第1篇 基礎篇

1 老板的人才培養(yǎng)哲學

本書提到的老板是70后，20世紀九十年代初，二十出頭的時候，白手起家開始創(chuàng)業(yè)，做中小學生教育輔導培訓，二十年后坐擁四五億身家，公司和品牌都成了城中一絕，她本人被戲稱為中小學生教輔界的“老干媽”，意思是受歡迎，不可或缺。

對于個人事業(yè)上取得的成功，老板總結(jié)其成因，認為不外乎八個字：賬上有錢，手下有人?？紤]到賬上的錢是人賺來的，所以歸根結(jié)底，還是四個字：手下有人。

手下有什么人？能干又肯干的人。

從公司成立十周年開始，老板就把尋找、培養(yǎng)能干又肯干的人當作重要工作之一，經(jīng)過幾年的探索，她總結(jié)出一條經(jīng)驗：要想擁有一批能干又肯干的人，公司必須要有一個善于培養(yǎng)人的人。

老板是公司的總經(jīng)理，她愛人是董事長，老板是這樣向她愛人解釋兩者關(guān)系的：

能干又肯干的人好比是海里的魚，活蹦亂跳，靈活百變，善于培養(yǎng)人的人是打魚的漁夫，專治各種不服，有一個漁夫在手，就等于有百條魚在手。

董事長對此也很贊同，現(xiàn)在的問題是，公司沒有這樣的人啊。

老板說，沒有就去找，找不到，那就自主培養(yǎng)，實在培養(yǎng)不出，咱就自己干。

 

這年，LJ遭遇了一次重大的挫折，從服務了9年的北京某公司辭職，回他老家，一座南方城市，重新開始工作和生活。休息了三個月以后，他在一家專門做中小學生教學輔導培訓的公司找到一份工作，這份工作沒有職位，也沒有頭銜，老板（公司的創(chuàng)始人，一名女性，姓張）面試他之后，給他開了月薪（應發(fā)3000元），說明工作內(nèi)容（辦理員工入職離職手續(xù)和招聘工作），就讓他來上班了。入職時做名牌，行政部自作主張，給他安了個行政專員的職位，編制掛在行政部（公司沒有人力資源部，所有人事、行政、后勤的工作都集中在行政部），他也沒有異議，只要不影響他拿薪酬，怎么安排都可以。這年LJ三十歲，他已經(jīng)學會了隨遇而安。

行政部的老大是個光頭漢子，身高有一米八幾，人長得很兇悍，但是處理事情特別細致，按照行政部的規(guī)定，員工每天都要寫日報發(fā)到他郵箱，行政部一共有十二人，光頭老大會在早晨九點前逐一審閱日報內(nèi)容，給出意見。

LJ開始不習慣寫日報，堅持了一星期之后，發(fā)現(xiàn)寫日報也不錯，至少每天做過什么都有記錄。

LJ入職第二周，遇到公司開每月一次的校長例會，因為擔任會議記錄的行政文員小月生病缺席，LJ又是有工作經(jīng)驗的，光頭老大就抽調(diào)他去做會議記錄。

公司在全市（含周邊）分片區(qū)開有二十九家培訓點，這些培訓點在內(nèi)部統(tǒng)一稱學校，名字按照學校所在區(qū)的所在路取，比如開在西山區(qū)百花路9號的學校，就叫西山百花分校，負責該學校的人就是校長。LJ總結(jié)，分校的校長，大約相當于連鎖店的店長。

