決策是領(lǐng)導(dǎo)活動中對重大事件做出的擇優(yōu)甄選和決斷，領(lǐng)導(dǎo)決策能力是依據(jù)決策原理、遵循決策程序和運用決策方法進行的科學(xué)拍板能力。未來企業(yè)或事業(yè)的競爭焦點其實就是領(lǐng)導(dǎo)者決策能力的較量。

2.1領(lǐng)導(dǎo)決策的原則

決策在整個領(lǐng)導(dǎo)過程中是最關(guān)鍵的一環(huán)。這一環(huán)不慎，就會導(dǎo)致滿盤皆輸，前功盡棄。那么，領(lǐng)導(dǎo)者在決策時應(yīng)當(dāng)注意哪些問題呢？

2.1.1決策應(yīng)有備選方案

所謂決策就是從各種可供選擇的方案中權(quán)衡利弊，然后選取其一，或綜合成一。也就是說，決策的過程，實際上是方案選優(yōu)的過程。有比較才能有鑒別，而進行比較，則必須有兩個以上的方案備選。如果只有一個方案，就無法比較擇優(yōu)，也就難以權(quán)衡利弊優(yōu)劣，片面性和失誤就很難避免。因此，領(lǐng)導(dǎo)者在決斷時，首先要看是否有兩個以上方案可供選擇。如果有，決斷才能開始；如果只有一個方案，就不能輕易決策，這應(yīng)是領(lǐng)導(dǎo)決策的一條重要原則。

2.1.2忌非科學(xué)因素干擾

領(lǐng)導(dǎo)者在決策過程中必須持嚴謹科學(xué)的態(tài)度，盡力排除非科學(xué)因素的干擾。這種干擾主要來自兩個方面，一種是領(lǐng)導(dǎo)者自身的心理因素。比如有的領(lǐng)導(dǎo)者對取得多大的效益反應(yīng)較遲鈍，而對可能造成的損失則比較敏感，這種不求大利、怕?lián)L(fēng)險的心理，就容易導(dǎo)致在決斷時把風(fēng)險較大而效益也較大的方案否決掉；有的領(lǐng)導(dǎo)者對效益反應(yīng)敏感，而對損失反應(yīng)遲鈍，他就會對效益高、風(fēng)險大的方案特別注意，而對某些慎重的意見不大留心。當(dāng)然，這并不是說領(lǐng)導(dǎo)者必須對效益和損失平等對待，而是說要有自知之明，防止以自己的興趣和好惡去評價方案。第二種因素來自某些外在的壓力。比如，多數(shù)人的意見較易被采納，少數(shù)人的意見則較易被否決；對來自專家、權(quán)威的方案容易接受，對來自自己人或“無名之輩”的方案則容易輕視；對上級表過態(tài)的方案往往舉手通過，沒有“后臺”或“來頭”的方案常常被冷落等等。這些情況都是不正常的。

方案選優(yōu)不能以人數(shù)多少、是不是權(quán)威、有沒有“后臺”為標準，而應(yīng)當(dāng)從實際情況出發(fā)，以科學(xué)為準繩，對各種方案不懷偏見，一視同仁，放在平等的地位上進行分析。有的領(lǐng)導(dǎo)者在進行決策時，總是考慮決策方案如何才能使上級和多數(shù)人接受，總是擔(dān)心方案是否會引起他人的反對。為了順利通過，有時寧可犧牲方案的科學(xué)性，進行折中或妥協(xié)，這就很難做出合乎實際的正確決定。

2.1.3堅持標準多元優(yōu)化

領(lǐng)導(dǎo)者在決斷時，要從決策目標的總體要求出發(fā)，綜合評價方案的優(yōu)劣，爭取實現(xiàn)多元標準優(yōu)化。如果一個方案不僅從某一標準看是優(yōu)化的，而且與其他標準也不抵觸，就可以認為該方案是優(yōu)化的；如果一個方案達不到多標準中的任何一個，這個方案就該被否定；如果沒有一個符合一切標準的方案，那么就選擇那種能滿足某些主要標準的方案，不必過分求全。

