第一章 認識情商，激發自身潛能

如果說智商決定一個人的能力，那么情商掌控的則是一個人的命運。這就是情商隱藏的秘密。一個人具備高情商，他的生活就更有效率，更會運用自身的智力獲取豐碩的成果。相反，情商低的人，駕馭不了自己的情感，不能集中精力處理實際問題，從而導致走向失敗的田地。