- 車站客運業務演練任務與指導
- 裴瑞江 李春霞 張進奎 紀書景
- 4388字
- 2019-01-16 17:38:58
【任務A】 售動車組列車車票
任務與指導

續上表

1.售普通旅客二等座票(時速200km)
201×年10月11日,1名旅客在太原站要求購買21日D×次列車(太原—北京西)太原—北京西二等座車票1張,有票額,如何發售?
D×次:太原—北京西 505km
【指導】 應收票價:二等座車公布票價。
D×次:太原—北京西 505km
二等座車公布票價=0.2805×(1+10%)×運價里程
=0.2805×(1+10%)×505
=155.81775
≈156.00(元)
實收票價:即日票價浮動時按浮動后票價執行。
打印車票。代用票填寫參考附錄“票據填寫方法”,記事欄注明實名信息等事項。
2.售普通旅客一等座票(時速200km)
201×年10月11日,1名旅客在成都站要求購買21日D×次列車(成都—重慶北)成都—重慶北一等座車票1張,有票額,如何發售?
D×次:成都—重慶北 315km
【指導】 應收票價:一等座車公布票價。
D×次:成都—重慶北 315km
一等座車公布票價=0.3366×(1+10%)×運價里程
=0.3366×(1+10%)×315
=116.6319
≈116.50(元)
實收票價:即日票價浮動時按浮動后票價執行。
打印車票。代用票填寫參考附錄“票據填寫方法”,記事欄注明實名信息等事項。
3.售普通旅客軟臥票(時速200km)
201×年10月11日,1名旅客在成都站要求購買21日D×次列車(上海—北京南)南京—北京南軟臥車票1張,上鋪有票額,如何發售?
D×次:南京—北京南 1153km
【指導】 應收票價:軟臥上鋪公布票價。
D×次:南京—北京南 1153km
軟臥上鋪公布票價=0.3366×(1+10%)×1.6×運價里程
=0.3366×(1+10%)×1.6×1153
=683.055648
≈683.00(元)
實收票價:因降速等因素引起即日公布票價浮動時按浮動后票價計算執行。
核收5.00元異地購票手續費。
打印車票。代用票填寫參考附錄“票據填寫方法”,記事欄注明實名信息等事項。
4.售普通旅客高級軟臥票(時速200km,拓展練習)
【指導】 應收票價:依據200公里動車組列車高級軟臥公布票價計算公式計算。
軟臥上鋪公布票價=0.3366×(1+10%)×3.2×運價里程
軟臥下鋪公布票價=0.3366×(1+10%)×3.6×運價里程
實收票價:即日票價浮動時按浮動后票價執行。自己命題練習。
5.售兒童一等座票(時速200km)
201×年10月22日,1名旅客攜帶3名兒童在天津站要求購買25日D×次列車(天津—哈爾濱西)天津—沈陽北一等座車票,經測量兒童身高分別為1.52m、1.1m、1.0m。有票額,如何發售?
D×次:天津—沈陽北 684km
【指導】 應收票價:成人與1.52m兒童應購買全價票,1.1m和1.0m兒童可免費攜帶一名,另一名需購兒童票1張。1.52m兒童購全價票后不可免費攜帶1名身高不足1.2m兒童,因其非“成人旅客”。
D×次:天津—山海關—沈陽北 684km
一等座車公布票價=0.3366×(1+10%)×684
=253.25784
≈253.50(元)
2人全價:253.50×2=507.00(元)
1人兒童票價:253.50×50%=126.75≈127.00(元)
實收票價:即日票價浮動時按浮動后票價執行。
打印車票。代用票填寫參考附錄“票據填寫方法”,記事欄注明實名信息等事項。
6.售學生二等座票(時速200km)
201×年9月20日,1名旅客持有效學生證在長沙站要求購買21日D×次列車(長沙—南昌)長沙—新余二等座車票1張,其學生證記載優惠區間為長沙—新余(本次列車停靠)。有票額,如何發售?
D×次:長沙—株洲—新余 258km
【指導】 應收票價:學生允許乘坐動車組列車二等座車,票價為公布票價的75%。
D×次:長沙—株洲—新余 258km
二等座車公布票價=0.2805×(1+10%)×258
=79.6059
≈79.50(元)
學生票價:79.50×75%=59.625≈59.50(元)
實收票價:因降速等因素引起即日公布票價浮動時按浮動后票價計算執行。
打印車票。代用票填寫參考附錄“票據填寫方法”,記事欄注明實名信息等事項。
7.售學生一等座票(拓展練習)
【指導】 學生允許乘坐動車組列車二等座車,票價為公布票價的75%。學生乘坐動車組一等座時按照普通旅客購票。
自命題練習。
8.售學生二等座票(時速200km,要求到站超過優惠區間)
201×年12月10日,1名旅客持有效學生證在長沙站要求購買11日D×次列車(長沙—南昌)長沙—南昌二等座車票1張,其學生證記載優惠區間為長沙—新余(本次列車停靠),學生要求車票購至南昌。有票額,如何發售?