2.1.4善于協(xié)調(diào)各種矛盾

在一項重要決策中，往往存在許多種矛盾。如何使這些矛盾得到統(tǒng)一、平衡和協(xié)調(diào)，檢驗著領(lǐng)導(dǎo)者是否具有處理復(fù)雜問題的能力。如科學(xué)技術(shù)上可行，不等于經(jīng)濟上可行；經(jīng)濟上可行，不等于政策上可行；生產(chǎn)上可行，不等于流通上可行等等。領(lǐng)導(dǎo)者在決策時，既要注意物的因素，更要重視人的因素；在衡量決策所要達到的結(jié)果時，既要考慮經(jīng)濟效益，又要關(guān)心社會效益；在處理系統(tǒng)內(nèi)外的利害關(guān)系時，既要關(guān)心局部利益，又要照顧到全局和整體利益；在權(quán)衡方案的有效性時，既要顧及當(dāng)前利益，又不能忽視長遠利益。

2.1.5采取多種類型決策

決策按其所處條件不同分為若干類型。領(lǐng)導(dǎo)者在審定方案、做最后決斷時，應(yīng)有不同的考慮原則和注意重點，把注意力放在關(guān)鍵問題上。例如，對于確定型決策，既然結(jié)果比較有把握，那么決策就應(yīng)選擇最佳方案，并竭盡全力去爭取實現(xiàn)最佳的結(jié)果。對于風(fēng)險型決策，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)著重于依據(jù)已知條件與可能結(jié)果的概率，選擇最有希望的方案行動，同時準備必要的應(yīng)變對策，以防不測。也就是說，要留有余地，要有保險手段，不可孤注一擲。對于不確定型決策，則應(yīng)當(dāng)“摸著石頭過河”，不要過于自信，不可輕率莽撞，最好進行多方案試點，多積累一些經(jīng)驗。

2.1.6善于聽取多方意見

在方案抉擇和優(yōu)化時，在專家之間、不同部門之間，對某一方案常常會有不同的看法，有時甚至形成尖銳的意見對立。這種對立對于領(lǐng)導(dǎo)者決斷是完全必要的，因為任何一項好的決策，都不是從“眾口一詞”中得來的，而是以互相沖突的意見為基礎(chǔ)，從不同觀點和不同判斷的選擇中產(chǎn)生的。因此，領(lǐng)導(dǎo)者決斷不應(yīng)當(dāng)采取封閉的形式，而應(yīng)當(dāng)敞開大門，廣泛搜集各種意見。這就能夠激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)者的想象力和創(chuàng)造力，開闊視野，深化思路，促使各個方案的利弊得以顯現(xiàn)，從而揚長避短，進一步優(yōu)化方案。美國通用汽車公司總經(jīng)理斯隆，有一次主持高層經(jīng)理人員會議討論某項決策，大家的看法完全一致。但他卻出乎意料地宣布說：“現(xiàn)在休會，這個問題延期到我們能聽到不同意見時再開會決策。這樣，我們也許能得到對這項決策的真正了解。”斯隆的這種決策藝術(shù)，確實是發(fā)人深省的高明之舉。另外，不同意見的討論，也是統(tǒng)一決策認識的過程，這樣一旦決策形成，可以減少實施方案的阻力，大家能夠同心同德地貫徹執(zhí)行，發(fā)揮人們的主動性和積極性。同時，這種討論還能提高決策的可靠性，當(dāng)以后實踐證明決策有錯誤時，原來的反對意見就可能成為一個現(xiàn)成的補救方案，免得臨渴掘井，束手無措。總之，沒有不同意見，就不能進行決策。一個高明的領(lǐng)導(dǎo)者在決斷時，都要想方設(shè)法組織討論甚至辯論，使各種意見得到充分的表達，然后把正確的意見集中起來，做出合理的決策。

2.2領(lǐng)導(dǎo)決策的方法

日本管理專家松下幸之助說：“在事業(yè)經(jīng)營上，決策是很重要的一件事。要做一件事，首先要決策，然后才去推行。更何況在一個組織中，一個團隊里，大家都是根據(jù)負責(zé)人所做的決策去推行，因此，決策就成為一項重要事情的關(guān)鍵。”面對來自全球的競爭和挑戰(zhàn)，考驗領(lǐng)導(dǎo)成敗的關(guān)鍵是能否做正確的事情，也就是必須做正確的決策。外面的環(huán)境險象環(huán)生，市場的機會云譎波詭，決策關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)者的魄力、膽識和判斷能力。那么，領(lǐng)導(dǎo)者怎樣決策才算科學(xué)高效呢？

