溝通的活動，對于企業文化建設具有十分重要的意義。

內部溝通的活動，有很多種形式，如CEO座談會、茶話會、溝通會、職工代表會、懇談會、問題解答會、文化分享時刻、內部事件解讀等，還可以通過內部論壇、領導者演講、內部刊物發布等形式，實現內部的文化溝通，明確上下級之間的相互期望，加強對企業制度、企業發展等的理解，以達成文化共識。

座談會等群體性溝通交流，是一種非常好的方式。員工可以提出一些問題，并獲取領導者的解答，同時，領導者可以就一些問題征求員工的看法，更好地了解他們的心態，以及對某些企業管理的看法和意見，獲取一定的建設性意見。在利用這種形式時，要警惕領導“一言堂”的現象，避免座談會成為領導個人的秀場。如在某企業的年會上，在一個小范圍的溝通交流會上，最初目的是在董事長與員工之間形成互動，共同解讀企業的3年發展戰略及年度重點，但在會議上，董事長的發言一直持續到最后的時間，原本的溝通交流會變成了單向的宣講。溝通會結束了，員工一肚子的問題和疑惑還沒有拋出。這種會議只體現出企業內部溝通文化的病態，而無法真正實現上下級之間的溝通。另外，影響員工發言的因素還有恐懼和害怕，員工害怕提出的問題會惹怒某些人，或者沒有必要提，或者是被人笑話，或者是顯得境界不高，或者是最終影響個人的形象和未來發展，甚至會受到打擊報復。所以，要制造可以溝通的“安全感”，領導者要能體現出一定的坦蕩胸襟，打消員工的各種顧慮，真正實現雙向溝通。

文化分享時刻等演講活動是集中表達文化主張的活動，具體形式如xx大講堂，xx分享、xx事件解讀、領導人xx講話等，這種分享多來自領導者，或者具有重要地位和權威的人，能夠代表企業發言的人，因為這些人的分享能夠代表公司立場，真正體現企業文化。在這種分享中，分享人要針對某些內容進行精心準備，真正體現企業對待各種問題的態度和立場，能夠為員工提供更為直接的文化指導。

企業文化的內容溝通是企業文化建設中非常重要的內容，但目前，筆者接觸的相關成功案例或者有效的案例還比較少。在目前，企業領導者的講話是較為常見的分享，這些講話稿一般都會被印發到企業各部門單位，或者在企業內部刊物媒體進行宣傳。但需要警惕的是，分享或者講話的內容，要代表公司，并且要說到做到，如果都只是打白條，那企業文化建設則沒有了意義，員工也將不再信任企業的文化倡導和建設行為。

（五）文藝展示類活動

文化活動可以是員工展示才華的平臺。通過舉辦攝影、書法、棋牌、舞蹈、征文、節日晚會等文藝類活動，員工可以展示自己的文藝才華，使他人對自己有更為全面的認識，企業可以通過設立主題及某些活動環節融入企業價值觀，實現更好的文化傳播。

在文藝展示類活動中，如攝影、書法、征文等，要主題突出，組織規范，并且要對結果進行應用。比如在攝影比賽中，企業通常會設定攝影主題，如是體現風景的，還是人物的；是體現工作的，還是生活的；是體現拼搏的，還是創新的；是體現溫馨的，還是競爭性的等。而且可以在舉辦攝影比賽時評選最優作品，并給以一定的獎勵。在攝影活動之后，企業要有后續工作，如將攝影作品上墻、編訂成冊等，或者用于其他各種用途，以充分展示和利用這些作品。

在對很多企業的調研中發現，在舉辦文化展示類活動時，活動結束就結束了，后續的跟進工作比較少。而有些企業會將員工書法作品陳列在企業廳堂、展覽室等，以供大家欣賞學習，有的將攝影作品裝裱之后置于辦公環境中，有的還編撰圖冊，以便于留存。目前，隨著企業網站內容的豐富化，企業員工的作品都會以電子化的形式在官網上進行展示和保存，成為員工文化生活的真實寫照，作為員工風貌的具體體現。