D×次:長沙—株洲—新余 258km,新余—南昌 161km
【指導】 按照《鐵路旅客運輸辦理細則》(以下簡稱《細則》)第十七條學生票相關規定:8.超過減價優待證上記載的區間乘車時,對超過區間按一般旅客辦理,核收全價。因此,本票可以按照旅客要求,學生證記載優惠區間“長沙—新余”間核收學生票價,新余—南昌間按照一般旅客核收全價。
應收票價:學生允許乘坐動車組列車二等座車,票價為公布票價的75%。
D×次:長沙—株洲—新余 258km
二等座車公布票價=0.2805×(1+10%)×258
=79.6059
≈79.50(元)
學生票價:79.50×75%=59.625≈59.50(元)
D×次:新余—南昌(超出優惠區間部分按照全價計算票價) 161km
0.2805×(1+10%)×161=49.67655≈49.50(元)
合計:59.50+49.50=109.00(元)
實收票價:因降速等因素引起即日公布票價浮動時按浮動后票價計算執行。
代用票填寫見票例1-1。

票例1-1
9.售學生二等座票(時速200km,優惠區間到站為動車不停車站)
201×年12月20日,1名旅客持有效學生證在長沙站要求購買21日D×次列車(長沙—南昌)長沙—南昌二等座車票1張,經查其學生證記載優惠區間為長沙—樟樹(本次列車不停車,前一停車站為新余站,下一停車站為南昌站),學生要求車票購至南昌。有票額,如何發售?
D×次:長沙—株洲—潭崗—向塘—南昌 419km
【指導】 按照《細則》第十七條學生票相關規定:7.減價優待證記載的車站是沒有快車或直通車停靠的車站時,離該站最近的大站(可以超過減價優待證規定的區間)可以發售學生票。
樟樹站沒有動車停靠,根據本規定,離樟樹最近的大站南昌站可以發售學生票。
應收票價:二等座車學生減價票價。
D×次:長沙—株洲—潭崗—向塘—南昌 419km
二等座車公布票價=0.2805×(1+10%)×419
=129.28245
≈129.50(元)
學生減價票價:129.50×75%=97.125≈97.00(元)
實收票價:因降速等因素引起即日公布票價浮動時按浮動后票價計算執行。
打印車票。代用票填寫參考附錄“票據填寫方法”,記事欄注明實名信息等事項。
10.售學生二等座票(時速300km,折扣票價,拓展練習)
【指導】 時速300km動車公布票價不用計算。根據設定車次的公布票價,比照時速200km動車學生票發售辦法售票,自命題練習。
11.售殘疾軍人一等座票(時速200km)
201×年10月22日,1名旅客持有效“中華人民共和國傷殘人民警察證”在九江站要求購買25日D×次列車(九江—南昌)九江—南昌一等座車票1張,有票額,如何發售?
D×次:九江—南昌 135km
【指導】 應收票價:殘疾軍人乘坐動車時享受公布票價50%的優惠票價。
D×次:九江—南昌 135km
一等座車公布票價=0.3366×(1+10%)×135
=49.9851
≈50.00(元)
殘疾軍人半價票價:50.00×50%=25.00(元)
實收票價:因降速等因素引起即日公布票價浮動時按浮動后票價計算執行。
打印車票。代用票填寫參考附錄“票據填寫方法”,記事欄注明實名信息等事項。
12.售普通旅客中長途二等座票(時速200km)
201×年10月1日,1名旅客在南京站要求購買次日D×次列車(南京—北京南)南京—北京南二等座車票1張。有票額,如何發售?
D×次:南京—北京南 1153km
【指導】 目前鐵路對部分中長途動車組列車的票價優惠辦法是:中短途區段采取在公布票價基礎上視情況進行不同程度的折扣,折扣后票價即為執行票價;中長途區段二等車票價以同里程新空快速的硬臥下鋪票價計算,一等車票價是二等車票價的1.25倍。
應收票價:南京—北京南1153km,里程超過1000km,按照中長途區段計算執行票價。
二等座票價按照相同運價里程的新空快速硬臥下鋪票價計算:272.50元。
實收票價:因降速等因素引起即日公布票價浮動時按浮動后票價計算執行。
打印車票。代用票填寫參考附錄“票據填寫方法”,記事欄注明實名信息等事項。
13.售普通旅客帶兒童臥鋪票(中長途,時速200km)
201×年10月22日,1名旅客攜帶1名兒童在上海站要求購買25日D×次列車(上海—北京南)上海—北京南臥鋪車票,經測量兒童身高為1.3m,兒童單獨用臥鋪(下),有票額(上、下),如何發售?