2.2.1集思廣益，民主決策法

領(lǐng)導(dǎo)者進行決策是嚴肅認真、科學(xué)嚴謹而又極其復(fù)雜的事情。因此，領(lǐng)導(dǎo)者在決策時必須善于發(fā)揚民主，堅持走“從群眾中來，到群眾中去”的路線。在決策過程中，要廣泛而深入地搜集群眾的意見，提倡“百家爭鳴”，集思廣益，然后在此基礎(chǔ)上進行決策。開“諸葛亮?xí)钡霓k法就是一種好形式，它能夠使領(lǐng)導(dǎo)者聽到各種不同的意見，使“三個臭皮匠”起到“一個諸葛亮”的作用。領(lǐng)導(dǎo)者從他們所提出的多種方案中受到啟發(fā)，博采眾長，從而使決策方案趨于完善。這種方法還可以起到為決策統(tǒng)一認識的作用。經(jīng)過大家認可的東西，一旦拍了板，上下左右就可以同心同德地去實施。這里所說的各方面的意見不只是領(lǐng)導(dǎo)者和群眾的意見，還應(yīng)包括各方面專家和技術(shù)人員的意見。領(lǐng)導(dǎo)者作決策，充分聽取這些人的意見，就會減少決策失誤。多聽取各方面的意見并不等于沒有主見，也不是做群眾的尾巴。領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)在走群眾路線的基礎(chǔ)上獨立思考，善于取舍和決策。

2.2.2權(quán)衡利弊，比較決策法

決策方案的優(yōu)劣，只有通過比較才能鑒別。一項決策有幾個方案，到底哪個方案更合理、更科學(xué)，必須進行比較，通過比較，才能產(chǎn)生最佳方案。對于利害相近的方案，更需要采取比較權(quán)衡的辦法，從中挑選出相對來說利大弊小的方案。俗話說：“不怕不識貨，就怕貨比貨。”通過比較，各種方案的利弊、優(yōu)劣自然就清楚了。

2.2.3沙里淘金，篩選決策法

在討論決策方案時，大家七嘴八舌，眾說紛紜，仁者見仁，智者見智。這就要看領(lǐng)導(dǎo)的分析、判斷、綜合能力了。有的意見總的看起來是可行的，但其中也可能有不可行的成分；有的意見看起來是不合理的，但也可能包含一些可取之處。這就要求領(lǐng)導(dǎo)者客觀冷靜地進行分析鑒別，去粗取精，去偽存真，經(jīng)過不斷篩選，沙里淘金，把各種好的意見集中起來，做出正確的決策。

2.2.4摸石過河，試點決策法

對一些關(guān)系到全局命脈的重大問題，幾經(jīng)研究討論仍然拿不準，或基本上看準了，但由于缺乏經(jīng)驗，感到?jīng)]有把握的，就不要急于決策或?qū)嵤跁r間、條件允許的情況下，可以邊試驗邊決策，摸著石頭過河。通常做法是先進行試點，通過試點，掌握第一手材料，取得必要的經(jīng)驗，在此基礎(chǔ)上再進行決策，然后實施推廣。這樣，成功的把握較大。此外，試點所提供的第一手寶貴資料，也為進行正確決策準備了條件。正如恩格斯所說的，最好的恰是從本身的錯誤中、從痛苦的經(jīng)驗中學(xué)習(xí)。如果在胸中無數(shù)的情況下，急于求成，盲目拍板，就容易出現(xiàn)失誤。這種失誤由于是全局性的，所以損失也大，而且不容易補救。

2.2.5快刀斬亂麻，應(yīng)變決策法

在正常情況下，決策應(yīng)按正常程序進行，做好預(yù)測、論證和試點，使成功的把握更大、成果更輝煌。但是，由于社會政治、經(jīng)濟活動的復(fù)雜性和多變性，常常會發(fā)生一些突如其來的事情，要求馬上做出決策。這時，領(lǐng)導(dǎo)者稍一遲緩，優(yōu)柔寡斷，就容易貽誤時機，造成損失。在這種情況下，就不能按部就班、四平八穩(wěn)地進行論證和試點了。這就要求領(lǐng)導(dǎo)者在有限的時間內(nèi)，發(fā)揮自己的應(yīng)變能力，根據(jù)盡可能搜集到的有限信息和領(lǐng)導(dǎo)者自己的判斷，立即做出反應(yīng)，果斷地做出決策，并迅速付諸實施。

2.3領(lǐng)導(dǎo)決策的基本步驟

科學(xué)的決策是事業(yè)成功的一半。領(lǐng)導(dǎo)者在進行科學(xué)決策的時候，除了要符合決策的目的性、可行性、經(jīng)濟性、合理性、應(yīng)變性等有效決策過程中應(yīng)達到的要求外，還應(yīng)該遵循科學(xué)決策的步驟。一般來講，一個合理的決策程序，可依次分為六個步驟。

