更上一層樓

傳統(tǒng)的管理學(xué)教材“縱向”包含了許多教學(xué)模塊，比如組織結(jié)構(gòu)設(shè)計、流程再造、工作分析、人才選用育留、績效管理、薪酬管理、企業(yè)文化，等等。創(chuàng)新性和模仿性概念的引入，等于給傳統(tǒng)管理學(xué)“橫向”增加了一個研究維度，如圖1.6所示。

圖1.6 增加的管理維度 (部分) 示例

掌握了創(chuàng)新性和模仿性的管理理念，有助于解讀管理中的某些疑難雜癥，比如，為什么企業(yè)銷售網(wǎng)絡(luò)總不如傳銷組織那樣星火燎原？為什么花大力氣搞出來的崗位說明書沒有用處？為什么競聘上崗沒有達到預(yù)期的效果？為什么上級不愿監(jiān)督下級？為什么績效考核總搞成“大鍋飯”？為什么高管人員的薪酬政策如同坐過山車？為什么企業(yè)文化建設(shè)總是流于形式？等等。這些內(nèi)容將在后面的章節(jié)中逐一探討。

以下的小結(jié)有助于讀者“扎”好管理的“馬步”。

建議一：交代給下級工作時，首先要分清工作的性質(zhì)是創(chuàng)新性的還是模仿性的。對待創(chuàng)新性工作要使用創(chuàng)新性管理方式，對待模仿性工作要使用模仿性管理方式。

建議二：創(chuàng)新性管理方式與模仿性管理方式無好壞之分。不要因為外行管內(nèi)行而羞愧，外行管內(nèi)行所代表的創(chuàng)新性管理方式是門同樣精彩的藝術(shù)，并且還是中國管理者的短板所在。

建議三：管理下級時，要么采用創(chuàng)新性管理方式，要么采用模仿性管理方式，將兩種管理方式混雜在一起時，管理效率最低。無論是崗位設(shè)計、績效制度設(shè)計、薪酬制度設(shè)計還是文化建設(shè)都是如此。

建議四：創(chuàng)新性和模仿性的管理原則以及上述建議都是“主旋律”，管理者即使不能一時完全做到，也要圍繞“主旋律”波動。

在創(chuàng)新性與模仿性概念的基礎(chǔ)上，讀者就可以進一步了解組織進化的四種形態(tài)：團隊制、首席制、集體制和諸侯制。

有興趣的讀者不妨進入下一章細看端倪。