騰訊在確立了“正直、進取、合作、創新”的價值觀后，請員工討論哪種動物最能代表這些價值觀，最終選定了長頸鹿、海燕、犀牛和犀牛鳥、鸚鵡螺，并稱為“四神獸”，還舉行了“騰訊創意T恤設計大賽”，將企業文化價值觀融入設計創意中，穿在身上。活動中，大家深深記住了價值觀，并且形象地理解了價值觀，通過活動形成了價值觀落地的氛圍。具體如圖3-1所示。

（六）節日慶典類

節日慶典類文化，是指企業在重大節日或具有重大意義的時刻舉辦的文化活動，如企業文化節、春節、五一勞動節、企業周年紀念日、中秋節等都會受到企業的重視，并隆重地舉辦各種活動。

企業文化節

企業文化節是為了表達對企業文化重視的節日。為了突出企業文化的重要性，引發大家的重視，同時集中開展文化活動，宣傳企業文化等，企業會設計企業文化節，如企業文化日、企業文化周等，以強化企業文化建設，加強文化溝通與交流，活躍內部氛圍。

企業文化節是一場文化的“狂歡節”，一般是綜合性活動安排，會設計一系列的文化活動，如某公司舉辦的文化節，就包括領導講話、領導與員工面對面、文化大討論等內部溝通類活動，書法、繪畫、棋牌等現場活動，開展技能知識競賽等與業務結合的活動等。

企業周年慶

企業周年慶典，一般不僅是企業內部的文化活動，更是企業公關性質與營銷類相結合的活動。

從企業文化角度來講，企業周年慶典一般會展現企業發展歷史、重大事件、發展成績、發展愿景、戰略規劃，通過對歷史的回顧和未來的暢想，展現企業的整體狀況；這也是企業文化梳理提煉的重要契機，很多企業梳理企業文化價值理念體系與行為規范體系，并在企業文化周年慶的時候，進行正式發布；企業文化周年慶也會舉辦晚宴、晚會等活動，以慶祝企業的發展及功績，強化企業凝聚力和員工歸屬感。

企業周年慶也是拓展公共關系的重要契機，如企業在周年慶活動中可以邀請合作伙伴、政府官員、社會大眾、各類媒體等，以強化大家對企業的認知和理解，在后續的工作中給以幫助和支持。

另外，企業的周年慶也往往是企業市場營銷的契機，很多企業在周年慶時會舉行各種營銷類型活動，為消費者提供更多的優惠和折扣等。

節日慶祝活動

節日慶典是企業借助節日的機會舉行的慶祝活動，一般以活躍內部氛圍，加強溝通，提高歸屬感和凝聚力為目的，在節日慶典活動中，企業會運用多種活動形式，如才藝展示、旅游等群體性文化活動，而且很多企業會給員工發放節日福利，如以現金方式發放的過節費或各種生活物品等。在中國南方的某些地區，春節有團拜會、發利是等習俗，很多企業都結合這些習俗來開展企業文化建設工作。

（七）體育競技類活動

體育競技類活動是企業內比較常見的活動。這類活動不僅有助于提升內部的凝聚力，活躍文化氛圍，還可以實現勞逸結合，強身健體，一舉多得。

體育競技類的活動，如乒乓球、羽毛球、籃球、足球、拔河等，有些場地條件要求比較高，有些對場地條件的要求相對較低，所以，像乒乓球的運動相對更容易普及，更容易成為大眾性活動，在很多企業都會有舉辦，拔河之類的技巧性含量相對較低，但卻能強化團隊精神，也成為很多企業體育競賽中的常規項目。