每月舉行的校長例會一般有三項內(nèi)容：其一，通報本校本月業(yè)績；其二，提出本校本月遇到的問題；其三，匯報本校下月的業(yè)績目標。

因為校長很多，加上討論時間，校長例會一般要開一天。

適逢仲夏，火熱的暑假補習即將拉開序幕，各校的校長摩拳擦掌，準備投入今年第二波熱招（第一波是每年1月的寒假補習報名），為了搶到盡可能多的學生，校長們紛紛要求公司派更多的地推人員（地面推廣人員）去學校和小區(qū)發(fā)傳單，加大媒體廣告投入，增派人手到校區(qū)幫忙，等等。每位校長都恨不得把全公司最優(yōu)質(zhì)的資源全部集中到本校區(qū)來，同時一腳把別的校區(qū)踹開，例會現(xiàn)場吵成了菜市場，張總不得不時常彈壓才能使會議繼續(xù)進行。

上午會議結(jié)束以后，行政部的同事進來分發(fā)便當，LJ領(lǐng)了一個。這時張總走了過來，向LJ要會議記錄看。

看完LJ寫的會議記錄，張總有些驚訝，現(xiàn)場吵得天翻地覆，LJ居然能記住每個主講人的主張以及張總協(xié)調(diào)的結(jié)果，會議記錄不長，但所有重點信息都包含在內(nèi)。

張總說，你會議記錄做得不錯。

LJ笑了下，說，主要是他們講得清楚。

張總說，他們講了很多廢話，你重點抓得很準，一句廢話都沒記。我想起來了，你就是那個從北京回來找工作的，我跟你談過話。

LJ笑了，心想原來他很在意的面試，在老板這里只不過是一次談話。

張總說，你怎么去做行政了？我記得當時安排你做員工關(guān)系。

LJ說，我現(xiàn)在還做員工關(guān)系，這次調(diào)來寫會議記錄只是兼職，小月生病了。

LJ想，給員工辦理入離職手續(xù)，這也算是員工關(guān)系吧。

張總說，你以前是干什么的？

LJ說，我以前是做培訓的。

張總說，你腦子這么清楚，從明天開始，你去理一理我們公司的培訓吧，那是個大坑，我一直找不到人替我填。

LJ說，好啊。

張總說，你剛剛來我們學校，對我們的情況還不了解，我就跟你多聊兩句，每年我們有四批熱招，分別是春節(jié)前、五月、九月、十二月，一到熱招，各校的校長就鉚足了勁搶資源，怎么協(xié)調(diào)都沒用，素質(zhì)太低了，認識太低了，覺悟太低了，你去給他們講講大局觀，講講齊心協(xié)力才能做大事的道理。

這是LJ分到的第一個任務。

小結(jié) 老板選擇LJ負責公司培訓的原因

他有培訓經(jīng)驗。在LJ之前，公司沒有人專職做培訓，作為第一個吃螃蟹的人，如果是生手，十有八九會被螃蟹戳破嘴，公司得不償失，相比之下，找一個像LJ這樣有經(jīng)驗的人要明智得多。

他對人的需求有敏銳度。在混亂的會議現(xiàn)場，人多嘴雜的情況下，他能記住每個主講人的主張，說明他很注重傾聽和觀察，并善于總結(jié)。

他有管理背景。這一點是老板的推測，管理會議在協(xié)調(diào)問題的時候，過程中通常會夾雜各種信息，比如事件背景、經(jīng)過，認知分歧，委婉的斡旋之詞，LJ能從這些信息中準確地提煉出關(guān)鍵信息并做記錄，就算沒有擔任過管理角色，應該也有參與解決沖突的實踐經(jīng)驗。老板相信，有管理背景的人比有專業(yè)能力的人更有可能培養(yǎng)出適合公司需要的人才，因為有管理背景的人對組織的理解會更深刻，也更周全。

他甘于從基礎工作做起。從一線城市回來，有培訓經(jīng)驗，有管理背景，對培訓想必也有些心得，尤其年齡較大，還愿意從基礎工作做起非常少見，但LJ恰好是這樣的人，做員工關(guān)系也好，做會議記錄也好，他都不介意，并且踏踏實實干得很好，這讓老板很放心。

能干，也肯干，對漁夫資源一窮二白的老板來說，LJ這樣的人，是值得一試的。