2.3.1及時發(fā)現(xiàn)問題

研究生存環(huán)境，明確面臨的挑戰(zhàn)與機遇，分析內(nèi)部條件，清醒地認識自身的長處和短處、優(yōu)勢和劣勢。在尋找存在的問題時，應(yīng)當(dāng)探明造成問題的原因，也就是說，要把現(xiàn)象和原因區(qū)分清楚。現(xiàn)象是指引人們注意到存在問題的某種特征或事態(tài)發(fā)展。例如某公司出現(xiàn)虧損，然而，虧損并不是該公司的問題所在，而是問題的現(xiàn)象或后果。那么，該公司的問題到底是什么？答案可能有許多個。可能是產(chǎn)品質(zhì)量不好，產(chǎn)品定價太高，也可能是公司廣告策劃得不妥等等。要把現(xiàn)象和原因二者區(qū)分清楚，就必須及時弄清楚公司為什么出現(xiàn)虧損。

2.3.2確定決策目標

目標確定不當(dāng)，必然會影響到其后一系列措施和行為的合理性。領(lǐng)導(dǎo)者與相關(guān)人員應(yīng)根據(jù)收集的情報信息進行討論和研究。如果出現(xiàn)不同意見，要盡量做到統(tǒng)一思想。如果經(jīng)反復(fù)討論仍不能達成一致意見，可列出幾個不同的決策方案，通過比較做出選擇。

2.3.3擬定備選方案

領(lǐng)導(dǎo)決策時，每個決策目標至少要有兩個行動方案。擬定這些備選方案時要充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)班子成員的作用和廣大職工的創(chuàng)造性。

2.3.4選擇理想方案

在若干方案中挑選一個理想的方案，有時是比較容易的事，但有時也會遇到多個方案優(yōu)劣很難定奪的情況。倘若此時決策者在時間不允許的情況下猶豫不決，必然會貽誤戰(zhàn)機，給企業(yè)或事業(yè)造成不必要的損失。這就要求領(lǐng)導(dǎo)者充分發(fā)揮決策能力，果斷堅決地選擇和確定最優(yōu)方案。

總之，不管用什么方法對備選方案進行評估和優(yōu)選，最終的決斷還得依靠決策者的素質(zhì)、經(jīng)驗和能力。

2.3.5實施決策方案

領(lǐng)導(dǎo)者選定理想的方案后，就要制定實施辦法，積極貫徹實施。為了做好決策方案的實施，必須把決策的目標和實現(xiàn)目標的措施向廣大員工公布，發(fā)動群眾為實現(xiàn)既定目標做出貢獻。在實施過程中，領(lǐng)導(dǎo)者要做好計劃、組織、溝通、協(xié)調(diào)等多方面的工作。

2.3.6修正決策方案

在決策方案的執(zhí)行過程中，還要追蹤檢查，及時反饋，不斷地修正決策方案，使其更加完善。執(zhí)行過程實際上是對方案的檢驗、修改和完善過程，更是人們認識事物的深化過程。在方案執(zhí)行完之后，領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，為以后的決策提供借鑒。

2.4領(lǐng)導(dǎo)決策能力的培養(yǎng)

決策能力是領(lǐng)導(dǎo)者的基本能力，它貫穿并影響著整個領(lǐng)導(dǎo)過程，因此，提高領(lǐng)導(dǎo)者的決策能力，是提高領(lǐng)導(dǎo)能力和領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的重要一環(huán)，具體方法和途徑主要有以下五種。

2.4.1提高內(nèi)在的素質(zhì)

領(lǐng)導(dǎo)者的內(nèi)在素質(zhì)決定領(lǐng)導(dǎo)活動的決策水平與能力。欲提高領(lǐng)導(dǎo)者的決策能力，必須從根本上提高其內(nèi)在素質(zhì)。

①政治素質(zhì)

政治素質(zhì)是決策者的靈魂，是決策者全部素質(zhì)的集中體現(xiàn)。領(lǐng)導(dǎo)者要有堅定的政治立場，鮮明的政治態(tài)度，明確的政治方向，高度的政治覺悟與崇高的政治品德。

②知識素質(zhì)