在舉辦這些體育競技類活動時，如籃球、足球等活動，活動主體比較少，大部分都只能當作觀眾參與到活動中。因此，在很多活動的舉辦中，運動員很少，而觀眾較多，很多人因為不能參與到活動中，而不愿意去“湊熱鬧”。所以，在這類活動的舉辦中，要創新活動的形式，不能僅僅是正式的比賽活動，還可以創新出各種競技活動，如籃球賽的投球比賽、足球賽的點球大戰等，讓一般的員工也能加入到各種形式的活動中，更大程度提升參與度，提高融入感。

（八）休閑社交類活動

企業內部有兩種關系，一種是工作關系，一種是私人社交關系，休閑社交類活動有利于員工友誼的培養，并促進工作關系的強化。

休閑社交類活動，如聚餐、慶功宴、下午茶、興趣俱樂部、青年聯誼會、集體旅游、徒步類活動，活動形式多種多樣，創新性較強，并且都屬于集體活動，有利于員工之間的溝通和交流，增進公司工作之外的友誼。

聚餐是較為常見的社交活動。有些企業為了促進團隊建設，會設置專門的團隊活動經費，鼓勵和支持各單位之間的溝通與交流，而對于舌尖上的中國來講，聚餐是一種喜聞樂見的活動形式。

慶功宴是很多企業都會有的活動。為了某個成功而舉行，目的是以慶賀為主，同時提高內部的榮耀感，活躍內部氛圍。為了起到激勵作用，有些慶功宴上，會舉辦獎勵活動，對有功之臣給以獎勵，以強化企業內部的斗志，彰顯企業的價值觀。

下午茶本是外資企業的專利，但隨著國內企業對員工工作狀態的關注，下午茶已經慢慢在某些國內企業中流行，尤其對于一些知識型企業，為了促進內部的非正式的溝通，在溝通中產生創新的思維，往往會提供這樣的休息和溝通交流的機會。下午茶時間，大家會放松一下，吃一點東西，喝一會兒茶或咖啡，在一種輕松的氛圍中進行溝通交流與休憩。

興趣俱樂部在很多企業已經存在。企業為了鼓勵員工溝通，活躍內部氛圍，于是支持員工按照興趣進行結合，形成各種各樣的興趣俱樂部。目前，這種俱樂部多集中在休閑社交領域，由工會、企業文化負責部門、人力資源部門等負責組織和提供支持，如俱樂部會有自己的組織體系，規章制度，俱樂部在舉辦各種活動之余，還可以申請公司的資金支持、場地支持或者外部關系支持。這種依照興趣組建的俱樂部具有自主性、自立性和較強的凝聚力。

青年聯誼會也許是中國的特色。在很多企業，由于工作環境、工作時間安排等原因，很多員工缺乏擇偶的時間和精力，為了幫助員工解決擇偶問題，很多企業會邀請更多的外部單位一起組織青年聯誼會，為未婚戀青年員工提供交誼的機會，促進相互的理解，以期解決婚戀問題。在一些水電開發的基層企業，員工會長期駐扎在荒無人煙的工地，剛畢業的青年員工或者沒有戀愛，或者因為工作原因分手，婚戀問題極為突出，所以青年聯誼活動更是顯得極為重要和必要。

（九）公益幫扶類活動

隨著企業經濟實力增強、社會公益意識崛起之后，公益幫扶類活動在提升品牌知名度和名譽度方面作用越來越大，同時還可以提高員工的榮耀感和自豪感。

公益幫扶要有無功利的功利性，活動要貼合公司業務發展需要，緊貼利益相關者，考慮成本支出與實際效果均衡，注重后續宣傳和影響，確保正確地花錢，花較少的錢產生最大和最持續的影響力。王老吉品牌在2008年汶川地震中，通過捐款1億元引發轟動效應，并通過“上一罐買一罐”的后續營銷，形成了巨大的品牌效應和銷量拉動。騰訊的公益慈善基金會通過“筑夢新鄉村”活動，為西部鄉村進行幫扶，通過“騰訊·銅關侗族大歌生態博物館”等一系列措施，改善云貴等部分地區鄉村教育、文化、環保、經濟發展等，在引發社會效益的同時，也展現了本企業基于自身實力的社會效益和人文情懷。

