推薦序一

教練是個神奇的東西

我在2018年3月決定接受績效咨詢（國際）有限公司（PCI）首席執(zhí)行官大衛(wèi)·布朗（David Brown）的邀請成為PCI中國的董事總經(jīng)理前，還沒有和大衛(wèi)本人真正見過面，只是過去幾年以來一直參加PCI課程的學習，不斷地與大衛(wèi)還有其他教練導師有接觸。顯然這已經(jīng)足夠讓一家“保守”的英國公司甚至在都沒見過本尊的情況下就將惠特默爵士和PCI 35年以來建立的品牌聲譽交到了公司外人的手上。而我，從來只敢說自己是教練方式的忠實擁躉和虔誠學生，從來不敢稱自己為教練，因為我并沒有獲得專業(yè)教練認證。從專業(yè)而言，25年前大學畢業(yè)的我是一個學習軟件工程的IT男，并沒有在互聯(lián)網(wǎng)浪潮里摸爬滾打的運氣，后來機緣巧合成為別人口中的內(nèi)部審計和風控專家，和教練專業(yè)其實沒有太多沾邊，直到2018年3月。

加入PCI，讓我這個培訓甚至教練行業(yè)的門外漢不得不經(jīng)常去面對一個問題：教練引入中國已經(jīng)多年，《高績效教練》（原書第4版）在中國也已經(jīng)出版，反響頗好。為什么中國現(xiàn)在還需要惠特默爵士和PCI的績效教練？為什么還需要第5版？要回答這個問題，就需要我們真正深入思考以下問題：到底什么樣的領導力和企業(yè)文化是我們的本土企業(yè)所需要的？

恰好本人在過去15年來，在企業(yè)內(nèi)外都處于一個較為獨立的位置，能夠以一個相對客觀的觀察者的視角來搜集、分析和印證對這個問題的觀點和看法，在這里做些簡單分享，希望能夠有助于讀者在本書中發(fā)掘屬于自己的答案。

中國需要績效教練的第一個原因是，績效教練之路是一條真正能夠激活員工、實現(xiàn)低投入高產(chǎn)出且無公害的道路。

最近幾年，“激活員工”已經(jīng)成為管理專家和企業(yè)家每日必念的金句。但就整體而言，目前普遍使用的激活方式仍然是通過胡蘿卜加大棒、威逼利誘員工來燃燒生命。工作時間從996到716，企業(yè)動輒高薪挖角，然后短時間內(nèi)得不到想要的業(yè)績就隨時換人。企業(yè)家和經(jīng)理人面臨的壓力都很大，工作生活平衡早就被破壞殆盡，甚至極端的情況下猝死的報道都時有看到。這種靠過度壓榨人的極限來推動發(fā)展的模式不管對企業(yè)還是對身處其中的個人都是不可持續(xù)的。然而大部分企業(yè)決策層并不知道除了用胡蘿卜加大棒來逼迫員工“拼命”外，他們還能做些什么，恐懼未知讓他們覺得只能繼續(xù)在老路上走下去，盡管越走越窄，但是感覺別無選擇。更殘酷的是所有企業(yè)都想像互聯(lián)網(wǎng)明星企業(yè)那樣能夠有足夠多的胡蘿卜去“激勵”員工（因為單純用大棒就更無法實現(xiàn)可持續(xù)經(jīng)營發(fā)展了），所以尋求替代之路是必然的選擇。

針對這種企業(yè)，本書提倡的績效教練之路可供之參考，因為教練方式和相互依賴的企業(yè)績效文化能夠挖掘出企業(yè)已有員工的內(nèi)在潛能、實現(xiàn)自主責任感，形成一種業(yè)績、員工和地球環(huán)境三贏的可持續(xù)高績效發(fā)展之路。

中國需要PCI績效教練的第二個原因是，這本書里給出了一條使本土企業(yè)家可以通過學習、練習和身體力行教練方式來提升自身的領導力的道路?？冃Ы叹毞绞侥軌蚴鼓切┯惺姑?、有學習欲望的企業(yè)家，開始真正有能力去激勵和賦能給新的專業(yè)領導團隊，同時確保企業(yè)持續(xù)保持創(chuàng)業(yè)進取的心態(tài)和文化，并且管理好企業(yè)的重大生存風險。而一個企業(yè)家的覺醒能夠帶動整個企業(yè)文化的良性變革，越來越多的企業(yè)覺醒能夠帶領我們的社會進一步走向良性可持續(xù)發(fā)展的未來。

丹尼爾·平克在《驅動力》中提到，胡蘿卜加大棒的驅動模式早已被社會科學研究證明是過時的，而且效果有限，自主、專精和目的才是科學實踐證明真正有效的、面向未來的企業(yè)激勵員工的方向。但是，讓一個企業(yè)向全新的運作方式轉型從來都不像書里寫得那么輕松美好，這也是導致非常多企業(yè)盡管知道更好的方式是什么，卻無法行動的原因?？冃Ы叹毞绞降某霈F(xiàn)可能就是答案。通過學習踐行教練方式，企業(yè)家和領導層能夠首先從自己內(nèi)心的覺察開始轉變，有意識地協(xié)同努力，根據(jù)自己對企業(yè)的經(jīng)驗和認知，真正按照自己感到安全的方式來由內(nèi)而外地改造企業(yè)的文化和追求發(fā)展的方式，而不是依賴于某種外部理論和專家理念。

教練方式就是如此神奇，是時候大家一起來嘗試了。

吳剛

績效咨詢（國際）有限公司中國董事總經(jīng)理