一要學(xué)習(xí)、借鑒歷史上成功決策的過程和方法，研究決策失敗的原因，增長自身決策的才干；二要掌握與自己工作相關(guān)的專業(yè)知識和技能；三要完善、優(yōu)化自己的知識結(jié)構(gòu)；四要掌握現(xiàn)代科學(xué)知識，適應(yīng)復(fù)雜多變的領(lǐng)導(dǎo)工作的各種挑戰(zhàn)。

③創(chuàng)新意識

這主要是指領(lǐng)導(dǎo)者在決策過程中的觀念及氣質(zhì)上的創(chuàng)新。創(chuàng)新能力是領(lǐng)導(dǎo)者決策活動的生命，俗話說，不能創(chuàng)新的決策是不成功的決策，缺乏創(chuàng)新能力的領(lǐng)導(dǎo)者是不稱職的領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)者要洞察領(lǐng)導(dǎo)活動環(huán)境條件的變化，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)活動的目標，在領(lǐng)導(dǎo)活動中，統(tǒng)觀全局，通過分析綜合，抓住主要矛盾及矛盾的主要方面，挖掘各方面的潛力，打開工作局面，創(chuàng)造工作業(yè)績。同時，領(lǐng)導(dǎo)者要形成卓越的創(chuàng)新精神，樹立時間觀念、競爭觀念、信息觀念和權(quán)威觀念。

④民主意識

這是指決策過程中領(lǐng)導(dǎo)者充分尊重下屬和相關(guān)人員的意見，使他們具有主人翁意識，發(fā)揮他們的積極性和創(chuàng)造性。在領(lǐng)導(dǎo)決策過程中，民主不僅是一種政治制度，更重要的是要表現(xiàn)民主作用，即依靠群眾科學(xué)制定決策，依靠群眾順利實施決策。領(lǐng)導(dǎo)者要提高民主意識，深入實際，調(diào)查研究，聯(lián)系群眾，集思廣益，廣開言路，按照科學(xué)的程序和方法實施真正的民主。

2.4.2搜集處理各種信息

現(xiàn)代社會是信息的社會，衡量領(lǐng)導(dǎo)者決策能力的重要標志之一就是在決策過程中能否掌握、運用信息。領(lǐng)導(dǎo)者要提高搜集、處理信息的技能。一要提高對信息重要性的認識，樹立決策必須基于豐富信息的觀念；二要有強烈的獲得信息的欲望；三要研究收集信息的方法；四要善于搜集真實、及時、全面的信息，杜絕信息滯后和信息傳遞偏差的現(xiàn)象；五要提高對信息進行分析和處理的技能。

2.4.3發(fā)揮“智囊團”作用

現(xiàn)代社會發(fā)展變化日新月異，領(lǐng)導(dǎo)者在科學(xué)決策時單靠自身的內(nèi)在素質(zhì)是不夠的，重要的是集他人的思想和智慧為我所用，發(fā)揮智囊團或“外腦”作用，這已成為現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者科學(xué)決策的必要條件。要更好地發(fā)揮智囊團的作用，領(lǐng)導(dǎo)者要做到：

①善于團結(jié)專家和智囊人物，要真誠地與他們交朋友。

②鼓勵專家、智囊人物暢所欲言，對提出有價值意見的人，要給予表揚和獎勵。

③要讓智囊團獨立工作，不要人為地干預(yù)，杜絕把智囊團混同于秘書班子的做法。

④要把握智囊團只能為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)，不能代替領(lǐng)導(dǎo)者決策的原則。同時，領(lǐng)導(dǎo)者既要重視智囊團工作，尊重其勞動成果，又能對他們的意見進行科學(xué)評估，視情而用。

2.4.4聽取反面意見

領(lǐng)導(dǎo)者要努力創(chuàng)造各抒己見、百家爭鳴的決策環(huán)境，同時要善于聽取不同意見甚至反面意見，善于從反面意見中汲取營養(yǎng)。因此，領(lǐng)導(dǎo)者要做到：

①用誠心換取他人信任。

②公正不阿，不論親疏，不盲從資歷高者意見，堅持認理不認人，以意見的價值為準繩。

③設(shè)法為不同意見者提供機會。

④不要對反面意見進行指責(zé)。

2.4.5.增強識別和決斷能力

在決策方案中，有時意見良莠并存，有時不同意見針鋒相對，這就要求領(lǐng)導(dǎo)者具有較強的識別和決斷能力。領(lǐng)導(dǎo)者提高決斷能力的方法主要有：