雖然很少企業能夠像上面企業一樣大手筆花錢，但即使活動小也需要好好設計策略。如目前企業公益幫扶多體現為走訪慰問困難群體，災難事故發生時捐錢捐物，開展社會義務勞動，舉行或參加社會公益活動，對社會特殊群體提供幫助等，如就業培訓或幫扶、教育資助或獎勵等工作，我們也需要思考如何結合企業發展需要、企業能力資源、目標客戶群體特點等來進行，將功利性隱藏在無功利性中，在滿足員工情懷需求時，產生更好的品牌影響和銷售拉動。

另外，企業在致力于營造凝聚力時還可以多關注內部員工的公益幫扶類活動，提高員工的歸屬感。

四、文化活動策劃

（一）調研與策劃

沒有調研就沒有發言權，在舉辦活動之前，企業活動的組織部門要進行調研，對企業現在經營管理中存在的問題要有清晰的認識，對企業文化現存的優劣勢和未來發展方向要能了然于心，在此基礎上再進行企業文化活動形式和活動內容的設計，從而提高企業文化活動的針對性和有效性。

在某些新組建的部門內部，則可以舉辦休閑社交類的活動，促進內部的溝通交流，快速實現相互理解和認同，盡快以個人友誼關系，促進建立工作關系，進入工作角色，更好地進行配合。

當某些企業面臨銷售業績下滑、產銷脫節等問題的時候，要制定相應競爭性的活動，強化大家的競爭意識，或者制定素質提升類活動，改變或優化員工的心智模式，為銷售業績的提升打下基礎，而對于職能管理部門、生產部門而言，也要與銷售系統做好內部的溝通交流，于是，可以設計一些增加內部溝通交流的問題，減少研發、生產和銷售的相互埋怨，促進內部的凝聚力和共同解決現實的問題。

在員工工作狀態不好，消極疲憊的時候，可以舉辦各種體育競賽類活動，或者遠足等休閑健身類活動，激發活力，提高士氣，勞逸結合，盡快提升工作激情和活力。

企業文化活動的需求調研，可以用問卷調研，也可以通過代表性的溝通訪談來實現，最終體現出企業文化的狀況。當企業內部文化活動需求多樣的時候，可以分單位進行活動組織，或逐次開展各類活動，以發揮各類活動的作用。

（二）活動設計

當明確了企業文化的狀況和企業文化活動開展的目的，企業就可以進行企業文化活動的設計了。在設計企業文化活動時，要根據企業文化的活動目的選擇合適的活動類型，再創新活動的形式。

在企業文化設計時，要注重活動類型、活動形式、活動過程設計，同時還要考慮到企業運營工作的緊張程度，以及員工特點和對活動的適應性等。

當企業技術水平較低時，應該舉辦相應的技能提升類活動，開展相應的培訓活動、技能競賽、創新爭優等活動，集中進行技術水平和創新能力的提升。在這一系列活動的設計過程中，對于年輕員工來說，培訓類活動具有更強的吸引力，而對于技術水平較高的大齡員工來講，開展創先爭優，獲取更直接的物質和精神獎勵更有效果。

隨著各種學習、比賽、業務競爭等活動的推進，員工不可避免地會身心疲憊，工作情緒低落，此時可以通過休閑類活動，如旅游、踏青，或公益幫扶類活動，如義務勞動等，緩解工作疲憊，放慢工作節奏，達到勞逸結合，放松身心，積累力量的目的。如果在員工身心疲憊、工作節奏較快的情況下，企業開展籃球比賽、足球比賽等活動，只會產生適得其反的效果，只會令員工更加疲憊不堪。