D×次:上海—常州—南京—北京南 1454km
【指導】 D×次:上海—北京南 1454km
(1)時速200km動車組列車票價計算公式計算公布票價:
一等座車公布票價=0.3366×(1+10%)×運價里程
=0.3366×(1+10%)×1454
=538.35804
≈538.50(元)
軟臥上鋪公布票價=0.3366×(1+10%)×1.6×運價里程
=0.3366×(1+10%)×1454×1.6
=861.372864
≈861.50(元)
軟臥下鋪公布票價=0.3366×(1+10%)×1.8×運價里程
=0.3366×(1+10%)×1454×1.8
=969.044472
≈969.00(元)
(2)1成人臥鋪上鋪票價:861.50元
(3)1動車組兒童軟臥票價:
動車組軟臥公布票價-動車組一等座車公布票價/2
=969.00-538.50÷2
=969.00-269.50
=699.50(元)
(4)應收票價:861.50+699.50=1561.00(元)
實收票價:因降速等因素引起即日公布票價浮動時按浮動后票價計算執行,兒童下鋪699.50元高于當日執行全價下鋪票價696.00元,按全價核收;成人旅客當日執行上鋪615.00元,合計1311.00元。
打印車票。
代用票填寫見票例1-2。記事欄注明實名信息等事項。

票例1-2
14.售普通旅客帶兒童臥鋪票(中長途免費兒童單獨用臥,時速200km)
201×年10月22日,1名旅客攜帶1名兒童在上海站要求購買25日D×次列車(上海—北京南)上海—北京南臥鋪車票,經測量兒童身高為1.1m,兒童單獨用臥鋪(下),有票額(上、下),如何發售?
D×次:上海—常州—南京—北京南 1454km
【指導】 D×次:上海—北京南 1454km
(1)時速200km動車組列車票價計算公式計算公布票價:
一等座車公布票價=0.3366×(1+10%)×運價里程
=0.3366×(1+10%)×1454
=538.35804
≈538.50(元)
軟臥上鋪公布票價=0.3366×(1+10%)×1.6×運價里程
=0.3366×(1+10%)×1454×1.6
=861.372864
≈861.50(元)
軟臥下鋪公布票價=0.3366×(1+10%)×1.8×運價里程
=0.3366×(1+10%)×1454×1.8
=969.044472
≈969.00(元)
(2)1成人臥鋪上鋪票價:861.50元
(3)1動車組軟臥兒童票價=動車組軟臥公布票價-動車組一等座公布票價/2,同時比照《客規》免費兒童單獨用臥鋪的相關規定,應為公布票價減去一等座公布票價全價,即:
969.00-538.50=430.50(元)
(4)應收票價:861.50+430.50=1292.00(元)
實收票價:因降速等因素引起即日公布票價浮動時按浮動后票價計算執行。
打印車票。代用票填寫參考附錄“票據填寫方法”,記事欄注明實名信息等事項。
15.售普通旅客帶兒童高級臥鋪票(成人兒童共用一個臥鋪,時速200km)
【指導】 應收票價:(1)測量兒童身高在1.2~1.5m時,兒童核收一等座公布票價半價,成人核收全價臥鋪票價;
(2)兒童身高超過1.5m時,兒童核收一等座公布票價全價,成人核收全價臥鋪票價;
(3)兒童身高不足1.2m時,1名時免費隨同成人乘車,超過1名時,按照《客規》規定核收相應兒童票價。
自命題練習。
16.售兒童、殘疾軍人一等座票(時速300km)
201×年10月20日,一持有效殘疾軍人證件的旅客攜帶1名1.3m兒童在武漢站要求購買21日G×次列車(武漢—廣州南)武漢—廣州南一等座車票2張,有票額,如何發售?
G×次:武漢—長沙南—廣州北—廣州南 1069km
【指導】 應收票價:兒童和殘疾軍人均可享受公布票價50%優惠票價。
G×次:武漢—廣州南 1069km
一等座車公布票價:748.00元
半價票價:374.00元
應收票價:374.00×2=748.00(元)
實收票價:因降速等因素引起即日公布票價浮動時按浮動后票價計算執行。
打印車票。代用票填寫參考附錄“票據填寫方法”,記事欄注明實名信息等事項。
17.售學生帶兒童二等座票(時速300km)
【指導】 學生乘坐時速300km動車同樣享受二等座公布票價75%的優惠票價,兒童享受公布票價50%的優惠票價。
如學生年齡超過18周歲,則可免費攜帶1名身高不足1.2m兒童乘車。
其他條件自命題練習。