①領(lǐng)導(dǎo)者要增強駕馭知識的能力，以自己廣博的知識和科學(xué)的思維方法戰(zhàn)勝謬誤。

②領(lǐng)導(dǎo)者以實現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)活動的目標為原則，善于擺脫“當(dāng)事者迷”的束縛。

③培養(yǎng)處理問題的果斷性，既要謹慎認真，又要當(dāng)機立斷，克服優(yōu)柔寡斷、拖泥帶水的作風(fēng)。

2.4.6培養(yǎng)“多謀善斷”的能力

領(lǐng)導(dǎo)者要具有多謀善斷的能力。“多謀”就是要多出主意、多出點子。“善斷”就是要有戰(zhàn)略頭腦，能夠在錯綜復(fù)雜的情況下正確、果敢地決策。

毛澤東同志說：“領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任，歸結(jié)起來，主要的是出主意、用干部兩件事。”出主意就是抓方針，用干部就是抓頭頭。抓住了這兩條，就是抓住了做領(lǐng)導(dǎo)的根本。其中的道理并不難懂，但做起來卻非易事。

領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)團隊所做的一切工作中，大部分涉及決策的問題，大的決策要有大目標、大胸懷和大眼光，小的決策要注意小技巧、小細節(jié)和小問題，無論大小都不能出錯或盡可能少出錯，這就需要領(lǐng)導(dǎo)者必須做到“多謀善斷”。

“多謀”就是運籌于帷幄的功夫，要通過調(diào)查研究提前設(shè)計出幾套方案，幾個辦法；“善斷”就是在幾個方案中認真研究，權(quán)衡利弊，選擇出最優(yōu)方案。“多謀”必須搞好調(diào)查研究，這也是做好決斷工作的基本方法。

①深入實際發(fā)現(xiàn)問題。界定問題的性質(zhì)、程度、范圍，分清是全局的問題還是局部的問題，是環(huán)節(jié)的問題還是細節(jié)的問題，是方向問題還是方法問題，是現(xiàn)實中的問題還是發(fā)展中的問題，是主觀原因的問題還是客觀原因的問題，是直接原因問題還是間接原因的問題，要用創(chuàng)造性的思維方式看待事物和問題，看到矛盾的一般性、普遍性和具體性。透過現(xiàn)象看到本質(zhì)，抓住事物和問題的核心，做出新的判斷。直到把問題加以歸類排隊，從中篩選出直指目標、影響全局且能帶來較大效益和起關(guān)鍵作用的問題來，然后根據(jù)這個關(guān)鍵問題設(shè)計并篩選出最優(yōu)決策方案。

②改進現(xiàn)狀確立目標。要針對具體問題具體分析、確定近期目標和長遠目標。所有的目標都應(yīng)是明確而具體的，可以達成的，并且有時間限制的，既具有適度性，最好是伸手不及，躍而可獲，又具有挑戰(zhàn)性，就像“只有跳起來才能夠得到的桃子”。

③集思廣益擬訂方案。要根據(jù)問題的本質(zhì)提出切實可行的措施、方法和套路。要知道，團隊內(nèi)部或班子成員中，一個人有一個人的視野和見識，一個人有一個人看問題的角度，不同的角度會提出不同的方案，領(lǐng)導(dǎo)者必須按照不同角度，對所要決策的問題轉(zhuǎn)著圈看一遍，這樣才能體現(xiàn)出全面周到地看問題，才能高屋建瓴做出正確的決策。

④權(quán)衡利弊做出決斷。對問題要統(tǒng)籌兼顧，動態(tài)考察，“謀”先行，“斷”在后，有謀才有斷。毛澤東同志說，多召集幾個會議商量，然后才能有“斷”，所斷必須是“善斷”。它的標志是斷得正確，斷得及時，斷得到位。管理學(xué)認為，最好的方案總是來自于最多的方案，決策者研究方案時，一定要開闊思維，用動態(tài)的眼光看問題，這樣才能富有創(chuàng)意，才能根據(jù)目標決策未來。要做到當(dāng)機立斷，不是謀而不斷，優(yōu)柔寡斷，也不是輕率魯莽，馬虎從事，而是對看準的問題果斷決策。領(lǐng)導(dǎo)者在實際工作中經(jīng)常犯的錯往往是調(diào)查研究做得不夠，問題發(fā)現(xiàn)不及時，對問題的分析、研判不透徹，提出的方案不具體，有時甚至閉門造車，根本談不上多方案選擇，往往是用不同意見拼湊出來一個方案，屬于“將就湊合型方案”，所以根本沒有足智多謀的過程，“善斷”也就無從說起。