（三）活動組織

在很多企業，文化活動的組織多是由企業文化責任部門、工會等部門負責，而活動的協調與組織工作也是在部門的層次，于是，企業文化活動成為某個部門的工作，而非企業的工作。由于企業領導層的缺席，企業活動中就喪失了上下級溝通交流的機會，也導致企業活動的作用不能充分地發揮。

所以，在企業文化活動組織時，要注重從企業全局的角度考慮，從企業的層次而不是部門的層次來協調，真正注重企業文化的活動，精心設計活動，并在活動中明確各方分工，積極組織協調，讓企業文化活動辦得精彩，充分發揮企業文化活動的作用。

在具體的組織流程上，也要在活動方案形成之后，公布相應方案，并預留時間給員工，以協調工作時間，使更多的員工參與到活動中來。

（四）活動后續工作

企業文化活動舉辦后，活動組織部門要開展活動的后續工作。如活動的資料整理、活動資料的歸檔留存，活動的編訂成冊等，活動的后續宣傳，活動的文化解讀等。

活動的資料整理，如活動調研資料、活動策劃設計資料、活動方案、活動參與人員的簽字、過程攝影資料、活動總結等，這些都要歸檔整理，以便后續使用。

對于整個活動的后續宣傳報道要及時跟進，如在內部媒體上展現員工在活動過程中的風采等，以方便大家查看和分享過程心得。可以將一些攝影作品、活動過程文檔進行結集印刷，以形成歷史性資料，也方便相關人員的后期查閱。

活動組織部門要進行活動過程的回顧和總結，總結經驗和教訓，以提升后續活動舉辦的水平。

五、活動相關問題

（一）身份及級別問題

企業文化活動很多是集體性活動，企業管理者和員工都會參加，在這一過程中，要正確處理參加者的身份與等級問題。

組織者要在活動組織過程中，根據活動的實際安排推進活動開展，避免因為某些領導的個人原因影響整個活動的舉辦。如在某個企業舉辦活動時，已經訂好開始時間，但因為某個重要領導未到場，而延遲了開始時間，導致所有的人員都在等一個人，最終這種將某個人的因素凌駕于整體局面之上的行為，受到了廣大員工的非議。

在活動過程中，活動的策劃和組織者，要能夠把握活動規則，避免受到參加對象身份級別的影響。要減少活動參加人員的身份級別對活動公平性的影響，尤其在各種競賽性質活動中，更要堅持人人平等的原則。如在各種比賽中不能因為是高層管理者的作品就可以直接打高分，裁判員放水的行為只會降低活動的公平性和參與性，引發員工的反感。

（二）時間問題

時間要素是企業文化活動設計的核心因素之一。很多企業文化活動的組織因為時間選擇問題而導致參加人員不多，活動效果不好。如組織外部旅游時，由于時間設計上不合理，如出發時間過早，或歸來的時間過晚，對于一些居住較遠的人來講，代價很大時，很多人就主動退出活動了，或者一些業務部門人員不能抽出時間參加；有些活動因為對天氣狀況等掌握不準，導致雨天出行，也影響了大家的心情。

（三）活動與經營管理關系問題

企業文化活動舉辦要有全局觀念，從企業經營管理的角度思考問題，在活動舉辦時，盡量與企業的經營管理相結合，要發揮管理者和員工的積極性，為企業經營管理提出更多建議，在工作中提高績效，并且更好地營造文化氛圍。

在文化的溝通交流中，活動主體方面可以適度豐富，如將合作伙伴的人員邀請進來；在與經營相關的活動中，要設定獎勵機制，提升員工的積極性及活動的有效性；在公益活動策劃時，要考慮社會發展趨勢和潮流熱點，堅持公益性和功利性的結合，針對目標消費群體，使用最具品牌宣傳價值的活動形式，通過公益活動讓更多人認識企業，看到企業的社會責任感和付出，提高企業品牌價值，優化企業文化形象。